1、新媒體運營培訓模板新媒體運營培訓模板酸性風XXX匯報人：目錄新媒體的概念01新媒體運營理論03運營案例解析04新媒體的特點0201新媒體的概念新媒體的概念新媒體是利用數字技術，通過計算機網絡、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態。一般認為，“新媒體”作為傳播媒介的一個專有術語，最早是由美國一個叫P.戈爾德馬克（Peter Carl Goldmark）的人提出。P.戈爾德馬克是LP（留聲機唱片，the long-playing microgroove 33-1/3 rpm vinyl phonograph disc）和EVR（電子錄像，Elec

2、tronic Video Recording）的發明者，還是參與制定彩色電視NTSC標準的重要成員，曾擔任過美國CBS（哥倫比亞廣播公司）技術研究所所長。他在1967年發表了一份關于開發EVR商品的計劃，在這個計劃里他第一次提出了“新媒體”一詞。新媒體運營的概念新媒體運營，是通過現代化移動互聯網手段，通過利用抖音、快手、微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。02新媒體的特點新媒體的特點新媒體信息傳播的速度非常快

3、，表現出明顯的即時性特征，網民通過手機、電腦或者其他智能終端能夠快速發布信息和及時接收信息。打破了傳統媒體定時傳播的規律，真正具備了無時間限制和無地域限制的傳播。即時性新媒體利用通信衛星和全球聯網的網絡進行傳輸數據，完全打破了有線網絡的限制和國家等行政區劃和地理區域的限制，可以在地球上的任何角落和世界相連。超時空性在新媒體環境下，信息的傳輸是雙向的，甚至是多向的。每個用戶都具有信息交流的控制權，公眾可以選擇接收信息，也可以選擇關閉客戶端或屏蔽信息來源不再接收信息，用戶不再是單純被動地接收信息。交互性互聯網絡為人們提供了互動信息交流平臺，通過匿名登陸保護公眾隱私，在最大程度內實現言論自由，但這也

4、導致虛假信息泛濫，通過新媒體傳播出來的信息可信度不高等問題，信息的真實性遭到公眾的質疑。失真性新媒體VS傳統媒體數字電視新媒體傳統媒體數字廣播手機短信傳統電視書籍報刊受眾主導型重視網絡技術形式靈活多變隨時隨地發布主導受眾型內容編輯為主技術創新緩慢定時定量發布03新媒體運營理論新媒體運營“四件套”內容用戶數據轉化新媒體運營內容選規規劃素材整理形式創意內容編輯內容傳播內容優化內容策劃新媒體運營內容內容生產的四大原則結合產品本身結合時事熱點結合產品周邊結合用戶需求如杯子本身的形狀、顏色和材質以及包裝構成整個產品，不可只關注包裝如明星同款、流行趨勢、節假日等等如杯子的杯蓋、杯墊、茶壺、勺子等提供給用戶

5、的內容必須與產品和服務相關，并且是運營方所擅長的新媒體運營用戶拉新通過微博、微信、論壇、社群、線下等渠道進行推廣，邀請新用戶注冊或試用，其目的是提升用戶整體數量促活通過友好的用戶教程、創意的用戶活動等方式，讓用戶每天多次打開軟件或進入自媒體賬號，其目的是提升用戶活躍度留存通過后臺分析用戶數據，以策劃活動、增加功能或發放福利等形式留住用戶，其目的是提升用戶留存率轉化擁有一定活躍用戶后，嘗試通過瞎仔付費、會員充值等方式獲取收入，目的是提升轉化率新媒體運營數據指標數據累計用戶漲粉人數取關人數用戶來源用戶屬性用戶指標圖文發布數原文閱讀量評論數二次傳播數點贊、收藏數內容指標新媒體運營轉化提升內容轉化率的

6、技巧打造吸睛標題語言簡明扼要善用圖片使用術語、借力權威可通過量化字詞、改變結構和轉換語序等方法塑造標題吸睛點盡量減少復雜的話、行話，簡單的詞語、句子、段落是最有效的在人腦的習慣中圖片閱讀優于文字，因此善用優質、有趣的圖片可以增強視覺沖擊力，強化印象權威性和專業性更容易獲得讀者信任，因此可適當運用專業術語、引用專家名言04運營案例解析囧媽免費播2020年1月25日凌晨，電影囧媽在字節跳動旗下的抖音、西瓜視頻、今日頭條等四大網絡平臺免費上線，供全國觀眾收看。據鳳凰網報道的數據，截至1月27日，囧媽在四大網絡平臺及智能電視鮮時光的總播放量超過6億次，總觀看人次達1.8億。這是2020年第一則刷屏事件

7、。開創免費小銀幕播映商業模式中國的電影商業模式長期以來走的是院線路線，電影上映窗口期過了之后，再由以愛奇藝、優酷、騰訊為代表的線上流媒體平臺購買版權進行播放。囧媽這種未經過院線就直接在新媒體平臺免費播出的方式，無疑打破了中國電影院線路線的運營規則，開創了中國電影小銀幕播映的商業模式。實現新媒體電影行業營銷突破字節跳動聯手囧媽，在災難性的重大事件中以免費饋贈觀眾觀影的方式，成功實現了營銷突破，制造了與囧媽幾乎同等量級的話題影響力，堪稱教科書式的營銷。其啟示意義在于：內容+流量+終端，應該成為新媒體平臺及所有互聯網公司的產品閉環。舒克的新媒體跨界營銷舒客是知名口腔護理品牌，在做品牌新媒體時，通過新媒體跨界，與其他品牌在一起合作，不斷地給用戶制造曝光機會，激發討論，品牌理念潤物細無聲地影響用戶，從而實現了深層次的營銷效果。藍V號：內容產出+跨界營銷建立獨立內容團隊，同時負責用戶運營和維系微信：用高質量語言與用戶進行情感交流微博：運用人性化的小舒和小客形象和年輕化語言善于對網絡熱點內容進行再制造與重構結合產品特點開展跨界營銷，如百草味、衛龍等核心玩法