1、 HYPERLINK / 2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢 HYPERLINK / CM_GTS年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢新冠疫情及其后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)將對2022 年的科技行業(yè)產(chǎn)生極大的影響，包括科技投資的方向、民族國家的作用、供應(yīng)鏈和人才等等。為了在 2022 年獲得成功，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握以下 10 大重要趨勢。分析科技對社會和國家經(jīng)濟的影響持續(xù)加強，而新冠疫情則加速了這種影響。在科技的影響越來越顯現(xiàn)的背景下，技術(shù)供應(yīng)商的責(zé)任越來越重，客戶對其期望也越來越高。反過來，這又提升了技術(shù)供應(yīng)商在其客戶業(yè)務(wù)中的影響力，以及買家和客戶對技術(shù)供應(yīng)商業(yè)務(wù)的需求。這種對技術(shù)供應(yīng)商業(yè)務(wù)的深入影

2、響，也使得技術(shù)供應(yīng)商不得不提高對技術(shù)以外因素的敏感性：他們不僅要了解客戶的需求，并以最好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足其需求。現(xiàn)在，他們還要了解對其業(yè)務(wù)極具影響的經(jīng)濟、社會、技術(shù)等其他趨勢。只要了解了這些趨勢，技術(shù)供應(yīng)商就能“進可攻，退可守”：既能制定進攻性策略，部署資源，有效地利用相關(guān)趨勢獲得成功。又能了解潛在的威脅，制定有效的防御性策略來抵御威脅。無論規(guī)模大小，技術(shù)供應(yīng)商都必須培養(yǎng)其團隊獲得除技術(shù)、職能和行業(yè)之外，更廣泛的技能。除了客戶需求和技術(shù)能力之外，技術(shù)供應(yīng)商制定戰(zhàn)略計劃和產(chǎn)品路線圖也需要進行更多維的思考。當(dāng)前，Gartner 正在推出對技術(shù)供應(yīng)商極具意義的年度重要趨勢系列研究。在本首發(fā)版研究中

3、，我們確定了將影響技術(shù)供應(yīng)商業(yè)務(wù)的十大趨勢，這些趨勢：可以影響技術(shù)供應(yīng)商的客戶、買家、產(chǎn)品、生態(tài)系統(tǒng)、商業(yè)模式和運營模式等一個或多個領(lǐng)域需要產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者和高層人員做出決策現(xiàn)在很明顯，預(yù)計將在兩到五年內(nèi)達到高峰期具有世界性的影響力將影響多個技術(shù)供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)將影響多個垂直行業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)于這些趨勢的挑選方法，請參見注釋 1。為了確定需要采取的相關(guān)行動措施，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從多個維度評估這些趨勢對其業(yè)務(wù)的影響，并與企業(yè)機構(gòu)中的財務(wù)、營銷、銷售、運營等其他戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者共同制定產(chǎn)品戰(zhàn)略。如圖 1 所示，2022 年影響技術(shù)供應(yīng)商的重要趨勢是：超越知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組裝式業(yè)務(wù)技術(shù)民主化分布式企業(yè)智能應(yīng)用可

4、持續(xù)業(yè)務(wù)人才敏捷性技術(shù)民族主義無限資本2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)分布式企業(yè)人才敏捷性技術(shù)民主化可持續(xù)業(yè)務(wù)無限資本組裝式業(yè)務(wù)智能應(yīng)用技術(shù)民族主義來源：Gartner 750017_C超越知識產(chǎn)權(quán)請注意，上述趨勢的順序并不代表任何優(yōu)先順序或排名。圖 1：2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢圖 2 為上述趨勢對技術(shù)供應(yīng)商各維度的影響程度。圖 2：2022 年趨勢影響程度2022 年趨勢影響程度影響：低極高客戶和買家競爭格局產(chǎn)品和服務(wù)運營和流程人才和資源合作伙伴和生態(tài)系統(tǒng)超越知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組裝式業(yè)務(wù)技術(shù)民主化分布式企業(yè)智能應(yīng)用可持續(xù)業(yè)務(wù)人才敏捷性技術(shù)民族主義無限資本來源：Gar

5、tner注：對所有技術(shù)供應(yīng)商來說，影響程度低是指受影響業(yè)務(wù)運作低于 30%，影響程度極高是指受影響業(yè)務(wù)運作超過 75%。 750017_C研究亮點視您當(dāng)前的訂閱情況而定，部分文件可能無法查看。下文為 2022 年技術(shù)供應(yīng)商十大趨勢系列研究的研究簡報。部分內(nèi)容尚未發(fā)布。行文順序不代表該等趨勢的任何排名。2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢：超越知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者視知識產(chǎn)權(quán)（IP）為高科技的基石。但是知識產(chǎn)權(quán)的作用、價值和管理正在發(fā)生變化，除采用保護策略外，還會利用開放式、生態(tài)系統(tǒng)和替代性知識產(chǎn)權(quán)管理體系等新策略。因此，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者需要“超越知識產(chǎn)權(quán)”，以實現(xiàn)專有資產(chǎn)的價值。2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢

6、：協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)將促進轉(zhuǎn)型增長全新的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)能夠以獨特、快速和高效的方式聯(lián)合實現(xiàn) IT 解決方案的創(chuàng)意生成，甚至價值交付。因此，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該利用利益相關(guān)方社區(qū)來共同開發(fā)新產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造收入和開發(fā)價值。2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢：組裝式業(yè)務(wù)為提高適應(yīng)性和韌性，各大企業(yè)正在采用組裝式業(yè)務(wù)原則。因此，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者必須果斷采取行動，了解組裝式業(yè)務(wù)帶來的新機遇和威脅。2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢：技術(shù)民主化技術(shù)民主化有助于非 IT 工作者具備選擇、實施、開發(fā)和定制技術(shù)的能力。因此，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者必須抓住這一趨勢帶來的新機遇，以滿足公民開發(fā)者和業(yè)務(wù)技術(shù)專家的需求。2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨

7、勢：分布式企業(yè)企業(yè)機構(gòu)的“分布式企業(yè)”轉(zhuǎn)型，有利于混合式辦公、遠程交付以及全接觸點的數(shù)字體驗。因此為應(yīng)對這一轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者必須優(yōu)先考慮融合了數(shù)字和現(xiàn)實世界的技術(shù)和產(chǎn)品能力。2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢：智能應(yīng)用嵌入式機器學(xué)習(xí)正在推動傳統(tǒng)的程序性應(yīng)用轉(zhuǎn)向能夠產(chǎn)生廣泛和深入商業(yè)價值的智能應(yīng)用。因此，準(zhǔn)備進入這個市場的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者必須專注于跨領(lǐng)域、跨業(yè)務(wù)用例的易用性和顯著成果。2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢：可持續(xù)業(yè)務(wù)可持續(xù)業(yè)務(wù)是一種將環(huán)境、社會和治理因素納入決策的戰(zhàn)略。因此為了應(yīng)對這一趨勢，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者必須在抓住新市場機遇的同時，努力實現(xiàn)其企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢：人才敏捷

8、性后疫情時代，技術(shù)和服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)不再適用僵化和零散的人才管理流程。因此為滿足自身的人才需求，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用人才敏捷性原則，將所需技能和人才供應(yīng)結(jié)合到一起。2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢：技術(shù)民族主義在過去的十年里，全球化整合了全球供應(yīng)鏈、自由貿(mào)易和資本自由流動，使 GDP 增加了 25 萬億美元。然而我們現(xiàn)在正在進入一個新的階段，那些能夠在國有化市場環(huán)境中高效運作的企業(yè)將獲得更多的機遇。2022 年技術(shù)供應(yīng)商重要趨勢：無限資本無限資本指投資者擁有豐富的資本，并爭相投資于私人企業(yè)。而由于科技行業(yè)的 CEO 可以以較低的成本獲得幾乎無限量的資本，因此他們應(yīng)該加大融資，并加快其增長計劃。其他研究貢獻和綜述：Esha Bhati