1、 醫院年度工作總結（精選8篇）醫院年度工作總結（精選8篇） 時間如流水般匆忙流淌，一段時間的工作已經結束了，這是一段寶貴的工作時間，我們收獲良多，是時候抽出時間寫寫工作總結了。那么問題來了，工作總結應當怎么寫？以下是我幫大家整理的醫院年度工作總結（精選8篇），歡迎閱讀與保藏。 醫院年度工作總結1 一年來，我們做出了些成果。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有抱負的人不是贏在起點，而是贏在轉折點！我們有信念、有決心在將來的歲月里，依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱忱和

2、力氣！努力工作，笑對生活。 xx年度以來，作為一名婦產科醫生，在站長領導、支持協作下，我站婦產科工作取得了肯定的成果，現將個人今年以來的工作狀況總結如下： 在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、進展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。樂觀參與各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨。 在工作期間，樂觀圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務力量為前提，以增加理論學問和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，樂觀協作全院職工齊心協力、努力工作，仔細完成了各項工作任務。 在工作中，本人深切的熟悉到一個合格的婦產科醫生應具

3、備的素養和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，學習有關婦幼衛生學問，豐富了自己的理論學問。常常參與培訓學習傾聽上級專家學者的講課，上半年到中醫院進修學習新的醫療學問和醫療技術，從而開闊了視野，擴大了學問面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能嫻熟把握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，能嫻熟診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥，嫻熟診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種方案生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避開了誤診誤治。 一年以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療精確率在9

4、5%以上、接生280例，獨立完成50多例剖宮產及其他婦產科手術，無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間，格根據上級婦幼工作要求，仔細制定了切實可行的工作指標和方案。醫患溝通到位，科室人員相互理解，團結全都，對住院分娩病人的孕婦，觀看產程嚴密，急躁做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的狀況，讓其心理有數，并有一個心理預備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫療事故的發生。科室消毒責任明確，正規，準時記錄總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有

5、許多不足之處，需要進一步提高各種業務素養和理論水平，提高文字水平和綜合素養，使自己圓滿精彩地完成本職工作；盼望在明年的工作中再接再厲。 醫院年度工作總結2 時間荏苒，歲月如歌。我們送走了緊急勞碌的20 xx，迎來了布滿盼望和幻想的20 xx。過去的一年是艱辛的一年，是經受風雨的一年，是布滿挑戰的一年。一年來，醫院克服重重困難，依法執業、規范運作、不斷夯實內部管理基礎，狠抓醫療質量和醫療安全，主動拓展醫療市場，全面樹立品牌形象，呈現出持續、平穩的良好進展態勢，逐步建立起高素養的人才隊伍，各項制度不斷完善、各種流程不斷優化、很多沖突和問題在運行中得到解決，醫院的各項工作從無序走向有序，從有序走向規

6、范。過去的一年是收獲的一年。是穩步進展的一年，是承載盼望的一年。 通過一年的努力，醫院已經成為文山醫療市場體系的重要組成部分，并逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過去的一年也是布滿感恩的一年。全院員工齊心協力，共同努力，努力完成以醫療業務為中心的各項工作，取得了肯定的成果。借此機會，我也向醫院全體員工真誠地道一聲：大家辛苦了！ 回顧過去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的進展，經受了創業的艱辛和激烈的競爭，在一年的時間里我們共同見證了醫院的成長，一年來，對于我們每一個人來說，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。 下面我主要從以下三個方面做全年的總結：一是回顧20 xx年取得的成果；二是總結工

7、作中存在的問題；三是方案20 xx年我院工作的開展。 一、取得的主要成果 1、過去的一年，全院門診住院總數達150余人次，其中新農合住院人次達118人次。通過大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。 2、醫護人員的醫技力量不斷改善、嫻熟。 3、強化管理措施，不斷總結和提高管理水平。 充分發揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負責，同時也向患者、醫院負責；個人的價值觀要與醫院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫院的管理中。 我們的員工來自四周八方，來自不同的醫院，各人有不同的工作閱歷，每人 接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，大家對醫院的運作非常生疏，對管理不很熟識，對經營不大適應，對醫療

8、市場激烈競爭缺乏應有的熟悉。為了盡快打開局面，關心大家適應、融入醫院，醫院實行了很多相應的管理措施，并堅持每周召開全院例會，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院里的工作方案和要求，自覺執行各項規定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。 4、一流的設備：醫院先后引進了國內外先進的醫療設備，四維彩超機、數碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。 5、一流的人才：一年來，我們非常注意人才的引進。醫院醫資力氣由少到多、由弱到強、由粗到精，員工隊伍不斷進展壯大。截至目前為止，我院已有專業醫務人員30余人。同時，我們擁有一支閱歷豐富具有民族特色醫藥治療的醫生隊伍，他們是醫院最珍貴的財寶。 6、以醫療工作為重點

9、，促進醫療質量全面提高。 醫療業務工作是整個醫院工作的重中之重，是一個醫院的中心工作，是最能反應一個醫院進展狀況的工作。自正式營業至今，醫院就診人數漸漸增多，這也不斷促使我們的醫務人員加強自身業務水平的提高。 二、工作中存在的問題 在充分確定成果的同時，我們也必需糊涂熟悉到，我院的事業進展和各項工作，與醫院進展壯大的要求上還存在肯定的差距。我們必需正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進工作，促進進展。當前，我們醫院存在以下幾個方面的問題： 1、制度執行不到位。醫院管理還有不到位的地方，制度落實不力。雖然制定了相關規章制度，但執行起來，還不夠嚴格。假如再不加以重視勢必影響醫院整體工作

10、的開展。 2、紀律松散。勞動紀律有待進一步加強，部分員工對醫院各項勞動紀律、職工管理規定等從思想上熟悉不足，還常常消失上班時間看電視、私自調班等現象，盼望大家以后嚴格執行制度，改正問題。 3、學習不到位，主動性差。員工應樂觀學習相關醫技技術，能夠全面、熟識的把握醫技技術，更好的為患者服務。 4、服務意識不到位。“以病人為中心”的服務理念沒有得到很好的落實，服務還沒有完全做到主動、熱忱、急躁，服務意識、服務作風、服務態度和服務流程上都有待改進。 5、宣揚不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫院。我們應加大宣揚力度，讓更多患者了解醫院，熟悉醫院，到醫院就診，從而進一步打響醫院知名度。 三

11、、我院工作開展方案 1、連續完善醫療制度，加強醫院感染管理，嚴格掌握院內感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質量監督制度，首診負責制，病歷書寫規范制度。 2、狠抓業務加強員工醫技業務的力量，提高職工素養。 3、進一步完善細化醫院規章制度。 4、連續開展下鄉工作，組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮對我院進行大力宣揚，擴大醫院影響力，提高醫院美譽度。 5、轉變醫院管理理念，全面提升服務質量，想方設法降低醫療設備和耗材成本，切實減輕患者的就醫負擔。 6、加大人才培育力度。 7、提升服務理念，開展優質服務。 8、規范合作醫療管理，做好政府民心工程。 9、科室實行定量額任務 為更大程度調動員工的樂觀性，

12、充分體現多勞多得、優勞優得，醫院對各科室下達肯定的任務量，完成任務的科室將從中進行抽成予以嘉獎。 內科：15萬/月中醫科：10萬/月 婦科：10萬/月外科：10萬/月 回首即將過去非同尋常的一年，我們為醫院科學進展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時我們也為實現醫院進展所付出的努力而價有所值。過去的一年，成果已經成為過去。新的一年，更加艱難繁重的任務正擺在我們面前。今后的日子路程更長，任務更艱難。逆水行舟，不進則退，我們別無選擇，唯有迎難而上， 乘勢而起，才能不斷前進，才能持續進展。新的一年，新的起點；新的盼望，新的目標。信任在在全體員工的共同努力下，我們醫院肯定會迎來她更為絢爛、更為輝煌的明天！

13、 醫院年度工作總結3 20 xx年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下，本著以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，仔細執行本年度護理工作方案，根據醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量掌握，保持護理質量持續改進。現將20 xx年度我科護理工作總結如下： 一、仔細執行各項護理規章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發生 全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、

14、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長參與查對12次，具體核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，為患者準時整理和更換床單元。 利用晨會、護士例會進行安全意識教育，查找工作中的擔心全因素，提出整改措施，消退差錯事故隱患，仔細落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故安生率為零。 二、落實護理人才培育方案，提高護理人員業務素養 1、對各級護理人員

15、進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核； 2、每周晨間提問12次，內容為基礎理論學問、院感學問、專科學問以及護理相關的法律學問； 3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理； 4、堅持了護理業務查房：每月進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素養的目的； 5、各級護理人員參與科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核，參與率100%，考核合格率100%。 三、護理文書書寫，力求做到精確、客觀及連續 護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要仔細斟酌，能客觀、真實、精確、準時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義

16、，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發覺問題準時訂正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并連續監控。 四、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態 病房每日定時通風，保持病室寧靜、干凈、空氣新奇，對意識障礙病人供應安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發癥發生。 五、急救物品完好率達到10

17、0% 急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。 六、改善服務流程，提高服務質量 實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人供應各種生活上的便利，對出院病人主動詢問病人的康復狀況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿足率90%以上。 七、按醫院內感染管理標準 重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了抽查，院感小組兼職監控護士能仔細履

18、行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。一次性用品使用后準時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區、治療室、均能每日拖到二次，病房內定期用床旁消毒機消毒，出院病人床單元進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。 工作中還存在較多的不足： 1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不準時，如指甲較長、手足較臟； 2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多； 3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不準時； 4、三基培訓有待加強； 5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷； 6、健康教育落實欠到位。 一年來，我

19、科護理工作在院領導和護理部的重視、支持和關心下，雖然取得了一些成果，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結閱歷，刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。仔細開展“三好一滿足”活動。仔細做好優質基礎護理工作。 醫院年度工作總結4 半年來，我院工會委員會在縣工會的直接領導下，仔細實踐“三個代表”重要思想，仔細學習、宣揚、貫徹人口與方案生育法和中央打算精神，圍繞保持低生育水平這一中心任務，扎實工作，開拓創新，圓滿完成了全院的方案生育工作指標。方案生育率為100：全院人口與方案生育工作水平得到了新的提高，方案生育基層基礎工作進一步加強，宣揚教育的滲透性和影響力進一步增加，

20、信息化建設等工作取得了較好的成果，總結半年的工作，我們主要做了以下幾點： 一、加強領導，強化方案生育工作的首位意識 黨和政府的頑強領導是做好人口與方案生育工作的根本保障。一年來，我院根據縣委縣政府提出的堅持和完善黨政一把手親自抓，負總責的詳細要求，工會委員會樂觀協作完善一把手運行機制。一是把人口與方案生育工作擺上黨支部和醫院工會委員會工作的重要議事日程，納入我院醫療衛生事業和經濟社會進展同討論同部署同檢查、同獎懲。二是定期召開方案生育專題會議，聽取計生工作狀況匯報，協調解決工作中的實際困難和問題，促進方案生育工作正常、有序、高效開展。三是落實責任，嚴格獎懲。我院與各科室、各部門，科室部門負責人

21、與職工層層簽訂了方案生育目標管理責任書，明確了各科室與職工的計生責任，做到一級抓一級，一級保一級，層層抓落實。在此基礎上，還特地制定可對各科室、職工的獎懲方法，把方案生育工作作為一項重要的考核內容，與年底評優、干部工資獎金發放、職務晉升直接掛鉤，實行一票拒絕，從而激發廣闊干部職工搞好方案生育工作的責任感和使命感，形成全院上下協調聯動，齊抓共管的工作局面。 二、加強宣揚教育工作，努力創建生育文化先進單位 半年來，我們堅持把宣揚教育作為促進群眾婚育觀念轉變，努力實現方案生育良性循環的重要任務來抓，以創建方案生育先進單位為契機，廣泛宣揚科學、文明、進步的婚育觀念和生殖健康科學學問，樂觀傳播社會主義新

22、型生育文化。年初，我院根據上級要求制定了關于開展育齡群眾宣揚教育實施方案，并在全院范圍內開展了育齡群眾對計生學問的需求調查，全面實行了宣揚教育，對育齡群眾進行集中輔導2次，發放資料100余份，被宣揚人次達100次，取得了較好效果。一年中，對全院群眾開展了方案生育政策、法律法規、優生優育學問等內容的培訓，接受培訓人員達70余人次。同時我院還樂觀制造良好的宣揚氛圍。今年，為貫徹縣委的指示精神，確保方案生育工作的順當開展，我院特地成立了方案生育工作領導小組，同時還制定了XX縣人民醫院人口與方案生育工作實施方案。 三、堅持以優質服務為重點，全面推動三項工程的順當開展 為貫徹縣委、縣政府會議精神，集中搞

23、好方案生育工作，突出四個到位：一是組織領導到位。成立了以黨支部書記為組長，工會主席為副組長的領導小組。二是宣揚到位。我院充分利用黑板報、宣揚畫冊、醫院宣揚欄進行方案生育學問宣揚，營造了較好的工作氛圍。三是措施到位。定期召開方案生育工作工作會議，支配部署工作重點。四是責任到位。我院與每位職工簽訂了方案生育責任書。通過不懈的努力，我院方案生育率達100，晚婚晚育率100，獨生子女領證率100，避孕措施知情選擇率100，藥具發放到位率100，實行綜合措施使我院育齡婦女非自愿妊娠率在1以下，禁止了非醫學緣由流引產，確保婦女的生殖健康。 四、提倡新的生育文化觀，開展婚育新風進萬家活動 我院利用黑板報、宣

24、揚欄及健康教育等形式，開展方案生育文化宣揚，學習人口理論和國家政策，使廣闊職工樹立正確的人生觀、婚戀觀。 計生委員準時對醫院未婚青年和新調入的職工進行方案生育政策宣揚。宣揚方案生育方針、政策；對育齡婦女進行“優生、優育、優教”的宣揚和避孕學問宣揚；對更年期婦女賜予衛生保健指導，使每個更年期婦女都能以良好的心態度過這一人生的多事之秋。 醫院年度工作總結5 加強中醫醫院內涵建設，提高中醫臨床療效，發揮中醫藥特色優勢，增加中醫藥服務力量，促進中醫事業進展，才能讓中華民族積淀千年的文化珍寶得以傳承和發揚，是中醫醫院賴以生存的根本，中醫院的進展必需遵循內在規律，弘揚中醫特色，發揮專科優勢，供應中醫藥為主

25、的醫療保健服務。在深化熟悉的基礎上，我們把進展中醫特色優勢作醫院建設的重點，在進展醫院過程中把突出中醫藥特色擺在主導地位，強化突出中醫藥特色優勢的意識，端正指導思想，理清進展思路，落實中醫藥繼承進展與創新措施，推動醫院健康、可持續進展。現將我院特色中醫醫院建設工作狀況匯報如下。 一、縣情概況 位于省中部，全縣國土面積2695平方公里，轄21個鄉鎮、3個縣直場，人口45萬。縣城面積達102平方公里，常住人口近15萬人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽稱號。去年全縣新農合參合率為9647%，財政資助農村低保、農村五保供給對象、優撫對象15582人全部參與新農合，年度最高支付限額提高

26、到了5萬元，政策范圍內住院費用報銷比例60%，統籌基金使用率78%。農夫可在全部定點醫療機構自主選擇就醫，一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫療服務狀況來看，群眾健康需求呈現高增長的態勢。 二、醫院概況 縣中醫院位于縣城大園北路，占地面積25畝，現有建筑面積16000多平方米，固定資產近9000萬元，其中醫療設備約3000萬元。全院共有職工312人，取得中級以上專業技術職稱93人（其中正、副主任醫師共18人），40歲以下人員占職工總人數的52%。醫院科室設置齊全，有急診科、內科、兒科、外科、骨傷科、婦產科、肛腸科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康復科（針灸、推拿、理療、痛苦科）等臨床一

27、級科室，設置有檢驗科、放射科、功能科等醫療幫助科室。擁有西門子螺旋CT、CR、西門子四維彩超、體外震波碎石機、德國彈道碎石機、汽化電切機、德國狼牌腹腔鏡等先進設備。多年來，業務收入在全省縣級中醫院名列前矛，先后榮獲全國衛生系統先進集體、全省中醫工作先進集體、省級文明單位、省衛生系統行風建設先進單位等光榮稱號。20 xx年112月份診療總人次176519人次，同比增長18076人次，其中門急診量167341人次，收治住院病人數為9442人次，住院手術病人2210人次；全院業務總收入達4377萬元，同比增長38%，創歷史新高，今年110月份全年業務收入達5110萬元，估計全年業務收入可達6000萬

28、元。 三、特色中醫院建設狀況 依據省衛生廳的布署和支配，結合醫院實際，我們開展了特色中醫醫院建設工作，并制定下發了活動實施方案，以“弘揚中醫文化、傳承國粹精神、更新服務觀念、完善規章制度”為主題，實行一系列切實有效的措施，保證工作的順當開展。 醫院年度工作總結6 一年又復一年，在醫院勞碌的工作中，今年又落下了帷幕，在這一年里，我遵循院領導的指引，堅持以病人為中心進行護理工作，努力的實踐和發揚護士白衣天使的精神和力量，堅守在崗位，在護理工作中不斷地加強自身力量，強化學習，踏實仔細的完成護士的本職工作，在受到病人以及家屬廣泛好評的同時也受到了護士長以及院領導的認可。將今年的工作較好的完成，現在將我

29、的工作詳細總結匯報如下： 一、在個人的思想方面 在醫院工作中我能夠堅持以照看病人為我的工作重心，仔細的從書上以及培訓課中學習護理以及醫療方面的專業學問，并常常閱讀報紙、觀看新聞等方式來關懷和支持國家大事。在日常的工作當中我喜愛我的工作崗位，并且具有特別劇烈的責任心和奉獻精神，在做事說話上都遵循著護士的職業道德，以標準而從容的禮貌和笑容去面對病人以及家屬，將自信呈現在他們面前，從技術力量和個人姿勢氣質上安撫他們。并在治療護理過程中嚴格根據規定進行，遵守醫囑規范操作，削減個人誤操作。 二、在個人的工作方面 我心中只有一個目標，那就是盡全力照看病人，關心病人更好更快的康復。為了完成這個目標，我在工作

30、中不斷的努力，完成了以下我應當做到做好的本職工作：首先我在工作中樂觀響應和幫助護士長的支配和工作，做好病房管理以及文件方面的工作。其次我在工作中將自己照看的每一位病人都當做自己的親人和伴侶，專心用愛去照看他們，緩解他們的病痛，安撫他們的精神。最終我在工作中努力地學習和加強自己在醫療文書方面的工作力量，仔細書寫記錄，將一般護理、危重護理以及搶搶救理都進行具體的記錄和分類總結。 而且我們醫院為了保證我們護士的學問把握和學習，每隔一段實際就會進行培訓以及考試，加強我們的工作力量，我也在這些時候仔細學習，堅持將又快又好解除病人的傷痛和疾苦當做我的工作最終目標，并在工作中憑借著培訓中漸漸增加的工作力量照

31、看和鼓舞他們，當看到病人康復向我道謝的時候，我會感到一種難以言喻的滿意感，這代表著我的工作力量受到了病人以及家屬的認可，認可了我是一名優秀護士，沒有辜負我身上雪白衣袍所代表的的職責。 最終，在這一年里我雖然收獲、學習到了許多醫療護理技巧以及閱歷，但是我始終信任學問的學習是沒有止境的。我會始終學習，在明年拿出比今年更強的工作態度和學習態度，始終在遵守醫院領導的前提下提升自己，照看病人。盼望在明年還能夠與各位同僚在醫療戰線上更進一步，讓我們醫院的名聲進一步提升。 醫院年度工作總結7 20 xx年我院在縣委、縣政府和衛生行政部門的正確領導和指導下，仔細學習貫徹黨的十八屆五中全會精神，以“三個代表”重

32、要思想和科學進展觀為指導，深化開展中醫院管理年、安全生產年、樂觀推動“干部作風建設”和創先爭優活動，堅持以病人為中心、以質量為核心，加強管理、改善服務、取得了良好社會效益和經濟效益。門診工作量達xx人次，收治住院病人xx人次，分別較去年同期增長xx%和xx%，業務流水收入達到xx萬元，較去年同期增長xx%，醫療服務滿足率達xx%，無醫療事故發生。 一、加強醫院科學管理，兩個效益再上新臺階。 （一）仔細對比“醫院管理評價指南細則”開展自查和考評，抓好14項核心制度和科室工作的持續性改進措施的落實，進一步強化院、科質量管理體系。堅持由院領導帶隊，職能科室及技術骨干參加的環節質量與終末質量周檢查、月

33、考評制度及院科兩級質控工作，每月發布質控信息通報，嚴格獎懲。先后制定出臺了住院病案質量管理制度、手術安全核查制度以提高病案甲級率和手術醫療安全。代表河北省接受國家中醫藥管理局醫院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發揮中醫藥特色優勢的措施、人員配備、臨床科室建設、重點專科建設、中藥藥事管理、中醫藥文化建設等6項重點內容進行了實地檢查并賜予較高評價。 （二）連續抓好衛技人員“三基”培訓和骨干培育。組織開展了專題業務講座xx場次，先后派出xx余名衛技人員外出參與專題學術（會議）講座學習，選送婦科、病理、麻醉、X光等衛技人赴省二院進修深造。 （三）加強科室建設、更新醫療設備、促進項目開展。今年以來，自

34、籌資金120余萬元，為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀；為病理科購置了自動染色機；為放射科更新了CR以及遙控胃腸數字化系統；為CT室更換了激光像機；為放療室更換新鈷源；為功能科購置肺功能檢測儀，為針灸理療科購置了光電治療儀、經絡導平儀、磁振熱治療儀等設備，為五官科購置五官檢查和弱視治療設備，為臨床科室購置了胰島素泵、經皮黃疸儀、嬰兒培育箱等設備提高了醫技檢查質量，增加了項目開展。創傷科開展椎體成型術治療壓縮性骨折，婦產科開展了宮頸癌根治術，口腔科依托專家支持開展微創拔牙技術和口外手術，心內科勝利搶救一例心源性猝死病人，進一步提高了診療水平和兩個效益，診斷符合率達到985%，床

35、位使用率達到82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破2000萬元 二、強化中醫內涵建設，努力突出中醫特色。 （一）今年以來，醫院先后組織相關專業人員赴廣西柳州市中醫院參觀學習脾胃病專科建設閱歷，赴山東榮成中醫院參觀學習腰腿痛專科建設閱歷，赴邯鄲涉縣中醫院參觀學習全國中醫先進縣創建閱歷、開闊視野、增加專科建設的信念。 （二）制定出臺了發揮中醫藥特色優勢的若干看法，編輯印發了國家中醫藥管理局的11個文件，仔細組織學習，每個臨床科室確定12個專科（專病）項目并確定一名學科帶頭人，今年皮膚病專科、頸肩腰腿痛專科被市局確定為市級重點中醫專科，新建了睡眠障礙專科。將中藥飲片使用率首度列入科室質控內

36、容，不達標者賜予通報懲罰，同時將其列入對中醫藥人員的年度考核內容，凡達不到醫院考核標準60%者，不予晉升上一級專業技術職務并在年終考核時要賜予懲罰。飲片使用率較上年同期增長了05%。 （三）召開了院內中醫專科（專病）研討會，就如何開展好專科建設進行了溝通與研討，相互借鑒專科建設閱歷與做法。此外，今年以來，各臨床科室配備常用中醫治療器具，建立專用登記本，樂觀開展非藥物中醫治療常見病、多發病。中風專科開展中藥足浴熏洗，穴位埋線；脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸；痛苦科開展小針刀；理療科開展膏藥敷貼；皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫治療率有了肯定的提高。 （四）仔細抓好中醫藥硬件設施建設，根據上級相關

37、要求，今年以來，擴建中藥調劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設，更換了新型貯存設備，完善各項工作制度。中醫診療設備數量基本達到上級的要求。 （五）部分專科（專病）建設項目取得較好的成效。頸肩腰腿專科采納藥物、介入、手術等綜合療法接診縣內外病人7000余人次，創收60余萬元，皮膚病專科采納中西結合治療各類皮膚病人8000余人次，創收達70余萬元，在縣內形狀成了肯定的影響力，專科項目初具規模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人xx80余人，睡眠障礙專科建立4個多月來，診治病人400余人次，取得較好的社會經濟效益。 三、加強醫德醫風建設，

38、不斷改進服務工作。 （一）醫院設立專職導醫，為行動不便病人免費供應輪椅、擔架車以及飲水、導診服務，內2科、婦產科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費查血糖、免費開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健學問，深受病人和孕婦歡迎。醫院先后組織技術骨干160人次，下鄉村敬老院為群眾開展義診服務，連續9年義務為離休干部開展健康體檢，定期召開公休座談會和監督員座談會征求看法和建議。 （二）努力降低患者醫療費用，仔細執行邢臺市藥品集中招標選購，先后對10個招標品種下浮選購。臨床上堅持能用一般藥，不用珍貴藥，嚴格抗菌藥物的合理應用，嚴格執行上級規定的加成率，部分醫技檢查項目低于標準收費，對部分農村患者及貧困患者賜

39、予床位費、手術費、治療費、醫技檢查費減免照看。全年累計減免患者醫療費用26萬元。 （三）制定了民主評議行風活動實施方案，以及深化推動干部作風建設的實施方案，并先后召開了動員會，進行了支配部署，仔細落實向住院病人每日發放一日清單制度，定期公布雙十類藥品和開方醫生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質量保證承諾書，財務科每月抽查審計出院病人費用，嚴查違規收費，加強單位自律，增加醫療工作透亮度。 四、抓好醫院文化和環境配套設施建設。 （一）仔細搞好中醫藥文化宣揚項目的實施，利用展板櫥窗、院報、電視等形式樂觀搞好中醫藥文化宣揚。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫藥學問和中醫養生保健學問。同時在院報中

40、開拓中醫藥專版，建設中醫文化墻、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊，出版院報5期、錄制中醫藥宣揚專題片6部。 （二）組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念512國際護士節，組織醫護人員外出參觀巡游，組織舉辦了弘揚醫德、愛崗敬業演講競賽，參與了市委宣揚部組織的紅歌頌太行歌詠競賽，并獲大賽三等獎。此外，我院還樂觀參與了縣委組織部舉辦的創先爭優演講競賽并獲優秀獎。 （三）樂觀貫徹落實上級關于醫療衛生系統全面禁煙的打算，制訂了本院禁煙工作實施方案，并付諸行動，院內及醫療辦公場所達到內部職工無煙標準，此外，今年我們還投資5萬余元，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設地下垃圾池，進一步改善了醫院環境

41、面貌。 五、深化開展創先爭優活動。 結合醫院實際制定了創先爭優活動實施方案，對全院黨員干部進行動員部署，建立學習園地、樂觀撰寫心得體會，結合醫院實際提出要在4個方面開展創先爭優：即在科學管理上創先爭優、在進展特色上創先爭優、在服務理念上創先爭優、在平凡崗位上創先爭優，我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位，更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿意現狀，沾沾自喜的錯誤思想在醫院中開展比先進、找差距、我為醫院做貢獻活動，領導領先垂范，黨員帶動群眾，以事爭一流的工作姿勢，促進創先爭優活動深化開展。 六、落實廉政建設要求，圓滿完成上級交給的各項任務。 （一）班子成員仔細貫徹縣委、縣政府的各項決議指

42、示，自覺遵守廉政工作制度規定，5萬元以上的設備購置均按“三重一大”制度規定執行，邀請紀工委及有關部門招標選購，集體決策，仔細落實黨風廉政建設責任制，班子成員根據各自分工，樂觀完成各項工作目標。 （二）根據衛生行政部門的要求，仔細開展了手足口病、甲型H1xxN1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。 （三）仔細落實社會治安綜合治理、方案生育、愛國衛生、安全生產等項工作，圓滿完成征兵體檢、高考同學、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業單位等5000余名人員健康體檢。 七、存在問題與不足： （一）中醫特色不夠突出，中醫治療率、飲片使用率偏低。 （二）專科建設規模還不大，特色不夠突出。 （三

43、）科室質量管理工作較薄弱，病歷書寫、服務質量有待進一步改進和提高。 醫院年度工作總結8 XX年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和XX年的衛生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深化開展“創先爭優”、“三好一滿足”xx活動為載體，堅持以人民滿足為動身點和落腳點，努力辦人民滿足醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推動。現將我院今年的工作開展狀況總結如下： 一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長效機制。 1、為確保醫療質量持續改進，保障醫療安全，激發全院職工的工作熱忱，提升醫院的社會效益和經濟效益，依據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂

44、完善下發了醫療質量考核方案及考核細則、績效工資安排方案、醫院獎懲制度、各科室目標考核細則等醫院管理制度，并要求各職能部門和各科室仔細履行各自職責，把制度落到實處，使醫院管理工作真正制度化和規范化。 2、堅持制度管人，制度面前人人公平，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參與的院周會制度，業務科室堅持每天晨會制度，準時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月常常下科室，定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行狀況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題準時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查狀況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實嘉獎

45、。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職狀況，準時發覺問題并訂正問題。經過努力，醫院執行力有了很大提升。 3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種沖突，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。 二、強化職業道德教育，轉變服務理念，提升病人滿足度。 醫院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把xx“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度，提高服務質量，醫院定期進行滿足度問卷調查，廣泛征求住院病人對醫院工作的看法，每月對滿足度調查結果進行總結。通過教育和監管，職工的職業道德有了明顯的改進，醫務人員主動服務意識進一步增加，醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高，全年病員滿足度均95%。 三、堅持院務公開，透亮管理。 醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進