收銀員崗位職責2022_第1頁
收銀員崗位職責2022_第2頁
收銀員崗位職責2022_第3頁
收銀員崗位職責2022_第4頁
收銀員崗位職責2022_第5頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁收銀員崗位職責20221.根據需要填寫或編制各種報表。2.迅速辦理商品交款工作,保證現金收付準確無誤。3.交接班時按程序辦理現金交接手續。4.晚班收銀員同當值主管一起將現金鎖入保險柜。收銀員崗位職責2022(二)1.負責每天銷貨款的整理及上繳工作。2.負責辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作,及時作出差異報告。3.負責每天與本收款臺所有柜組的對賬,傳遞財務部收款蓋章后的“內部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯單第一聯”及有關印章。4.有權拒收營業員開出的不符合規定的銷貨聯單。5.有權拒收不經樓層或值班經理簽字的退款單,拒絕辦理不符合規定的銀行信用業

2、務及有價證券。6.有權拒補顧客已提完貨、營業員丟失的銷貨聯單第二聯(營業員第二聯丟失視短款處理,短款金額必須如數上繳財務)。7.自覺遵守收款工作管理規定,正確使用和保養收款設施。8.為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢。9.保持收銀臺區域衛生及零星商品的歸放與統計。10.在POS機上正確輸入銷售資料、退貨資料。11.辦理現金、信用卡、支票的收款、退款業務。收銀員崗位職責2022(三)1.熟悉商品的貨區、商品基本價位、收銀業務、結箅小票管理業務,收集和提供商品銷售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀臺安全等職責。2.在其收銀過程中,除了結算貨款外,還要向顧客提供商品和服務信息,解答顧客的提問,做好商品

3、損耗的預防。收銀員崗位職責2022(四)負責管理日常收款、收費、開發票工作。收銀員崗位職責2022(五)1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據,準確地將各類單據、編號輸人收銀機。2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬,并與報表、賬單保持一致。4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。5.保管好賬單、發票,并按規定使用、登記。6.按規定程序操作收銀設備,并做好清潔保養工作。7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛生工作。8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告

4、處理。9.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業額封袋,及時交收銀部專管員。收銀員崗位職責2022(六)1.全天具體工作流程:收費、辦理綜合業務(如:GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。2.下班前對一天的工作流程打印明細表、繳一天收費款。收銀員崗位職責2022(七)1、遵守各項財務制度和操作程序;2、按規定為離店客人辦理離店手續,確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續;3、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給大堂副理;4、處理好退款,付款及帳戶轉移;5、負責為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱;6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;7、調查任何可能出現在

5、夜間審核基礎上的帳戶差異;8、保持記錄所有房間的較新帳目;收銀員崗位職責2022(八)1、負責做好收費結算工作;2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;3、制作、打印、核對收銀相關憑證;4、匯總收據、,編制相關報表;5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;6、妥善保管收銀設備;7、完成上級交給的其它事務性工作。收銀員崗位職責2022(九)1、能夠正常完成收銀員日常收銀工作;2、完成來貨商品的驗收,及時整理貨架、理貨、上貨,并保持貨架及賣場衛生;3、檢查所售商品的質量(封口完整、保質期等);4、為客戶推薦客人所需要的的商品;5、做好每日超市商品的盤點工作;6、注意了解客人的要求和建

6、議,及時反饋信息,保持自己的儀容、儀態符合標準;7、完成上級領導交辦的其他任務。收銀員崗位職責2022(十)1.負責開餐前的準備工作,保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。2.保持餐廳環境整潔,確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施設備,并對其實施保養、清潔。3.熟悉菜單上所有產品名稱、單價;掌握菜品知識和服務技巧,將客人要求傳遞給廚房。4.按系統的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人,與客人保持良好的關系。5.了解和執行餐廳的規章制度,接受領導分配的服務工作。6.發揚互助互愛精神,員工之間加強團結,溝通諒解,共同做好服務接待工作。7.能迅速有效地處理各類突發事件。收銀員崗位職責2022(十一)1

7、、引導顧客點單、傳單;2、負責前臺的收銀、以及產品制作3、按照店長要求保證前臺區域干凈整潔;4、善于向顧客介紹和推銷本店產品及特色之處;5、接待顧客應主動、熱情、耐心、禮貌;6、完成店長交代的其他任務。收銀員崗位職責2022(十二)1、負責售樓處現場收銀,錄入銷售數據,根據銷售合同開具相關票據;2、負責將收取的現金及時解繳銀行,保證資金安全,并編制收款日報表,每日和出納核對入賬金額;3、負責審核認購及簽約流轉單的信息是否完整,規范,保管與銷售收款有關的各類資料、檔案和票據;4、嚴格遵守保密制度,保守企業秘密;5、完成上級交給的其它事務性工作。收銀員崗位職責2022(十三)1、負責店面空間氛圍的營造及管理,維護賣場設施設備;2、負責所管轄區域圖書的來貨處理、陳列維護與庫存管理;3、為

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論