1、第一章質量管理體系的管理方法第一節質量保證體系質量保證體系是按科學程序運轉的，其基本運轉方式是PDCA循環管理活動。PDCA循環的四階段計劃經過對企業現狀的分析和研究，制定各種質量管理目標、活動計劃、管理項目和具體實施措施。實施按照P階段制定的計劃措施，組織各方面去認真貫徹執行。檢查對實際工作結果進行必要的檢查和測試，檢查計劃執行的情況是否達到預期效果，與預期計劃目 標進行對比，找出差距、得失和成敗的原因。處理對檢查出來的各種問題進行處理，正確的加以肯定，總結成文，納入標準，不能解決的問題列入 下一循環進一步研究。9.1.2.1分析現狀，找出存在的質量問題；9.1.2.2分析產生質量問題的各種

2、影響因素；9.1.2.3找出影響質量的主要因素；9.1.2.4針對主要因素制定措施，提出改進計劃，并預計其效果；9.1.2.5按照既定計劃執行措施；9.1.2.6檢查計劃執行情況；9.1.2.7根據檢查情況進行總結；9.1.2.8提出這一循環尚未解決的問題，找出原因納入下一個循環處理。第二節場容及環境管理9.2.1場容管理9.2.1.1施工現場周圍應封閉嚴密。沿街的現場應根據市容要求分別采用金屬板材、標準塊材（不 得干碼）、有機物板材、石棉板材或軟質材（如編織布、苫布等拉平繃緊）圍護。9.2.1.2施工現場大門處應設置統一式樣的標牌，標牌面積為0.7mX0.5m，設置高度底邊距地 面不得低于1

3、.2m（如圖9-1）。工程名稱：XXXX 1號樓 建筑面積：30959.66建設單位: 設計單位：監理單位：施工單位：工地負責人：開工日期：2002年月5日 竣工日期：2003年11月20日圖9-1標牌9.2.1.3現場大門內應設有施工平面布置圖以及安全、消防保衛、場容衛生環保等制度板，內容詳細，字跡清晰醒目。9.2.1.4施工區域和生活區域應明確劃分，保持場容整潔。9.2.2環境衛生管理9.2.2.1施工現場應經常保持整潔衛生。道路平整堅實、暢通，并有排水設施。在市區施工的現場，其運輸車輛應不帶泥砂出場，并做到沿途不遺灑。9.2.2.2生活區室內外應保持整潔有序，無污物、污水，垃圾集中堆放，

4、及時清理。9.2.2.3食堂、伙房應有一名現場管理人員主管衛生工作，嚴格執行食品衛生法等有關制度。9.2.2.4飲用水要供應開水，夏季應供應清涼飲料，并且飲水器具要衛生。9.2.2.5現場內的廁所（包括樓層廁所）應有專人保潔。9.2.3環境保護管理 9.2.3.1防止大氣污染 9.2.3.1.1高層建筑施工垃圾，必須搭設封閉式臨時專用垃圾道或采用容器吊運，嚴禁隨意凌空 拋撒。施工垃圾應及時清運，適量灑水，減少揚塵。9.2.3.1.2水泥等粉細散裝材料，應盡量采取室內（或封閉）存放或嚴密遮蓋，卸運時要采取有效 措施，減少揚塵。9.2.3.1.3現場的臨時道路其面層采用細石、焦渣、瀝青等鋪設，防止

5、道路揚塵。9.2.3.1.4由于本工程處于辦公、居民稠密區，故施工現場設有專人及設備，采取灑水降塵措施。 嚴禁使用敞口鍋熬制瀝青。9.2.3.1.5本工程盡量采用商品混凝土施工。當必須在現場設置攪拌設備時，應安設除塵裝置。9.2.3.1.6施工現場使用的鍋爐，茶爐、大灶，必須符合環保要求。煙塵排放黑度必須在林格曼 I級以下。9.2.3.1. 7拆除舊有建筑物時，應隨時灑水，減少揚塵污染。9.2.3.2防止水污染9.2.3.2.1在需進行混凝土、砂漿等攪拌作業，必須設置沉淀池，使清洗機械和運輸車的廢水經 沉淀后，方可排入市政污水管線，亦可回收用于灑水降塵。9.2.3.2.2在使用乙炔發生罐作業產

6、生的污水，必須控制污水流向，防止漫延，并在合理的位置 設置沉淀池，經沉淀后方可排入污水管線。施工污水嚴禁流出施工區域，污染環境。9.2.3.2.3現場存放油料的庫房，必須進行防滲漏處理。儲存和使用都要采取措施，防止跑、冒、 滴、漏，污染水體。9.2.3.2.4施工現場臨時食堂，用餐人數超過100人時，應設置簡易有效的隔油池，定期掏油，防止污染。9.2.3.3防止施工噪聲污染9.2.3.3.1施工現場應遵照中華人民共和國建筑施工場界噪聲限值(GB1252390)制定降噪 的相應制度和措施。9.2.3.3. 2凡需進行強噪聲作業時：必須嚴格控制作業時間，一般不超過22h。必須晝夜連續作 業的施工現

7、場，應盡量采取降噪措施，做好周圍群眾工作，并報有關環保單位備案后方可施工。第三節計劃調度和技術管理一、計劃調度管理本工程施工由于涉及材料、加工定貨、構配件、設備、季節甚至資金等各種條件的牽制，不可預 見性較多且復雜。因此，計劃的執行存在復雜多變的因素。為此，必須加強計劃調度管理，及時 做好計劃的平衡和調度工作，保證施工活動順利進行。9.3.1.1建立健全現場施工的計劃調度管理系統，形成現場施工指揮中心和施工活動的協調中 心。9.3.1.2建立計劃調度會議制度，形成施工指揮系統集中解決問題的一種形式。會議可以采取定 期或不定期召開的方式。9.3.1.3計劃調度管理的基本任務9.3.1.3.1監督

8、、檢查施工計劃和承包合同的執行情況，掌握和控制施工進度，及時進行工、料、 機等的平衡和調配，保證施工的正常進行。9.3.1.3.2及時解決施工中出現的矛盾，協調總、分包之間，各單位、各部門之間的工作。9.3.1.3.3監督工程質量和安全施工。9.3.1.3.4檢查后續工序的準備情況，布置工序之間的交接。9.3.1.3.5及時準確地傳達上級對施工的有關決定，發布調度命令，定期或不定期地組織調度會 議，落實調度會議決議。9.3.1.3.6由于主客觀原因不能按計劃執行時，項目經理有權建議修改計劃、調整部署，以保證 各項指標的完成。9.3.1.3.7及時公布天氣預報，通知有關方面做好災害預防工作。二、

9、技術管理9.3.2.1施工圖紙的學習與會審施工圖紙是施工的依據，必須使有關人員了解設計圖紙的內容、要求和特點，通過學習和審查圖 紙，以便能夠正確無誤地進行施工。圖紙審查的內容包括：審查圖紙及其說明是否齊全、清楚，與現場的實際條件是否相符，查對建 筑、結構、設備安裝圖紙是否相符，有無“錯，漏、碰、缺”，內部結構與工藝設備有無矛盾， 研究和解決土建和各專業施工單位在審查圖紙中提出的問題，對采用的新結構、新材料、新技術 其實現的可能性和必要性以及需要采取的技術組織措施，進一步明確土建和各專業施工任務的分 工問題，特別注意一些邊緣項目的劃分職責，并對主要施工程序和重大施工方案進行研究商討。 會審后，所

10、有設計變更資料（包括設計變更通知和修改后的圖紙），均需作文字記錄，納入工程檔 案，作為竣工結算的依據。9.3.2.2技術交底技術交底的目的是使參與施工的人員在施工前了解設計和施工要求，以便能按照合理的工序、工 藝進行施工。在分部工程、分項工程施工前，均須對有關人員進行技術交底工作。技術交底的內容，可根據不同的層次有所不同，主要包括圖紙、設計變更，施工組織設計。施工 工藝、操作規程、質量標準和安全措施等，對于新結構，新材料、新技術則應詳細交底。交底的 方式可以采用口頭和文字兩種，應以文字和樣板交底為主。班組長在接受交底后，應組織工人進 行認真討論，保證施工要求。三、材料，制品的試驗、檢驗9.3.

11、3.1用于工程的原材料、半成品和設備等，必須由供應采購部門提供合格證明文件。但對A類材料，在使用前必須進行抽查、復驗，證明合格后方可使用。9.3.3.2對A類材料，除應有出廠證明外，還要根據規范和設計進行必要的檢驗，見表9T。檢驗項目表表9-19.3.3.3混凝土，砂漿、防水材料的配合比，要經試驗室試配。9.3.3.4高低壓電纜、高低壓絕緣材料，要進行耐壓試驗。9.3.3.5新材料、新產品、新構件要在對其做出技術鑒定，制定出質量標準后，才能在工程上使 用。四、工程質量的檢查和驗收序號檢驗項目必檢內容必要時檢驗內容1鋼筋屈服強度、廷伸、冷彎耐沖擊韌、化學成分、疲勞強度2水泥強度等級安定性、凝結時

12、間3磚強度等級外觀規格、吸水率4砂顆粒級配、含泥量5石顆粒級配、含泥量6瀝青韌性、針入度、軟化點耐熱度為保證工程質量，在施工過程中，除根據國家規定的建筑安裝工程質量檢驗評定標準逐項檢 查操作質量外，還必須根據建筑安裝工程特點，按照規范，規程的要求，分別對隱蔽工程，分項 工程和交工工程進行技術復核及檢查和驗收。其項目和內容，參見表9-2。檢查復核項目表表9-2項目內容工程測量定位測量定位的標準線樁、水平樁、龍門棉線、標高、定位軸線地基、基礎土地、地耐力、位置、標高、尺寸、樁位和數量及試驗記錄、人工地基試驗記錄等模板尺寸、位置、標高、預埋件、預留孔、牢固程度、模板內部的清理、濕潤情況、涂刷脫模劑情

13、況等現澆混凝土水泥品種和強度等級、砂石質量、混凝土配合比；鋼筋品種、規 格、數量、位置、尺寸、接頭位置、除銹情況、保護層厚度、焊 接情況、材料代用情況；預埋件數量及位置等砌體軸線、皮數桿、砂漿配合比、砌塊排列等防水工程地下室和屋面防水找平層的質量情況、干燥程度；防水層數和節點處理、防水材料質量等水、衛、煤氣管線位置、標高、坡度、試壓、通水、通氣、焊接、防銹、防腐、保溫及預埋件等電氣位置、規格、標高、方向、彎度、接頭等；電纜耐壓絕緣、地線、地板、避雷針接地電阻等其他設備、儀表、儀器完好程度；數量規格、模板及外加工大樣圖等五、工程技術檔案建立工程技術檔案。是為了系統地積累施工技術、經濟資料，保證工

14、程交工后合理使用，并為今 后維修，改擴建提供依據。因此要依據一定的原則和按照一定的要求，系統地、真實地收集記錄 工程建設全過程中具有保存價值的技術材料，并按檔案制定加以分類整理，以便交工驗收后完整 地移交給有關部門。工程技術檔案的主要內容包括：由施工單位建立并保存的技術檔案有，施工組織設計及經驗總結；新結構、新技術、新材料的試 驗研究資料及其經驗總結，重大質量、安全事故情況分析及其補救措施，有關技術管理的經驗總 結及重要技術決定，施工日志以及大型臨時設施施工團（包括有關結構計算書等）。竣工驗收交由建設單位保存的技術資料有：施工執照、地質勘探資料，永久性水準點坐標位置和 基礎深度等測量記錄，竣工

15、驗收證明，竣工圖和竣工項目一覽表。（竣工工程名稱、位置、結構、 層數、工程量或安裝的設備、裝置的數量等），圖紙會審記錄、設計變更和技術核定單，材料、構件、設備的質量合格證明及其試驗檢驗記錄，隱蔽工程驗收記錄；工程質量檢驗評定和事故記 錄；設備調試、試壓、試運轉記錄，建筑物的施工測量定位、沉陷，變形觀察記錄；主要結構和 部位的試件、材料試驗及檢查記錄，施工和監理、設計單位提出的建筑物和設備使用注意事項的 文件及其他有關工程的技術文件。第四節料具、設備、構配件管理一、施工前的管理工作9.4.1.1施工前應根據工程合同中對有關材料、設備等物資的供應方式，工程進度安排，施工圖 預算和工料分析，在調查生

16、產供應情況及交通運輸條件基礎上，編制和提出需用量計劃、加工定 貨計劃。9.4.1.2根據施工組織設計中現場施工平面布置圖，落實和安排露天堆放場地與倉庫等臨時設 施，以便于組織分期分批進場。9.4.1.3由于本工程所需的設備、構配件的加工定貨種類多、數量大，規格質量要求嚴格，需要 在委托加工之前，要與設計、監理人員共同審核采購、加工定貨單的品名，規格.型號和數量，并要摸清廠家的信譽、價格等。簽訂采購、定貨合同時，要有技術人員、翻譯人員的協助配合， 把好質量關。9.4.1.4由于本工程施工現場狹窄，故要盡量組織原材料集中加工，以擴大成品、半成品的供應。 如將石灰集中熱化，砂，石集中過篩，油漆集中配

17、料，玻璃集中下料，模板集中配制，混凝土集 中攪拌，鋼筋集中加工等，這樣可以減少工藝損耗，提高成材利用率，提高機械化水平，改變施 工現場面貌，實現文明生產。二、現場驗收與發放工作9.4.2.1按計劃分期分批組織材料，設備、構配件、模具等物資的進場，按施工部平面布置圖指 定位置、庫位堆（存）放。對進場的物資要執行驗規格、驗品種、驗質量和驗數量的“四驗”制度。9.4.2.2所有施工需用的物資，其存放要做到方便施工，避免或減少二次搬運。9.4.2.3現場保管：工作要做到減少損失和浪費，防止丟失。要根據各種物資的特點，采取有效 的保管措施，建立健全保管制度。露天存放的物資，場地要平整、堅實，做好防潮防雨水工作， 并按規格、品種進場批次分別碼放，防止混雜。入庫的物資，應按單據驗收無誤后才能辦理入庫、 登賬、立卡等手續。要做到按類分庫，新舊分放，危險專存，材料不混，標記明顯、便于收發。對物資要實行科學管理，做到不潮，不銹、不霉、不老化、不變形、不干燥、 不自燃等。為了防火、防盜，要嚴格加強安全管理。9.4.2.4