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文檔簡介
1、 某家居網雙11 + 雙12 +營銷方案第一場戰役家裝大場面52城助力雙11 就是這么拼營銷戰役營銷背景雙11來襲如何在全網促銷潮中喊出一號家居網的聲音?這個四十天家裝“錘子行動”火熱進行中如何制造爆點為集團活動加點加分?品牌產值狠抓期如何展現一號家居網企業實力,并快速聚焦營銷熱點?全新裝修產品699 Plus 定制精裝發展期如何進一步穩固公司互聯網+裝修的企業形象,掀起第二輪標準化產品狂銷期?營銷策略營銷時間2015年11月2日至11月22日營銷載體一號家居網 + 全國所有分站;線上作為傳播推廣主戰場,線下作轉化收網營銷策略營銷范圍一站式品質家裝裝修業務 + 商品業務(家具 + 家電 + 建
2、材)營銷策略營銷主題家裝大場面52城助力雙11 就是這么拼主題策略:考慮到雙11給消費者的認知就是商品讓利促銷,話題主要凸顯本次活動的參與規模優勢、促銷力度優勢,促使受眾選擇轉化;營銷目的:品牌價值 + 營銷產值(線下+線上) + 家裝電商化營銷策略產品策略策略思考:針對互聯網+裝修概念,以快速促成交易為出發點,主推標準化產品;同時考慮實現更多的潛在裝修客戶名單的獲取,傳統個性化定制裝修業務保持強推力度,實行雙管齊下的產品策略!主推產品:標準化產品699 Plus 定制精裝 + 商品(家具 + 家電 + 建材)輔推產品:傳統個性化定制裝修業務營銷策略促銷策略策略思考:以質帶量,點面結合,并以互
3、動形式拉動受眾參與感爆款質、點+ 常規促銷面+互動營銷策略2022/8/11營銷策略裝修優惠1、1元=1000元裝修款+二免一砸:免人工費、免管理費、裝修不滿意砸掉重做注:此優惠限大全包客戶,裝修 + 建材+ 家具+ 家電,比例各分公司自行決定!2、699 Plus 下定69.9即免費贈送家具或家電(僅限線上報名客戶)注:僅限112-1111日期間在線下定金, 11日當天在線下簽單有效促銷形式2022/8/11營銷策略家具優惠1、家具券:200元滿5000元使用、500元滿10000元使用2、家具預付:預付100元,雙11活動期間(9日-11日)可換購1460元床墊 全場購物滿5000元使用(
4、1個客戶僅限1個名額,定金不退)3、限時限量爆款 ,如:絨布床: 佛倫美斯P068(1800*2000mm) 1999元4、正價折扣全場正價產品七五折(除爆款和特價商品除外的全品類產品)5、滿就送(爆款、特價品除外)滿5000元送價值288元真皮皮凳一對; 滿10000元送價值688五指旋轉沙發一件; 滿20000元送價值1588元沙發床一件; 滿30000元送價值3890元床墊一張 ;滿50000元送價值15000元慕思同款床墊一張6、員工內部福利 200元 無門檻使用促銷形式2022/8/11營銷策略家電優惠1、價值1150元家電抵用券150元現金抵用券(滿1000元及以上使用) 350元
5、現金抵用券(滿3000元及以上使用)650元現金抵用券(滿6000元及以上使用)注:參與品類:空調/彩電/冰箱/洗衣機/油煙機/灶具/熱水器2、購買家電套餐滿額加贈購彩電/空調/冰箱/洗衣機/油煙機/灶具/熱水器滿5000送 徳恩特凈水器滿10000送 美的空氣凈化器滿20000 送 32寸海信液晶電視注:特價/爆款/樣機/指定機型不參加,線下到門店領取,線上直接配送入戶3、1折家電限量搶購 11.7-11.11期間小家電限量搶購,例如:9.9元電熱水壺每天1000件4、爆款商品勁爆大家電,全網大家電價格直接對比京東蘇寧,全網最底價。促銷形式2022/8/11營銷策略建材優惠1、無敵抵用券10
6、0元無門檻使用優惠券。【五金不參與。】2、建材爆款底價限量搶購單品爆款/組合套餐促銷形式爆款秒殺1、9.9元點熱水壺2、 59元電飯煲3、99元電池爐活動時間:11月9、10日每天3輪每輪秒殺一個產品(11:00、17:00、21:00)11日每天2輪,每輪秒殺3個產品(0點 11:00 20:00)微信互動微信現金紅包活動時間: (9-10日(早上11:11分) 11日(早上11:11分 晚上11:11分)爆款商品砍價活動時間:11月2日-11日2022/8/11營銷策略特別注意關于價格以上所有商品優惠,僅針對11月7日-11月11日期間,逾期系統會自動漲價,11號之后分公司必須嚴格按照原來
7、的正常價格進行銷售,逾期如還有按照雙11價格銷售的銷售訂單,所有差價部分需由分公司自己承擔;注:雙十一線上商品價格,為大全包客戶保留至11月30日關于訂單所有商品的優惠價格僅針對線上線下全款支付的訂單;關于退換貨如有退換貨行為必須在9號-11號進行操作,逾期進行退換貨的按照正常價格進行操作,不按照雙11活動價格。營銷策略形式分類一、現金券家具券/家電券/建材劵二、預存(特權定金)家具預存/裝修預存三、爆款秒殺9.9元/59元/99元家電秒殺四、裝修特惠裝修1元特權定金699plus送家具家電五、滿立送家具/家電六、爆款團購家具/家電/建材七、微信互動微信現金紅包家具家電建材1元砍價八、報名抽獎
8、報名抽裝修半價商品免單、禮品等促銷力度營銷策略類別產品數量促銷力度裝修爆款裝修1元特權定金不限量1元=1000元裝修款+二免一砸:免人工費、免管理費、裝修不滿意砸掉重做699 Plus不限量69.9即免費贈送家具或家電家具、家電、建材爆款優惠券每日限量200元滿5000元使用、500元滿10000元使用、200元員工無門檻家具券、1150元家電抵用券 100元無門檻建材劵(限量500張)家具預存不限量預付100元,購滿5000換購價值1460元床墊商品爆款不限量0利潤(平進平出)互動微信砍價限量1111件最低砍價可低至1元現金紅包不限量10-10000元,抽獎iPhone 6s,雙11當天公布
9、全員 - 員工福利(內部員工及親友專享)內部員工每人獎勵2250元紅包,可分享給客戶、和親朋好友200元家具無門檻無敵通用卷200元家電無門檻無敵通用卷(小家電生活家電除外)150元家電現金抵用券(滿1000元及以上使用) 350元家電現金抵用券(滿3000元及以上使用)650元家電現金抵用券(滿6000元及以上使用)200元家具現金抵用卷(滿5000元以上使用)500元家具現金抵用卷(滿10000元元及以上使用)注:每個訂單僅可使用一張卷。使用時間:11月9日-11月11日。員工福利福利說明全員 - 員工福利(內部員工及親友專享)該優惠券由集團統一制作并在11月3日之前配送至所有分公司;所有
10、優惠券編碼均為唯一兌換碼,并且每個碼都對應相應的分公司;每一個一號家居網內部員工可以到人事或行政免費領取一套優惠劵;鼓勵內部員工多領取派送給客戶以及親友在雙十一期間進行使用;領用的時候必須填寫親友劵領取登記表,以備后期作為獎勵的依據使用流程全員 - 員工福利(使用流程)線上使用流程: 線下領取親友劵(在副聯填寫自己信息)派發親友、客戶登錄一號家居商城在線選購商品結算時輸入優惠券密碼抵扣優惠提交訂單。 線下使用流程: 線下領取親友劵(填寫好員工信息)派發親友、客戶客戶到店并出示親友劵選購商品買單抵扣相應優惠財務收銀時回收該優惠券財務填寫優惠券使用信息登記表回傳總部財務匯總信息。全員 - 激勵措施
11、個人獎勵:線上成交:活動期間所有成交所有商品訂單均可享受家具5%、家電2%、建材2%的個人傭金返點注:全額付款訂單才記錄考核統計,11月12日作為考核截止日。激勵措施內部營銷雙十一全國產值大PK活動背景:年終前的,三場戰役 雙11 + 雙12 + 一號家居節!如何在全網促銷潮中喊出一號家居網的聲音?一方面對外不斷的強化一號家居網一站式品質家裝的品牌效應,另一方面如何做好年底的產值沖刺,一手抓品牌一手抓效益,兩手都要硬!活動說明:對全國38個有體驗館分公司兩兩進行分組PK;考核時間:2015年11月2日至11月11日;營銷載體:一號家居網 + 全國所有分站;營銷范圍:裝修業務 + 商品業務(家具
12、 + 家電 + 建材)內部營銷分組情況:蕪湖 PK 南通 淮安PK鄭州泰州 PK 揚州 臨沂PK仙桃馬鞍山PK青島 鹽城PK銅陵黃山PK六安 宣城PK張家港安慶PK宜昌 桐城PK咸寧宜興PK蚌埠 武漢PK南京重慶PK成都 常州PK無錫合肥PK鎮江 長沙PK南昌九江PK襄陽 池州PK黃石貴陽PK昆明內部營銷考核項目:考核項目一 : 產值大比拼 分值占比50分對比對應的分區在考核期內的實際產值(裝修+家具+家電+建材);注:以財務實際核算的產值為準 考核項目二 : 推廣大比拼 分值占比30分對比對應的分區在雙十一活動考核期內的CPS推廣數報名數、cps成交數以及微信關注數;考核項目三 : O2O結
13、合大比拼 分值占比20分訂單線上成交率(即本城市線上訂單/總的產值數)考核以三者綜合得分高者為勝。內部營銷獎懲措施:對賭籌碼一:輸的一方總經理在活動總結大會上親手給獲勝一方的老總奉茶。對賭籌碼二:5000元特產輸的一方分公司總經理在活動總結大會上親手將5000元特產交給獲勝的一方分公司總經理;注:南京,武漢對賭籌碼為:5000元*4份本著“友誼第一、比賽第二”的原則,精誠協作,共同進步!執行排布家裝大場面52城助力雙11 就是這么拼階段預熱期預見雙11推廣期引爆期余熱期雙11后續遇見雙11日期11.2-11.511.611.711.811.9-11.1111.12-11.22執行內容預告上線品
14、牌宣傳 專題正式上線 雙11線下體驗會(7-8日)活動商品曝光活動銷售期的做廣泛傳播和活動期集中爆發蓄水商品開售開放全部優惠家裝簽單(11.11)商品套餐、爆款開放購買(家具/家電/建材)商品秒殺(連續3天)微信紅包(連續3天)特權定金(1元家裝/家具);699 Plus買即送;內部員工福利持續推進,以活動結束的戰績、團隊精神和售后服務信息為主;提前領券(家具/家電/建材)(2-11日);特權定金(家裝/家具)(2-11日);商品砍價活動上線為11日蓄水內部員工福利(2-11日)11月2日對分公司進行促銷培訓并分發線下布置物料和推廣資料;主推概念一號家居網雙11家裝大場面核心訴求裝修聚劃算(爆
15、款力度、讓利廣度)品牌訴求一站式品質家裝 + 省心更省錢情感訴求給家更多的愛傳播策略傳播策略傳播策略傳播目標借助雙11全民購物日為促銷契機,以裝修聚劃算訴求為核心,對產值與品牌強關聯,強關聯同時輔以行業背景、消費者利益點、品牌解析等作環繞立體式傳播規劃,目標帶動一號家居網的整體銷量全面提升。傳播策略傳播思路通過事件炒作,多媒體整合傳播,影響目標受眾,進行話題傳播,在用戶圈、行業圈迅速產生影響力,以促進銷售。主抓PR熱炒一號家雙11大促規模大、力度大和廣等聚劃算概念;699 Plus優勢持續強化露出,樹立一號家居網中端互聯網+裝修企業的領先形象;線上線下聯動,全國分站聯動,注重CPS全民營銷;對
16、重點分站進行精準區域曝光,主抓移動端推廣;充分利用家與一號家居網之間的“精神”結合點,賦予一號家居網獨特的情感價值。傳播策略主畫面傳播策略主會場專題:PC、WAPPC端鏈接:/1111wap端鏈接:/1111傳播內容家具會場專題:PC、WAP傳播內容家具分會場: http:/1111-jiaju/家具移動端: http:/mall/1111-jiaju/家電分會場: http:/1111-jiadian/家電移動端: http :/mall/1111-jiadian/傳播內容家電分會場專題:PC、WAP建材分會場: http :/1111-jiancai/建材移動端: http :/mall/
17、1111-jiancai/ 傳播內容建材分會場專題:PC、WAP傳播內容線下體驗會:11月7-8日/s/4K3kUy05宣傳物料線下:KT板、易拉寶、吊旗、地貼、桌牌、宣傳單、墻貼、戶外行架等等;線上:專題、H5、DM等等傳播策略微信規劃階段預熱期預見雙11推廣期引爆期預熱期再見雙11遇見雙11日期10.30-11.511.611.711.811.9 11.1011.1111.12-11.22表現形式48H消息(文章、活動鏈接)群發消息、CPS創意二維碼海報、廣告主推廣、廣點通推廣、互動活動48H消息(文章、鏈接、圖片)、群發圖文、砍價互動活動、廣告主&廣點通推廣、CPS創意、活動、紅包二維碼
18、海報互動活動48H消息微信紅包48H消息、群發圖文、CPS創意二維碼、廣告主&廣點通推廣渠道排布微信公眾平臺矩陣、CPS全員個人微信矩陣、廣告主&廣點通推廣微信規劃1、48H內容解說“家裝雙11”2、群發內容(雙11專題,雙11紅包、砍價、秒殺活動、699Plus)3、雙11創意二維碼海報(內部自有渠道)1、雙11倒計時(CPS創意二維碼海報)2、微信紅包(創意二維碼海報,CPS通用)3、微信砍價活動、微信每日秒殺活動、優惠券領取活動)4、48H內容(倒計時、活動賣點解說、品牌故事)5、11.10群發(活動賣點、專業資訊、品牌實力、熱點娛樂)48內容全部活動直達鏈接1、感恩返場信息2、雙12預
19、告3、砍價活動送雙12優惠券微信規劃階段預熱期預見雙11推廣期引爆期預熱期再見雙11遇見雙11日期10.30-11.511.611.711.811.911.1011.1111.12-11.22砍價規劃1、砍價規則:非強制關注,每商品砍20次即到底價,獎品概率為10%微信紅包、60%優惠券、30%謝謝參與;10/23-11/11。2、微信矩陣推廣3、CPS推廣1、第一輪參與用戶支付階段;2、雙11優惠券第一輪使用階段;3、第二輪渠道推廣強化階段。微信紅包11:11引爆支付時間點(微信客服接待)雙12活動猜想正常推廣節奏H5規劃策劃制作上線推廣協力雙11協力雙11/紅包規劃1、規劃共4輪,11/9
20、、11/10每天11:11各一輪,11/11兩輪時間為11:11與23:11;2、結合雙11專題鏈接優化落實確定推廣;3、企業號內部、QQ群內部預告,動員由內到外的第一波擴散;48H微信與群發消息、微信矩陣為第2波擴散;1、11/6-11/8重點推廣期,全渠道擴散推廣預熱2、11/9、11/10第一波、第二波紅包蓄水,兩天的11:11各一輪微信紅包3、活動分享轉發與雙11優惠券雙管齊下助力雙11專題雙11引爆當天2輪微信紅包11:1123:11雙12紅包猜想正常推廣節奏砍價游戲呼朋喚友來砍價最低可砍至1元 還能領現金紅包微信紅包百萬微信紅包 全民狂歡最高可獲得1111元微博規劃根據整體營銷策略
21、同步進行推廣同步每日CPS及相關創意微博話題營銷#52城助力雙11#家裝雙11#創建微博活動推廣企業微博矩陣傳播內容APP規劃根據整體營銷策略同步進行推廣企業內部矩陣傳播內容軟文規劃傳播內容項目日期內容定位內容方向受眾10月30日前品牌(加強品牌形象和產品猜想)給中國的O2O家裝電商運營者們開一劑藥方(從行業的角度,來說一號家居網發展成功之道)外部引出一號家居網“家裝大場面”的龐大氣勢,52城助力雙11(為雙11預熱)員工、外部承接699Plus名聲大噪,一號家居人士氣高漲備戰雙11的到來(突出團隊同心協力、精通業務)外部10月30日-11月10日產品(產品特性、產品對比、產品資訊類文章)互聯
22、網家裝業大頭應對雙11的動作(以行業背景、專業人士來,最后引出對一號家居網雙11動作的猜想)外部想抗拒一號家居網的雙11優惠有多難?(從創新、賣點綜合概述)員工、外部一號家居網豪擲11億,如此龐大的資金流向何方(回歸到為消費者著想的我們,一只為消費者省錢更省心,突出11億現金優惠)外部一號家居網的特權定金抵不定額現金券(突出券的震撼力度)外部一號家居網產品,會給對手當頭一擊嗎?(互聯網家裝產品pk戰)員工、外部11月11日-11月22日持續加溫(銷售業績、參與規模、促銷力度)從福利激勵方面入手,給業務精、工藝好的員工有獎勵方案,(一號家居網惜才、尊重人才,是好雇主)外部O2O家裝業移動端的發展
23、探析(錘子行動在移動端的展示、H5、輕游戲、流量、銷售額)員工、外部總結此次雙11史無前例的成功:線下火熱場景(配合照片)員工、外部雙11參與規模優勢、促銷力度優勢(總結類型)員工、外部貫穿全程資訊類錘子行動賣出*元:從銷售業績看一號家居網的神奇魔法(突出產品銷售火爆、可靠員工+專業知識)DM創意傳播內容DM創意傳播內容DM創意傳播內容音頻創意【西游記篇一】30秒(西天取經背景音樂)唐僧:八戒,悟空又跑哪了?【2秒】八戒:師傅,猴哥又去搶東西了。【2.5秒】唐僧:阿尼陀佛(念緊箍咒)【2秒】猴子:啊啊啊【1秒】猴子:師傅您別念了,我是去一號家居網搶雙11優惠了,699 Plus定制精裝半價,爆
24、款商品低價秒殺,裝修產品1元特權定金,還有11億現金優惠.(激動的背景樂)【14.5秒】唐僧:stop!悟空,快帶為師去一號家居網參加雙11狂歡大party。【6秒】最后配音:一號家居網 省心更省錢 線下還可到店體驗哦【2秒】傳播內容音頻創意【西游記篇二】30秒(西天取經背景音樂)八戒:猴哥,咱們這是去哪兒啊?猴哥:上一號家居網看家裝大場面!八戒:為啥呢?哼哼(豬哼唧音效)猴哥:送完師傅回家你不想會高老莊討個媳婦有個家啊?1元秒殺裝修,還送家具家電,還等什么,抓緊了,我翻個跟斗帶你去。八戒:好勒好勒!一號家居網家裝大場面,給你的家更多好看,線下還可到店體驗哦!傳播內容音頻創意【夫妻篇】30秒(各地可做方言版)男:老婆,快快快,開搶了!【2秒】女:唉唉唉,搶啥呢?!【2秒】男:老婆大人你有所不知,一號家居網雙11狂歡活動,11億現金優惠任性搶、699 Plus定制精裝半價,爆款商品低價秒殺,還有裝修產品1元特權定金.【15秒】女:真的嗎?那還在這瞎喊什么,趕緊去參加一號家居網雙11狂歡活動啊(聲音越來越遠)【7秒】男:老婆,你先等等我啊
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