1、 HYPERLINK http:/ o Permalink to 為何日本手機走不出國門ifanr 版 為何日本手機走不出國門ifanr 版 HYPERLINK http:/ o Posts by 李楠 李楠發表于 2009-7-26,09:00 HYPERLINK http:/ l comments o Comment on 為何日本手機走不出國門ifanr 版 已有35條評論歸類于 HYPERLINK http:/ o View all posts in Google/Android Google/Android, HYPERLINK http:/ o View all posts in

2、業界趨勢/Trend 業界趨勢/TrendTags: HYPERLINK http:/ Apple & iOS, HYPERLINK http:/ AU, HYPERLINK http:/ Docomo, HYPERLINK http:/ softbank, HYPERLINK http:/ Winmax, HYPERLINK http:/ 日本, HYPERLINK http:/ 蘋果, HYPERLINK http:/ 諾基亞.by HYPERLINK mailto:KKKifanr t _blank KKKifanr, HYPERLINK mailto:newkhonsoutwitter

3、 t _blank newkhonsoutwitter HYPERLINK http:/twitt/rabbitrun84 t _blank rabbitrun84給我推薦了一篇文章，是 HYPERLINK http:/bit.ly/12pgo5 t _blank 紐約時報分析日本手機的報道。建議我也寫一篇。紐約時報的報道有高度，無破綻，但是，卻沒細節。他引用了很多日本手機界高層的話來構筑結論。觀點有很見地。我無法推翻。但是，我可以給出另外一種證明。不是高層的會議，干巴巴的總結，而是一個個具體的例子，生動的指向類似的結論。1 最 NB 的手機的確，日本生產最NB的手機。不是最近的事，很多年前就

4、是了。如紐約時報所說：1999 年，電子郵件；2000 年，拍照手機；2001 年，3G 網絡；2002 年，音樂下載；2004 年和 2005 年，電子付費和數字電視功能。今天，日本手機進化到什么地步了呢？屏幕靚麗的晃眼大尺寸，高分辨率，出色的色彩表現(iPhone的屏幕已經非常驚艷了，Sharp 有超越 iPhone 的色彩表現和對比度)?，F在 docomo 主打機型是 F-09A。3.5 寸屏幕，分辨率高達 480 x 960。09 年夏天 Docomo 至少發布了 10 款以上的手機，除了兩款（HTC G2 和一款經濟型機）以外，最低分辨率是 480 x 800。480 x 320？2

5、009 年，日本的手機廠商拿出這種分辨率的手機，是沒有臉面朝消費者要錢的。攝像頭效果好的令人發指高像素(500，800 萬)只是表象。多年前用過一只卡西歐的 W41CA。他的對焦速度，弱光表現，顏色還原都能讓幾年后的 Nokia N73 無地自容。畢竟，很多日本的手機廠商，同時也生產數碼相機，技術和 Know How 方面有一些共享，這方面就輕松超越單純的手機廠家。最近，日立更是把高清攝像功能做到了手機上。沒錯，1280 x 720，30fps。(HIY01)喜歡設計的也不是沒有選擇日本手機千篇一律的翻蓋不是設計無人。東京本身就是一個東亞的設計中心，而且有些公司也舍得花大價錢請名家設計手機。K

6、DDI 旗下品牌 AU，就有一個全部由知名設計師設計的系列，叫做 au design project。翻蓋這事，另有隱情，留在后面分解。網絡？ 夢幻級別3G 已經是許多年前的事了?，F在，Winmax 已經基本覆蓋東京。理論接入速度 70Mbps。據說，今年發布的 3GS 的時候，有人把 7.2Mbps 拿出來大吹特吹過一通？產品線？ 對于一個國家而言，也豐富的不能再豐富了現在手里拿著一個 AU 的手機目錄?，F在市場上的產品，一共有 26 款。而日本同樣規模的運營商有三家。他們都用極快的頻率在更新換代。今年夏天，不算幾個小運營商，AU、Docomo、softbank就各自推出了十款以上的新機器。

7、Docomo 今年夏天的宣傳廣告：日本人迫不及待的把很多東西整合進手機。大到相機，攝像機，電視機，GPS。小到相機防抖，面部識別，太陽能充電，藍牙，wifi，重力感應，記步器，指紋識別。從當年的彩色屏幕，攝像頭，到今天的高清攝像，日本的手機用戶，從來都是使用最先進的功能。但是，堆砌技術，現在山寨砸錢下去也做的到。以上這些，僅僅是日本手機強大應用的基礎。2 最本地化的手機說日本廠商不善于做軟件，其實不太確切。以日本的手機高清電視配套的軟件為例，可以看電視，而且可以接收節目表，而且，還可以預約錄像。算的上功能完善。軟件的測試詳盡而嚴密，所以Bug也比較少。一般軟件不是單獨開發的，服務，硬件軟件整合

8、起來由運營商一起提供給用戶。這套模式在日本提供的體驗其實還不錯。29 歲的會社員小林一郎下班進入地鐵，掏出月票進站。突然發現，啊不對，沒有月票! 那東西已經整合到手機上了。進站上車，先翻翻 mixi 上的新聞和 blog（日本的 sns），逆轉裁判已經登陸 ezweb 了？！寬屏高分手機上的 mixi:進入 ezweb(運營商 AU 自己的手機網絡)的游戲下載畫面后，小林猶豫了。哎，還有 30 年的房貸，這幾百日元就省省吧。看電視不花錢。下載到節目表一看，正好有深話(一個很人氣的談話節目，全稱是改變人生的一分鐘深談。深是深。是好。又好又深度的話。)。還好有高清手機電視，否則這個節目趕回家早就結

9、束了?？吹揭话朕D車。在站臺的自動販賣機買水。當然不用準備零錢，那個叫Suica的月票也是電子錢包。信用卡都整合到手機中了，這點小錢沒理由付不了。JR東日本關于手機Suica的宣傳廣告，買票，購物，月票等都整合到一起了：再次上車，發現車門上 OIOI(一個大百貨)周末 Outlet 的廣告，正好去買兩件襯衫。哈，下面果然有 QR 碼，微距模式下小小的 QR 碼被拍攝的清晰銳利，識別自然沒問題。打折信息的 URL 拿到不說，結賬時，把手機上的這個畫面給收銀員看一眼，還能再打個 5% 的折扣。突然電車劇烈的搖晃起來。地震了？日本果然多震。震源哪里？有多嚴重？消息馬上就到。運營商根據氣象廳的通知，會給

10、受害區域內的所有手機發消息通報。通話超負荷的時候，還有災害發生后報平安用的專門留言板。日本年輕女性用手機的花樣更多。比如一個叫做的服務，通過GPS和地圖尋找飯館，同時通過網絡分享評價。超級人氣。還有專門的兒童手機，父母可以通過 GPS 隨時確認孩子位置等等。體驗雖好，但這些服務，都是高度本地化的。高清手機電視？日本專用。游戲音樂下載？日本專用。新聞天氣推送？日本專用。災害通報和留言？日本專用。電子月票，電子錢包，電子信用卡？日本專用！他完全融入日本人的生活，為日本的消費者定做。運營商深入研究她們的習慣，整合硬件軟件和服務。一切都是現成的，反復測試過，拿來就用。手機自己完成一切，壓根沒PC什么事

11、。運營商的網絡完成一切，和 Internet 關系也不太大。3 最矛盾的手機這個超級本地化的系統，在特定環境下運行的很好，但是一旦以全球化的視野看看，就能發現不少問題。應用就像前面說的，應用很強大，但是出了日本全廢。一方面由于日本沒有領導全球制定標準的能力，另一方面，他們制定標準的時候，恐怕也沒有考慮太多全球化。硬件屏幕很大，電池很弱:朋友手里的一只兩年前的手機，已經是 2.8 寸的屏幕了。但是電池呢？800 mAh。日本人每天坐一個小時左右的電車上下班，家中辦公室都有充電器。屏幕大適合在電車上看電視，小電池也可以對付短時間的密集使用。制造工藝先進，但是總是翻蓋，塊頭也不小:日本的制造工藝水平

12、不用懷疑。它可以造出非常薄的手機，實際上市場上也有幾款。但絕大多數都是比較大的翻蓋。比E71，iPhone，甚至Bold都不如，放到口袋里很是累贅。這個怪事，曾經問過一個手機公司的朋友。據他說，日本國內，手機的主要購買者都是年輕女性。而她們不會把手機揣在任何一個兜里。她們把手機放在包里！所以，她們在乎大屏幕，在乎鍵盤好按，在乎顏色是否可愛，在乎有沒有閃亮的燈光裝飾，在乎印著沒印著米奇或者Hellokitty。她們唯一不在乎的，就是稍微厚一點。于是，先進的工藝就用來制造又厚又大的翻蓋手機了。堀北真希手里的那款。不薄，但是可以雙向翻蓋。橫屏幕主要為了看電視。防水的多，堅固的少:日本以外的防水手機一

13、般會搭配加固的外殼，為了對付戶外的惡劣環境。但日本不同，一個纖細，色彩鮮艷的翻蓋女性手機，也會被加上防水功能。理由也是有的。日本人每天必入澡盆，泡個半小時很平常。手機有了高清電視功能后，一個新習慣就誕生了：在澡盆中拿著手機看電視。廠商捕捉市場變化的能力是超強的，反映也不慢，于是，外人無法理解的奇怪組合，就誕生了。OS日本制造了多年手機，更新換代也非?？?，但沒有個統一的通用 OS。每個手機的界面都是定制的。功能也個有不同。一件事重復很多遍，在全世界都遭到厭惡。但日本例外。他們往往做的樂在其中，還有心情不斷改善。據說不少系統是雇家庭婦女寫的，她們教育程度好，細心，有時間。每每能把手機搞的漂亮好用。

14、這種作坊式的方式也說明，軟件，甚至系統，不是一個被重視的問題，很少有人從戰略的高度去考慮整個構架。在日本人看來，系統和軟件，可能僅僅是為了發揮硬件功能而搭配上的東西而已。App Store 結結實實給日本人上了一課，讓他們見識了平臺的威力。可紐約時報報道中的日本人，拿著 iPhone，說的是：這才是我想做的手機。而不是：AppStore 才是我們想要的模式。東芝的新機體現了這種認識上的缺陷，他明顯是個大號 iPhone。但是體驗我卻全不抱期望。定制軟件的創意和體驗，不可能超越開放平臺。蘋果自己寫軟件，累死他也不會想到利用重力感應器去實現相機防抖吧？東芝模仿 iPhone 的新機器(T-01A)

15、，大，薄，屏幕非常贊。但是 qwerty 鍵盤輸入法，一個回退鍵我點了 5 次沒有點對。除此之外，還有些腦殘事，比如如此先進的網絡下，知道號碼不一定可以發短消息等等。的確，這些例子中的每一件腦殘事，其實都有一個解釋。都是運營商和廠家深入的分析了用戶需求，用心做出來的東西。但是日本以外的用戶，不會接受日本國內的借口。就像日本國內的用戶，不會因為諾基亞是個全球性品牌，就原諒它在本地應用上的不足。缺乏全球化的視野，缺乏對 OS 和軟件的重視，對構架或者平臺的理解不夠，都讓日本手機出了國門，就變成了一個奇怪的，各種矛盾交織起來的失敗產品。4 善于改善，不善于抽象的日本企業這年頭，豆瓣文青寫評論，不來扯

16、上幾個伊朗巴基斯坦作家，就顯不出見識。報社記者寫報道，不把社會現象追究出經濟根源，就表現不了高深。談日本，什么民族性，菊與刀，似乎也成了類似巴基斯坦作家，經濟根源的東西。這次也不能免俗，但不上到那個高度，只說說典型日本企業的一個顯著特點：善于改良。比較歐美企業，他們有時缺少思考的高度，但是決不差半點對細節的執著。其實，這很難算批評。好與壞，因環境而易。思考太深入，可能是夸夸其談。埋頭苦干，可能看不到自己的梯子，已經搭在了錯誤的墻上。日本企業于擅長的領域成功的最新例子，是豐田的混合燃料車 Prius。豐田是最成功，也最日本的日本企業。他的對手則是 GM 則美國的不能再美國。90 年代初，兩家都搞

17、混合動力車。GM 評估了一番認為不值得。而豐田則瞅準了耗油減半的目標，一門心思改善下去。95 年第一次試車，沒點著火。徹查后再試，跑了 500 米。一次次改進，一次次試車，跑的距離越來越長，耗油也越來越少。據說 Prius 研發期間的試車距離，超過 100 萬公里。97 年新車上市前 3 個月，還在改善：追加了一個剎車時把能量轉換為電力的裝置。聽上去挺 NB？但是，讓油耗減少了多少？大概是 1/27。百分之 3.7 而已！終于，2009 年，Prius 的銷售爆發性增長。年度遠未結束，銷售已經超出前一年數倍。十幾年前，和豐田站在一個起跑線上的 GM 呢？破產了！于他們不擅長的領域，再多改善，也只是失敗。比如手機。海外市場幾乎全無建樹。只有 Sony 整合了愛立信在奮戰，但是仍然連年虧損。諾基亞的成功，離不開系統的力量（S40、S60），它可以把海量硬件的特點抽象出來定義，然后用少數的系統（S40