1、 1: 召開“頭腦風暴法”會議時,與會者絕對不能違背的原則是()。A: 不允許批評別人的設想B: 鼓勵標新立異C: 設想多多益善D: 可以借題發揮正確答案: (單選題) 2: 企業組織管理“7-S模型”的核心要素是()。A: 戰略B: 制度C: 人員D: 共同價值觀正確答案: (單選題) 3: 下列做法中,()是正確的激勵員工方法。A: 為了有更好的成果，去獎勵看起來很忙、工作時間久的人；B: 為了提高員工的忠誠度，為其提供更好的工作、生活保障；C: 為了構建和諧的工作環境，去獎勵一些喜歡抱怨的人；D: 為了發掘有創意的人，去責罰哪些敢于特立獨行的人；正確答案: (單選題) 4: 不屬于構建學

2、習型組織“五項修煉”內容的是()。A: 改善心智模式B: 系統思考C: 自我定位D: 團體學習正確答案: (單選題) 5: 跨文化溝通管理的中心任務是()。A: 解決消費者問題B: 解決文化沖突C: 解決國家爭端D: 解決語言差異正確答案: (多選題) 1: 站在組織的視角,組織需要與員工溝通的內容有()。A: 讓員工理解組織文化B: 了解員工需求C: 鼓勵員工的合理化建議D: 協調員工之間的關系正確答案: (多選題) 2: 組織結構的模式通常包括()等。A: 直線型B: 職能型C: 事業部型D: 矩陣型正確答案: (多選題) 3: 下列選項中,屬于與顧客溝通的內容有()。A: 進行消費調查B

3、: 進行消費教育C: 開展產品展覽活動D: 舉辦新聞發布會正確答案: (多選題) 4: 廣義的知識管理包括()等方面的管理。A: 知識設施B: 知識資產C: 知識活動D: 知識人員正確答案: (多選題) 5: 李大釗的文化觀認為西方文化具有()的特點。A: 保守B: 進步C: 自然與人融合D: 人定勝天正確答案: (判斷題) 1: 團隊溝通是解決團隊運行問題的有效方法之一。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 2: 為了使員工全身心投入到組織的發展之中,組織需要滿足員工的共同需求,比如工資和福利待遇;由于組織的員工人數比較多,無需投入精力滿足員工的個體需求。T: 對F: 錯正確答案: (判斷

4、題) 3: 社區是組織的根據地,對組織的生存和發展起著重大作用,是組織內部溝通的重要環節。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 4: 提高顧客滿意度和忠誠度是組織內部溝通的重要內容之一。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 5: 員工對組織的忠誠度不僅要表現在行為上,也要表現在態度上。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 6: 任何組織都不能忽略與政府的關系,協調與政府的關系,可以給組織帶來許多有價值的東西。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 7: 組織形象即產品形象,是指組織的產品或提供的服務而反映出來的形象。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 8: 組織制度與組織文化理念無直

5、接關系。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 9: 組織的價值觀具有支柱作用,是組織最重要的精神支柱。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 10: 在一個組織團隊中,僅靠一個人的力量也能成功,因此個人應多發揮自己的個性表現。T: 對F: 錯正確答案: (單選題) 1: 召開“頭腦風暴法”會議時,與會者絕對不能違背的原則是()。A: 不允許批評別人的設想B: 鼓勵標新立異C: 設想多多益善D: 可以借題發揮正確答案: (單選題) 2: 企業組織管理“7-S模型”的核心要素是()。A: 戰略B: 制度C: 人員D: 共同價值觀正確答案: (單選題) 3: 下列做法中,()是正確的激勵員工方法。

6、A: 為了有更好的成果，去獎勵看起來很忙、工作時間久的人；B: 為了提高員工的忠誠度，為其提供更好的工作、生活保障；C: 為了構建和諧的工作環境，去獎勵一些喜歡抱怨的人；D: 為了發掘有創意的人，去責罰哪些敢于特立獨行的人；正確答案: (單選題) 4: 不屬于構建學習型組織“五項修煉”內容的是()。A: 改善心智模式B: 系統思考C: 自我定位D: 團體學習正確答案: (單選題) 5: 跨文化溝通管理的中心任務是()。A: 解決消費者問題B: 解決文化沖突C: 解決國家爭端D: 解決語言差異正確答案: (多選題) 1: 站在組織的視角,組織需要與員工溝通的內容有()。A: 讓員工理解組織文化B

7、: 了解員工需求C: 鼓勵員工的合理化建議D: 協調員工之間的關系正確答案: (多選題) 2: 組織結構的模式通常包括()等。A: 直線型B: 職能型C: 事業部型D: 矩陣型正確答案: (多選題) 3: 下列選項中,屬于與顧客溝通的內容有()。A: 進行消費調查B: 進行消費教育C: 開展產品展覽活動D: 舉辦新聞發布會正確答案: (多選題) 4: 廣義的知識管理包括()等方面的管理。A: 知識設施B: 知識資產C: 知識活動D: 知識人員正確答案: (多選題) 5: 李大釗的文化觀認為西方文化具有()的特點。A: 保守B: 進步C: 自然與人融合D: 人定勝天正確答案: (判斷題) 1:

8、團隊溝通是解決團隊運行問題的有效方法之一。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 2: 為了使員工全身心投入到組織的發展之中,組織需要滿足員工的共同需求,比如工資和福利待遇;由于組織的員工人數比較多,無需投入精力滿足員工的個體需求。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 3: 社區是組織的根據地,對組織的生存和發展起著重大作用,是組織內部溝通的重要環節。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 4: 提高顧客滿意度和忠誠度是組織內部溝通的重要內容之一。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 5: 員工對組織的忠誠度不僅要表現在行為上,也要表現在態度上。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 6: 任何組織都不能忽略與政府的關系,協調與政府的關系,可以給組織帶來許多有價值的東西。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 7: 組織形象即產品形象,是指組織的產品或提供的服務而反映出來的形象。T: 對F: 錯正確答案: (判斷題) 8: 組織制度與組織