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文檔簡介
1、福建雅格傳媒發展規劃提案高層的組織和管理高層的組織和管理的必要性公司總部和管理分公司架構圖集中管理的組織結構各職能部門的職責與目的高層次的執行計劃核心團隊籌備案核心團隊的關鍵管理流程目 錄高層的組織和管理的必要性高效的核心組織結構是給公司帶來有效競爭力、驅動公司的引擎。一個好的核心組織結構使權力和職責分明,并劃清了對最終結果的責任一個有效的、全公司范圍內實施的集中管理組織結構使公司能夠迅速地通過把資本分配到收益最高的地方來優化資產和資源的使用一個有效的核心組織結構可以使多個部門的管理人員把精力集中在各自的業務領域中一個在成本上有效率的公司總部職能中心可以給全公司提供優質服務并使公司的政策和控制
2、制度得到貫徹執行福建雅格傳媒管理架構圖總經理財務部董事會商務部人力資源部拓展部公司總部和管理分公司架構圖福建雅格傳媒廈門雅格傳媒福州分公司XX分公司福建雅格傳媒分管組織圖公司總部和管理分公司架構圖集中管理的組織結構董事會將擁有對預算、投資分配、經營目標和選擇高層管理的關鍵成員等的最終決策權總經理負責向董事會提交建議和執行董事會下達的有關策略和經營的指示在符合董事會和總經理批準的公司政策的條件下,管理層將擁有對本部業務組合進行管理的決策權有關公司政策性問題將由總部職能中心決定后由下屬單位執行各級別的關鍵職能人員(如人事,財務會計,信息技術等)將主要對總部的相關職能中心而不是向相關的分公司負責在分
3、公司業務單元中(除由公司總部管轄的之外),其他關鍵職能人員將主要對所在分公司職能事業部的領導負責根據發展的要求,建議公司采用集中管理的組織結構,將關鍵決策權集中在公司高層。各職能部門的職責與目的總經理人力資源部財務部拓展部商務部職責目的執行董事會的指示制定公司的策略方向管理關鍵的外部關系執行公司人事策略解決事業部之間的沖突制定營銷策略統籌跨區商務登記跟蹤招商來電建立并實行財務控制和監督為決策制定提供數據支持各職能部門由總經理領導,負責管理公司的經營和績效。研究收集資源信息維護原有資源并保密信息執行公司拓展策略審閱、修改并推薦預算和投資建議,包括分公司之間資本的分配審閱、修改并推薦組織結構的績效
4、目標監控經營和財務績效,并在績效不佳時采取適當的補救措施確定、聘用和培訓關鍵職位的管理人員建立制度框架調查市場、客戶和競爭的狀況制定現有業務和新業務經營策略收集、分析、整理分公司每月的報表并監管合同的執行情況提供確切最新財務數據建立并保持有效的財務控制和運營控制穩定現有媒體資源達成公司擴張策劃最大化降低租金成本核心團隊籌備案核心團隊人員由董事會甄選,該團隊直接對董事會負責。執行總經理財務部某某某(總監1人)客服部某某某(總監1人)人力資源部某某某(總監1人)跟單專員某某某(2人)一、架構圖:二、職能描述:匯總各分公司財務報表如:辦公費用支出、業務收入等等。整理總部財務事項。為董事會股東提供準確
5、、詳實、完整的財務狀況報表。財務部客服部400 接聽、解答客戶問題、登記客戶資料。負責跨區域客戶的管理。人力資源部聘用和培訓各職能的人才。建立考勤、人事考核制度。跟單專員整理分析客戶類型、良性引導客戶。促成簽單、安排跟蹤跨區域下單。負責回款、維護客戶關系。400 業務管理流程400客服主要服務大客戶下單、外地單。使得大客戶留于總部不易流失,有助于穩定業務團隊管理。400總機工作流程方案400客服職責接聽客戶來電記錄客戶公司名稱、來電者姓名職務、公司產品、投放區域以上詳細記錄備案,轉交各區跟單員分析跟進。廈門區跟單員職責分析客服部資料回電或拜訪客戶,做深入溝通促進完成成交,跟蹤安排各部門執行。維護客戶關系,客戶資料入檔,保密。福州區跟單員職責分析客服部資料回電或拜訪客戶,做深入溝通促進完成成交,跟蹤安排各部門執行。維護客戶關系,客戶資料入檔,保密。架構說明:400客服部由一名接聽員(女性)和兩名跟單員組成。由總經理直接領導
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