1、第 PAGE62 頁 共 NUMPAGES62 頁房地產銷售年終總結 房地產銷售年終總結 1 第一條商品房的銷售，由經營部組織，辦公室予以協助，銷售的策略、平均售價、售樓日期等由經營部提出書面報告，經經理審批后，報集團公司總工程師、總經理批準后實施。第二條商品房的銷售，除按規定售樓花一次性付款、享有九折優惠成品房（以工程開工后計算）一次性付款享有九五折優惠外，其余均不得享有優惠。特殊情況，售樓花一次性付款九折以下（不含必折）、成品房一次性付款九五折以下（不含九五折），分期付款享有折頭優惠的，一律經經理核準，并報集團總工程師批準后，才能辦理。否則將追究有關人員的經濟責任及法律責任。第三條銷售方案

2、由經營部牽，會同工程部、辦公室等有關部門共同制訂，根據樓層、方向等因素確定每單元的明細價格，經經理審定，報總工程師和總經理批準后執行。第四條售樓的所有宣傳資料，包括售樓書、售樓廣告等，由辦公室同經營部擬稿，原稿由經理核準，報總工程師批準后，方可委托付印。第五條銷售商品房的申報手續，含預售樓花、境外銷售批文、外匯管理局批文、公證、按揭委托和產權證等，由辦公室負責會同經營部、財務部辦理。第六條房產銷售結束后，由辦公室、經營部、財務部共同負責寫出工程項目投資效益總結報告，由經理審定后，上報總工程師、總會計師和總經理。第七條樣板房根據經理的意見，由工程部負責會同經營部、辦公室擬定裝修和施工方案、工期，

3、組織施工及購置家私、花草等。樣板房完成后，開放給客戶參觀，由經營部保管，直至售樓結束。樣板房及一切家私由經營部會同辦公室制訂方案報經理批準后作出處理。 房地產銷售年終總結 2 20_已經接近尾聲，這一年的工作讓我覺得非常寶貴，這是對我的一個考驗，我做房地產銷售以來在很多方面都在進步，貫徹公司的領導方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在以后的工作當中我想沒有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關鍵的，我清楚的認識到了自己責任，這就是我的職責所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。一、工

4、作業務方面首先我始終以外提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認可自己能力，認可自己銷售的東西，我覺得這些都是非常關鍵的，在業務方面一定要遵守規矩，這是我一直都在明確的一點，我不希望自己在工作生活當中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關鍵，現在我想了很多我一直都在提高能力，一年來我不敢說自己進步了多少，但是一定是比昨天的自己要強，我非常自信，雖然說這一年來的業績不是特別出眾，甚至在工作當中也出過一些狀況，我覺得這些都是非常關鍵的，現在我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯。二、學習新的知識銷售

5、不是一直憑借自己的經驗，很多時候都需要有一個穩定的狀態，學習新的知識能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的，在銷售方面很多知識是非常寶貴的，想學都不一定能夠學習的到，這讓我對自己以后的一個情況非常珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識，這讓我知道了知識的重要性，不管是什么時候都應該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了很多，無論是在什么時候都應該把握好每一個學習的機會。三、工作不足之處這一年來我總是會在一些細節上面失誤，雖然做一名房地產銷售很多時候細節不是那么重要，但是一次次的

6、積累這會讓我養成一個壞習慣，時間久了肯定出問題，現在我能夠清楚的認識到自己這一點，我想不管是什么事情總需要一個認真的態度，這就是我的缺點，我一定會把自己的不足完善好。 房地產銷售年終總結 3 又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。年的春節已過；同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如

7、約前往城的售樓部；這個人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福由于上有領導的關懷和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的計劃，我個人也漸漸的以外適合在這一行業走下去。今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在張望的比較多當然同行的競爭也劇

8、烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。 房地產銷售年終總結 4 歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的

9、要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：一、工作思想積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨劇烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制訂并實施。因而，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能

10、力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。二、在開發公司的日常工作我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月時間里，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，并參加了_商住小區的拆遷工作及_商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對_莊周邊

11、樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。在這期間我主要做了以下工作：1、根據公司各月的會議精神，制訂銷售的月銷售計劃。2、策劃_小區的宣傳工作，制訂出宣傳方案，報領導審批后實施。3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。4、參加_拆遷工作及合同的管理。5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進

12、策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露；2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。3、銷售登記管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。4、換、退房管理在銷售進程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。5、催交欠款處理銷售進程中的樓款催交處理。6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提

13、高對客戶的服務。7、換戶需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主；其他內容同原定單。8、退戶遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解。9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：1）、傳播媒體報紙電視。2）、戶外媒體戶外看板（位置：_莊的主要干道，主要客源_職工、_職工、_職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員）網絡、出租車、公交車、公交站臺（

14、可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），內容主要以開盤為主。3）、印刷媒體。四、工作中的不足第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。在以后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展

15、的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。 房地產銷售年終總結 5 售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。一、本部銷售事跡統計20XX年公司履行目標義務制，每一個部門、每一個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是_期（含_園）必達目標_萬元，爭取目標_萬元，考核時間20XX年_月20XX年_月。根據20X

16、X年_月_月_日統計，本部共實現銷售額_萬元，其中_期實現銷售額_萬元，_園實現銷售額_萬元。二、團隊的建設事跡1、通過事跡的優越劣汰，留批業務程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：_、_、_、_、_等五人。其中20XX年年度目標達_萬以上的優秀售樓人員有2人：_、_。2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有_名，周六周日兼職銷使_名。3、銷售人員的工作能動性加強，具體體現在主動追擊客戶等方面。4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經采用馬上就能得到實行。三、團隊建設總結1、采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。2、匯湊集體聰明，充分調動本部人員的積極性。每周擬定

17、目標房源，針對目標房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。3、在客戶減少的情況下，轉變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。4、治理實踐中，運用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。 房地產銷售年終總結 6 不知不覺中，20XX年的新年即將來臨，這也代表了20XX年已經成為了過去式。20XX年是眾多網友戲稱的“末日年”。自20XX年_月_日起，我由原來的紹興偉業房產公司轉入_銷售公

18、司工作，正式成為公司的一員，至今已有將近一年的時間。這一年中雖然具體工作內容沒變，但領導對我們的要求更加嚴格，對置業顧問的綜合素質要求更高。20XX年是國內房產市場波動的一年，由于新政對高端樓盤限購、限貸的影響，更是柯橋房地產行業最為動亂的一年。周邊競爭樓盤日益增多，市場價格波動頻繁，我們的工作不斷面臨新的挑戰與考驗，不但是考驗我們的銷售能力與技巧，更磨練了我們的銷售心態，促使我們盡快成長為一名真正能夠合格的置業顧問。現將20XX年的具體工作總結如下：自20XX年_月_日入職以來，個人共完成銷售任務_套，總銷售金額約為_萬元，總回款金額約為_萬元（其中包括銀行按揭及公積金放款額）。具體工作內容

19、主要有以下幾項：1、前期已成交客戶的催款及貸款手續的辦理，其中促成全款到位的共計_戶（包括前期遺留的客戶）。2、_月_日至_月_日新成交房源_套。3、定期接受公司安排的在職培訓，培訓內容從最基礎的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的培訓，涵蓋銷售工作的方方面面。4、定期進行市場調研，了解周邊競爭樓盤的銷售進度、價格變化以及最新優惠活動等，進行本項目與周邊項目的優劣勢分析，做到知己知彼，百戰不殆。同時20XX年工作中尚有很多不足之處，比如在銷售心態及成交客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準備從以下方面努力：1、更加完善和了解對項目的總體認知，堅決對項目的信心。2、堅持必勝的心態，不管每月

20、銷售業績好與不好都不影響下個月的拼搏與努力。3、具備持之以恒的耐力，做好新客戶的回訪和已成交客戶的關系維護。4、嚴格遵守公司及案場的管理制度，嚴格對自身的要求，爭取起到良好的表率作用。20XX年的主要工作任務有：（1）積極完成沒有的銷售及回款任務，（2）催促前期遺留客戶辦理繳款手續，（3）輔助完成交房工作等。20XX年是一個新的開始，我堅信在公司領導的支持、監督與幫助下，我們的項目會越來越好，創造出新的光輝。 房地產銷售年終總結 7 歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業不斷改

21、革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：一、工作思想積極貫徹公司領導關于公司開展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨劇烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的開展。全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售方案及宣傳方案需要我去制訂并實施。因而，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，標

22、準自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。二、在開發公司的日常工作我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月時間里，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作

23、墊定了根底，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。在這期間我主要做了以下工作：1、根據公司各月的會議精神，制訂銷售的月銷售方案。2、籌劃李培莊小區的宣傳工作，制訂出宣傳方案，報領導審批后實施。3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好工作，絕不能向客

24、戶透露;2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。3、銷售登記管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。4、換、退房管理在銷售進程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結果。5、催交欠款處理銷售進程中的樓款催交處理。6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的效勞。7、換戶需換戶

25、者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金假設有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。8、退戶遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;假設有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：1)、傳播媒體報紙電視2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其

26、車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。3)、印刷媒體四、工作中的缺乏第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。在以后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的開展，奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產開展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業開展的了解、

27、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。3、銷售登記管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。4、換、退房管理在銷售進程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結果。5、催交欠款處理銷售進程中的樓款催交處理。6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的效勞。7、換戶需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金假設有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。8、退戶遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是

28、否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;假設有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：1)、傳播媒體報紙電視2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。3)、印刷媒體四、工作中的缺乏第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工

29、作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。在以后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的開展，奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產開展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業開展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。 房地產銷售年終總結 8 自20XX年X月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了_年。轉

30、眼間來到_地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了_項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回憶這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。首先，作為一名_年入職的的公司新人，而且對_的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，特別對_項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。其次，加

31、入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在以后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在以后的銷售工作當中。二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越。作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因而鼓勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的.高標準要求自己，不斷的戰勝自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝

32、通協調能力強、能夠刻苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。從入職到_年年末，我共銷售出住宅_套，總銷售_萬元，占總銷售套數的_%，并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在_年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們_的項目知識，和了解_房地產市場的形式。人性化的管理模式、

33、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神面對這些良好的工作環境，堅決了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。四、_年的銷售工作情況。_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。_月的成功開盤，使我們_成為眾所周

34、知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。_期的項目全部銷售，給我們_期增加了很多信心，_期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。在近_個月的其它項目學習進程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合_高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到_土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。 房地產銷售年終總結 9 經過20XX年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年

35、中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年預測今年，根據自身的實際情況，特做出具體的方案。一、業務的精進1、加強團體的力量在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。2、熟識工程銷售最重要的是對自己所從事工程的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的進程中，對本工程有了深度的了解，但在接待顧客的進程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流

36、利的答復顧客的提問，主要是對工程及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對工程的學習，對房產知識的了解，是熟識工程的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比擬能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。3、樹立自己的目標有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每一個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不斷的翻動前期的工作日志，溫故而知新。二、自身素質的提升銷售的產品可

37、以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的瀏覽有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從根底的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對工程加深印象，同時對顧客關懷的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。

38、最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，特別是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售進程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。最后，感謝公司所有的領導和同事，由于我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20XX年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功! 房地產銷售年終總結 10 在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、_新光建設工程監理咨詢公司的共同努力，_住宅小區工程得以順利進行。本人在_房地產開發

39、有限公司項目工程部工作進程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯系實際的開展工作，與同志協作共事，一心為公司，較好地完成了20XX年上半年度年度工作目標。現將有關今年上半年_住宅小區工程項目管理工作匯報如下：一、工程進度完成情況：1#樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第16層，共計已施工工期為7個月，占總工期的44、8%（總工期為16個月）；2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30%（總工期為20個月，包括總體）；根

40、據施工總進度計劃，1#、2#樓工期在計劃之內，無超期、脫期。二、項目投資情況：1#樓根據施工圖預算，工程造價預算為2937萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價的46、5%；2#樓根據施工圖預算，工程造價預算為3448萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價的31%。1#樓投資對比圖2#樓投資對比圖三、項目施工進程控制管理情況在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作

41、。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全進程的動態管理。工程施工進程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。（一）項目組織管理情況：根據_工程特點，編制了_工程項目管理計劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制訂工程四大總體目標（質量、進度、投資、現場）施工進程控制重點；制訂項目管理工作程序。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得_工程得以順利進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作

42、計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有用地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。（二）工程質量控制情況：質量管理上，項目部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案；產品形成的進程控制；驗收控制。1、確定質量預控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業分解質量責任目標：土建工程師負責結構工程；水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標，如：分項優良率不低于85%，主體優良率100%，單體優良率85%，并按此質量目標制訂

43、了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制訂。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。2、產品形成的進程控制。目前建筑產品主要還是由手工完成，因而產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的進程控制是對所有預控方案的執行進程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項

44、目品牌與企業品牌。在進程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，發揮監理在質量管理上的職能，對監理充分授權、有用監督。嚴格按照監理合同上明確的權力與義務，監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環節，防止流通進程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，并監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督；二、項目部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取

45、樣檢查，排除疑點方可使用；三、項目組的土建、水電工程師做專業檢查，對可疑材料，現場封存，擴大取樣數量，在規范之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監理人員監督下清理出場。再者，項目部依合同及國家的有關法律法規，對總分包單位加強質量管理。總分包單位是產品的生產者，他們的工作直接決定產品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意

46、識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有用利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。現場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產質量優質產品創造條件，提供技術支持、管理支持。3、產品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質量是企業的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。第二層是監理與項目部

47、的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產品的結構安全，因而，我們不只對總分包單位的復驗按有關規定、規模驗收，而且，對工序的進程進行旁站監理，做到對主體質量形成進程了然于胸。（三）工程進度控制情況1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制訂分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施進程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有用措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的

48、是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理計劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施進程中可能出現的問題做好預案。制訂一整套制度來規范管理以提高工作效率。2、審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監理工程師做好監理計劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則，并督促監理工程師在工程實施進程中努力落實。3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，參加監理工程師主持的有關協調研究會議，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監理工程師去實施，必要時對施工手

49、段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。（四）項目投資控制情況：項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，由于項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環節即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據進度編制月進度造價預算。2、在施工進程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協調好各方面關系，預測工程風險及可能發生索賠的誘因，制訂防范性對策，避免

50、和經濟索賠事件發生。3、按合同規定條件和要求，監督實施事前的各項準備工作，以免索賠，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。4、審核總包單位所做的工程量月報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復核材料單價是否與當月上海市建設工程_與造價信息中材料市場信息相符合。5、研究監理工程師審查后的設計變更及有關經濟簽證，負責核實項目、原因、數量、施工條件，然后提出初步意見上報有關部門審、批。需要強調說明的是：項目部明示監理工程師，對于承包商所提出的設計變更及有關經濟簽證要求，監理工程師在提出審查意見以前必須與項目

51、部溝通并取得一致意見。否則將出現項目部否決監理工程師的意見的可能，這不只會降低監理工程師的威信，也會給工程管理帶來凌亂。任何設計變更及有關經濟簽證要求都以書面文字為依據。（五）安全與文明現場管理情況：1、安全法規、安全技術和工業衛生是安全控制的三大主要措施。2、根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工進程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。4、督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡

52、和財產損失。5、督促監理工程師和承包商按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環境衛生均符合要求。6、協調現場各承包商、監理、設計、業主內部各有關部門、地方村鎮之間的關系，為工程建設創造良好的內外環境。（六）項目其他管理情況：1、熟悉施工圖紙及設計說明，把握土建、水電各專業的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯系協調工作。5、根據項目建

53、設的實際情況，不斷調整、補充、完善項目管理計劃、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。_住宅小區工程項目規模大、體量大、施工配合面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是本公司房產開發的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現各項預定目標。該項目的成功將為舟基集團的發展奠定基礎。希望通過該項目今年上半年的工作總結對以后項目部的工作有積極的借鑒意義。 房地產銷售年終總結 11 回憶20XX年，寄望20XX年。即將逝去的20XX年，中國房地產行業出現十分火爆的景象，對于很多人來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司

54、領導和分公司經理的栽培下，在同事們的幫忙下，經歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下方我對20XX年總結做出詳細匯報：一、營銷管理工作本年度圍繞公司年初制訂的“網點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。1、做好銷售管理基礎工作。包括市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作;2、做好廣告企劃工作。包括廣告項目的招標、詢價。廣告方案的執行工作;3、做好房地產權證辦理工作;4、做好促銷活動。二、營銷策劃準備工作1、做好市場

55、調研工作。在前期產品調研的基礎上，分三個版塊對房地產市場做更加全面的調查。同時，做好客戶訪問工作，把握客戶的消費特征，期望值等等，到達知己知彼的目的;2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套進行分析;3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案;4、銷售前期準備事宜。包括樣品房裝飾部分、項目定位和推廣思緒、銷售道具準備和物業公司等等事宜。三、個人工作感受1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不一樣階段的核心工作;2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導致無效電話個性多;3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關于房地產的經濟

56、政策，包括土地、金融、稅收、計劃和物業等等;也要學習本專業的一些標桿企業的做法，結合實際狀況，加以運用;4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優點，謙虛謹慎地向別人學習;互通有無，自我的長處就應與同事分享，到達大家共同成長的目的。6、房產銷售精選-年終工作總結_房地產-年終工作總結范文我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表

57、了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。20XX年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為_月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。經過以前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制

58、造出了_火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。此外在銷售進程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部組員的努力是分不開的。20_這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日

59、益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為_企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。 房地產銷售年終總結 12 銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的20_房地產銷售工作即將過去，20_的房地產銷售工作新挑戰又擺在了眼前。我在沉思回憶銷售部門過去工作的同時，又必須重新認識新階段工作。現在就來就20_房地產銷售工作做點總結：今年，在公司領導的賢明帶領

60、、同事的共同努力下，我們積累了大量的實踐經驗，學習了很多理論知識，同時也可以發現自身存在的一些不足之處。首先，銷售統計和分析：（一）績效統計：在20_6月開業，商品房預售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。（二）業績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。其次，在實際工作中，我也學到了一些銷售經驗，我與大家分享幾點：（一）與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。（二）要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，由于大家都喜歡與知己溝通。（三）不要躲避產品缺點，在健談當中盡量展現得坦率、真誠一些。（四）增加銷售方法，專注于重要客戶，老顧客。（五）注重幫而非賣，賣