1、今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位， 虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管 理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作二、心系本職工作，認真履行職責（一）耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半 年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平 衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù) 的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù) 管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度

2、，我細化當月收支情況，定期編制財 務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳 服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞 好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20_年 全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán) 節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支 方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化 建議。（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我 來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺

3、乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠 化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工 作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀 態(tài)。（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20年的工作存在以下不足：（一

4、）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還 不夠及時。（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。五、下步的打算針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：（一）積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。（二）加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。20_年本人工作變比較多，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個股室工作和縣委辦公室兩個科室掛職鍛 煉。一年來，

5、在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了 各項工作任務(wù)。現(xiàn)自我總結(jié)如下：1、思想政治方面：思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢于同各種反動 思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題， 大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅 決擁護中國_的領(lǐng)導，積極響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各 種學習，又廣泛地開展自學。學習內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外， 還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識

6、。學習既講究方式方法，又注 重實際效果。3、工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯干，講求實效。中國人才指南網(wǎng)凡事積極主動，迎難 而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時，除扎扎實實做好駐村、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計 等工作外，還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作，得到領(lǐng)導的充分認可。在州委辦公室 掛職期間，按照要求共編寫州委大事記3期、督促與檢查20期，起草各類文 件和通知20余篇、督查專報3期、正式報告3期，效果比較理想。4、生活方面：勤儉節(jié)約，愛護公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，嚴于律己，誠實守信，淡泊名利，助 人為樂，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不

7、夠深入，政治敏銳性不夠強，工 作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。不提時間也不能否定我們走在此時的時間感，畢竟一年又這么過去了。回看自己這 一年的工作，我發(fā)現(xiàn)我不但沒有被日復一日的工作所淹沒，反而在平淡的日子里找 到了樂趣點，讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了，可以說， 這份工作越做越喜歡了，做出了嶄新的自己，也做出來嶄新的成績。一、平平淡淡才是真不得不說，在我們公司做到第五年的我，已經(jīng)徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過去 的我，時常會幻想著自己做著不同凡響的工作，收獲著異常精彩的人生。在這里做 了五年，我才發(fā)現(xiàn)那些幻想是因為不懂平淡的好，不懂

8、平淡的真。今年的工作還是 如往年一樣的平淡如水，可是一年下來，我也看到自己所做的成績是我們公司收獲 的原因，也是我們公司變成人們心中擁有著好口碑的好公司。這讓我第一次感受到 了平淡的力量!也許我做的事情，一丁點兒都不起眼，可是在我們?nèi)镜暮献飨拢?我們的工作卻融入了每一位老百姓的家里，成為了老百姓心目中的好品牌。這還有 什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢這一年里收獲的榮譽讓我明白，平平淡 淡才是真。二、平淡中品嘗趣味在我們公司，是有各種各樣的崗位配合著的，這些崗位盡管都顯得平淡，一點也不 起眼，可是卻細細品味下來，是有別樣的趣味的。我今年的工作，表面上看起來還 是一如既往的平淡，可是我卻發(fā)

9、現(xiàn)所有的事情都和過去做的完全不一樣了，是一種 細微的不易察覺的趣味在里頭讓我懂得平淡中如何去品嘗趣味。今年是我們公司的 一個豐收年，也可以說是我工作這么多個年頭里的一個豐收年。我體味到了平淡中 的趣味，也體驗到了這些趣味帶給我的歡樂。這就夠了，我的工作在我的歡樂中完 成了，還給公司帶來了豐收。還有什么要說是不夠的呢三、關(guān)于明年的工作今年是和過去的每一年一樣完成了我所有的工作了，但還不知道明年會是怎樣。聽 我們公司的領(lǐng)導說明年我們的工作任務(wù)會更重，我想說，不管工作任務(wù)有多重，既 然我選擇了我們公司，既然我做著這份工作了，那我就會努力做好，做出自己理想 的成績，做出讓我們公司更加出色的成績來！一年

10、來，保險在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè) 務(wù)取得了突破性進展，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié) 這一年來的成績與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效， 勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這 一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核 心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為 保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。二、業(yè)務(wù)管理根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計 劃。

11、制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個 部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方 針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部 室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開 展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學 習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團 隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷

12、夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績 效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化 和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下， 能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的 業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的 特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險 的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。四、工作中的不足由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有

13、時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時， 統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作 的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的 認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任， 以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新， 規(guī)范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài) 勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一 年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接

14、未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。 我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮 斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。2022年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是 心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的 工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思 自己的2022年，還有許多值得學習的地方。一、在煎熬中成長二、在信心中收獲在團隊實現(xiàn)目標的過程中，和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一致，懷疑是最大的成本，對于新人 多經(jīng)驗少技能低的續(xù)收隊伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵，培養(yǎng)一流執(zhí)行力，按照 規(guī)范流程標準操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。教導團隊懂得職場次序， “知所先后，則近道矣”。專員服從主管的指導，主管服從內(nèi)勤的督導，內(nèi)外勤服從 團隊長的指揮，團隊長服從分公司的領(lǐng)導，從而實現(xiàn)層級管理，目標一致;層級負 責，目標分解;層級督導，目標追蹤;層級執(zhí)行，目標達成。三、在追求中卓越所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量 標準的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一 切代價，甚至沒有一個不可逾越的