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文檔簡介

1、淘寶直通車網絡營銷定向推廣詳細介紹1、什么是定向推廣,展現邏輯是什么? HYPERLINK / 淘寶直通車定向推廣是繼搜索推廣之后的又一精準推廣方式。利用淘寶網龐大的數據庫,通過創新的多維度人群定向技術,鎖定您的目標客戶,并將您的推廣信息展現在目標客戶瀏覽的網頁上。除了淘寶網站內的熱門頁面外,淘寶直通車還整合了多家外部優質網站,幫助您的推廣寶貝覆蓋到更多目標客戶。展現邏輯是根據潛在買家的瀏覽和購買習慣、網頁內容,由淘寶直通車系統自動匹配出相關度較高的寶貝,并結合出價進行展現,更精準的迎合潛在買家需求。 2、定向推廣的優勢是什么?覆蓋面廣:覆蓋到淘寶站內眾多高流量、高關注度的買家必經之路,旺旺買

2、家版每日焦點、我的淘寶-已買到的寶貝、收藏夾等頁面的優質展現資源觸手可得!更有多家外部合作網站,深入到目標客戶網絡體驗的方方面面。針對性強:基于淘寶網龐大的數據庫,利用人群行為定向、人群基本屬性定向等定向技術,幫助您精準鎖定目標客戶。3、定向推廣有哪些展現位置?淘寶直通車定向推廣目前整合了淘寶站內及站外兩部分展現資源。淘寶站內展現位置主要集中在買家瀏覽量較大的熱門頁面,聚集了超過1億的流量提供給買家展現例如:旺旺買家版每日焦點-熱賣、我的淘寶-已買到的寶貝、已買到的寶貝-物流詳情頁、收藏列表頁等。淘寶站外的十多家優質的合作網站中也有定向推廣的展現資源。您可以隨時關注系統內羅列的主要合作網站。4

3、、定向推廣的準入規則是什么??為了給淘寶用戶提供優質的推廣信息,參與定向推廣的店鋪,等級需要在一鉆以上(包含一鉆)。一鉆以下的店鋪(2011年10月之前已參加 HYPERLINK / 定向推廣投放的客戶不受這個限制),暫不能申請開通站內定向推廣服務,但可以開通站外定向推廣服務。 5、如何開啟定向推廣?您可以在管理寶貝頁面看到“定向推廣管理”標簽頁,選中該標簽頁,點擊該行的“編輯”按鈕即可為該寶貝設置出價,出價的高低將決定寶貝在定向推廣位置上的展現幾率。如果您想關閉寶貝的定向推廣,可進入寶貝所在的推廣計劃,點擊 “設置投放平臺”,分別取消站內和站外定向推廣。此處調整對該推廣計劃中的所有寶貝生效,

4、請慎重操作。6、如何設置定向推廣,什么是通投出價,什么是重點位置出價?開啟定向推廣后,定向會默認開啟“通投位置”。系統會自動把您指定的寶貝推送給匹配的人群。同時,定向提供了高級設置功能,對特定位置和指定流量類型,開啟了加價功能。該功能適合客戶對不同來源和類型的流量加價。在指定流量類型上,通過加價,增強自身競爭力。定向的特定位置目前有4個,分別是旺旺買家版每日焦點-熱賣、我的淘寶-已買到的寶貝、已買到的寶貝-物流詳情頁、收藏列表頁。指定流量類型有3種,分別是性別、購買力、買家星級。通投位置的出價是定向默認的基礎出價。,會在定向推廣所有的展現位上以此作為基礎出價進行出價;重點位置指的是定向推廣中流

5、量較大的幾個位置,對重點位置單獨出價可以提升你的寶貝在重點位置的競爭力7、定向推廣的扣費原理是什么?為什么我的定向扣費價格高于我的出價?免費獲得海量展現,當潛在買家點擊之后才進行扣費,沒有點擊不計費。根據您為寶貝設置的定向推廣出價,單次扣費不會大于您的出價。如果在性別、購買力、買家星級中超過兩個維度同時加價,那么扣費時以最高的加價為準。舉例:一個賣家同時設置了下面的價格: 非旺旺買家版每日焦點-熱賣的位置,以通投位置出價0.8元作為基礎出價,若流量符合高購買力特征,則綜合出價為1.0元(0.8元通投出價+0.2元高購買力加價);若流量符合買家星級一鉆及以上特征,則綜合出價為1.1元(0.8元通

6、投出價+0.3元買家星級加價);若流量同時符合前兩個特征,則綜合出價為兩者中的最高價1.1元;以綜合出價參與競爭排名,單次扣費不會超過綜合出價;在旺旺買家版每日焦點-熱賣位置,以獨立位置出價1.0元作為基礎出價,若流量符合高購買力特征,則綜合出價為1.2元;若流量符合買家星級一鉆及以上特征,則綜合出價為1.3元;若流量同時符合前兩個特征,則綜合出價為兩者中的最高價1.3元;以綜合出價參與競爭排名,單次扣費不會超過綜合出價。綜合出價=(基礎出價+人群加價)*分時折扣;若是看到平均點擊花費高于出價,可查詢是否是設置加了人群加價,或設置了高于100%的分時折扣。8、更改寶貝出價會實時影響排名和流量嗎

7、?如果寶貝有流量了,更改出價會實時影響流量,在當天沒有流量的情況下,任何時候調整價格都可以,第二天早上有機會被展現9、怎么才能在定向推廣獲得穩定的流量,出價需要調整么?首先檢查自己寶貝的所屬葉子類目是否匹配,其次挑選在每個葉子類目下最有競爭力的寶貝(寶貝圖文創意好、點擊率高、銷量高)推廣,最后建議出價定在合理范圍內。建議每周至少2次結合定向推廣數據調整出價,以保證獲得相對穩定的流量10、同一個出價,為什么昨天會有流量今天卻沒有?其他掌柜抬高了出價或寶貝質量的提升,你的排名就相對下去了,寶貝就不會有展示,建議買家多去調整出價或者優化自己的寶貝質量(提高寶貝類目相關性、圖片創意、標題、寶貝詳情、及

8、其他用戶體驗)。11、實時調整出價能獲得更多的展現么?如果寶貝有流量了,更改出價會實時影響流量,如果寶貝沒流量,提高出價會在第二天早上有效果。整個定向推廣的競爭是動態的,建議每天觀察重點推廣寶貝的流量變化,以及時做出相應的調整。 12、定向推廣是不是只有出價能影響流量,除了出價還有什么會影響?定向推廣除了出價外,與寶貝類目相關性、圖片創意、標題、寶貝詳情、及其他用戶體驗都有關系,提高寶貝的點擊率和銷量,建議掌柜優化好自己的寶貝13、寶貝每天都有展現,但是點擊很差,怎么辦?可以通過人群維度的優化,更多的投放給寶貝的目標人群,以提升點擊率和轉化率。14、寶貝定向已經產生流量在此過程中修改圖片標題是

9、否有影響?為確保之前的寶貝質量不發生變化,在此過程中修改圖片標題影響不大,建議在原有創意基礎上編輯不要刪除后新建15、在設置投放人群時,未知是什么意思,為什么流量那么大?流量中總有系統不能判別性別、購買力或買家星級的未知流量,尤其是站外流量中,未知流量的比例會相對高。可以通過降低基礎出價,提高特定人群維度的溢價,來增加對目標人群的投放,減少未知流量的投放。 16、定向推廣的出價應該出多少比較合適?在調 HYPERLINK / 整通投位置的出價時,我們會提供該葉子類目前7天的平均出價(平均點擊花費),可以參考該價格出價。17、為什么我那么多寶貝在推廣定向,只有1件寶貝或者2件寶貝展現?在推廣時每

10、個葉子類目(葉子類目是指類目層級不能再細分的類目)下可以推廣多個寶貝,目前系統在給用戶展現時每次都只會取排序最靠前的一兩個寶貝如果4個計劃中推廣了同一個寶貝,最終只會有一兩個個排序最靠前的廣告(及其創意)被展現。投標人在招標投標法實施條例中應重點關注的19個法律問題 招標投標法實施條例(以下簡稱條例)日前已公布,將于2012年2月1日起施行。條例的出臺,填補了我國招標投標法律體系在行政法規層面的空白,是我國招標投標立法進程中的重要里程碑,必將對我國招標投標市場產生深遠的影響。在條例即將施行的背景下,應重點關注哪些法律問題,成為招標投標市場各主體特別關心的問題。本文試圖以投標人的角度,通過解讀條

11、例的相關規定,從投標文件準備階段、投標階段以及開標、評標和定標等階段對上述問題進行闡述和分析。 一、投標文件準備階段投標人應重點關注的法律問題 1、資格預審文件、招標文件不得以營利為目的,天價標書有望成為歷史 實踐中,一些招標項目尤其是施工招標中招標文件內容和數量都比較多,招標代理機構為了回收編制的成本,會向購買標書的投標人收取一定金額的費用。比較大的招標項目,標書甚至會賣到幾千元甚至上萬元一套,給投標人造成了一定的經濟負擔。因此,條例明確規定,招標人發售資格預審文件、招標文件收取的費用應當限于補償印刷、郵寄的成本支出,不得以營利為目的。另外,對于圖紙押金,招標代理機構也應以合理的金額為準,而

12、且在投標人退還圖紙等設計文件后,應當將押金退還給投標人。 2、對資格預審文件或招標文件有異議,應在法定期限內提出 關于潛在投標人對資格預審文件或招標文件有異議應在何時提出的問題,條例出臺前,法律及部門規章未對此作出明確規定,導致糾紛不斷,影響招標的進程。此次條例明確規定,潛在投標人或者其他利害關系人對資格預審文件有異議的,應當在提交資格預審申請文件截止時間2日前提出;對招標文件有異議的,應當在投標截止時間10日前提出。并且規定了招標人應當自收到異議之日起3日內作出答復;作出答復前,應當暫停招標投標活動。因此,潛在投標人若對資格預審文件或招標文件有異議應及時在法定期限內提出。 3、投標保證金不得

13、超過招標項目估算價的2%,而非投標價的2% 根據條例的規定,投標保證金的金額不得超過招標項目估算價的2%。在條例出臺之前,其他部門規章規定投標保證金最高為投標總價的2%。實踐中,將投標保證金設定為投標報價的2%,一方面各投標人的投標保證金額度不統一,另外投標保證金的金額也可能導致泄露投標報價。條例施行后,投標保證金的金額上限應統一為招標項目估算價的2%,而非投標報價的2%。另外,根據有關規章規定,對于貨物和施工招標,投標保證金最高限額為80萬元人民幣,對于工程勘察設計招標,投標保證金最高限額為10萬元人民幣的規定,在上述規章調整前仍有效。 條例還規定了投標保證金有效期應當與投標有效期一致;依法

14、必須進行招標的項目的境內投標單位,以現金或者支票形式提交的投標保證金應當從基本賬戶轉出。 4、投標報價不應超過招標文件規定的最高投標限價,否則將被廢標 條例出臺前,各地關于最高投標限價的稱謂并不統一,在北京、云南稱為攔標價,在廈門稱為預算控制價,在黑龍江稱為招標控制價,住建部發布的建設工程工程量清單計價規范(GB50500-2008)則稱為招標控制價。盡管提法不一,而且要求也不完全一致,但其基本含義大致相同,即指招標人設定的某次招標的投標上限價格,如果投標人的投標報價超過該上限價格,將作廢標處理。 條例明確規定,招標人設有最高投標限價的,應當在招標文件中明確最高投標限價或者最高投標限價的計算方

15、法,并規定如果投標報價高于最高投標限價,其投標將做廢標處理。因此,投標人在投標時應特別關注招標文件中是否有最高投標限價。如果有最高限價,應注意不能超過該最高限價;如果投標人認為該最高限價過低,可以選擇放棄投標。 5、退還投標保證金時,投標人有權要求支付相應的利息 此前實踐中,對于投標人提交的投標保證金,招標人退還時基本上是不計利息的。但是根據條例的有關規定,招標人在終止招標時以及與中標人簽訂合同后5日內,在退還投標保證金時還需另行支付銀行同期存款利息。若招標人不按照規定退還投標保證金及銀行同期存款利息的,將可能被行政監督部門處以罰款,造成投標人損失的,還應承擔賠償責任。因此,條例施行后,投標人

16、有權要求招標人或代理機構在退還投標保證金時支付相應的利息。 6、招標人不得以特定區域或特定行業的業績、獎項作為加分或中標條件 實踐中,招標人以各種不合理條件限制或者排斥潛在投標人的現象屢見不鮮,但因為法律規定不明確,有關行政監督部門難以認定。對此,條例做了細化和完善,列舉了七種屬于招標人以不合理條件限制、排斥潛在投標人或者投標人的情形。因此,投標人若發現招標人有就同一招標項目提供差別信息;設定與項目實際需要不相適應的條件;依法必須招標的項目以特定區域或特定行業的業績、獎項作為加分或中標條件;采取不同的資格審查或者評標標準;限定或指定特定的專利、商標、品牌或供應商等行為的,應當及時提出異議或投訴

17、,依法維護自身的合法權益。 二、投標階段投標人應重點關注的法律問題 7、與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的投標人不得參加投標 根據條例的規定,與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人,不得參加投標,否則投標無效。這一規定應當引起投標人的重視。在招標投標實踐中,招標人的下屬單位、關聯企業等參與投標的情形廣泛存在,與其他投標人之間形成了明顯的不公平競爭。因此條例的這條規定從出發點上是保障公平競爭,但執行難度很大,而且實踐中對于“與招標人有利害關系”應如何界定也很難把握。在有權機關對于如何理解和適用本規定,尤其是如何界定“利害關系”作出進一步規定或解釋前,投標人應關注并謹

18、慎對待該類投標。 8、存在控股關系的不同單位不得參加同一標段投標 為了保證投標人之間的公平競爭,條例規定存在控股、管理關系的不同單位(如母公司和其控股子公司)不得參加同一標段的投標。根據我國公司法的規定,控股股東是指出資額或者持有股份的比例超過50%的股東,或者出資額、股份比例雖不足50%,但其享有的表決權足以對股東會或股東大會產生重大影響的股東。根據條例的規定,單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位,不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目的投標。需要說明的是,上述投標人可以參加同一招標項目的不同標段的投標。 9、逾期送達或者未按要求密封的投標文件,將被拒收 招標投標法僅

19、規定了投標人逾期送達投標文件,招標人應當拒收,但是未規定相應的法律責任。實踐中,部分招標人接受逾期送達的投標文件或者未按照招標文件要求密封的投標文件,損害其他投標人的利益。因此,條例明確規定,未通過資格預審的申請人提交的投標文件,以及逾期送達或者不按照招標文件要求密封的投標文件,招標人應當拒收。并且規定了招標人接受應當拒收的投標文件的,將可能被處以10萬元以下的罰款以及對單位直接責任人員依法給予處分。 10、通過資格預審后的聯合體增減、更換成員的,其投標無效 關于資格預審后聯合體發生增減或者更換成員的問題,因為法律沒有明確規定,實踐中的處理方式各異,容易引發爭議。條例施行后,招標人接受聯合體投

20、標并進行資格預審的,聯合體應當在提交資格預審申請文件前組成。資格預審后聯合體增減、更換成員的,其投標無效。聯合體各方在同一招標項目中以自己名義單獨投標或者參加其他聯合體投標的,相關投標均無效。投標人組成聯合體投標的,對此應予以重點關注。 11、投標人之間協商投標報價等情形屬于串通投標,將承擔法律責任 目前,在招標投標市場競爭激烈的背景下,存在部分投標人之間私下串通,抬高標價或壓低標價等串通投標行為,損害了公平競爭的秩序,也損害了招標人和其他投標人的利益。因此,條例第三十九條列舉了五種投標人互相串通投標的情形。包括(1)投標人之間協商投標報價等投標文件的實質性內容;(2)投標人之間約定中標人;(

21、3)投標人之間約定部分投標人放棄投標或中標;(4)屬于同一集團、協會、商會等組織成員的投標人按照該組織要求協同投標;(5)投標人之間為謀取中標或排斥特定投標人而采取的其他聯合行動。根據有關法律規定,投標人之間串通投標的,中標無效,并可能被追究法律責任。 12、投標保證金從同一賬戶轉出等情形,也將被視為串通投標 實踐中,投標人之間串通投標的行為和方式通常較為隱蔽,行政監督機關往往難以認定。因此,條例第四十條規定出現如下情形之一的,視為投標人相互串通投標:(1)不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制;(2)不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜;(3)不同投標人的投標文件載明的項目管理成員

22、為同一人;(4)不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規律性差異;(5)不同投標人的投標文件相互混裝;(6)不同投標人的投標保證金從同一單位或者個人的賬戶轉出。 投標人應注意避免出現上述情形,防止被認定為串通投標。需要注意的是,該條第六項規定的同一單位的“賬戶”,不僅指基本存款賬戶,還包括一般存款賬戶、臨時存款賬戶等。 13、投標人與招標人串通投標的,將承擔相應的法律責任 鑒于串通投標對招投標市場秩序危害較大,往往同時造成國有資產的損失,條例明確了招標人和投標人串通投標的六種情形,并加大了對串通投標的處罰力度。串通投標的,應承擔以下責任:(1)中標無效;(2)投標人未中標的,對單位的罰款金

23、額按照招標項目合同金額依照招標投標法規定的比例計算。(3)情節嚴重的,由有關行政監督部門取消其1年至2年內參加依法必須進行招標的項目的投標資格:(4)投標人自串通投標處罰執行期限屆滿之日起3年內又串通投標的,由工商行政管理機關吊銷營業執照。(5)構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依照招標投標法第五十三條的規定處罰。 14、提供虛假的財務狀況或者業績,將承擔相應的法律責任 實踐中,為了謀求中標,個別投標人提供虛假的財務報表或者偽造、虛報業績等,嚴重擾亂了正常的招標投標秩序。條例對于該類問題進行了重點關注,根據條例的規定,投標人不得有使用通過受讓或者租借等方式獲取的資格、資質證書投標或

24、以他人名義投標行為。投標人不得有使用偽造、變造的許可證件、提供虛假的財務狀況或者業績、提供虛假的項目負責人或者主要技術人員簡歷、勞動關系證明、提供虛假的信用狀況等弄虛作假的行為。違反前述規定的,不僅投標或者中標無效;還將被處以罰款、取消一定期限內參加依法必須進行招標的項目的投標資格,直至吊銷營業執照;構成犯罪的,還將被依法追究刑事責任。 三、開標、評標和定標等階段投標人應重點關注的法律問題 15、投標文件有未經單位蓋章和單位負責人簽字等情形,將被廢標 條例第五十一條明確規定了哪些情形屬于法定廢標的情形,投標人需要重點關注。根據條例的規定,出現如下情形之一的,屬于評標委員會應當否決投標的情形:(

25、1)投標文件未經投標單位蓋章和單位負責人簽字;(2)投標聯合體沒有提交共同投標協議;(3)投標人不符合國家或者招標文件規定的資格條件;(4)同一投標人提交兩個以上不同的投標文件或者投標報價,但招標文件要求提交備選投標的除外;(5)投標報價低于成本或者高于招標文件設定的最高投標限價;(6)投標文件沒有對招標文件的實質性要求和條件作出響應;(7)投標人有串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為。 16、國有投資項目,無法定事由必須確定排名第一的中標候選人為中標人 根據條例的規定,國有資金占控股或者主導地位的依法必須進行招標的項目,招標人應當確定排名第一的中標候選人為中標人。除非有法定事由,如排名第一的中標候選人放棄中標、因不可抗力不能履行合同、不按照招標文件要求提交履約保證金,或者被查實存在影響中標結果的違法行為等情形,不符合中標條件的。該等情況下,招標人可以按照評標委員會提出的中標候選人名單排序依次確定其他中標候選人為中標人,也可以重新招標。 17、合同主要條款與招標文件和投標文件不一致,將面臨行政處罰 中標人應注意,根據條例的規定,招標人和中標人應當依照招標投標法和本條例的規定簽訂書面合同,合同的標的、價款、質量、履行期限等主要條款應當與招標文件和中標

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