1、服務承諾書范文集錦八篇 【精選】服務承諾書范文集錦八篇 在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用承諾書，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是精心整理的服務承諾書8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 服務承諾書 篇1 我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。1、 售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。2、 質量保證期產品質保

2、期限為一年，*使用壽命為*年。3、 售后服務承諾書日常管理用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現的情況。4、 售后服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監理單位進行審查，合格后方可進行批量生產。5、 售后服務承諾書培訓計劃本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及

3、日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式。現場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。現場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的維護與管理等。6、 免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束后，陸續交往客戶手中，存檔記錄。7、 服務響

4、應時限8、 投標方承諾報修響應時間為*小時。服務維護方式為上門服務，并在*小時內趕到維修現場，工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。9、 質量賠償承諾對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。10、 安裝調試完畢的周期檢查計劃安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中，對客戶做到，發現問題，解決問題，不留問題給客戶。11、 產品質保期內、外的收費標準產品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。12、 產品在保修期外的所需配件的優惠承諾產品在保修期外的所需配

5、件的優惠承諾為：廠價提供。13、 遇節假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾 按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。 服務承諾書 篇2 為進一步加強郵政行業安全管理，防止快遞服務安全事故的發生，貫徹中華人民共和國郵政法、中華人民共和國安全生產法、中華人民共和國突發事件應對法、快遞市場管理辦法、禁寄物品指導目錄及處理辦法 和寄遞服務企業收寄物品安全管理規定等法律、法規以及其他有關規定，本企業承諾做好如下安全工作：第一條 企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全管理的第一責任人，對企業寄遞安全、信息安全及生產安全等其他安全全面負責。第二條 建立健全與

6、快遞作業內容相適應的安全管理制度和應對突發事件的應急預案，建立安全管理網絡，層層分解安全責任，實施安全管理工作責任制，安全責任落實到人，并在經營場所明示。第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全教育培訓，認真學習快遞市場管理辦法、禁寄物品指導目錄及處理辦法 和寄遞服務企業收寄物品安全管理規定等相關規定，并做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全知識，熟悉有關安全規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。第四條 制訂與快遞作業內容相適應的安全保護措施，配備必要的安全保護設施。第五條 落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負

7、責人每月到作業現場檢查不少于1次，發現隱患及時消除，并及時上報隱患整改治理情況。第六條 按照“誰經營、誰負責”的原則，建立健全并嚴格執行收寄驗視制度，本企業員工收寄快件時，應做到向寄件人詢問和驗視內件的性質和種類，確認系國家規定的非禁寄物品后，方可收寄；對用戶拒絕驗視的，做到一律不予收寄。第七條 自覺接受郵政管理部門和其他相關部門的安全監管，防止不法分子利用本企業網絡寄遞渠道實施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動。第八條 一旦發現可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據事件的危害程度，啟動相關應急預案，先行做好處置工作，最大程度地預防或減輕突發事件造成的危害，并及時向郵政管理部門及其他有關部門報告。如違

8、反上述承諾，本企業愿意接受相應的行政處罰，并承擔相應的法律責任。承諾單位：（蓋章） 法人代表：（簽字）承諾日期：二XX年四 月 日 服務承諾書 篇3 產品質量及售后服務承諾書一、公司信譽承諾1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業。2、 我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。3、 我公司擁有絕對的開發實力，確保開發項目的領先水平。4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。5、 我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。二、售前服務承諾1、 提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所

9、提出的任何專業技術問題。2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。三、售中服務承諾1、 我們保證采用全國統一的工礦產品購銷合同您簽定合同。2、 我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的技術協議。四、售后服務1、 我們保

10、證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。2、 對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。3、 對于10KG以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持 三類星級服務，即：售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。武漢華億通電氣有限公司 服務承諾書 篇4 *單位：根據*市單位食堂大宗物品

11、及蔬菜配送協議供貨項目招標文件要求，我公司在協議供貨有效期內（*年*月*日至*年*月*日）鄭重承諾：一、如發現我公司自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾，采購人有權根據招標文件處罰規則對我公司進行處罰，直到停止我公司采購協議供貨項目成員資格，情節嚴重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應商名單。二、我公司保證根據招標文件要求及我公司招標文件的承諾，按中標價格及時向*單位提供高質量的中標產品和服務，且不在采購協議供貨合同書內容之外，提出任何附加條款。三、我公司保證本合同中所提供貨物的質量標準按國家標準、行業標準或生產商企業標準執行。四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產品質量原因造成食品衛生

12、事故（中毒事件），由我公司承擔全部經濟賠償并負法律責任。五、我公司保證所供貨物是符合招標文件要求，且一一對應，如果中標產品更新換代，我公司保證將原中標產品一對一替換為新產品并同時（發布更新通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方及采購人和采購單位申請更新，新型號的質量不能低于原中標產品，調整后優惠率不低于該產品投標時的優惠率。并在價格調整的同時，提供新產品最新基準價證明。六、我公司保證在本次招標項目中，我公司投標產品在同一地區的投標報價不高于其他任何非政府采購或市場平均價格。協議供貨資格有效期限內，如果中標產品基準價發生調整，我公司保證根據基準價的調整而同時（發布調整通知或媒體廣告起計算

13、，不超過兩個工作日）向貴方申請調整報價，調整后的優惠率不低于該產品投標時的優惠率，并在價格調整的同時，提供中標產品最新基準價證明。七、我公司保證所提供的*市農貿城或副食品市場當月發布的信息價書面資料。八、我公司保證在供貨時按中標合同文本規定內容執行配送，“協議供貨合同配送執行書”是客觀真實的，并按月報送貴校總務處、膳食辦備案。九、我公司同意貴方為實施采購工作的需要可以在相關文件上公布我方中標產品的價格、優惠率以及相關的信息。十、貴方決定延長協議供貨合同有效期，可通過相關方式公示，我公司若在七日內沒有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質量保證金的有效期也相應延長。除此之外，我公司承

14、諾不修改投標文件的其他實質性內容。本承諾書自我公司簽字之日起至協議供貨合同終止日內有效。承諾單位（蓋章）：全權代表（簽字）：地 址：郵 編：電 話：日 期： 服務承諾書 篇5 XX集團有限公司：一、服務方式1、電話支持：經過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。2、現場支持：經過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。二、服務承諾1、服務響應及時；2、解決問題有效；3、服務過程規范；4、服務資料全面。對本公司供給的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現

15、場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。三、售后服務資料1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情景合理收取費用，詳見備品備件收費標準。2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。3、服務計劃：詳見投標文件資料。4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。6、安裝調試：免費供給貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。7、資料：安裝完畢、免費供給必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。四、優惠條件設備產品保修期內，我公司將

16、利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。投標單位公章：XXXXX器械設備有限公司授權代表簽字： 服務承諾書 篇6 黃石市經濟委員會行政審批(服務)承諾書為了貫徹落實市委、市政府關于進一步優化行政服務環境，提高行政執行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代為辦理”改革工作順利運行，市經委對社會公開作出如下承諾：一、堅持“一個窗口對外”1、我委(系統)5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委窗口集中辦理。2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委窗口代表本委(系統)行使所有行政

17、審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權，按“一個窗口對外，一站式服務”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目，由窗口負責全程代為辦理。二、提高工作效率為更好地服務社會經濟發展、服務人民群眾，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權經委窗口受理的行政審批(服務)項目共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。1、食鹽零售許可證(承諾件)，辦理時限為14個工作日。2、煤炭經營許可證(上報件)，辦理時限為20個工作日。3、煤炭生產許可證(上報件)，辦理時限為20個工作日。4、湖北省電子電器產品維修服務許可證(直理解理)上報件，

18、辦理時限為10個工作日。5、湖北省電子電器產品維修服務許可證(縣市申報)上報件，辦理時限為20個工作日。三、優化服務措施1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過互聯網和其他形式向社會公布。制作市經委服務窗口辦事明白卡，為當事人帶給服務指南。3、對需進行現場實地勘察的，要用心主動上門服務。四、強化監督檢查1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代為辦理”工作落實狀況進行嚴格考核

19、，列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規定追究工作過錯職責。并在年度工作目標考核中扣分，取消當年各種評先資格。4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，一律要進行核查，并將狀況向委主要領導匯報，核查后的處理狀況要在5日內予以回復。投訴電話：投訴受理部門：市經委監察室(地址：黃石頤陽路125號)電子信箱：以上承諾自公布之日起正式實施。 服務承諾書 篇7 致：山東威海煙草有限公司我司提供項目名稱：山東威海煙草有

20、限公司監控及防盜系統采購與施工，編號：SDFULLCSxx0127設備項目， 品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持；另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費）。如果該設備由于升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。承諾方：（公章）授權日期：cc年一月十四日 服務承諾書 篇8 對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩；構建方便、快捷的辦事平臺，對各類投資項目實行一站式審批，一條龍服務的辦事制

21、度，以廉潔高效取信群眾和投資者。在窗口醒目處，公開有關業務的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業務的群眾、客商一目了然；屬本單位辦理的投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當即幫助補辦：對所有外來投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補辦的材料當即幫助補辦；對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當天能辦的決不拖到明天，當周能辦的不跨周，需要同其他部門協調解決的決不推諉；本單位所有服務均為無償服務，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要

22、；認真落實“訂單服務”事項，隨時了解企業的困難和需要解決的問題，當場能解決的馬上解決，需向領導反映的立即反映，確保項目順利推進；本局承諾的上述內容，接受社會監督，如有違反，歡迎投訴。 以下為精品推薦，可自行刪改！ 推薦一：服務承諾書模板集錦9篇 精選服務承諾書模板集錦9篇 在充滿活力，日益開放的今天，需要使用承諾書的場合越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是整理的服務承諾書10篇，歡迎大家分享。 服務承諾書 篇1 我公司以ISO9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業管理為保障，為客戶提供優質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是

23、售后服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。1、凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。2、我司承諾LED路燈電源在-40 60情況下正常工作，壽命：50000 小時; 效率在220Vac 輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下，PF0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規格：80

24、100V,功率損耗小于5W，LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現的質量及安全問題。質保期后，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。4、我們采取現場協助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所采用的主要部器件的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習，便于使用中正確操作，形成固定模式。5、公司設有專業的售后服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質

25、量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。 我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務。 服務承諾書 篇2 中標后我們將以優質的維修質量為保障，做到：熱情服務、保質、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。具體承諾：1、提供24小時全天候服務，上門服務，確保車輛隨到隨修。2、24小時救援，并在市區范圍內實行免費施救。接救援信息后，市內1015分鐘趕到現場，市區外接信息后5分鐘內派員出援，救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案，及時跟蹤了解車輛運行狀況，定期檢查，發現問題，及時處理。維修嚴格執行工藝技術規范，

26、在保證質量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。3、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。4、材料實行明碼標價，工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的江西省機動車輛維修行業工時定額標準執行。5、做好配件質量管理及所進配件質量的監督檢查，全部使用正廠配套產品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質量保證。6、全車大修或總成大修質量保證期為1.5萬公里或半年，小修車輛質量保證期2500km，時間為15天。保養車輛質量保證期為5000公里，時間為一個月。7、小

27、車隨到隨修，二保車當天出廠，大修車輛維修時間不超過10天，發動機總成或底盤總成大修不超過4天。8、在車輛符合年審要求的前提下，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務送審和協助辦理年審手續。9、事故車輛本廠可提供協助辦理索賠手續。10、凡在我廠定點維修車輛，均提供免費洗車服務。協同用車單位，規范維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費用開支，嚴格為車主單位把好關，堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用戶單位監督執行。我們將以優質的服務、優惠的價格、快捷的速度為您服務。 服務承諾書 篇3 為深入貫徹落實20 xx年全縣教育系統創建“關注民生、服務發展”群眾最滿意學校的方案精神，遵照鎮中心校活動方案

28、，切實加強教育行風建設，規范我校的辦學行為，保障家長及孩子的權益不受到侵害，辦好人民滿意的優質教育，特承諾如下：、認真貫徹落實教育法和義務教育法，堅持以人為本，依法治教、和諧發展，學校關注民生、服務發展承諾書。、堅持正確的教育觀、質量觀、學生觀，積極營造崇尚師德的良好氛圍，保證學生身心健康發展。、恪守職業道德，敬業愛生，講求奉獻，尊重學生的人格，不打罵、體罰和侮辱學生，承諾書學校關注民生、服務發展承諾書。、認真推行校務公開制度，嚴格執行財務管理制度，為每一位任課教師做好服務工作。、嚴格執行國家教育收費政策，堅持收費公示制度。、堅決禁止教師、學校收費辦班補課現象。、規范代辦服務行為，學校代辦服務

29、項目嚴格按縣教育局規定的要求、程序和方法執行。、認真落實政府的扶貧救困政策，外來人員子女享受同等的受教育權利。、認真對待家長和服務對象的來訪，認真答復和辦理各類咨詢、投訴，做到件件有著落，事事有結果。10、自覺接受社會各界及學生、家長監督，自覺接受上級主管教育、財政、物價各部門的監督和檢查。 服務承諾書 篇4 1、 嚴格遵守黑龍江省新型農村合作醫療定點醫療機構管理辦法，實行服務承諾、醫療收費、藥品價格公開制，一日清單制。2、 嚴格執行國家醫療項目和藥品收費標準，依照臨床診療技術規范、抗菌藥物臨床應用指導原則階梯式用藥。嚴格掌握參合患者的入、出院指征，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。3、 認真

30、貫徹落實寶清縣新型農村合作醫療制度實施方案，對前來我院就診的參合患者，主動、熱情接受對其病情的詢問、政策的咨詢和醫療費用的查詢。做到耐心解答，服務周到。4、 嚴格執行病歷、處方書寫與管理規定，保證病歷、處方書寫的真實性、準確性，為參合患者復印醫療文書提供方便。同時加強與參合患者的溝通，對患者住院期間的病情、需做的各項檢查、采取的治療措施及因病情需要應用目錄以外的藥品，均做到及時告知。使患者在住院期間對疾病診療的全過程充分了解與認可。5、 我院對新農合參保患者實施出院結算、審核、墊付一條龍服務。寶清縣人民醫院 服務承諾書 篇5 xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業，我公司將

31、以“抓質量、保安全、提效率、爭創新、守誠信、求發展”的經營方針，竭誠為各位尊朋提供科學規范的優質服務，并鄭重承諾如下：1、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔，并承擔一切經濟損失。2、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中愛護尊朋財物，按規范化作業要求安全作業，不損傷各種飾材，飾物及附屬設施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任，并照價賠償。3、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，

32、精神正常，健康的完成各項保潔工作。4、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，女性保潔員都不在生理期時間內工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。5、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質量標準和程序作業。6、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，認真落實各項管理規章制度，使各項管理目標落到實處。7、我公司員工的勞動保險、醫療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。8、我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業。承諾單位：xxxxx日期：20 xx年x月x日 服務承諾書 篇

33、6 中鐵十五局集團五公司 項目經理部： 為確保項目順利實施，關于機械設備問題，現鄭重做出如下承諾：一、保證在 年 月 日前按你方要求的型號、數量和質量組織設備到場，確保按時開工。二、你方要求趕工期時，保證無條件加大機械設備投入。三、保證到場的機械設備符合安全、環保要求。保證到場的.機械設備均為我方自有，無租用設備。如果出現設備租用糾紛，我方全權處理，與你方無關。四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質量、安全等問題均由我方承擔。五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場。如果合同中止或終止，保證按要求時間組織設備下場，否則造成的損失由我方負責。承諾單位：承 諾 人：年 月 日 服務承諾書 篇

34、7 尊敬的各位領導、嘉賓：大家早上好!國色天鄉樂園開業5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這么多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對于誠信經營，我們承諾：一、誠實守信，杜絕欺詐堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。二、廣告真實，價格合理不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消

35、費。三、規范服務，禮貌待客服務標準化，熱情待客，服務周到。四、愛崗敬業，樹立形象倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。五、強化管理，塑造品牌認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。六、令行禁止，服從監管堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。對于優質服務，我們承諾：一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;二、加強景區安全管理，保障游客安全;三、持續景區環境優美，干凈衛生;四、完善監督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;五、景區服務設施維護良好，齊全有效。對于即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續項目，我們必須會按照國家級標準化示范區的要求，將項目經營好、發展好，

36、成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。 服務承諾書 篇8 我公司現就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：（一）產品質量：1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。（二）售后服務：1、售后服務期劃分：a、免費保修期：報價中所售產品：免費質保期為 年；免費質保期為 年；.b、質量維護期：質保期外（能/否）提

37、供終身維修服務。超出保修期的部件收取部件成本費。2、質保期內提供免費上門服務：a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；b、如設備出現故障：承諾縣城區域小時內響應提供上門服務，縣城外小時響應提供上門服務；如在個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；c、定期回訪維護保養：售后 個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。4、售后服務聯系方式：服務電話：聯

38、系人：投訴電話：聯系人：（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。供應商全稱(公章)：法定（委托）代理人：日 期：我是一名光榮的人民教師，肩負著教書育人的責任。我將嚴格遵守高等學校教師職業道德規范，愛崗敬業、關愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學，勇于創新、奮發進取，淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者，我鄭重承諾：一、愛國守法。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨領導，擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規,依法履行教師職責。二、敬業愛生。忠誠人民教育事業，樹立崇高職業理想，以人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新為己任

39、。終身學習，刻苦鉆研。真心關愛學生，做學生良師益友。三、教書育人。堅持育人為本，立德樹人。遵循教育規律，實施素質教育。注重學思結合，知行合一，因材施教，不斷提高教育質量。四、嚴謹治學。弘揚科學精神，勇于探索，追求真理，修正錯誤，精益求精。實事求是，發揚民主，團結合作，協同創新。秉持學術良知，恪守學術規范。堅決抵制學術失范和學術不端行為。五、服務社會。勇擔社會責任，為國家富強、民族振興和人類進步服務。傳播優秀文化，普及科學知識。熱心公益，服務大眾。六、為人師表。學為人師，行為世范。淡泊名利，志存高遠。樹立優良學風教風，以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生。模范遵守社會公德，維護社會正義，引

40、領社會風尚。我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教育，真心服務社會，努力實踐我的諾言，決不辜負人民教師這個光榮稱號。承諾人：年 月 日xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。1、保修期限嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。2、包換期限：自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高

41、于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。3、設備安裝及調試中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。4、維保服務我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方繼續提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執行。 服務承諾書 篇9

42、 為全力打造高效、務實的服務科室，進一步提高服務質理和工作效率，切實轉變工作作風，結合本科室工作實際，現作出如下承諾：1、嚴遵醫院規章制度，以醫院管理手冊和醫院員工手冊為依據，堅持開展政治理論和業務知識學習，著力加強科室工作人員隊伍自身建設，促進學習型、效能型、服務型隊伍建設；2、對來科室辦事職工認真落實熱情辦事制度，熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個問題，熱情辦理應該解決的每一件事情；3、禮貌待人要真誠，熱情服務要周到。認真學習禮貌用語，服務忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務；4、創新務實要發揚，作風端正要增強。創新工作方式，求真務實，提升工作效率，切實改變工作作風，改善服務形象；

43、5、嚴肅工作紀律，虛心接受監督，嚴格遵守醫院用人制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實加強作風建設。此致敬禮！承諾人：xxx20 xx年x月x日 推薦二：投標服務承諾書范文集錦9篇 投標服務承諾書范文集錦9篇 在當下社會，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是整理的投標服務承諾書9篇，希望對大家有所幫助。 投標服務承諾書 篇1 本企業鄭重承諾：一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加 (具體的工程項目名稱)的投標;二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;三、不與其他投標人相互

44、串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權益;四、不與采購人或集中采購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益;五、不向采購人或者評標委員會成員行*以牟取中標;六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序;八、不在開標后進行虛假惡意投訴;九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標采購監管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易

45、等市場準入與清出的處理。投標人(簽字蓋章)：法定代表人(簽字蓋章)：投標企業(蓋章)：x年x月x日 投標服務承諾書 篇2 根據貴方招標編號為_的_項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和

46、簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。3、保修期：本公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的.耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。4、響應時間：本公司應該對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期

47、內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。投標人：_有限公司投標人代表（簽字）：日期：20_年_月_日 投標服務承諾書 篇3 服務承諾書優惠與服務承諾：我公司*對*（項目名稱）招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承

48、諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。全權代表（簽字）： 年月日 投標服務承諾書 篇4 對本設計項目我公司鄭重承諾如下：1、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設 計服務。2、 設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。3、 積極配合甲方辦理本

49、項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。投 標 人：中*設計研究院有限公司 投標人代表：日 期： 20 xx 年 2 月 3 日 投標服務承諾書 篇5 對本設計項目我公司鄭重承諾如下：1、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設 計服務。2、 設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場

50、服務。4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。投 標 人：中*設計研究院有限公司投標人代表：日 期： 20 xx 年 2 月 3 日 投標服務承諾書 篇6 致：_(招標人)在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 具體措施如下：(一)、成立專項設計組，專人專職負責此

51、項工程。(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。承諾單位(蓋章)：法定代表人(蓋章或簽字)：日期： 年 月 日 投標服務承諾書 篇7 1.設計服務周期的跟蹤配合措施針對本設計范圍比較廣，工作量較大，技術規范要求高的特點，實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始，直至設計中標全過程及以后具體施工階段的籌備，從設計和實施中切實做好各階段的質量管理，包括到各階段的工作內容、質量規范標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。2.設計編制過程中服務的承諾從標書制作和收集資料起，設計人員全心投入設計工作，及時與發標方溝通，咨詢有關領導及專家意見，聽取好的建議和

52、意見，落實到現在和以后的設計實際工作中。在日后設計的編制過程中，從實際出發，多以發標方及以后使用管理著想，吸收以往多方經驗，為發標方做好后續的參謀。3.現場配合服務在項目實施過程中，嚴格遵守使用方指導意圖，并解決在設計過程中發生的與設計有關的一切技術問題，并積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀，確保設計成果質量和設計工作的順利進行。利用我方的整體綜合優勢，為現場創造良好的后勤技術服務，并大力滿足保障條件。如需要，我方有關技術設計人員，做到現場有技術問題時隨叫隨到，并在一定限時內赴現場解決問題。項目設計主管負責人做到經常轉現場，了解現場人員的工作情況，對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障

53、方案。并經常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，及時快捷地解決各項問題。從思想上根本解決現場設計者服務態度，倡導從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念.4.設計工作的全過程服務派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的概念思路和基礎路線，報使用者審查。提出設計的目標，報使用者批準。配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。 投標服務承諾書 篇8 一、進度控制根據招標承諾設計工期，科學、合理地安排設計進度。根據設計方案、設計批復文件進行各專業擴初設計及概算。由項目負責人、各專業設計負責人牽頭，并會同給排水、電氣各專業設計人員反復溝通，逐步深化、細化設計。各

54、專業工種根據專業規范、標準，分別進行計算、繪圖，其間各專業工種應在項目負責人的協調下互相配合、溝通。校審、出圖階段，各專業圖紙應分別進行“校對修改會簽審核修改質量評級審定出圖的過程。為保證按期保質完成設計工作，我公司將合理調劑參與該項目設計專業人員的現階段工作，確保設計人員有足夠時間完成本項目設計工作。各專業人員將在項目負責人的統一協調下，在公司技術負責人、項目負責人、專業負責人的指導下精心設計，如期完成。我公司承諾，施工圖設計30日歷天。二、設計質量控制1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計文件編制深度規定”。2、設計工程管理要求：（1）由國家一級注冊建筑師任項目負責人，各專業負責人由

55、符合招標文件要求的人員擔任設計、專業負責及校審工作。（2）設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建筑師審閱方可出圖。（3）施工過程中的設計重大變更及計劃任務書內容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建筑師審查。3、設計文件的簽署及要求：設計文件應認真經過二校（自校、互校）二審制，應做好各專業之間會簽。4、對全過程進行質量控制：（1）施工圖設計階段：技術準備、聯系配合，各專業工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。（2）配合施工驗收總結階段：技術交底、施工配合、回訪總結。 投標服務承諾書 篇9 1、施工圖交底：接到施工圖交底（會審）通知后，由公司分管領導及項目負責人及

56、時組織各專業工種設計人員向施工、監理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等，并解答建設、施工、監理等單位提出的有關圖紙技術問題。2、施工配合及現場施工處理：由項目負責人及時組織有關設計人員赴現場與建設、施工、安裝、監理等協商解決，作好現場記錄，并及時處理，如遇較復雜的技術問題，請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。3、設計更改：對業主提出的合理性更改，在不違反國家有關規定、政策、規范情況下，予以積極配合，并及時出具更改通知書或更改設計圖。4、參加竣工驗收：項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收，對存在的問題，應提出改正意見，不得敷衍、遷就。5、要求各專業設計人員嚴格遵守職業道德，牢固樹立“

57、服務第一、用戶至上”的觀念。6、我司承諾施工過程中相應專業各派一名本工程設計人員駐施工現場解決處理施工中的問題，并保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致，后期服務滿足招標人及施工的要求。 推薦三：有關服務承諾書范文5篇 有關服務承諾書范文5篇 在充滿活力，日益開放的今天，承諾書使用的情況越來越多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是幫大家整理的服務承諾書5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 服務承諾書 篇1 1、服務年限、范圍及條件保修年限：一年，保修范圍：所承建的所有工程，保修條件：屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。

58、承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。發生須緊急搶修事故，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。2、解決問題、排除故障的速度及售后服務人員即時響應業主要求，做到隨叫隨到，充分聽取業主意見。對業主提出的質量問題，認真分析、研究、制定維修方案。保修實施時認真做好成品及環境衛生的保護工作，做到工完場清。售后服務人員由承建本工程項目管理機構人員組成領導小組，由

59、項目負責人任組長，隨時聽取業主的服務要求。3、售后服務方面的其它承諾在工程保修期內，貫徹公司的質量方針，服務熱情、周到，因施工造成的質量問題均應及時免費維修。即使是業主原因造成的問題，也將積極給予解決。協助用戶完善承建范圍之外的配套設施建設，做到善始善終為業主服務。4、其它優惠條件無投標單位： (公章) 法定代表人： （簽名）日期： 年 月 日 服務承諾書 篇2 本企業在承接印刷業務時,與南寧郵政函件局充分協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,并對印刷質量作出如下承諾：一、印刷方面（一）文字準確率100，編排美觀，格式完全符合規范。（二）印刷字跡

60、清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。（五）印張數字準確，碼放整齊。（六）若產品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬于質量問題，本公司在最短的工作日內予以重印。二、包裝方面（一）本公司的印刷品不會出現銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品