1、人力資源部部門職能部門職能說明版次第一版生效日期20XX年6月部門名稱人力資源部直接上級總經理定崗4定編4部門職位關系圖f人力資源部經理人事專員k-J招聘專員k丄f理行政前臺1丿職能概述根據公司經營策略的要求，開展人才的選、育、用、留、激工作，對需要匹配的組織能力進行合理的配置和開發，以促進公司和員工的共同健康發展。規范公司的日常行政事務管理，理順公司內外關系，提高行政辦事效率，為員工創造一個舒適、和諧、積極的辦公環境。職能要項職能描述1制度與流程更新與優化負責統籌全公司的制度流程整合與梳理，收集各部門現有流程、制度、標準等文件，分析制度的適應性，組織評審和完善公司制度流程體系。確定公司制度管

2、理辦法，規范和統一公司制度編寫及發文格式。負責統一發布公司性的各項制度、規范、通知。定期檢查和優化在執行的制度規范，對過期、失效的制度及時清理。2組織建設審查和監督各部門的定崗、定編、定責、定員工作，編制組織設計的標準，確保組織規范。進行各職能部門經理以上（含部門經理）人員的組織建設及人才梯隊建設，參與其選、育、用、留、激的工作，以充分激活公司的用人機制。3招聘管理建立并維護企業招聘管理體系，設計各崗位的招聘指導手冊。不斷拓展和優化公司的招聘渠道。組織實施各崗位的招聘、面試與錄用，建立規范的人才甄選流程。對招聘錄用后未轉正期間的新員工進行持續的跟蹤和輔導,建立一系列跟蹤輔導措施。4績效管理建立

3、并維護企業績效管理體系，建設健康的績效文化氛圍。動態組織設計各崗位績效管理指標庫,推動員工的行為與公司的關鍵成功要素相協調。指導公司各部門、員工進行績效目標的分解，確保績效指標分解落實到位。組織統計、分析績效考核結果數據，根據考核結果為員工調配、培訓、晉升、調薪、發展等提供建議。5新酬福利組織對行業和地區內企業的工資水平、結構、福利等薪酬要素進行調查分析，為薪酬決策提供依據。維護薪酬福利管理體系，實施動態薪酬管理，使企業、員工共同發展。管理控制年度薪酬福利總額，控制人工成本。6培訓開發組織建立公司的培訓體系，設計員工成長路徑。組織安排公司級、部門級、核心崗位、后備人才、新員工等相關培訓工作。組

4、織培訓效果評估和轉化工作，提升培訓效能。7員工關系管理制定并落實員工的入職、離職、晉升、降職、停職、休息休假、紀律等制度，制制定相關流程。規范和健全員工基本信息、檔案、合同等事務，確保信息的儲存和備查，降低勞動風險。辦理員工社保、公積金、商業險、體檢、居住證等。處理員工關系、糾紛、工傷、勞動仲裁等事宜。建設暢通的員工溝通與反饋渠道，實施員工成長溝通管理。8企業文化負責對公司網站、宣傳欄、壁報等企業文化載體內容和形式的策劃和審核。組織安排公司的參觀、年會、旅游、員工生日、比賽、文化娛樂等活動。9文秘與會務管理起草公司重要的全局性行政公文，審核各職能部門起草的行政公文；做好以公司名義行文的編號與頒

5、發。組織籌辦公司大型綜合類行政會議，根據領導要求列席會議，整理會議記錄，起草會議紀要和簡報；做好會議室及會議用設備的管理、維護。督辦督查公司有關會議決定事項、重大工作布置以及各級領導父辦事項（批示、指示）。處理公司與政府部門和其它外部單位的文、函電的收發、登記、呈辦、運轉、催辦。10辦公用品、資產及倉庫管理負責公司辦公用品、辦公設備耗材及各項臨時材料的需求統計、米購、發放。公司倉庫的出入庫管理。執行公司行政資產、固定資產的實物管理。12公共關系協調承擔公司內部各個部門之間工作內容的溝通協調和信息的交流、傳達與反饋；協助領導做好公司對外協調、公務接待以及外事活動；13考勤管理承擔公司的上下班考勤

6、。14部門管理監督與落實部門管理流程與制度，確保得到有效執行。負責對本部門員工合理的工作安排，協助其它部門員工培訓，激勵員工的工作熱情，以達到崗位任職的要求。及時了解員工心理狀態及需求，給予相應的關懷與輔導，分析員工流失的原因，及時采取應對措施，努力降低員工流失率。組織做好部門之間溝通、協調和數據資料傳遞，積極配合相關部門開展工作，確保部門溝通順暢高效。人力資源部各崗位職責崗位名稱：人力資源部經理崗位說明書版次第一版生效日期20XX年6月基本信息崗位名稱人力資源部經理所屬部門人力資源部崗位定編1直接上級總經理直接下屬人事專員、招聘專員行政前臺崗位職責職責概要根據公司經營策略的要求，開展人才的選

7、、育、用、留、激工作，對需要匹配的組織能力進行合理的配置和開發，以促進公司和員工的共同健康發展。規范公司的日常行政事務管理，理順公司內外關系，提高行政辦事效率，為員工創造一個舒適、和諧、積極的辦公環境。主要工作職責職責要項主要工作任務/內容制度與流程更新優化負責統籌全公司的制度流程整合與梳理，收集各部門現有流程、制度、標準等文件，分析制度的適應性，組織評審和完善公司制度流程體系。確定公司制度管理辦法，規范和統一公司制度編寫格式。負責統一發布公司的各項制度、規范、通知。定期檢查和優化在執行的制度規范，對過期、失效的制度及時清理。組織建設審查和監督各部門的定崗、定編、定責、定員工作，編制組織設計的

8、標準，確保組織規范。進行各職能部門經理以上（含部門經理）人員的組織建設及人才梯隊建設，參與其選、育、用、留、激的工作，以充分激活公司的用人機制。招聘管理建立并維護企業招聘管理體系，指導招聘、面試、甄選與錄用工作。不斷拓展和優化公司的招聘渠道。績效管理建立并維護企業績效管理體系，動態組織設計各崗位績效指標庫。指導公司各部門直線經理對員工的績效目標進行分解，確保績效指標分解落實到位。組織統計、分析績效考核結果數據，根據考核結果為員工調配、培訓、晉升、調薪、發展等提供依據。薪酬福利組織對行業和地區內企業的工資水平、結構、福利等薪酬要素進行調查分析，為薪酬決策提供依據。建立并維護薪酬福利管理體系，實施

9、動態薪酬管理，使企業、員工共同發展。管理控制年度薪酬福利總額，控制人工成本。培訓開發組織建立公司的培訓體系，設計員工成長路徑。組織實施公司級和新員工的培訓工作，指導部門級、核心崗位、后備人才等相關培訓工作。組織培訓效果評估和轉化工作，提升培訓效能。員工關系管理制定并落實員工的入職、離職、晉升、降職、停職、休息休假、紀律等制度，制定相關流程。組織建立員工基本信息、檔案、合同等事務，確保信息的儲存和備查，降低勞動風險。處理員工關系、糾紛、工傷、勞動仲裁等事宜。建設暢通的員工溝通與反饋渠道，實施員工成長溝通管理。企業文化負責對公司網站、宣傳欄、壁報等企業文化載體內容和形式的策劃和審核。組織安排公司的

10、參觀、年會、旅游、員工生日、比賽、文化娛樂等活動。文秘與會務管理統籌公司會議管理制度的擬定、組織、任務落實、會務安排工作。辦公環境管理檢查辦公場地維護及安全情況。辦公用品、資產與倉庫管理監督審核辦公設備及辦公用品、公司其他資產、倉庫的管理情況。公共關系協調進行公司內部各個部門之間工作內容的溝通協調和信息的交流、傳達與反饋。協助領導做好公司對外協調、公務接待以及外事活動。部門管理監督與落實部門管理流程與制度，確保得到有效執行。負責對本部門員工合理的工作安排，協助其它部門員工培訓，激勵員工的工作熱情，以達到崗位任職的要求。及時了解員工心理狀態及需求，給予相應的關懷與輔導，分析員工流失的原因，及時采

11、取應對措施，努力降低員工流失率。組織做好部門之間溝通、協調和數據資料傳遞，積極配合相關部門開展工作，確保部門溝通順暢高效。其它完成領導交辦的其它任務。生理要求性別男為佳女為佳不限年25至33歲身口16cm以上齡坐至型歲高不限學歷要求不限中專/技校/高中大專本科碩士及以上專業要求漢語言文學、工商管理、人力資源等相關專業。資格或職稱要求不限有人力資源管理師資格證優先考慮至少有技術職稱專業知識要求熟悉人力資源管理六大模塊、國家勞動法規知識等專業知識；熟悉國家、地區常用的人事政策、法規。專業技能要求能夠撰寫人事行政方面的規章制度，有一定的法律知識和較強的管理能力。經驗要求至少5年行政、人事工作經驗，其

12、中0年同行業工作經驗，1年同等職位工作經驗。能力素質要求識人能力；統籌能力；協調能力；溝通能力；學習能力；抗壓能力。原則性；團隊合作；誠信正直。其他要求無本崗位工作績效衡量要點職業發展人才選拔、培訓達成員工成長、低流失率人力成本平級輪崗方向業務方向職業晉升方向總監崗位名稱：人事專員崗位說明書修訂日期第一版版次20XX年6月基本彳言息崗位名稱人事專員所屬部門人力資源部崗位定編1直接上級人力資源部經理直接下屬/崗位職責職責概要根據公司人力資源規劃，協助上級做好招聘、培訓、績效、激勵、員工關系處理等工作，對員工職業生涯發展規劃提供參考意見，以促進公司和員工的共同健康發展。主要工作職責職責要項主要工作

13、任務/內容制度與流程更新優化協助上級對公司的制度與流程進行更新和優化，定期分析制度的適應性，為完善和修訂提供依據和建議。執行已審批的各項制度、規范、通知的發文。配合各部門負責人編制職位說明書與崗位規范，建立健全崗位責任制。績效薪酬收集整理各部門績效考核指標，協助上級建立績效考核體系。每月績效考核數據結果的統計，核算員工績效工資。配合財務部復核員工薪資。配合上級搜集、調研市場同行業薪酬數據信息。培訓管理根據培訓規劃，收集培訓需求，跟進培訓課程的開課、評估。建立與外部培訓機構的聯系，搜集相關培訓課程信息，為公司核心人員的外訓需求提供建議。配合實施公司規章制度的培訓、新員工入職培訓。員工關系辦理員工

14、入職、轉正、離職、調崗手續。負責建立員工基本信息、檔案、合同等事務，確保信息的儲存和備查。配合組織策劃公司年會，參與組織公司員工活動。定期（每月）開展員工面談工作，收集反饋信息。社保/公積金/居住證及時處理新進員工社保、公積金的調入和辦卡。及時停父離職人員的社保和公積金。其他招聘配合、其他領導交辦的事宜。生理要求性別男為佳女為佳不限年22至25歲身才加Cm以上齡咼不限學歷要求不限中專/技校/高中大專本科碩士及以上專業要求人力資源專業資格或職稱要求不限有三級人力資源管理師資格證優先至少有技術職稱專業知識要求了解人力資源管理六大模塊、熟悉其中至少兩個模塊；熟悉國家、地區常用的人事政策、法規，熟悉當

15、地政府部門辦事流程。專業技能要求能夠撰寫人事行政方面的規章制度，有一定的法律知識。經驗要求2年工作經驗，其中0年同行業工作經驗，2年同等職位工作經驗。能力素質要求識人能力；統籌能力；協調能力；溝通能力；學習能力；抗壓能力。原則性；團隊合作；誠信正直。本崗位工作績效衡量要點職業發展人事檔案數據元整率、社保及公積金繳停及時率勞動合同簽訂（續訂）及時率平級輪崗方向行政秘書、企劃專員、理財顧問職業晉升方向人事主管崗位名稱：招聘專員崗位說明書修訂日期第一版版次20XX年6月基本信息崗位名稱招聘專員所屬部門人力資源部崗位定編1直接上級人力資源部經理直接下屬/崗位職責職責概要通過多種渠道及時補充公司所需人才

16、，建立健全高效、良好的人才選用機制，保障公司良好運營及發展。主要工作職責職責要項主要工作任務/內容招聘計劃協助編制年度人員招聘計劃；根據現有編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘需求。招聘管理/渠道建立全面負責公司人才招聘，建立并發展多種招聘渠道，根據職位差異選擇有效招聘渠道。負責招聘廣告的撰寫，招聘網站的維護和更新，以及招聘網站信息的溝通。及時處理人才網站簡歷信息，對有效簡歷進行篩選及預約面試。總結招聘工作中存在的問題，提出優化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報告。筆試與面試錄用管理與初步選定候選人溝通、進行薪水溝通與確認、上班時間等事宜。完成面試評估表填寫，給用人部門提供參考意

17、見。入職前的背景調查、體檢安排。內部舉薦管理定期更新內網職位信息，并做好內部舉薦宣傳工作。及時向舉薦人反饋招聘進展及結果。面試數據管理每天做好面試數據統計，更新面試安排表。每月員工入職數據統計，月底完成到達率錄用率到崗率統計表每月員工離職數據統計，月底完成員工離職率統計表。員工關系定期進行員工訪談，形成員工訪談記錄表，收集反饋意見及分析報告。其他其他領導交辦的事宜。生理要求性別男為佳女為佳年身口cm以上不限齡2-至一5夕高不限學歷要求不限中專/技校/高中大專本科碩士及以上專業要求人力資源專業資格或職稱要求不限有三級人力資源管理師資格證優先至少有技術職稱專業知識要求了解人力資源管理六大模塊、熟悉

18、其中至少兩個模塊；熟悉國家、地區常用的人事政策、法規，熟悉當地政府部門辦事流程。專業技能要求能夠撰寫人事行政方面的規章制度，有一定的法律知識。經驗要求2年工作經驗，其中0年同行業工作經驗，2年同等職位工作經驗。能力素質要求識人能力；統籌能力；協調能力；溝通能力；學習能力；抗壓能力。原則性；團隊合作；誠信正直。本崗位工作績效衡量要點職業發展招聘計劃達成率（周、月）招聘數據提交及時率平級輪崗方向行政秘書、企劃專員、理財顧問職業晉升方向招聘主管、人事主管行政前臺崗位說明書修訂日期第一版版次20XX年6月基本信息崗位名稱行政前臺所屬部門人力資源部直接上級人力資源部經理崗位定編1直接下屬/崗位職責職責概

19、要處理公司日常接待及外務活動、樹立公司形象、維護公司辦公環境秩序，保障公司的內部后勤職責要項主要工作任務/內容主要工作職責接待與快遞管理1、對來訪客（面試人員）做好接待、引導工作，及時通知被訪人員。2、負責公司快遞、信件、包裹的日常收發工作，做好登記。考勤管理1、監督公司員工每日考勤簽到情況，外出登記，如有異常，及時反饋到指定人，讓其補發審批郵件。2、負責每月考勤數據導出，每月月底制作考勤表。后勤支持1、每天巡查各部門飲水機情況，及時訂購桶裝水，保證辦公區內的茶水及紙杯供應。聯系送水單位開具發票，做付款流程交財務。2、負責公司環衛工作的督導及管理，包括辦公區域清潔衛生、公共設備設施的整潔安全、綠植維護、報刊雜志的完整、觀賞魚的飼養。3、辦公場地維護及安全管理，下班時關閉門窗，切斷電源及各類電器，鎖好辦公室門；如有員工加班，交接好下班時注意事項；做好公司鑰匙交接及登記。4、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；每月月底大型打印機費用報銷。5、負責公司員工名片制作及版本的保存與更新。6、負責新員工入職時工牌、辦公用品發放，錄取打卡指紋，更新公司通訊錄。7、為出差人員和公司客戶預定機票、火車票和酒店等。8、每月清潔阿姨工資發放。資產管理公司固定資產：1、負責固定資產的入庫，填寫入庫單及做好臺賬登記。2、