1、項(xiàng)目管理第三部分1現(xiàn)代項(xiàng)目管理第三部分項(xiàng)目計(jì)劃與控制2主要內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目控制采購(gòu)與合同管理3項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目描述工作分解工作描述工作排序時(shí)間估計(jì)制定計(jì)劃確定目標(biāo)4第四章項(xiàng)目規(guī)劃與計(jì)劃項(xiàng)目規(guī)劃與計(jì)劃概述網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量與安全計(jì)劃5項(xiàng)目規(guī)劃與計(jì)劃的含義項(xiàng)目的規(guī)劃和計(jì)劃是項(xiàng)目管理的重要組成部分，其主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)，確定項(xiàng)目范圍，制定項(xiàng)目的組織規(guī)劃、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃和質(zhì)量安全計(jì)劃等。6項(xiàng)目三坐標(biāo)平衡時(shí)間費(fèi)用質(zhì)量7項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果。項(xiàng)目目標(biāo)有以下特點(diǎn)：系統(tǒng)性、優(yōu)先性、層次性項(xiàng)目目標(biāo)的描述準(zhǔn)則：能定量描述的，不要定

2、性描述應(yīng)使每個(gè)項(xiàng)目組成員都明確目標(biāo)目標(biāo)應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的，不應(yīng)是理想化的目標(biāo)的描述應(yīng)盡量簡(jiǎn)化8需求建議書（RFP）需求建議書（Requirement for Payment）就是從客戶的角度出發(fā)，全面、詳細(xì)地向承約商陳述、表達(dá)為了滿足其已識(shí)別的需求應(yīng)作哪些準(zhǔn)備工作。也就是說，需求建議書是客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識(shí)別需求的建議書。9需求建議書的內(nèi)容項(xiàng)目工作陳述項(xiàng)目的范圍項(xiàng)目的目標(biāo)交付物、成本、進(jìn)度項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定物理參數(shù)、操作參數(shù)客戶供應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施上客戶提供的保障、物品供應(yīng)等客戶的付款方式如分期付款、一次性付款等項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃對(duì)交付物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施的最終標(biāo)準(zhǔn)是客戶滿意，否則承約商很難獲得

3、所期望的利潤(rùn)有關(guān)承約商投標(biāo)的事項(xiàng)應(yīng)規(guī)定建議書的格式及投標(biāo)方案的內(nèi)容投標(biāo)方案的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)可能包括：承約商背景及經(jīng)歷、技術(shù)方案、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本10第一步 確定目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品，應(yīng)明確具體，并盡量定量化，主要涉及：時(shí)間費(fèi)用技術(shù)產(chǎn)品目標(biāo)通常是根據(jù)項(xiàng)目范圍進(jìn)度計(jì)劃成本來確定，它要求在一定期限和預(yù)算內(nèi)完成預(yù)定任務(wù)。11第二步 項(xiàng)目描述包括范圍規(guī)劃和范圍定義范圍規(guī)劃確定項(xiàng)目范圍并編寫項(xiàng)目說明書的過程范圍定義將項(xiàng)目的可交付成果劃分為較小的、更易管理的單位并加以說明12項(xiàng)目范圍規(guī)劃就是確定項(xiàng)目范圍并編制項(xiàng)目范圍說明書的過程項(xiàng)目范圍說明書闡述了為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目，明確了項(xiàng)目目標(biāo)和主要可交

4、付的成果，是項(xiàng)目實(shí)施的重要基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目委托方之間簽訂協(xié)議的基礎(chǔ)。范圍定義范圍定義的依據(jù)是范圍說明書、制約因素、假設(shè)前提、其它計(jì)劃結(jié)果、歷史資料及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。范圍定義的結(jié)果是項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。131.范圍規(guī)劃依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目許可證制約因素假設(shè)前提工具功能分析價(jià)值分析成本效益分析專家意見結(jié)果項(xiàng)目描述書項(xiàng)目管理計(jì)劃142.項(xiàng)目描述書的主要內(nèi)容項(xiàng)目名稱項(xiàng)目目標(biāo)交付物交付物完成準(zhǔn)則工作描述工作規(guī)范所需資源估計(jì)重大里程碑項(xiàng)目主管審核意見15項(xiàng)目名稱某辦公樓改裝工程項(xiàng)目目標(biāo)30天內(nèi)完成辦公樓的改造與裝修，總投資50萬(wàn)元裝修一新的辦公大樓交付物交付物完成準(zhǔn)則水、電、墻面、地面、室內(nèi)、室

5、外裝修的要求室內(nèi)改裝、地面處理、廁所改造、窗戶改造工作描述工作規(guī)范依據(jù)國(guó)家建設(shè)裝修規(guī)范人力、材料、設(shè)備的需求預(yù)計(jì)所需資源估計(jì)重大里程碑開工日期7月25日、室內(nèi)裝修完成日期8月10、總體完工日期8月24日項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見 簽名： 日期： 16第三步 工作分解(WBS)把復(fù)雜的項(xiàng)目逐步分解為一層層的工作要素，直到具體明確為止。包括：工作分解結(jié)構(gòu)的確定工作范圍描述責(zé)任分配歷史數(shù)據(jù)限制條件必要的假設(shè)171.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）WBS(Work Breakdown Structure)主要是將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目，以便確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素；WBS最后構(gòu)成一

6、份層次清晰，可以具體作為組織項(xiàng)目實(shí)施的工作依據(jù)。WBS通常是一種面向“成果”的“樹”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，該樹組織確定了項(xiàng)目的整個(gè)范圍，但WBS的形式并不限于“樹”狀，還有多種形式。18工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）WBS定義并組成了項(xiàng)目的全部范圍。WBS還可以用于為各工作單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)，做到事事有人做、人人有專責(zé)，分工協(xié)作，確保項(xiàng)目有續(xù)的完成。WBS可以對(duì)各工作單元進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估算，提高時(shí)間、費(fèi)用和資源估算的準(zhǔn)確性，為進(jìn)度、費(fèi)用和資源的計(jì)劃與控制奠定共同基礎(chǔ)。192.WBS分解的一般步驟總項(xiàng)目子項(xiàng)目或主體工作任務(wù)主要工作任務(wù)次要工作任務(wù)小工作任務(wù)或

7、工作包203.WBS分解類型產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS的分解依據(jù)是最終產(chǎn)品的構(gòu)成。這種工作分解方式的特點(diǎn)是重視結(jié)果而忽略過程，有助于項(xiàng)目的分包、結(jié)果檢查。但缺點(diǎn)是在較低層次上的分解結(jié)構(gòu)不容易理解，產(chǎn)且難以掌握項(xiàng)目的進(jìn)展過程。活動(dòng)導(dǎo)向型WBS活動(dòng)導(dǎo)向型WBS的基本依據(jù)是項(xiàng)目活動(dòng)的過程。這種分解方式的特點(diǎn)是分解結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單易懂，邏輯性強(qiáng)，容易進(jìn)行活動(dòng)的識(shí)別和定義，切易于實(shí)施。其缺點(diǎn)是不易跟蹤考察，且容易導(dǎo)致注重過程而忽略結(jié)果。214.WBS工作分解的原則功能或技術(shù)原則：考慮到每一階段到底需要什么樣的技術(shù)或?qū)＜医M織結(jié)構(gòu)：考慮項(xiàng)目的分解應(yīng)適應(yīng)組織管理的需要地理位置：主要是考慮處于不同地區(qū)的子項(xiàng)目系統(tǒng)

8、或子系統(tǒng)原則：根據(jù)項(xiàng)目在某些方面的特點(diǎn)或差異將項(xiàng)目分為幾個(gè)不同的子項(xiàng)目可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的、獨(dú)立的225.WBS表達(dá)形式 層次結(jié)構(gòu)圖 鋸齒列表 1.0系統(tǒng) 1.1子系統(tǒng) 1.1.1任務(wù) 1.1.2任務(wù) 1.2子系統(tǒng)1.0系統(tǒng)1.1子系統(tǒng)1.2子系統(tǒng)1.1.1任務(wù)1.1.2任務(wù)23案例討論假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會(huì)，請(qǐng)按WBS為你制定一份工作的分解計(jì)劃？24生日宴會(huì)1.0 晚宴 1.1 生日蛋糕 1.2 飲料 1.3 清洗 1.3.1 食品 1.3.2 餐具 1.4 做菜 1.4.1 涼菜 1.4.2 熟菜 1.4.2.1 蔬菜類 1.4.2.2 海鮮類 1.4.2.3

9、 其它類2.0 娛樂 2.1 音響 2.2 燈光布置 2.3 室內(nèi)布置 2.4 CD/VCD光碟25生日宴會(huì)WBS生日蛋糕11100飲料11200食品11310餐具11320清洗11300涼菜11410食品類11421海鮮類11422其他類11423熱菜11420做菜11400晚宴11000音響12100燈光布置12200室內(nèi)布置12300VCD光碟12400娛樂12000生日晚會(huì)10000 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載26第四步：工作描述目的：更明確的描述項(xiàng)目包含的各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和要求用途：作為編制項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)，同時(shí)便于實(shí)施過程中更清晰的領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)工作的內(nèi)容依據(jù)：項(xiàng)目描述和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)結(jié)果：

10、工作描述表、項(xiàng)目工作列表和工作責(zé)任分配表271.工作(任務(wù))描述表任務(wù)名：訂購(gòu)材料D任務(wù)交付物：簽名并發(fā)出定單驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：部門經(jīng)理簽字、定單發(fā)出技術(shù)條件：本公司采購(gòu)工作程序任務(wù)描述：根據(jù)第號(hào)表格和工作程序第條規(guī)定，完成定單并報(bào)批假設(shè)條件：所需材料存在信息源：采購(gòu)部、供應(yīng)商廣告等約束：必須考慮材料的價(jià)格其它：風(fēng)險(xiǎn)：材料可能不存在防范計(jì)劃：事先通知潛在的供應(yīng)商，了解今后該材料的供貨可能性簽名：項(xiàng)目組成員A282.工作列表包含的內(nèi)容工作代碼用計(jì)算機(jī)管理工作時(shí)的唯一標(biāo)識(shí)符，可看出工作間的父子關(guān)系工作名稱該工作的名稱輸出完成該工作后應(yīng)輸出的信息（包括產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)文件、工裝及有關(guān)決策信息）以及對(duì)輸出信息

11、的規(guī)范和內(nèi)容定義輸入完成本工作所要求的前提條件（包括設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)文件、資料等）內(nèi)容定義本工作要完成的具體內(nèi)容和流程（包括應(yīng)用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程）負(fù)責(zé)單位本工作的負(fù)責(zé)單位或部門協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門子工作WBS樹型結(jié)構(gòu)中與本工作直接相連的下屬工作293.工作責(zé)任分配表責(zé)任者WBS項(xiàng)目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會(huì)計(jì)師工程管理處財(cái)務(wù)處計(jì)劃合同處機(jī)電設(shè)備C合同處設(shè)計(jì)院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計(jì)招標(biāo)者施工準(zhǔn)備采購(gòu)施工項(xiàng)目管理(負(fù)責(zé) 審批 輔助 承包 通知)3031第五部: 工作排序概念：任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成，也就是說它的執(zhí)行必須在某些工作完成之

12、后才能執(zhí)行，這就是工作的先后依賴關(guān)系。分類：工作的先后依賴關(guān)系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無(wú)法改變的邏輯關(guān)系；另一種是人為組織確定的，兩項(xiàng)工作可先可后的組織關(guān)系。原則：由邏輯關(guān)系確定組織關(guān)系321.工作相互關(guān)系的確定強(qiáng)制性邏輯關(guān)系的確定：這是工作相互關(guān)系確定的基礎(chǔ)，工作邏輯關(guān)系的確定相對(duì)比較容易，由于它是工作之間所存在的內(nèi)在關(guān)系，通常是不可調(diào)整的，主要依賴于技術(shù)方面的限制，因此確定起來較為明確，通常由技術(shù)和管理人員的交流就可完成。組織關(guān)系的確定：對(duì)于無(wú)邏輯關(guān)系的那些工作，由于其工作先后關(guān)系具有隨意性，從而將直接影響到項(xiàng)目計(jì)劃的總體水平。工作組織關(guān)系的確定一般比較難，它通常取決于項(xiàng)目管理人

13、員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，因此組織關(guān)系的確定對(duì)于項(xiàng)目的成功實(shí)施是至關(guān)重要的。外部制約關(guān)系的確定：在項(xiàng)目的工作和非項(xiàng)目工作之間通常會(huì)存在一定的影響，因此在項(xiàng)目工作計(jì)劃的安排過程中也需要考慮到外部工作對(duì)項(xiàng)目工作的一些制約及影響，這樣才能充分把握項(xiàng)目的發(fā)展。33工作排序確定的主要程序根據(jù)項(xiàng)目工作列表和工作說明書確定各項(xiàng)工作的強(qiáng)制性邏輯關(guān)系根據(jù)項(xiàng)目的組織關(guān)系確定那些沒有邏輯關(guān)系的工作順序分析和預(yù)測(cè)可能的外部約束，對(duì)工作排序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整342.工作關(guān)系表示的工具和方法單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃GERT/VERT網(wǎng)絡(luò)35單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖一種使用節(jié)點(diǎn)表示工作、箭線表示工作關(guān)系的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。這種網(wǎng)絡(luò)圖通常稱為單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)（

14、簡(jiǎn)稱AON）,這種方法是大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包所使用的方法。36某飲料市場(chǎng)研究項(xiàng)目單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖37 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖這是一種用箭線表示工作、節(jié)點(diǎn)表示工作相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖方法，這種技術(shù)也稱為雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)AOA,在我國(guó)這種方法應(yīng)用較多。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃一般僅使用結(jié)束到開始的關(guān)系表示方法，因此為了表示所有工作之間的邏輯關(guān)系往往需要引入虛工作加以表示，國(guó)內(nèi)該方面的軟件較多。 3839第六步：時(shí)間估計(jì)作用：工作延續(xù)時(shí)間的估計(jì)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，它直接關(guān)系到各事項(xiàng)、各工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的計(jì)算和完成整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)所需要的總時(shí)間。觀念：對(duì)延續(xù)時(shí)間的估計(jì)要做到客觀正確的估計(jì)。在對(duì)工作作出時(shí)間估計(jì)時(shí)，不應(yīng)受到工作重

15、要性及工程完成期限的影響，要在考慮到各種資源、人力、物力、財(cái)力的情況下，把工作置于獨(dú)立的正常狀態(tài)下進(jìn)行估計(jì)，要做統(tǒng)盤考慮，不可顧此失彼。40工作延續(xù)時(shí)間估計(jì)的主要依據(jù) 工作詳細(xì)列表 資源需求 資源能力 歷史信息 項(xiàng)目約束和限制條件41確定工作時(shí)間的主要方法 專家判斷：專家判斷主要依賴于歷史的經(jīng)驗(yàn)和信息，當(dāng)然其時(shí)間估計(jì)的結(jié)果也具有一定的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。 類比估計(jì)：類比估計(jì)意味著以先前的類似的實(shí)際項(xiàng)目的工作時(shí)間來推測(cè)估計(jì)當(dāng)前項(xiàng)目各工作的實(shí)際時(shí)間。當(dāng)項(xiàng)目的一些詳細(xì)信息獲得有限的情況下，這是一種最為常用的方法，類比估計(jì)可以說是專家判斷的一種形式。單一時(shí)間估計(jì)法：估計(jì)一個(gè)最可能工作實(shí)現(xiàn)時(shí)間，對(duì)應(yīng)于CPM

16、網(wǎng)絡(luò)三個(gè)時(shí)間估計(jì)法：估計(jì)工作執(zhí)行的三個(gè)時(shí)間，樂觀時(shí)間a、悲觀時(shí)間b、正常時(shí)間m，對(duì)應(yīng)于PERT網(wǎng)絡(luò) 期望時(shí)間 t(a+4m+b)/642當(dāng)任務(wù)比較簡(jiǎn)單，其工作量及單位時(shí)間投入的資源比較明確，項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行中干擾因素較少時(shí)，一般可以通過以下公式來計(jì)算：任務(wù)工期任務(wù)所需總工作量/每日可以完成的工作量例如：某一土方施工要求完成的土方量10000立方，在現(xiàn)有施工隊(duì)伍和施工設(shè)備條件下，每天可完成500立方，則該土方施工任務(wù)的工期估算應(yīng)為20天。43第七步：制定項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃資源計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃44項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃的概念與作用項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃的過程45項(xiàng)目計(jì)劃是確定項(xiàng)目目標(biāo)，并為完成目標(biāo)、

17、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作所需進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)做出周密安排的項(xiàng)目管理職能。項(xiàng)目計(jì)劃階段位于項(xiàng)目批準(zhǔn)以后，項(xiàng)目實(shí)施之前。項(xiàng)目計(jì)劃按計(jì)劃制定的過程，可分為概念性計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃、滾動(dòng)計(jì)劃三種形式。項(xiàng)目計(jì)劃回答五個(gè)方面的內(nèi)容：做什么、如何做、何人做、何時(shí)做、花費(fèi)多少。461.進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)：制定項(xiàng)目的詳細(xì)安排計(jì)劃，明確每項(xiàng)工作的起始終止時(shí)間，作為項(xiàng)目控制的有效手段依據(jù)：項(xiàng)目?jī)?nèi)容的分解、各組成要素工作的先后順序、工作延續(xù)時(shí)間的估計(jì)結(jié)果人員：安排時(shí)間進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目主管要組織有關(guān)職能部門參加，明確對(duì)各部門的要求，據(jù)此各職能部門可擬定本部門的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表達(dá)形式：項(xiàng)目計(jì)劃表、甘特圖、里程碑圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)47進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃表

18、達(dá)項(xiàng)目中各項(xiàng)工作、工序的開展順序、開始及完成時(shí)間及相互銜接關(guān)系的計(jì)劃。通過進(jìn)度計(jì)劃的編制，使項(xiàng)目實(shí)施形成一個(gè)有機(jī)整體。進(jìn)度計(jì)劃可分為項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃、分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃、年度進(jìn)度計(jì)劃等。48（1）項(xiàng)目計(jì)劃表標(biāo)識(shí)號(hào)任務(wù)名稱工期開始時(shí)間完成時(shí)間資源名稱完成百分比1啟動(dòng)0 工作日2001年7月2日2001年7月2日0%2編制項(xiàng)目任務(wù)書20 工作日2001年7月2日2001年7月27日0%3制作工作計(jì)劃書20 工作日2001年7月30日2001年8月24日0%4總體設(shè)計(jì)80 工作日2001年8月27日2001年12月14日0%5詳細(xì)設(shè)計(jì)140 工作日2001年9月24日2002年4月5日0%6工藝設(shè)計(jì)40

19、工作日2001年9月24日2001年11月16日0%7工裝設(shè)計(jì)200 工作日2001年7月2日2002年4月5日0%8工裝制造200 工作日2002年4月8日2003年1月10日0%9零件制造355 工作日2002年4月8日2003年8月15日0%10部件總配180 工作日2002年6月3日2003年2月7日0%11總裝60 工作日2003年8月18日2003年11月7日0%12噴漆40 工作日2003年11月10日2004年1月2日0%13地面測(cè)試20 工作日2004年1月5日2004年1月30日0%14試飛前準(zhǔn)備100 工作日2004年2月2日2004年6月18日0%15地面測(cè)試100 工

20、作日2004年2月2日2004年6月18日0%16試飛鑒定80 工作日2004年6月21日2004年10月8日0%17交付60 工作日2004年10月11日2004年12月31日0%18結(jié)束0 工作日2004年12月31日2004年12月31日0%49（2）甘特圖 10 20 30 40 50 60 70 80機(jī)房裝修房間布置網(wǎng)絡(luò)布線硬件安裝軟件調(diào)試50甘特圖甘特圖又稱橫道圖、條形圖，它通過日歷形式列出項(xiàng)目活動(dòng)工期及其相應(yīng)的開始和結(jié)束日期，為反映項(xiàng)目進(jìn)度信息提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。甘特圖可以明顯的表示出各種活動(dòng)所持續(xù)的時(shí)間，橫道線顯示了每項(xiàng)活動(dòng)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，橫道線的長(zhǎng)短代表了活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的

21、長(zhǎng)短，但是甘特圖不能系統(tǒng)地把項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)之間的復(fù)雜關(guān)系表示出來。51組織層項(xiàng)目管理層執(zhí)行層十月十一月十二月第1階段設(shè)計(jì)文檔第2階段設(shè)計(jì)文檔組合的設(shè)計(jì)文檔最后的技術(shù)草案技術(shù)方案評(píng)審提出預(yù)算要求提出初步的項(xiàng)目申請(qǐng)最后的草案評(píng)審財(cái)務(wù)估算評(píng)審最后的預(yù)算草案注: 每一個(gè)方塊 () 代表一個(gè)重要的里程碑；也就是表示一項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)（在此未畫出）被安排在此完成的一個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn)。（3）里程碑事件圖52（4）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)關(guān)鍵線路法CPM:關(guān)鍵線路法是可以確定出項(xiàng)目各工作最早、最遲開始和結(jié)束時(shí)間，通過最早最遲時(shí)間的差額可以分析每一工作相對(duì)時(shí)間緊迫程度及工作的重要程度，這種最早和最遲時(shí)間的差額稱為機(jī)動(dòng)時(shí)間，機(jī)動(dòng)時(shí)間

22、為零的工作通常稱為關(guān)鍵工作。關(guān)鍵線路法的主要目的就是確定項(xiàng)目中的關(guān)鍵工作，以保證實(shí)施過程中能重點(diǎn)關(guān)照，保證項(xiàng)目按期完成。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT:PERT的形式與CPM網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃基本相同，只是在工作延續(xù)時(shí)間方面CPM僅需要一個(gè)確定的工作時(shí)間，而PERT需要工作的三個(gè)時(shí)間估計(jì)，包括最短時(shí)間a、最可能時(shí)間m及最長(zhǎng)時(shí)間b，然后按照分布計(jì)算工作的期望時(shí)間t。PERT通常使用的計(jì)算方法是CPM的方法。 53例：網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用工序工序代號(hào)所需時(shí)間（天）緊后工序產(chǎn)品設(shè)計(jì)A60B、C、D、E外購(gòu)配套件B45L下料、鍛件C10F工裝制造D20G、H木模、鑄件E40H機(jī)械加工1F18L工裝制造2G30K機(jī)械加工2H15L

23、機(jī)械加工3K25L裝配調(diào)試L35L5415324678ABCDGFHLEH60204015302535451018網(wǎng)絡(luò)圖的組成：事項(xiàng)、工序、路線5515324678ABCDGFHLEH60204015302535451018網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路線17056FL15324678ABCDGHEH60204015302535451018060708011013517010006012080117110135170工序最早開始時(shí)間 工序最遲開始時(shí)間57（5）網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)化縮短工期并行工程：將串行改為并行資源調(diào)整：將非關(guān)鍵工序的資源向關(guān)鍵工序轉(zhuǎn)移費(fèi)用交換：通過增加費(fèi)用縮短工期資源優(yōu)化5859使作業(yè)A推遲七天開工

24、；作業(yè)E和作業(yè)B向后推遲兩天開工。60現(xiàn)有某工程按作業(yè)最早開工期安排的日程網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示。括號(hào)內(nèi)數(shù)據(jù)為每天所需人力。設(shè)每天最多有10人工作，試問如何安排才能使工程周期最短。616263帶有日歷的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖64時(shí)間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖65（6）其它進(jìn)度計(jì)劃文件細(xì)節(jié)說明：對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的支持細(xì)節(jié)至少應(yīng)該說明有關(guān)的假設(shè)和約束，此外還應(yīng)包括各種應(yīng)用方面的詳細(xì)說明，例如：對(duì)于建筑項(xiàng)目多數(shù)情況下應(yīng)該包括各種資源的直方圖、費(fèi)用流預(yù)測(cè)、以及訂貨和交貨計(jì)劃;對(duì)于電子項(xiàng)目：通常主要包括資源直方圖。進(jìn)度管理計(jì)劃:主要說明何種的進(jìn)度變化將應(yīng)給予處理，可以是正式的或非正式的、詳細(xì)的說明或基本的框架，它是總項(xiàng)目計(jì)劃的輔助說明。66

25、2.資源計(jì)劃資源計(jì)劃涉及到?jīng)Q定什么樣的資源（人、設(shè)備、材料）以及多少資源將用于項(xiàng)目的每一工作的執(zhí)行過程之中，因此它必然是與費(fèi)用估計(jì)相對(duì)應(yīng)起來的。67（1）資源計(jì)劃的依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)WBS項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃歷史信息：歷史信息紀(jì)錄了先前類似工作使用資源的需求情況，這些資料一般是可以獲得的。范圍陳述：范圍陳述包括了項(xiàng)目工作的說明和項(xiàng)目目標(biāo)，這些應(yīng)該在項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制過程中應(yīng)特別考慮。資源安排描述：什么資源是可能獲得的是項(xiàng)目資源計(jì)劃所必須掌握的，特別的數(shù)量描述和資源水平對(duì)于資源安排描述是特別重要的。組織策略：在資源計(jì)劃的過程中還必須考慮人事組織、所提供設(shè)備的租賃和購(gòu)買策略。 68（2）資源計(jì)劃的方法專

26、家判斷：專家判斷對(duì)于資源計(jì)劃的制定是最為常用的，專家可以是任何具有特殊知識(shí)或經(jīng)過特別培訓(xùn)的組織和個(gè)人，主要包括： 顧問； 職業(yè)或技術(shù)協(xié)會(huì)； 工業(yè)組織選擇確認(rèn)：通過制定多種資源安排計(jì)劃由專家選擇，最常用的是頭腦風(fēng)暴法。數(shù)學(xué)模型：像網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的資源分配模型和資源均衡模型等。69（3）資源計(jì)劃編制的結(jié)果資源矩陣70資源數(shù)據(jù)表時(shí)間 (周)注: 資源數(shù)據(jù)表中的數(shù)值是指工作的人周數(shù).71資源甘特圖方法學(xué)家明確需要設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)測(cè)試課程課程專家明確需要定義要求設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)開發(fā)科學(xué)課程開發(fā)數(shù)學(xué)課程測(cè)試課程印刷分銷評(píng)估員評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)測(cè)試課程科學(xué)專家設(shè)計(jì)課程開發(fā)科學(xué)課程數(shù)學(xué)專家設(shè)計(jì)課程開發(fā)數(shù)學(xué)課程印刷設(shè)備印刷分

27、銷計(jì)算機(jī)主機(jī)測(cè)試課程1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 時(shí)間(周)72人力資源負(fù)荷圖(計(jì)劃)人員分配計(jì)劃01234567891234567891011121314151617181920212223242526周需要的人數(shù)73人力資源負(fù)荷圖(實(shí)際分配) 實(shí)際分配的人員01234567891234567891011121314151617181920212223242526周所需的人員數(shù)74人力資源負(fù)荷圖(偏差變化)-3-2-1012與計(jì)劃的差距135791113151719212325星期變化

28、：計(jì)劃與實(shí)際75（4）資源計(jì)劃的結(jié)果資源的需求計(jì)劃各種資源需求及需求計(jì)劃的描述具體工作的資源的需求安排以上結(jié)果主要用各種形式的表格予以反映76資源計(jì)劃總結(jié)工具與技術(shù)專家判斷選擇確認(rèn)數(shù)學(xué)模型依 據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)歷史資料范圍說明書備用資源說明組織方針結(jié) 果資源需求各種圖表773.費(fèi)用計(jì)劃根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)、資源需求計(jì)劃、資源價(jià)格、工作延續(xù)時(shí)間和歷史信息等對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。采用類比估計(jì)法、參數(shù)模型法從上向下估計(jì)法和從下向上估計(jì)法對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行估計(jì)，編制費(fèi)用估計(jì)表及其詳細(xì)說明書。根據(jù)費(fèi)用估計(jì)、項(xiàng)目進(jìn)度和工作結(jié)構(gòu)分解制定項(xiàng)目預(yù)算，編制項(xiàng)目預(yù)算表和項(xiàng)目費(fèi)用線。78（1）費(fèi)用估計(jì)費(fèi)用估計(jì)指的是預(yù)估完成項(xiàng)目各工

29、作所需資源（人、材料、設(shè)備等）的費(fèi)用的近似值。當(dāng)項(xiàng)目在一定的約束條件下實(shí)施時(shí)價(jià)格的估計(jì)是一項(xiàng)重要的因素。費(fèi)用估計(jì)應(yīng)該與工作質(zhì)量的結(jié)果相聯(lián)系。費(fèi)用估計(jì)過程中，亦應(yīng)該考慮各種形式的費(fèi)用交換，比如：在多數(shù)情況下，延長(zhǎng)工作的延續(xù)時(shí)間通常是與減少工作的直接費(fèi)用相聯(lián)系在一起的，相反，追加費(fèi)用將縮短項(xiàng)目工作的延續(xù)時(shí)間。因此，在費(fèi)用估計(jì)的過程之中必須考慮附加的工作對(duì)工程期望工期縮短的影響。 79費(fèi)用估計(jì)的依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)WBS資源需求計(jì)劃：即資源計(jì)劃安排結(jié)果資源價(jià)格：為了計(jì)算項(xiàng)目各工作費(fèi)用必須知道各種資源的單位價(jià)格，包括工時(shí)費(fèi)、單位體積材料的費(fèi)用等。如果某種資源的實(shí)際價(jià)格不知道，就應(yīng)該給它的價(jià)格作出估計(jì)。工作

30、的延續(xù)時(shí)間：工作的延續(xù)時(shí)間將直接影響到項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)的估算，因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懛峙浣o它的資源數(shù)量。歷史信息：同類項(xiàng)目的歷史資料始終是項(xiàng)目執(zhí)行過程中可以參考的最有價(jià)值的資料，包括項(xiàng)目文件、共用的項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及項(xiàng)目工作組的知識(shí)等。會(huì)計(jì)表格：會(huì)計(jì)表格說明了各種費(fèi)用信息項(xiàng)的代碼結(jié)構(gòu)，這對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用的估計(jì)應(yīng)與正確的會(huì)計(jì)目錄相對(duì)應(yīng)很有幫助。 80費(fèi)用估計(jì)的工具和方法類比估計(jì)法：通常是與原有的類似已執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)行類比以估計(jì)當(dāng)期項(xiàng)目的費(fèi)用參數(shù)模型法：將項(xiàng)目的特征參數(shù)作為預(yù)測(cè)項(xiàng)目費(fèi)用數(shù)學(xué)模型的基本參數(shù)。如果模型是依賴于歷史信息、模型參數(shù)容易數(shù)量化，且模型應(yīng)用僅是項(xiàng)目范圍的大小，則它通常是可靠的。從下向上的估計(jì)法：

31、這種技術(shù)通常首先估計(jì)各個(gè)獨(dú)立工作的費(fèi)用，然后再匯總從下往上估計(jì)出整個(gè)項(xiàng)目的總費(fèi)用。從上往下估計(jì)法：同上述方法相反是從上往下逐步估計(jì)的，多在有類似項(xiàng)目已完成的情況下應(yīng)用。計(jì)算工具的輔助：項(xiàng)目管理軟件及電子表格軟件輔助項(xiàng)目費(fèi)用的估計(jì)。 81從下向上的估計(jì)法(示意圖)從下向上估計(jì)法: 估計(jì)進(jìn)度估計(jì)資源估計(jì)費(fèi)用工作包 82從上往下估計(jì)法(示意圖)從上向下估計(jì)法：工作范圍進(jìn)度目標(biāo)費(fèi)用目標(biāo)83費(fèi)用估計(jì)示例3084費(fèi)用估計(jì)的基本結(jié)果項(xiàng)目的費(fèi)用估計(jì)：描述完成項(xiàng)目所需的各種資源的費(fèi)用，包括：勞動(dòng)力、原材料、庫(kù)存及各種特殊的費(fèi)用項(xiàng)如折扣、費(fèi)用儲(chǔ)備等的影響,其結(jié)果通常用勞動(dòng)工時(shí)、工日、材料消耗量等表示。詳細(xì)的說明：

32、費(fèi)用估計(jì)的詳細(xì)說明應(yīng)該包括： 工作估計(jì)范圍描述，通常是依賴于WBS作為參考 對(duì)于估計(jì)的基本說明，比如費(fèi)用估計(jì)是如何實(shí)施的 各種所作假設(shè)的說明 指出估計(jì)結(jié)果的有效范圍費(fèi)用管理計(jì)劃85費(fèi)用估計(jì)總結(jié)工具與技術(shù)類比估計(jì)參數(shù)建模自下向上估計(jì)自上向下估計(jì)計(jì)算機(jī)化工具依 據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)資源需求資源單價(jià)時(shí)間估計(jì)值歷史資料費(fèi)用科目表結(jié) 果費(fèi)用估計(jì)值輔助詳細(xì)資料費(fèi)用管理計(jì)劃86（2）費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算是給每一項(xiàng)獨(dú)立工作分配全部費(fèi)用，以獲得度量項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行的費(fèi)用基線的計(jì)劃過程。 費(fèi)用預(yù)算可以分為以下三部分： 直接人工費(fèi)用預(yù)算 輔助服務(wù)費(fèi)用預(yù)算 采購(gòu)物品費(fèi)用預(yù)算87（2）費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算依賴的主要數(shù)據(jù)包括 費(fèi)用估計(jì) 工

33、作分解結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的技術(shù)和方法：類同于費(fèi)用的估計(jì)。費(fèi)用預(yù)算的結(jié)果：費(fèi)用預(yù)算的主要結(jié)果是獲得費(fèi)用線，費(fèi)用線將作為度量和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程中費(fèi)用支出的依據(jù)，通常的費(fèi)用曲線隨時(shí)間的關(guān)系是一個(gè)S型曲線。88費(fèi)用預(yù)算表ABCDEF月計(jì)累計(jì)89費(fèi)用負(fù)荷曲線90費(fèi)用累積負(fù)荷曲線(預(yù)算基準(zhǔn)線)91費(fèi)用預(yù)算總結(jié)工具與技術(shù)費(fèi)用估計(jì)的工具與技術(shù)依 據(jù)費(fèi)用估計(jì)值工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目時(shí)間表結(jié) 果費(fèi)用基準(zhǔn)924.質(zhì)量計(jì)劃依據(jù)質(zhì)量方針范圍描述產(chǎn)品描述標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范其它工作輸出方法和技術(shù)效益-成本分析法基準(zhǔn)流程圖試驗(yàn)設(shè)計(jì)93（1）項(xiàng)目的質(zhì)量項(xiàng)目的質(zhì)量從項(xiàng)目作為一次性的活動(dòng)來看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在由WBS反映出的項(xiàng)目范圍內(nèi)所有

34、的階段、子項(xiàng)目、項(xiàng)目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成，也即項(xiàng)目的工作質(zhì)量；從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上，也即項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。 項(xiàng)目是應(yīng)業(yè)主的要求進(jìn)行的,不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求，其意圖已反映在項(xiàng)目合同中。因此，項(xiàng)目合同是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)。94（2）質(zhì)量管理文件質(zhì)量管理文件指在項(xiàng)目實(shí)施過程中，為達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求，對(duì)與管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念所做的規(guī)定。包括：質(zhì)量保證大綱質(zhì)量工作計(jì)劃技術(shù)文件質(zhì)量成本95（3）質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃的目的主要是確保項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠得以滿意的實(shí)現(xiàn)，其關(guān)鍵是在項(xiàng)目的計(jì)劃期內(nèi)確保項(xiàng)目按期完成，同時(shí)要處理與其他項(xiàng)目計(jì)劃之間的

35、關(guān)系。96質(zhì)量計(jì)劃的依據(jù)質(zhì)量方針：質(zhì)量方針是對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和方向所作出的一個(gè)指導(dǎo)性文件，因此項(xiàng)目管理工作組應(yīng)制定自己的質(zhì)量工作方針，同時(shí)項(xiàng)目的質(zhì)量方針應(yīng)與項(xiàng)目的投資者完全共享。范圍陳述：項(xiàng)目的范圍陳述說明了投資者的需求以及項(xiàng)目的主要要求和目標(biāo)，因此范圍陳述是項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃確定的主要依據(jù)和基礎(chǔ)。產(chǎn)品描述：盡管產(chǎn)品描述的相關(guān)要素可能在范圍描述中予以強(qiáng)調(diào)，然而產(chǎn)品的描述通常包含更加詳細(xì)的技術(shù)要求和其它的內(nèi)容，它對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的制定非常有用。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的制定必須考慮到任何實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域的特殊的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，這些都將影響項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的制定。其它工作的輸出：除了上述范圍陳述、產(chǎn)品描述之外，其他

36、方面的工作輸出也會(huì)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定產(chǎn)生影響，比如說采購(gòu)計(jì)劃就要說明承包人的質(zhì)量要求從而影響到項(xiàng)目質(zhì)量管理的計(jì)劃。 97質(zhì)量計(jì)劃制定的方法和技術(shù)利益/成本分析：質(zhì)量計(jì)劃必須綜合考慮利益/成本的交換，滿足質(zhì)量需求的主要利益是減少重復(fù)性工作，這就意味著高的產(chǎn)出、低的支出及增加投資者的滿意度。滿足質(zhì)量要求的基本費(fèi)用是輔助項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)的付出，其基本原則是利益與成本之比盡可能的大?；鶞?zhǔn)：基準(zhǔn)主要是通過比較實(shí)際或計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施與其它同類項(xiàng)目的實(shí)施過程，為改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施過程提供思路和提供一個(gè)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。流程圖：流程圖是一個(gè)由任何箭線聯(lián)系的若干因素關(guān)系圖，流程圖在質(zhì)量管理中的應(yīng)用主要包括如下幾個(gè)方面：原因結(jié)果

37、圖：主要用來分析和說明各種因素和原因如何導(dǎo)致或者產(chǎn)生各種各種潛在的問題和后果。系統(tǒng)流程圖:主要用來說明系統(tǒng)各種要素之間存在的相互關(guān)系，通過流程圖可以幫助項(xiàng)目組提出解決所遇質(zhì)量問題的相關(guān)方法。試驗(yàn)設(shè)計(jì)：試驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)于分析辨明對(duì)整個(gè)項(xiàng)目輸出結(jié)果最有影響的因素是很為有效的，但該方法的應(yīng)用存在著費(fèi)用進(jìn)度交換的問題。 98質(zhì)量計(jì)劃的結(jié)果質(zhì)量管理計(jì)劃：質(zhì)量管理計(jì)劃主要描述項(xiàng)目管理組應(yīng)該如何實(shí)施它的質(zhì)量方針。具體操作說明：對(duì)于一些特殊條款需要附加的操作說明，包括對(duì)他們的解釋及在質(zhì)量控制過程中如何度量的問題。比如說滿足項(xiàng)目進(jìn)度日期不能足以說是對(duì)項(xiàng)目管理質(zhì)量的度量，項(xiàng)目管理組還必須指出每一項(xiàng)工作是否按時(shí)開始或者按

38、時(shí)結(jié)束，各個(gè)獨(dú)立的工作是否被度量或者僅是做了一定的說明等類似情況。檢查表格：檢查表格是一種用于對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行分析的工具，其可能是簡(jiǎn)單的也可能是復(fù)雜的，通常的描述包括命令和詢問兩種形式。許多組織已經(jīng)形成了標(biāo)準(zhǔn)的確保頻繁執(zhí)行的工作順利執(zhí)行的體系。其它過程的輸入：質(zhì)量計(jì)劃過程也有助于對(duì)其它領(lǐng)域工作的開展。 99質(zhì)量計(jì)劃總結(jié)工具與技術(shù)成本/效益分析比較衡量流程圖實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)依 據(jù)質(zhì)量方針范圍說明書成果或產(chǎn)品描述標(biāo)準(zhǔn)與條例其它過程結(jié)果結(jié) 果質(zhì)量管理計(jì)劃操作規(guī)范核對(duì)表為其它過程提供的依據(jù)1005.安全計(jì)劃項(xiàng)目概況安全控制目標(biāo)安全控制程序安全組織結(jié)構(gòu)職責(zé)和權(quán)限規(guī)章制度資源配置安全措施檢查評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲制度101四

39、、項(xiàng)目控制項(xiàng)目跟蹤項(xiàng)目控制原理與方法進(jìn)度控制費(fèi)用控制質(zhì)量控制項(xiàng)目變更控制1021.項(xiàng)目跟蹤項(xiàng)目各級(jí)管理人員根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃等，在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)影響項(xiàng)目進(jìn)展的內(nèi)部、外部因素進(jìn)行及時(shí)的、連續(xù)的、系統(tǒng)的記錄和報(bào)告的系列活動(dòng)過程。項(xiàng)目跟蹤的程序包括：觀察、測(cè)量、分析和報(bào)告。項(xiàng)目報(bào)告的主要形式有日常報(bào)告、例外報(bào)告、特別分析報(bào)告。103項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的形式日常報(bào)告：日常報(bào)告是為報(bào)告有規(guī)律的信息，按里程碑時(shí)間安排報(bào)告時(shí)間，有時(shí)根據(jù)資源利用期限發(fā)出日常報(bào)告，也有時(shí)每周甚至每日提供報(bào)告；例外報(bào)告：此種報(bào)告的方式用在為項(xiàng)目管理決策提供信息報(bào)告；特別分析報(bào)告：常用于宣傳項(xiàng)目特別研究成果或是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)生一些問題

40、進(jìn)行特別104項(xiàng)目報(bào)告的內(nèi)容項(xiàng)目進(jìn)展簡(jiǎn)介：列出有關(guān)重要事項(xiàng)。對(duì)每一個(gè)事項(xiàng)，敘述近期的成績(jī)、完成的里程碑以及其它一些對(duì)項(xiàng)目有重大影響的事件（如采購(gòu)、人事、業(yè)主等）。項(xiàng)目近期趨勢(shì)：敘述從現(xiàn)在到下次報(bào)告期間將要發(fā)生的事件。對(duì)每個(gè)將要發(fā)生的事件進(jìn)行簡(jiǎn)單說明。并提供一份下一期的里程碑圖表。預(yù)算情況：一般以清晰、直觀的圖表反映項(xiàng)目近期的預(yù)算情況，并對(duì)重大的偏差做出解釋。困難與危機(jī):困難是指你力所不能及的事情，危機(jī)是指對(duì)項(xiàng)目造成重大險(xiǎn)情的事,同時(shí)可提出高層管理人員支持的要求。人、事表?yè)P(yáng)105（1）關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告關(guān)鍵點(diǎn)名稱：檢查組名稱：檢查組負(fù)責(zé)人：報(bào)告人：報(bào)告日期：報(bào)告份數(shù)：對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的目標(biāo)描述關(guān)鍵點(diǎn)結(jié)束時(shí)間

41、與計(jì)劃時(shí)間相比提交物是否能滿足性能要求估計(jì)項(xiàng)目以后發(fā)展態(tài)勢(shì)檢查組負(fù)責(zé)人的審核意見： 簽名： 日期106任務(wù)名稱任務(wù)編碼報(bào)告日期狀態(tài)報(bào)告份數(shù)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比投入工作時(shí)間加未完成工作的計(jì)劃時(shí)間和計(jì)劃總時(shí)間相比提交物是否能滿足性能要求任務(wù)能否按時(shí)完成現(xiàn)在人員配備狀況現(xiàn)在技術(shù)狀況任務(wù)完成估測(cè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)分析及建議任務(wù)負(fù)責(zé)人審核意見： 簽名： 日期（2）項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告107任務(wù)名稱及編碼：結(jié)束日期：交付物的性能特點(diǎn)：實(shí)際工作時(shí)間和計(jì)劃時(shí)間相比：實(shí)際成本和估計(jì)費(fèi)用相比：實(shí)施過程中遇到的重大技術(shù)問題及解決辦法：評(píng)審意見：評(píng)審人： 日期：緊后工作名稱及編碼：緊后工作計(jì)劃及措施：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見： 簽名

42、： 日期：（3）任務(wù)完成報(bào)告108事件發(fā)生的時(shí)間：事件發(fā)生的部位：突發(fā)性事件的描述：對(duì)項(xiàng)目正常實(shí)施影響的程度：事件發(fā)生的初步原因分析：建議采取的補(bǔ)救措施：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見： 簽名： 日期：（4）重大突發(fā)性事件的報(bào)告109項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目變更的原因：項(xiàng)目變更替代方案描述：估計(jì)項(xiàng)目變更后對(duì)總項(xiàng)目進(jìn)度的影響：變更時(shí)所涉及到的相關(guān)單位：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的審查意見： 簽名： 日期：上級(jí)項(xiàng)目主管部門的審查意見： 簽名： 日期：（5）項(xiàng)目變更申請(qǐng)報(bào)告110項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告姓名：項(xiàng)目名稱：本周結(jié)束日期：關(guān)鍵問題任務(wù)范圍有變化嗎？超過目標(biāo)日期了嗎？估算有問題嗎？有技術(shù)問題嗎？有評(píng)審問題嗎？是否對(duì)跟蹤項(xiàng)目的解釋

43、：下一周任務(wù)計(jì)劃：?jiǎn)栴}和辦法：完成人：日期：評(píng)審人/日期：（6）項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告(IBM)111項(xiàng)目管理報(bào)告:項(xiàng)目號(hào):項(xiàng)目名稱:報(bào)告日期:項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目報(bào)告數(shù):是否狀態(tài)總結(jié)1實(shí)際進(jìn)度超過10%嗎？2以投入工作時(shí)間加未完成工作的計(jì)劃時(shí)間超計(jì)劃時(shí)間的10%嗎？3完成任務(wù)的數(shù)量超計(jì)劃的10%嗎？4提交物能滿足性能要求嗎？5項(xiàng)目能按時(shí)交貨嗎？6滿足用戶的要求嗎？7與用戶的關(guān)系被接受了嗎？8附上職員工作總結(jié)、資源計(jì)劃總結(jié)、累積完成任務(wù)總結(jié)報(bào)告嗎？人員配備狀況:技術(shù)狀況:任務(wù)完成估測(cè):附上的用戶進(jìn)度報(bào)告:編號(hào):審批項(xiàng)目經(jīng)理: 日期:管理人: 日期:（7）項(xiàng)目管理報(bào)告(IBM)1122.項(xiàng)目控制控制原理尋找偏差

44、原因與趨勢(shì)分析采取糾偏行動(dòng)控制方法控制文件：合同、工作范圍細(xì)則、職責(zé)劃分細(xì)則、項(xiàng)目程序細(xì)則、技術(shù)文件、計(jì)劃文件等控制會(huì)議：里程碑會(huì)議、例會(huì)、特別會(huì)議控制過程：自動(dòng)控制、通過/不通過控制、后控制可視化圖表工具113項(xiàng)目控制手段和工具控制手段：制定并遵守計(jì)劃不斷監(jiān)督必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整溝通團(tuán)隊(duì)工作可視化圖表工具：重要的關(guān)系圖里程碑圖甘特圖費(fèi)用成本曲線資源負(fù)荷圖項(xiàng)目成本記錄工作績(jī)效圖項(xiàng)目報(bào)告表114項(xiàng)目控制要素的權(quán)衡分析質(zhì)量不變前提下的權(quán)衡115成本不變情況下的權(quán)衡116時(shí)間固定時(shí)的權(quán)衡1173.項(xiàng)目進(jìn)度控制依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告任務(wù)完成情況報(bào)告重大突發(fā)性事件報(bào)告項(xiàng)

45、目進(jìn)度報(bào)告項(xiàng)目管理報(bào)告項(xiàng)目變更申請(qǐng)報(bào)告類型項(xiàng)目總進(jìn)度控制項(xiàng)目主進(jìn)度控制項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度控制結(jié)果項(xiàng)目時(shí)間表更新補(bǔ)充計(jì)劃（補(bǔ)救行動(dòng)）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)118進(jìn)度更新甘特圖比較法實(shí)際進(jìn)度前鋒線比較法119香蕉形曲線比較法120項(xiàng)目進(jìn)度控制總結(jié)工具與技術(shù)進(jìn)度變更控制系統(tǒng)進(jìn)展度量補(bǔ)充計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告項(xiàng)目管理軟件依 據(jù)項(xiàng)目時(shí)間表進(jìn)展報(bào)告變更請(qǐng)求進(jìn)度管理計(jì)劃結(jié) 果項(xiàng)目時(shí)間表更新補(bǔ)救的行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)1214.項(xiàng)目費(fèi)用控制依據(jù)項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃（費(fèi)用線）項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告項(xiàng)目變更申請(qǐng)報(bào)告方法與技術(shù)費(fèi)用控制改變系統(tǒng)實(shí)施的度量附加計(jì)劃計(jì)算工具輸出修訂費(fèi)用估計(jì)預(yù)算更新糾正活動(dòng)估計(jì)EAC122累積費(fèi)用曲線總的計(jì)劃支出當(dāng)日實(shí)際支出與計(jì)劃支出之間的差

46、異費(fèi)用支出時(shí)間(今天)實(shí)際支出計(jì)劃支出123掙得值方法掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用(BCWS)，即(Budgeted Cost for Work Scheduled)。BCWS是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段計(jì)劃要求完成的工作量所需的預(yù)算工時(shí)(或費(fèi)用)。計(jì)算公式為：BCWS=計(jì)劃工作量預(yù)算定額。BCWS主要是反映進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)完成的工作量而不是反映應(yīng)消耗的工時(shí)(或費(fèi)用)。已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用(Actual Cost for Work Performed，ACWP)已完工作量的預(yù)算成本(Budgeted Cost for Work Performed， BCWP)。BCWP是指項(xiàng)目實(shí)施過

47、程中某階段按實(shí)際完成工作量及按預(yù)算定額計(jì)算出來的工時(shí)(或費(fèi)用)，即掙得值(Earned Value)。BCWP的計(jì)算公式為：=已完工作量預(yù)算定額。124掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) 費(fèi)用偏差(Cost Variance-CV)：CV是指檢查期間BCWP與ACWP之間的差異，計(jì)算公式為CV=BCWP-ACWP。當(dāng)CV為負(fù)值時(shí)表示執(zhí)行效果不佳，即實(shí)際消費(fèi)人工(或費(fèi)用)超過預(yù)算值即超支。反之當(dāng)CV為正值時(shí)表示實(shí)際消耗人工(或費(fèi)用)低于預(yù)算值，表示有節(jié)余或效率高。125進(jìn)度偏差(Schedule Variance-SV)：SV是指檢查日期BCWP與BCWS之間的差異。其計(jì)算公式為SV=BCWP-BCWS。

48、當(dāng)SV為正值時(shí)表示進(jìn)度提前，SV為負(fù)值表示進(jìn)度延誤。126掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo)(Cost Performed Index-CPI)：CPI是指預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用值之比(或工時(shí)值之比)。 CPI=BCWPACWP當(dāng) CPI1表示低于預(yù)算 CPI1表示超出預(yù)算 CPI1表示實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用吻合進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)(Schedule Performed Index-SPI)：SPI是指項(xiàng)目掙得值與計(jì)劃值之比，即SPI=BCWPBCWS 當(dāng) SPI1表示進(jìn)度提前 SPI1表示進(jìn)度延誤 SPI1表示實(shí)際進(jìn)度等于計(jì)劃進(jìn)度127掙得值方法128費(fèi)用控制的結(jié)果修訂費(fèi)用估計(jì)預(yù)算更新糾正活動(dòng)估計(jì)EAC：

49、按照完成情況估計(jì)在目前實(shí)施情況下完成項(xiàng)目所需的總費(fèi)用EAC：EAC=實(shí)際支出按照實(shí)施情況對(duì)剩余預(yù)算所作的修改，這種方法通常用于當(dāng)前的變化可以反映未來的變化時(shí)。EAC=實(shí)際支出對(duì)未來所有剩余工作的新估計(jì)，這種方法通常用于當(dāng)過去的執(zhí)行情況顯示了原有的估計(jì)假設(shè)條件基本失效的情況下或者由于條件的改變?cè)械募僭O(shè)不再適用。EAC=實(shí)際支出剩余的預(yù)算，適用于現(xiàn)在的變化僅是一種特殊的情況，項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為未來的實(shí)施不會(huì)發(fā)生類似的變化。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：以案例庫(kù)的形式保存下來，作為以后的參考129工具與技術(shù)費(fèi)用變更控制系統(tǒng)進(jìn)展度量補(bǔ)充計(jì)劃計(jì)算機(jī)化工具依 據(jù)費(fèi)用基準(zhǔn)進(jìn)展報(bào)告變更請(qǐng)求費(fèi)用管理計(jì)劃結(jié) 果修訂的費(fèi)用估計(jì)值預(yù)算更新補(bǔ)

50、救行動(dòng)根據(jù)完成情況的項(xiàng)目總費(fèi)用估算經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)費(fèi)用控制總結(jié)130 例5-1表5-3、表5-4、表5-5分別給出了包裝機(jī)項(xiàng)目的每期預(yù)算費(fèi)用、每期累計(jì)完成比率及每期實(shí)際費(fèi)用。根據(jù)上述三表計(jì)算該項(xiàng)目的每期累計(jì)掙得值。假設(shè)檢查點(diǎn)為第8周末，試根據(jù)檢查結(jié)果預(yù)測(cè)該項(xiàng)目完成的總費(fèi)用及進(jìn)度。1315.項(xiàng)目質(zhì)量控制質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果，將項(xiàng)目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因，質(zhì)量控制同樣貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程。項(xiàng)目的結(jié)果包括產(chǎn)品結(jié)果（如交付）以及管理結(jié)果（如實(shí)施的費(fèi)用和進(jìn)度）。質(zhì)量控制通常是由質(zhì)量控制部門或類似的質(zhì)量組織單元實(shí)施，但是也并非總是如此。項(xiàng)目管理

51、組應(yīng)該具有統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的工作知識(shí)，特別是抽樣檢查和概率方面的知識(shí)，以便幫助他們?cè)u(píng)價(jià)質(zhì)量控制的輸出。他們應(yīng)該清楚以下幾個(gè)方面的不同：預(yù)防和檢查 特征樣本和隨機(jī)樣本特殊原因和隨機(jī)原因 偏差和控制線132質(zhì)量控制的依據(jù)工作結(jié)果：包括實(shí)施結(jié)果和產(chǎn)品結(jié)果質(zhì)量管理計(jì)劃操作規(guī)范檢查表格133質(zhì)量控制的方法和技術(shù)檢查：包括度量、考察和測(cè)試控制圖：控制圖可以用來監(jiān)控任何形式的輸出變量，它用的最為頻繁，可用于監(jiān)控進(jìn)度和費(fèi)用的變化統(tǒng)計(jì)樣本：對(duì)項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)值是項(xiàng)目質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通?？梢詼p少項(xiàng)目控制的費(fèi)用。流程圖：通常被用于項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中，其主要的目的是分析問

52、題產(chǎn)生的原因及要素間的關(guān)系。趨勢(shì)分析：趨勢(shì)分析是應(yīng)用數(shù)學(xué)的技術(shù)根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來的發(fā)展，趨勢(shì)分析通常被用來監(jiān)控134質(zhì)量控制的結(jié)果質(zhì)量改進(jìn)措施可接受的決定：每一項(xiàng)目都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進(jìn)行重新工作：不被接受的工作需要重新執(zhí)行，項(xiàng)目工作組的目標(biāo)是使得返工的工作最少。完成檢查表：當(dāng)檢查的時(shí)候，應(yīng)該完成對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的記錄，及完成檢查表格。過程調(diào)整：過程調(diào)整包括對(duì)質(zhì)量控制度量結(jié)果的糾正以及預(yù)防工作。135項(xiàng)目質(zhì)量控制的層次 不同階段的質(zhì)量控制項(xiàng)目決策階段的質(zhì)量控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量控制136項(xiàng)目質(zhì)量控制的層次 工序過程控制 工序活動(dòng)條件的質(zhì)量工序活動(dòng)

53、效果的質(zhì)量工序質(zhì)量控制的基本原則嚴(yán)格遵守工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量及時(shí)控制工序活動(dòng)效果的質(zhì)量合理設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)137工具與技術(shù)檢查控制圖排列圖統(tǒng)計(jì)抽樣流程圖趨勢(shì)分析依 據(jù)工作結(jié)果質(zhì)量管理計(jì)劃操作規(guī)范核對(duì)表結(jié) 果質(zhì)量改進(jìn)驗(yàn)收合格返工完善后的核對(duì)表過程調(diào)整質(zhì)量控制總結(jié)1386.項(xiàng)目變更控制 項(xiàng)目變更是指項(xiàng)目組織為適應(yīng)項(xiàng)目運(yùn)行過程中與項(xiàng)目相關(guān)的各種因素的變化，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的部分變更或全部變更。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，項(xiàng)目的變更可能是由顧客引起的，也可能是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)引起的，或是由不可預(yù)見事件的發(fā)生引起的。 項(xiàng)目變更控制是指為使項(xiàng)目向著有益的方向發(fā)展而采取的各種

54、監(jiān)控和管理措施。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須對(duì)變更進(jìn)行控制。 1396.項(xiàng)目變更控制項(xiàng)目變更的原因項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程對(duì)技術(shù)要求的不確定性對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程和項(xiàng)目輸出的不斷發(fā)展由于應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)施過程和項(xiàng)目輸出的規(guī)定的修改項(xiàng)目變化的規(guī)律項(xiàng)目生命周期越長(zhǎng)，越容易發(fā)生變更缺乏強(qiáng)有力的組織保障拙劣的項(xiàng)目計(jì)劃外部因素的影響1406.項(xiàng)目變更控制項(xiàng)目變化的主要方面項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的變化項(xiàng)目預(yù)算驟減項(xiàng)目目標(biāo)的變化項(xiàng)目范圍的變化影響和沖擊項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員項(xiàng)目成本的預(yù)算完成項(xiàng)目的時(shí)間完成項(xiàng)目所需要的原材料、設(shè)備、工具等141項(xiàng)目變更控制的基本要求 在項(xiàng)目早期，項(xiàng)目承約人和客戶之間，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)就有關(guān)變更方式、程序等

55、問題進(jìn)行協(xié)商，并形成文件或協(xié)議。 謹(jǐn)慎對(duì)待變更請(qǐng)求，嚴(yán)密判斷與計(jì)劃。 制定變更計(jì)劃并實(shí)施變更142對(duì)于一個(gè)變更的申請(qǐng)，一般有6種可能的結(jié)果 在現(xiàn)有的資源和時(shí)間范圍允許的情況下采納。在考慮了變更對(duì)于進(jìn)度的影響之后，項(xiàng)目經(jīng)理決定，可以采納變更申請(qǐng)，而且變更也不會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)度和資源。 可以采納，但需要延長(zhǎng)交付進(jìn)度。變更的唯一影響是延長(zhǎng)交付進(jìn)度，而不需要額外的資源來滿足變更申請(qǐng)。 在現(xiàn)有的可交付進(jìn)度內(nèi)可以采納，但需要額外的資源。采納這種變更申請(qǐng)，項(xiàng)目經(jīng)理需要獲得額外的資源，但項(xiàng)目能按照現(xiàn)有的進(jìn)度或變更后進(jìn)度交付。 可以采納，但需要額外的資源和延長(zhǎng)交付進(jìn)度。 可以來納，但需要采取多次發(fā)布策略，并排定

56、不同發(fā)布時(shí)期交付成果的優(yōu)先次序。在這種情況下，為了采納變更申請(qǐng)，項(xiàng)目計(jì)劃將不得不進(jìn)行重大修改。例如，最初的要求包含10個(gè)特征，從而形成現(xiàn)有的計(jì)劃，變更申請(qǐng)要求增加2個(gè)特征，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)請(qǐng)客戶重新排定這12個(gè)特征的優(yōu)先級(jí)。他會(huì)使前8個(gè)特征早于原先計(jì)劃的交付時(shí)期完成，而后4個(gè)特征晚于原計(jì)劃的日期完成。換句話說，就是項(xiàng)目經(jīng)理將有些重要的工作提前完成，而有些不重要的工作延遲完成。在很多情況下，這種權(quán)衡是行之有效的。 不能采納，變更將嚴(yán)重影響項(xiàng)目的進(jìn)程。這種變更申請(qǐng)的影響非常嚴(yán)重，甚至?xí)?dǎo)致徹底放棄現(xiàn)有的項(xiàng)目計(jì)劃。此時(shí)有兩種解決方案：一種是拒絕變更申請(qǐng)，項(xiàng)目照常進(jìn)行。并且把申請(qǐng)看作是另外一個(gè)項(xiàng)目；另

57、一種是停止現(xiàn)有的項(xiàng)目，根據(jù)申請(qǐng)更新計(jì)劃，啟動(dòng)一個(gè)全新的項(xiàng)目。 143制定變更計(jì)劃并實(shí)施變更明確界定項(xiàng)目變更的目標(biāo) 優(yōu)選變更方案 做好變更記錄 及時(shí)發(fā)布變更信息 144五、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理與安全控制項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)是指從事項(xiàng)目活動(dòng)的場(chǎng)地。例如，施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)就包括建筑用地和施工用地。現(xiàn)場(chǎng)管理是指對(duì)這些場(chǎng)地進(jìn)行科學(xué)安排，合理使用，并與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系?，F(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)是：規(guī)范場(chǎng)容、文明作業(yè)、安全有序、整潔衛(wèi)生、不損害公眾利益。項(xiàng)目實(shí)施過程中存在著許多不安全因素，控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是安全控制的重點(diǎn)。 145項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理的原則 基礎(chǔ)性管理原則 綜合性管理原則 群眾性管理原則動(dòng)態(tài)性管理原則146

58、項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理方法標(biāo)準(zhǔn)化管理方法 核算方法 檢查和考核方法 147現(xiàn)場(chǎng)管理措施 “5S”活動(dòng) 合理定置目視管理148“5S”活動(dòng)整理整頓清掃清潔素養(yǎng)149合理定置合理定置，就是將項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)所需要的物在空間上合理布置，實(shí)現(xiàn)人與物、人與場(chǎng)所、物與場(chǎng)所、物與物之間的最佳配合，使項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)秩序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以體現(xiàn)文明作業(yè)水平。合理定置是現(xiàn)場(chǎng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是改善項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的一個(gè)科學(xué)的管理方法 。150目視管理目視管理實(shí)際上就是用眼睛看的管理，也可稱為“看得見的管理”。是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息，組織項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，達(dá)到提高生產(chǎn)效率，保證項(xiàng)目質(zhì)量，降低成本的目的。目視管理的基本特

59、征是：以視覺顯示為基本手段便于判斷和監(jiān)督；以公開化為基本原則，盡可能地向所有人員全面提供所需要的信息，形成一個(gè)讓所有人都自覺參與完成項(xiàng)目目標(biāo)的管理系統(tǒng)。 151項(xiàng)目安全控制的工作內(nèi)容 進(jìn)行安全立法，執(zhí)法和守法 建立安全控制體系 進(jìn)行安全教育與訓(xùn)練采取安全技術(shù)措施進(jìn)行安全檢查與考核作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化152六、采購(gòu)與合同管理采購(gòu)規(guī)劃招標(biāo)采購(gòu)招投標(biāo)合同管理1531.采購(gòu)規(guī)劃定義：采購(gòu)是從項(xiàng)目系統(tǒng)外部獲得產(chǎn)品和服務(wù)的采辦過程采購(gòu)方式：招標(biāo)采購(gòu)和非招標(biāo)采購(gòu)。非招標(biāo)采購(gòu)又分為詢價(jià)采購(gòu)、直接采購(gòu)、定向采購(gòu)、單一來源采購(gòu)。采購(gòu)依據(jù)：范圍說明、產(chǎn)品說明、采購(gòu)活動(dòng)所需資源、市場(chǎng)情況、其它計(jì)劃結(jié)構(gòu)、制約條件和基本假設(shè)技術(shù)和

60、工具：自制或外購(gòu)分析、短期租賃或長(zhǎng)期租賃分析、采購(gòu)專家介入、經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量分析154某項(xiàng)目實(shí)施需用甲產(chǎn)品，若自制，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為12元，并需另外增加一臺(tái)專用設(shè)備價(jià)值4000元；若外購(gòu)，購(gòu)買若大于3000件，購(gòu)價(jià)為13元件；購(gòu)買量小于3000件時(shí)，購(gòu)買價(jià)為14元件。試問：該項(xiàng)目組織如何根據(jù)用量做出甲產(chǎn)品取得方式的決策?155某項(xiàng)目經(jīng)理部因施工需要某臺(tái)特殊設(shè)備，若短期租賃該設(shè)備，租金按天計(jì)算，每天150元；也可以長(zhǎng)期租用，租金每天90元，但必須交納固定手續(xù)費(fèi)用6000元。應(yīng)如何選擇?解：設(shè)預(yù)計(jì)租期為x天長(zhǎng)短期租賃費(fèi)用相等，則 150 x=6000+90 x x100天因此，若預(yù)計(jì)租用設(shè)備不超過1