1、泓域/化學原料藥公司企業經營戰略方案化學原料藥公司企業經營戰略方案xxx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112112830 一、 項目概況 PAGEREF _Toc112112830 h 3 HYPERLINK l _Toc112112831 二、 公司簡介 PAGEREF _Toc112112831 h 5 HYPERLINK l _Toc112112832 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc112112832 h 7 HYPERLINK l _Toc112112833 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112

2、112833 h 7 HYPERLINK l _Toc112112834 三、 產業環境分析 PAGEREF _Toc112112834 h 8 HYPERLINK l _Toc112112835 四、 行業的特點和發展趨勢 PAGEREF _Toc112112835 h 9 HYPERLINK l _Toc112112836 五、 必要性分析 PAGEREF _Toc112112836 h 9 HYPERLINK l _Toc112112837 六、 麥肯錫矩陣分析法 PAGEREF _Toc112112837 h 9 HYPERLINK l _Toc112112838 七、 內部價值鏈分析

3、法 PAGEREF _Toc112112838 h 11 HYPERLINK l _Toc112112839 八、 外部環境分析 PAGEREF _Toc112112839 h 11 HYPERLINK l _Toc112112840 九、 內部環境分析 PAGEREF _Toc112112840 h 25 HYPERLINK l _Toc112112841 十、 企業使命決策應考慮的因素和重要問題 PAGEREF _Toc112112841 h 29 HYPERLINK l _Toc112112842 十一、 企業使命決策的內容和方案 PAGEREF _Toc112112842 h 32 H

4、YPERLINK l _Toc112112843 十二、 戰略目標制定和選擇的基本要求 PAGEREF _Toc112112843 h 35 HYPERLINK l _Toc112112844 十三、 企業戰略目標的構成及戰略目標決策的內容 PAGEREF _Toc112112844 h 37 HYPERLINK l _Toc112112845 十四、 項目規劃進度 PAGEREF _Toc112112845 h 40 HYPERLINK l _Toc112112846 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc112112846 h 40 HYPERLINK l _Toc1121128

5、47 十五、 項目經濟效益評價 PAGEREF _Toc112112847 h 42 HYPERLINK l _Toc112112848 營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc112112848 h 43 HYPERLINK l _Toc112112849 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc112112849 h 44 HYPERLINK l _Toc112112850 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc112112850 h 46 HYPERLINK l _Toc112112851 項目投資現金流量表 PAGEREF _Toc112112851 h

6、48 HYPERLINK l _Toc112112852 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc112112852 h 50項目概況（一）項目基本情況1、承辦單位名稱：xxx集團有限公司2、項目性質：新建3、項目建設地點：xx4、項目聯系人：潘xx（二）主辦單位基本情況未來，在保持健康、穩定、快速、持續發展的同時，公司以“和諧發展”為目標，踐行社會責任，秉承“責任、公平、開放、求實”的企業責任，服務全國。公司堅持提升企業素質，即“企業管理水平進一步提高，人力資源結構進一步優化，人員素質進一步提升，安全生產意識和社會責任意識進一步增強，誠信經營水平進一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素質

7、企業員工，企業品牌影響力不斷提升。企業履行社會責任，既是實現經濟、環境、社會可持續發展的必由之路，也是實現企業自身可持續發展的必然選擇；既是順應經濟社會發展趨勢的外在要求，也是提升企業可持續發展能力的內在需求；既是企業轉變發展方式、實現科學發展的重要途徑，也是企業國際化發展的戰略需要。遵循“奉獻能源、創造和諧”的企業宗旨，公司積極履行社會責任，依法經營、誠實守信，節約資源、保護環境，以人為本、構建和諧企業，回饋社會、實現價值共享，致力于實現經濟、環境和社會三大責任的有機統一。公司把建立健全社會責任管理機制作為社會責任管理推進工作的基礎，從制度建設、組織架構和能力建設等方面著手，建立了一套較為完

8、善的社會責任管理機制。公司以負責任的方式為消費者提供符合法律規定與標準要求的產品。在提供產品的過程中，綜合考慮其對消費者的影響，確保產品安全。積極與消費者溝通，向消費者公開產品安全風險評估結果，努力維護消費者合法權益。公司加大科技創新力度，持續推進產品升級，為行業提供先進適用的解決方案，為社會提供安全、可靠、優質的產品和服務。（三）項目建設選址及用地規模本期項目選址位于xx，占地面積約49.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越，交通便利，規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。（四）項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，

9、項目總投資20485.75萬元，其中：建設投資16816.14萬元，占項目總投資的82.09%；建設期利息334.88萬元，占項目總投資的1.63%；流動資金3334.73萬元，占項目總投資的16.28%。（五）項目資本金籌措方案項目總投資20485.75萬元，根據資金籌措方案，xxx集團有限公司計劃自籌資金（資本金）13651.37萬元。（六）申請銀行借款方案根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額6834.38萬元。（七）項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入（SP）：37500.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：29689.86萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：

10、5711.87萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：20.82%。5、全部投資回收期（Pt）：5.90年（含建設期24個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：14094.63萬元（產值）。（八）項目建設進度規劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產運營共需24個月的時間。公司簡介（一）基本信息1、公司名稱：xxx集團有限公司2、法定代表人：潘xx3、注冊資本：1480萬元4、統一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監督管理局6、成立日期：2016-4-167、營業期限：2016-4-16至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區xx（二）公司簡介企業履行社會

11、責任，既是實現經濟、環境、社會可持續發展的必由之路，也是實現企業自身可持續發展的必然選擇；既是順應經濟社會發展趨勢的外在要求，也是提升企業可持續發展能力的內在需求；既是企業轉變發展方式、實現科學發展的重要途徑，也是企業國際化發展的戰略需要。遵循“奉獻能源、創造和諧”的企業宗旨，公司積極履行社會責任，依法經營、誠實守信，節約資源、保護環境，以人為本、構建和諧企業，回饋社會、實現價值共享，致力于實現經濟、環境和社會三大責任的有機統一。公司把建立健全社會責任管理機制作為社會責任管理推進工作的基礎，從制度建設、組織架構和能力建設等方面著手，建立了一套較為完善的社會責任管理機制。公司以負責任的方式為消費

12、者提供符合法律規定與標準要求的產品。在提供產品的過程中，綜合考慮其對消費者的影響，確保產品安全。積極與消費者溝通，向消費者公開產品安全風險評估結果，努力維護消費者合法權益。公司加大科技創新力度，持續推進產品升級，為行業提供先進適用的解決方案，為社會提供安全、可靠、優質的產品和服務。（三）公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額9190.087352.066892.56負債總額5375.364300.294031.52股東權益合計3814.723051.782861.04公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營

13、業收入26429.3121143.4519821.98營業利潤4736.703789.363552.52利潤總額4405.113524.093303.83凈利潤3303.832576.992378.76歸屬于母公司所有者的凈利潤3303.832576.992378.76產業環境分析高質量發展勢頭良好，主要指標保持全國同類城市前列，預計地區生產總值增長7.8%左右。新動能加快成長，高新技術產業增加值占經濟總量比重達24.5%，數字經濟占比40%左右，“芯屏端網”產業規模不斷壯大，五大產業基地建設全面提速，構筑起高質量發展強大支撐。當前，武漢正處于高質量發展關鍵時期。我們要準確把握我國仍處于重要戰

14、略機遇期，經濟穩中向好、長期向好的基本趨勢沒有改變，堅定必勝信心，保持戰略定力，集中精力做好武漢的事情。我們要看到，推動長江經濟帶發展、促進中部地區崛起等國家戰略疊加聚焦，為武漢高質量發展提供了戰略機遇，特別是第七屆世界軍人運動會成功舉辦，極大提升了城市知名度和國際影響力，城市認同、城市自信空前高漲，武漢高質量發展進入“高光時刻”。我們必須抓住機遇、乘勢而上，提升城市能級和核心競爭力，加快建設現代化、國際化、生態化大武漢，加速邁向國家中心城市和新一線城市。行業的特點和發展趨勢世界經濟穩步發展、人口總量持續增長和人口老齡化程度不斷提高，同時民眾收入、健康意識不斷提高，全球藥品需求呈上升趨勢，帶動

15、了醫藥市場持續快速增長。根據咨詢機構弗若斯特沙利文分析數據，2019年全球醫藥市場總量為13,245億美元，預計到2024年將達到16,395億美元，復合年增長率為4.6%，增長較為穩定。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展戰略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。麥肯錫矩陣分析法麥肯錫矩陣分析法也被稱作GE矩陣法、業務評估矩陣法，它是以戰略經營領域的吸引力和企業的競爭地位兩個綜合性

16、指標進行組合，形成矩陣進行分析的綜合性方法。這種方法與波士頓矩陣分析法一樣，也形成四個區，只是衡量的指標有所變化。麥肯錫矩陣分析法中每個指標所涵蓋的內容比波士頓矩陣分析法的指標更豐富。戰略經營領域吸引力這一指標除包括未來需求增長率這一具體指標外，還包括未來的盈利率指標，并考慮環境中的相關變化和偶發事件對各個經營領域的影響，確定其機會和風險，最后根據需求增長率和盈利率的估計值確定其戰略經營領域的吸引力大小。企業競爭地位這一指標則是根據三個因素綜合而確定的，這三項因素是：（1）企業在某一經營領域的投資達到最佳投資水平的程度；（2）企業實施的競爭戰略當前達到的競爭優勢的程度；（3）企業目前能力達到該

17、經營領域一流企業所需能力的程度。把這些因素結合起來分析，即可確定企業在某一經營領域中的競爭地位。戰略經營領域吸引力這一指標根據一定的標準可劃分為強、弱兩種狀況；企業競爭地位可劃分為優、劣兩種狀況。兩個指標一組合，形成四個區。然后把企業所有的經營領域根據這兩個指標的水平分別列入各區，再來進行經營領域的分析和選擇。麥肯錫矩陣分析法克服了波士頓矩陣方法的某些不足，從而擴大了適用范圍，即對處于不同競爭環境包括比較動蕩的不穩定環境中的企業進行經營領域的分析和選擇，也是適用的。內部價值鏈分析法價值鏈分析是由美國哈佛商學院教授邁克爾波特提出來的，是一種尋求企業競爭優勢的工具，即運用系統性方法來考察企業的各項

18、活動和相互關系，從而找尋具有競爭優勢的資源。內部價值鏈分析是價值鏈分析的內容之一，主要用來分析企業內部的價值運動，強調通過對企業的生產經營活動、基本職能活動、人力資源管理活動的組織，達到成本最低而價值增值最大的目標。企業內部可分解為許多單元價值鏈，商品在企業內部價值鏈上的轉移完成了價值的逐步積累與轉移。每個單元鏈都要消耗成本并產生價值，而且它們有著廣泛的聯系，如生產作業和內部后勤的聯系、質量控制與售后服務的聯系、基本生產與維修活動的聯系等。深入分析這些聯系可減少那些不增加價值的作業，并通過協調和最優化兩種策略的融洽配合，提高運作效率、降低成本，同時也為縱向和橫向價值鏈分析奠定基礎。內部價值鏈分

19、析始于原材料、外購件的采購，而終于產品的銷售顧客價值的實現。其目的是找出最基本的價值鏈、企業生產作業的成本動因及與競爭對手的成本差異，區分增值與非增值的作業，探索提高增值作業效率的途徑。外部環境分析（一）宏觀環境分析企業的宏觀環境分析常常通過政治、經濟、自然生態、社會和技術五個方面的因素分析，從總體上把握宏觀環境，并評價這些因素對企業的影響，這種分析法通常稱為PEEST分析法。1政治因素政治因素指對企業經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律、法規等因素，包括國家社會制度、政治形勢、國際關系、執政黨的性質、政府的方針政策、國家法律和法令等。例如，我國的產業政策、人口政策、能源政策、物價

20、政策、財政政策、金融與貨幣政策等，都給企業研究經濟環境、調整自身的經營目標和產品構成提供了依據。不同的國家有著不同的社會制度，不同的社會制度對企業的經營管理活動有著不同的限制和要求。同一個國家在不同時期，由于執政黨的不同，其政府的政策傾向也是不斷變化的。由于政治環境中的許多因素都是以法律的形式出現的，因此，與企業相關的社會法制系統及其運行狀態就構成了企業的法律環境，如國家法律規范、國家司法執法機關等要素。法律環境對企業的影響方式是由法的強制性決定的，它對企業的影響具有剛性約束的特征。對企業來說，法律是評判企業經營活動的準則，只有依法開展經營活動，才能受到國家法律的有效保護。例如，在企業廣告方面

21、，一些國家禁止電視廣告，或者對廣告播放時間和廣告內容有限制。德國不允許做比較性廣告和使用“較好”“最好”之類的廣告詞；許多國家不允許做煙草和酒類廣告等。這些特殊的法律規定，是企業特別是進行國際營銷的企業必須了解和遵循的。政治環境是一種強有力的環境，對企業來說一般是不可控的，同時，它對企業的影響又往往是根本性的。任何企業只能適應之，而不能改變之，所以，它是企業環境因素中的重要因素。政治因素像一只有形之手，調節著企業經營活動的方向，法律則為企業規定商貿活動行為準則。政治與法律相互聯系，共同對企業經營活動發揮影響和作用。2經濟因素經濟因素是影響企業經營活動的主要環境因素，它不僅是企業重點關注的因素，

22、對非營利性組織來說也是至關重要的。經濟因素直接決定和影響著企業戰略計劃的制訂。例如，國家經濟情況的好壞直接影響政府的購買力和政府對許多關系國計民生的企業的財政支持。為此，密切關注經濟因素的動態是企業經營者的重要任務。依據經濟因素對企業作用的不同，可以分為宏觀經濟因素（間接經濟因素）與微觀經濟因素（直接經濟因素）兩類因素。（1）宏觀經濟因素。宏觀經濟因素主要指一個國家的經濟制度、經濟結構、產業布局、資源狀況、經濟發展水平以及未來的經濟走勢等。不同的經濟體制對企業經營活動的制約和影響不同。經濟發展的繁榮程度既影響著企業發展的機會，也影響著消費者收入的高低。經濟發展階段不同，居民的收入不同，顧客對產

23、品的需求也不一樣，從而會在一定程度上影響企業的營銷。同理，一個國家的經濟結構、產業布局、資源狀況對企業的投資方向、目標市場以及營銷戰略的制定等都會帶來巨大影響。（2）微觀經濟因素。微觀經濟因素主要包括消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素消費者收入是指消費者個人從各種來源中所得的全部收入，包括消費者個人的工資、退休金、紅利、租金、贈予等收入。消費者的購買力來自消費者的收入，但消費者并不是把全部收入都用來購買商品或勞務，購買力只是收入的一部分。由此，還需要區分消費者收入中可支配收入與可任意支配收入的比例。可支配收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商

24、業性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入。可任意支配；收入是指可支配收入減去消費者用于購買生活必需品的固定支出（如房租、保險費、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個人收入。隨著消費者收入的變化，消費者支出模式會發生相應變化，繼而使一個國家或地區的消費結構也發生變化。西方一些經濟學家常用恩格爾系數來反映這種變化。恩格爾系數表明，在一定的條件下，當家庭個人收入增加時，收入中用于食物開支部分的增長速度要小于用于教育、醫療、享受等方面的開支增長速度。食物開支占總消費量的比重越大，恩格爾系數越高，生活水平越低；反之，食物開支所占比重越小，恩格爾系數越小，生活水平越高。消費支出模式也會受到家庭生命周

25、期的階段影響。如沒有孩子的年輕人家庭與有孩子的家庭，消費結構會有較大差別。消費者個人收入不可能全部花掉，總有一部分以各種形式儲蓄起來，這是一種推遲了的、潛在的購買力。儲蓄越多，現實消費量就越小，但潛在消費量越大；反之，儲蓄越少，現實消費量就越大，但潛在消費量越小。企業經營者應當全面了解消費者的儲蓄情況，尤其是要了解消費者儲蓄目的的差異。3生態資源因素生態資源因素指地理位置、氣候條件和資源狀況等自然因素。相對于其他宏觀環境因素而言，生態資源環境是相對穩定的。生態資源因素供應是企業進行生產經營活動所不可缺少的物質技術條件，與企業的位置選擇、資源供應、產品輸出、設備和生產技術的應用等有著緊密的關系。

26、企業活動的地理位置決定了與原料產地或產品銷售市場的距離，也就決定了資源獲取的難易程度和運輸成本。比如，我國沿海地區的開放政策吸引了大批外資，促進了投資環境的改善，給這些地區的各類企業提供了充分的發展機會。隨著社會經濟和技術的發展，自然資源環境不論是從法律的角度還是從企業的社會責任角度來說，都將成為企業必須關注的問題。一些企業在生產經營過程中使用和消耗大量的原料、材料、輔料和能源動力，但普遍又存在利用率低下的現象，因此，對于任何企業來說，有效地利用、開發自然資源（如礦藏、水資源、森林資源、水生資源等），更好地保護環境，進行資源綜合利用的探索與研究，就成為非常重要的內容。4社會文化因素社會文化是一

27、個涵蓋面非常廣泛的概念，是一種復雜的總體，構成社會文化環境的要素包括民族特征、文化傳統、價值觀念、宗教信仰、教育水平、人口規模、年齡結構、收入水平、消費結構、人口流動性等。社會文化因素是影響企業經營活動諸多變量中最復雜、最深刻、最重要的變量。它影響和制約著人們的消費觀念、需求欲望及特點、購買行為和生活方式，對企業經營行為產生直接影響。這其中，價值觀念、教育水平、文化傳統、宗教信仰等對人們的約束力往往比法律的約束力要大得多，所以，企業經營活動要重點關注這些因素的影響作用。（1）價值觀念。所謂價值觀念是指生活在某一社會環境下的多數人對事物的普遍的態度和看法，它的形成與個人所處的社會地位、心理狀態、

28、時間觀念以及對變革和對生活的態度有關。不同價值觀的人具有不同的生活習性和方式、不同的追求，這就必然導致不同的消費偏好、不同的購買行為。（2）教育水平。指消費者受教育的程度。不同的文化修養表現出不同的審美觀，購買商品的選擇原則和方式也不同。一般來講，教育水平高的地區，消費者對商品的鑒別力強，容易接受廣告宣傳和接受新產品，購買的理性程度高。因此，教育水平高低影響著消費者心理、消費結構，影響著企業營銷組織策略的選取，以及銷售推廣方式方法的差別。（3）文化傳統。指一個民族的文化傳統和風俗習慣。不同的民族有著不同的傳統習慣，這就造成了不同的消費觀念、不同的需求、不同的購買行為。例如，華人的春節和西方人的

29、圣誕節是兩種有著不同文化背景的消費高峰期，不同的節日風俗使他們的節日消費各具特色。再如，由于古文化中對牛的崇拜，一些民族至今不吃牛肉。還有，中華民族對龍鳳呈祥、松鶴延年的美好祈盼，在消費者對產品設計、包裝、商標、色彩和推銷方式的特殊心理偏好上都有反映。世界各國各民族都有一些認為吉祥或忌諱的數字。了解這方面的知識，將給企業經營工作帶來方便。（4）宗教信仰。在人類社會，宗教是一種很突出的文化現象。在具有宗教信仰的目標市場上，宗教信仰對經營活動的影響往往是巨大的。不同的宗教有著不同的價值觀和行為準則，從而影響著人們的需求動機和購買行為。在進行社會文化環境分析時，還需要著重研究亞文化群的動向。所謂亞文

30、化群是指那些有著共同生活經驗或生活環境的人類群體，如青少年、知識分子等。每一種文化內部都包含若干亞文化群，這些亞文化群的信念、價值觀和風俗習慣既與整體社會文化相符合，又因為他們各有不同的生活經歷和環境，而表現出不同的特點。這些不同的人群也是消費者群，根據各亞文化群所表現出來的不同需求和不同消費行為，企業經營者可以選擇這些亞文化群作為目標市場。社會文化因素的影響深遠而廣泛，在國際經營活動中尤其如此。企業的國際化經營是跨國界、跨文化的活動，不同國家文化差異對其影響很大，如在本國市場上成功的經營策略在異國他鄉的文化中可能行不通，甚至會被當地人厭惡或抵制，這就需要企業經營者仔細分析，并在充分尊重文化的

31、基礎上，有創新地實現跨文化經營。5技術因素技術因素不僅僅包括那些引起革命性變化的發明，還包括與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發展趨勢以及應用前景。技術對企業及其經營活動具有重要的影響。20世紀人類取得了一系列科學技術的輝煌成就，并形成了電子信息、生物技術、新材料技術、航天航空、原子能等高技術領域和高技術產業，其中對經濟和社會影響面最廣、影響力最大是電子信息技術，它使得人類正以驚人的速度走出工業文明，步入信息時代。信息時代的來臨不僅改變著人們的生產方式和生活方式，而且改變著人們的思維方式和學習方式。信息技術使管理系統實現了集成化和一體化，改善了企業內外整體管理的水平。（二）行業環境

32、分析每一個企業都歸屬于一定的行業。行業的興衰存亡，對企業的生產經營活動有著直接影響。因此，需要對企業所處的行業環境進行認真的分析與研究行業環境分析實質上就是對市場商品供給狀況的分析，即對同類產品或功能相同產品的所有生產廠家供應市場的分析，目的是明確行業的總體情況及其發展趨勢，把握競爭的態勢，從中發現企業生存和發展的機會，為企業制定正確的戰略決策提供依據。行業環境分析的主要內容有：1行業的現狀及前景分析首先要明確行業的現狀及發展前景，以便從總體上把握行業的基本情況，主要從四個方面進行分析：（1）行業的壽命周期分析。行業同產品一樣，也有壽命周期。其壽命周期也由幼稚期、成長期、成熟期、衰退期構成。行

33、業的壽命周期是由社會對該行業的產品需求狀況決定的。當這種需求消失時，整個行業也就隨之消失。例如：鋼鐵行業是第二次技術革命浪潮中出現的行業，目前被稱為“夕陽產業”，至少已處于成熟階段，甚至有人認為已進入衰退階段。再比如電子行業、信息產業等目前基本上處于成長階段，而生物工程等則處于幼稚期。分析行業所處的壽命周期，可以對該行業的現狀及前景有一個基本的了解。（2）行業規模分析。即明確行業規模與社會需求之間的關系，如社會對本行業的產品或服務的需求總量的多少，行業目前總的生產能力（設計能力、實際能力）的大小，行業規模與社會對本行業產品或服務需求的對比等，這其中要重點分析行業內居領導地位的大型企業的經營狀況

34、、經營戰略、技術水平和產品特色等，因為它們的行動對全行業的發展及利潤起主導作用。（3）行業的技術狀況分析。重點分析本行業總體技術水平狀況、發展方向、技術革新的速度等。（4）行業內戰略集團分析。行業中的企業在彼此競爭的同時，又相互配合，即有競合性的特點，由此形成了戰略集團。不同戰略集團之間由于經濟效益不同，采用的戰略也就存在對抗的關系。同一戰略集團的各個企業由于競爭優勢上的不同，也存在競爭關系。了解行業內戰略集團的結構，了解它們之間的相互關系，有利于分析行業的狀況。2行業競爭結構分析行業中的競爭狀況，是行業環境分析時必不可少的內容。沒有競爭就沒有戰略。美國哈佛大學的著名戰略學家邁克爾波特教授為分

35、析行業競爭提出了“五力分析模型”，即對現有競爭者、潛在競爭者、替代品生產者、購買者、供應商這五種力量進行分析，它們決定著行業的競爭強度，也決定著行業的利潤水平。（1）現有競爭者之間的抗衡一個行業中，企業最先關注的是現有的競爭對手，以及競爭對手所采取的競爭行動、發展動向等，這是企業制訂自身戰略計劃、調整自己的經營策略，繼而保證在競爭中時時處于主動和優勢地位的重要條件。（2）潛在進入者的威脅。行業的新進入者一方面可能引進新的業務能力，帶有獲取市場份額的欲望，另一方面也可能帶來可觀的資源，其結果是其價格可能會被壓低或導致該行業內企業的成本上升、收益下降。在企業為實現未來戰略目標而進行戰略選擇時，來自

36、潛在進入者的威脅就成為重要因素。忽視這一點，可能導致的是戰略選擇的失誤以至于戰略計劃的落空。（3）替代品的威脅。替代品是指那些與本行業的產品具有同樣功能的其他產品。替代品往往代表著行業內的發展方向。如果替代品真正被市場接受與認可，并成為發展趨勢，在某種程度上也就意味著行業發展的新動態出現，這直接威脅著原有產品的生產者。不考慮行業的這一變化因素，企業制訂的戰略計劃同樣不具有現實意義。（4）供應商的議價能力。供應商主要通過提高投入要素價格與降低單位價值質量的能力，來影響行業中現有企業的盈利能力與產品競爭力。供方力量的強弱主要取決于它們所提供給買主的是什么投入要素，當供方所提供的投入要素其價值構成了

37、買主產品總成本的較大比例、對買主產品生產過程非常重要或者嚴重影響買主產品的質量時，供方對于買主的潛在討價還價力量就大大增強。（5）購買者的議價能力。購買者主要通過壓低價格、要求較高的產品質量或更多的服務項目等手段，來影響行業中現有企業的盈利能力。影響購買者議價能力的因素主要包括：買主數量、購買量、可替代產品的數量、買方選擇替代產品的成本等。例如，在汽車行業中，汽車生產商對零部件供應商的議價能力很強，因為汽車生產商是大買家，通常有好多個零部件供應商可供選擇，其替代成本相對較低。而在個人電腦業，由于較高的替代成本，電腦生產商相對操作系統軟件商（例如微軟）的議價能力就很低。通過對本行業五種競爭力量狀

38、況的調研和科學分析，可為企業管理者制定競爭戰略提供客觀依據。（三）微觀環境分析微觀環境是指對企業經營活動構成直接影響的各種外部力量，包括供應者、中介機構、顧客、競爭者和各種公眾。1供應者供應者是指向企業提供生產產品所需資源的企業或個人，包括提供原材料、設備、能源、勞務、資金等。他們同企業達成協作關系，所提供資源的質量、價格和供應量，直接影響著企業產品的質量、價格和利潤。企業應從多方面獲得供應，而不可依賴于單一供應者。2中介機構中介機構是指在企業把產品送到最終購買者手中的過程中給予幫助的有關機構，包括實體分配機構（批發零售環節）、營銷服務機構（廣告公司等）和金融中介（銀行、保險公司等）。這些都是

39、企業經營活動過程中不可缺少的中間環節，企業必須處理好與各種中介機構的關系。3顧客顧客是企業服務的對象，是企業的“上帝”。企業需要仔細了解自己的顧客需求。不斷變化和不斷發展的顧客需求，要求企業將不斷更新的產品提供給顧客。4競爭者即指企業面對著的一系列競爭者。每個企業的產品在市場上都存在數量不等的業內產品競爭者。企業的經營活動時刻處于業內競爭者的干擾和影響下。因此，在激烈的市場競爭中，企業必須加強對競爭對手的研究，時刻關注競爭者的經營變化，以便采取有效的戰略謀取勝利，不斷鞏固和擴大市場。5公眾企業所面對的公眾主要有：（1）政府。指有關政府部門。企業在制訂戰略計劃時，必須考慮政府的發展政策，并處理好

40、同有關政府部門的關系。（2）媒介公眾。指報社、電臺、電視臺等大眾傳播媒介。這些團體對企業形象的正反面宣傳有著舉足輕重的作用。（3）金融公眾。指關心并可能影響企業獲得資金能力的銀行、保險公司、投資公司、證券公司等。（4）群眾團體。如消費者組織、勞動權益保護組織、未成年人保護組織及群眾團體等。它們是企業必須重視的力量，需要重視它們的社會影響力，關注并尊重它們的活動。（5）社區公眾。指企業所在地附近的居民和社區組織。企業的經營活動不可避免地要與他們發生聯系，為此，要維護好與社區公眾的關系。（6）一般公眾。企業的“公眾形象”即一個企業在一般公眾心目中的形象，它對企業的經營發展是至關重要的。企業需要了解

41、一般公眾對它的產品和活動的態度，爭取在公眾心目中建立良好的企業形象。內部環境分析企業內部環境是指企業內部的物質、文化環境的總和，包括企業資源、企業能力、企業文化等因素，也稱企業內部條件。內部環境是企業活動的基礎，也同樣是制定企業戰略的出發點、依據和條件。孫子兵法中曾講過：“知彼知己者，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必殆。”企業內部環境或條件分析的目的在于掌握企業歷史和目前的狀況，明確企業所具有的優勢和劣勢。這有助于企業制訂有針對性的戰略計劃，有效地利用自身資源，發揮企業的優勢；同時避免企業的劣勢，或采取積極的態度改進企業劣勢，揚長避短。企業內部環境分析的內容包括很多方面，

42、如企業管理水平、企業文化、資源條件、價值鏈、核心能力分析等。按企業的成長過程，內部環境分析又分為企業成長階段分析、企業歷史分析和企業現狀分析等。一般情況下，主要從以下兩個方面進行分析：（一）企業一般情況分析一般情況的分析包括以下內容：1. 企業管理水平分析企業管理水平的高低直接影響著企業的運營效率，而管理水平取決于一系列的因素，其中包括各級管理者的綜合素質、管理知識與管理技能，企業組織機構狀況、管理制度建立、管理職能設置等，分析要從這些方面入手。2企業發展情況分析分析企業總體發展水平是處于上升時期，還是穩定階段，或已進入衰退階段。3.企業技術素質分析分析企業設備、各種工藝裝備、測試和計量儀器的

43、水平，技術人員和技術工人的能級結構等是高還是低，機器設備的役齡結構和工藝結構是否合理等。1. 企業生產條件分析分析企業生產過程組織和勞動組織是否適應市場的需要，生產能力結構與市場需求結構是否相適應，生產計劃、現場管理等水平是高還是低。2. 企業資源情況分析包括人、財、物各種資源的情況。如：分析企業的管理人員、技術人員和企業員工的整體素質、工作效率、人數結構等；分析企業資金來源、資金使用結構狀況、企業獲利能力及經濟效益等；分析企業的原材料及零部件的可靠性、及時性，企業設備的新舊程度、先進程度、利用程度，企業生產所需煤、氣、電等其他能源的供應狀況等。（二）企業經營實力分析企業是否存在優勢，集中反映

44、在企業的經營實力上。這個方面的分析包括以下內容：1. 產品競爭能力分析主要對產品素質高低進行分析，即分析產品的品種、質量、成本、價格、交貨期、商譽、商標、包裝等要素的水平是否符合顧客的需要，是否比對手高出一籌。2. 技術開發能力分析即企業對新技術、新產品開發的難易程度分析。如果企業技術素質高、技術隊伍整齊、技術裝備程度高，開發新技術和新產品就比較容易，開發能力就比較強，就容易不斷地開發出新技術和新產品，爭取“以新取勝”。3. 生產能力分析企業開發出適銷對路的新產品后，還要保證有足夠的生產能力可以將之生產出來。因此，需要對企業的生產規模及其能力結構進行分析。一是對產品生產的各個工藝階段的能力進行

45、分析，看其是否平衡，有哪些薄弱環節，需要采取哪些措施填平補齊；二是生產多種產品時，對各種產品的生產能力結構進行分析，看其是否合理，是否需要根據市場需求結構和提高企業經濟效益的要求，進行生產能力結構的優化與調整。4. 市場營銷能力分析一是分析企業選擇銷售渠道的能力，了解企業能夠通過哪些營銷渠道把產品順利地投放到目標市場；二是分析企業自銷的能力，分析企業通過加強營銷機構建設、組建和擴充營銷隊伍形成了多大的人員推銷能力。5. 產品獲利能力分析一是對產品進行盈虧分析，即量本利分析，確定每一種產品的保本產量（或銷量）是多少，找出其盈虧界限量；二是分析產品的資金利潤率，看其是否高于或低于銀行貸款利息率，以

46、判斷產品獲利能力的強弱。通過以上分析，要搞清：企業有無優勢，優勢表現在哪些方面，是否存在戰略優勢，優勢能保持多久；有無潛在優勢，企業如何把潛在優勢轉化為現實優勢；未來哪些優勢可能喪失，如何保持、鞏固和壯大企業的戰略優勢。對這些分析應有一個明確的結論。通過調研還要搞清企業有哪些劣勢，對企業生存和發展的影響有多大，未來能否克服這些劣勢、企業需要避開這些劣勢，還是應采取切實的對策克服這些劣勢、彌補自身的不足，也需要有一個明確的態度。企業使命決策應考慮的因素和重要問題（一）企業使命決策應考慮的重要因素1國家長遠發展規劃和產業政策企業堅持原有使命或擴大企業使命，都應符合國家長遠發展規劃和產業政策的要求。

47、即企業選擇的目標市場要盡可能地與國家發展規劃所確定要發展的領域相一致，這樣才會得到國家的鼓勵和支持，并被納入國家的長遠規劃之中。企業為之服務的領域能得到充分的發展，企業選擇這些領域作為自己的目標市場，也能得到可靠的保證。2市場需求企業的使命是要服務顧客，創造市場。作為企業的目標市場，一定要具有較大的市場容量（不僅當前需求量大，而且遠景的需求量也要十分可觀）。只有當前和未來需求量都很大的市場，才能作為企業市場的戰略目標，保證企業獲得穩定、持久的發展。3競爭態勢研究所選擇的目標市場的競爭狀況，是確定企業使命的前提。即根據競爭的激烈程度，并對比自己的實力，決定是避開對手所選擇的市場，還是拓寬目標市場

48、；抑或是選擇那些對手無暇顧及又有很大市場潛力的領域，作為自己的目標市場。4企業實力即考慮企業具有的優勢與劣勢，所選擇的目標市場要有利于企業揚長避短，能充分發揮企業在生產工藝、技術、資源等各方面的優勢，以取得投入少、產出高的理想效果。（二）確定企業使命應研究的重要問題1要以顧客的基本需求為中心確定企業使命企業在確定使命時，一般來說，應以顧客需求為中心來確定而非依照產品或技術來確定。因為產品和技術更新速度較快，如果以技術或產品為中心來確定企業使命，企業使命將隨著技術和產品的多次更新換代而頻繁更改，其指導作用就大大減弱。例如，服裝生產企業若將企業使命確定成為消費者生產西裝，即以產品為中心來確定企業使

49、命，在一定程度上會難以適應環境的變化。因為在日常生活中，人們不僅需要西裝，也需要其他服裝，如休閑裝、職業裝。如果能以滿足顧客服裝的基本需求，即以穿的需求為中心來確定企業使命，企業在經營上就具有較強的主動性。當西裝的需求下降時，企業可以主動安排其他服裝的生產，以適應市場需求的變化。由此，企業使命對企業較長時期的生產經營活動的指導作用就大大增強了。2正確的企業使命必須具有約束力正確的企業使命要明確規定企業在經營方面應該做什么，以便明確企業的任務，并集中企業所有的資源去完成這些任務。例如，美國著名學者托夫勒為貝爾系統（即美國國際電話電報公司）設計的企業使命是：“貝爾系統的目的不是生產設備，不是經營一

50、個網絡不是為每個家庭提供第二部或第三部電話，也絕不是滿足某人想到并愿意付酬的每一通信需要。貝爾系統的使命是通過那些（而且僅僅是那些）其他公司以同樣的成本、質量和社會效益所無法提供的產品和服務，確保美國在音頻和數據方面擁有技術最先進的通信系統。”3企業使命要具有鼓動性在企業使命中，如果能夠指出企業為社會、為大眾做出某種貢獻，就具有鼓動性。例如，海爾集團的使命是“敬業報國，追求卓越”，中國移動通信的企業使命是“創無限通信世界，做信息社會棟梁”，這樣的使命具有鼓動作用，既可以樹立企業為社會、為大眾服務的良好形象，又能使企業員工產生一種使命感、光榮感、自豪感，從而更自覺地為實現企業使命而努力工作。企業

51、使命決策的內容和方案（一）企業使命決策的內容企業使命決策主要包括以下六個方面的內容：（1）關于企業性質的確定。指企業對從事的經營事業、經營領域、經營活動所做出的選擇，實際上就是對企業的行業和為之服務的市場定位進行決策。（2）關于企業成長方向的選擇。當企業現在從事的經營領域進入成熟期或衰退期，現有產品的市場需求已近飽和或已開始下降，企業就需考慮、研究進入新的經營領域和新的市場。（3）關于經營目的的確定。企業作為一個經濟組織，一般有三個經濟性目的，即長期生存、持續發展、盈利獲取。這三者之間有時會存在矛盾，如企業有時會為了某些產品的短期利潤投入大量資源，卻放松了對另一些目前看來盈利不顯著而長期獲利頗

52、豐的產品和技術的投入，嚴重影響了企業的持續發展。由此，需要妥善處理這三個目的的關系。（4）企業經營哲學的選擇。企業經營哲學是指企業在經營活動中，對發生的各種關系的認識和態度的總和，是企業從事生產經營活動的基本指導思想，它是由一系列的觀念所組成的，如經營觀念、價值觀念、市場觀念、創新觀念、效益觀念、社會觀念、發展觀念等。企業對某一關系的認識和態度，就是某一方面的經營觀念。企業無論是否已經認識到、自覺或不自覺，客觀上都存在著自己的經營哲學。正確的經營哲學，能夠引導企業走上興旺發達之路。（5）企業經營方針的選擇。企業經營方針是指企業為貫徹戰略思想、實現戰略目標、突出戰略重點所確定的基本原則、指導方略

53、和行動指針。經營方針是企業經營哲學的具體反映，是企業宗旨的表達方式。如企業在產品和服務質量上的“以優取勝”“以質取勝”的方針，在產品品種開發上“以新取勝”或“以品種求發展”的方針，等等。（6）企業社會責任的確定。企業面向市場，向顧客提供產品和服務，這是企業應對社會承擔的首要責任，同時企業還需要承擔保護消費者權益、保護生態環境、提供更多就業機會、為社會公益事業助力的責任。（二）企業使命決策的方案企業使命決策，就是做出企業為什么樣的顧客提供服務的選擇。有顧客，就有市場。企業使命就是要發現顧客、創造市場。企業使命決策實質上就是企業目標市場的選擇，有三種方案：（1）堅持企業原有使命的決策。即企業高層決

54、定堅持原有的經營領域和服務方向，繼續把原有的顧客作為自己的目標市場，堅持原有的企業使命。（2）擴大企業使命的決策。即企業領導者在堅持原有使命的基礎上，決定進一步擴大企業的使命，加重企業對社會所承擔的責任，開辟新的經營事業和擴大服務領域、服務對象，把新的顧客作為企業新的目標市場。（3）改變企業使命的決策。即為了適應新的環境、新的需求，企業領導者決定改變原有經營領域和原有服務方向，從原有領域撤退，開辟新的經營領域，重新選擇新的顧客群作為企業今后的目標市場。戰略目標制定和選擇的基本要求（一）戰略目標必須有科學的依據企業的戰略目標關系到企業未來的生存和發展，其能否實現決定著企業的興衰存亡。因此，目標的

55、制定和選擇必須確保其嚴肅性和科學性，不能帶有主觀的臆想，更不能脫離客觀實際，必須在全面、認真地分析企業內部條件和外部環境的基礎上，按照經濟發展的客觀規律和實際可能，制定出企業未來發展的大綱。這就要求制定和選擇目標的過程是一個上下結合、集思廣益的過程，不能僅靠少數企業領導人。同時，制定和選擇出的目標應經過企業內外專家的充分討論和科學論證，使其能真正指導企業沿著正確的方向前進。（二）目標必須明確和具體，并規定完成期限企業制定的戰略目標不能太籠統，更不能模糊不清，應盡可能地具體化和定量化，使決策者和執行者能夠有一個一致的理解。比如，“努力增加銷售額”，就是一個模糊不清的目標；如果改為“在現有銷售收入

56、的基礎上，今后五年內銷售額每年遞增10%”，則是一個明確而又具體的目標。對一些不宜定量或不能定量的指標，也應使其能夠進行衡量。比如“努力提高企業的競爭能力”，不如改成“使企業在行業中的競爭地位從目前的排位第五提高到排位第三”，這個目標雖然沒有定量，但它是可以衡量的，是針對市場占有率處于第三、第四位的企業進行追趕的，這有利于貫徹執行。（三）目標必須具有挑戰性，并切實可行美國著名的企業管理專家彼得德魯克指出：企業的目標應該定得高一些，使其具有挑戰性和刺激性，這樣才能激發人類本性中所存在的競爭性本能。戰略目標應體現企業奮發向上、不斷進取的精神，應略高于企業和個人的能力，使其具有超前性和感召力，激勵全

57、體職工為更加美好的明天而努力工作。同時，又要防止高不可攀。挑戰性與可行性相結合的辦法是以企業的現實為基礎，把目標的實現限定在主、客觀條件所允許的范圍內，使人們經過努力能夠實現（四）目標應突出重點企業在新的戰略期內要解決的問題往往有很多，但戰略目標不宜太多，不能包羅萬象，不能主次不分，應把決定企業興衰存亡的關鍵性問題列入戰略目標，以便明確主攻方向，并應分清主次、突出重點，指出哪些目標是關鍵性的、必須實現的，哪些目標是經過努力爭取達到的。不同的企業可以根據本企業的特點，選擇不同的重點目標。（五）目標應形成一個完整的體系戰略目標是企業的整體目標。為保證其實現，應該根據總體目標的要求，制定出一系列相應

58、的分目標。這些分目標之間，以及分目標與總目標之間，應具有內在的相關性，并形成一個完整的、相互配套的目標體系。這個完整的目標體系的結構如下：（1）從層次上看，戰略目標應分成企業的總體目標、經營單位目標和職能部門目標等；（2）從時間上看，應分成長期目標（510年）、中期目標（25年）、短期目標（1年和1年以下）；（3）從性質上看，應該將定量目標和定性目標相結合；（4）從內容上看，應列出哪些是企業的必保目標，即下限目標、最低必須實現的目標，哪些是經過努力爭取實現的期望目標，即上限目標。由此可見，企業的戰略目標應以總體目標為核心，形成上下統一、時間銜接、內容配套、重點突出、定量與定性相結合的完整的目標

59、體系。企業戰略目標的構成及戰略目標決策的內容（一）戰略目標的構成企業的戰略目標應轉化為具體的一系列指標，成為各部門、各單位直至每個人的行動指南。由此可見，戰略目標不止一個，而是由若干目標項目組成的一個戰略目標體系。從縱向上看，企業的戰略目標體系可以分解成一個樹形，即在企業使命基礎上制定企業總的戰略目標，為了保證總目標的實現，必須將其層層分解，規定保證性職能戰略目標，也就是說，總戰略目標是企業主體目標，職能性戰略目標是保證性的目標。從橫向上來說，企業的戰略目標又包括多個方面。由于對戰略目標的認識不同，因而對目標的構成也有不同的看法，分類的角度也不同。第一種分類方法是將戰略目標劃分為四類：（1）發

60、展性目標，即提高企業各方面素質，增強其發展能力的目標，如生產規劃目標、人員素質目標、技術進步目標、產品開發目標、管理現代化目標、質量水平目標等。（2）效益性目標，如產出目標、投入目標、成本目標、利潤目標、資金利潤率目標等。（3）競爭性目標，即在市場競爭中提高自己的競爭地位、爭取顧客、擴大市場份額的目標，如新市場的開發和傳統市場滲透等目標。（4）利益性目標，即在增加對國家貢獻和滿足顧客需要的前提下，增加對投資者的回報目標，增加企業收益和經營者、勞動者收入的目標。第二種分類方法是將企業的戰略目標大致分成兩類：（1）用來滿足企業生存和發展所需要的項目目標。這些目標項目又可以分解成業績目標和能力目標兩