1、.方諾銀行培訓(xùn)網(wǎng) yinhangpx：.；第 頁(yè)銀行中層干部培訓(xùn)指點(diǎn)資料課程背景 銀行中層干部是銀行的中流砥柱，起著承上啟下的作用，那么作為一個(gè)中層干部，您能否會(huì)經(jīng)常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于詳細(xì)事務(wù)而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的任務(wù)？ 為什么我總是扮演消防員的角色，四處救火，分身乏術(shù)？ 為什么我投入了那么多的時(shí)間，依然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目的？ 為什么 今天的中層干部，正接受著前所未有的壓力，上級(jí)希望本人執(zhí)行到位，下級(jí)希望本人指揮得當(dāng)，同級(jí)希望本人多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩來描畫。許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因任務(wù)出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上

2、來，因此經(jīng)常沿襲過去的任務(wù)和行為方式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依托零散的閱歷和覺得，并沒有真正構(gòu)成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技藝。銀行中層干部培訓(xùn)指點(diǎn)資料課程給出一個(gè)中層干部管理任務(wù)的全景圖，協(xié)助 中層干部全面了解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高本人的知識(shí)與技藝，從而全面提升本人的管理績(jī)效。銀行中層干部培訓(xùn)指點(diǎn)資料是由方諾銀行培訓(xùn)網(wǎng)資深講師友誼提供，更多銀行中高層管理培訓(xùn)資料請(qǐng)關(guān)注httpyinhangpx或致詢?cè)敿?xì)。 銀行中層干部培訓(xùn)課程討論一個(gè)管理者必需具備的中心才干，以及如何才干充分發(fā)揚(yáng)管理才干、加強(qiáng)個(gè)人與所指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。此課程從中層干部的角色

3、定位出發(fā)，正確評(píng)價(jià)中層干部的重要性和管理素質(zhì)，防止中層執(zhí)行誤區(qū)，分析執(zhí)行力不佳的緣由。經(jīng)過國(guó)外科室管理現(xiàn)狀的分析，仔細(xì)分析我國(guó)醫(yī)院執(zhí)行力的現(xiàn)狀，使中層干部認(rèn)清指點(diǎn)方式與管理角色，最后，經(jīng)過中層干部的執(zhí)行到位，打造醫(yī)院高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。課程目的 1 清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位，了解自我生長(zhǎng)的途徑，培育正確的心態(tài)，做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信任的管理者 2掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具，安排好日常任務(wù) 3 了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的根本人事知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，做好根底管理 4 學(xué)會(huì)運(yùn)用目的來管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為詳細(xì)任務(wù)目的去執(zhí)行 5 掌握鼓勵(lì)下屬的實(shí)際和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并協(xié)助 員工調(diào)

4、整心情，減輕壓力 6 掌握有效指點(diǎn)員工的方法，可以對(duì)員工的任務(wù)進(jìn)展跟進(jìn)和指點(diǎn) 7 學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同任務(wù)時(shí)的不同任務(wù)形狀實(shí)施有效的指點(diǎn)，從而達(dá)成組織績(jī)效 8 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)那么，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目的的行為進(jìn)展控制 9 掌握管理技藝的中心，溝通技藝，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通課程內(nèi)容第一部分中層干部的角色認(rèn)知第1章：中層干部的角色認(rèn)知 1.中層干部的現(xiàn)狀思索：請(qǐng)用一個(gè)字來描畫中層干部的現(xiàn)狀？是什么緣由呵斥了這種現(xiàn)狀先天Vs后天 2.中層干部的角色認(rèn)知管理者與非管理者的根本差別是什么？什么是中層干部的中心職責(zé)？中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵義務(wù)中層干部管理的五大任務(wù)中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置 3.中層干部的生長(zhǎng)管理

5、者的思想方式從提升本人到提升他人中層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)勇?lián)?zé)任與值得信任第二部分中層干部的自我管理第2章：中層干部的時(shí)間管理 1、測(cè)試：他的時(shí)間管理現(xiàn)狀 2、案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人 3、時(shí)間管理的原那么帕累托原那么 4、時(shí)間管理的四個(gè)象限 5、中層干部自我時(shí)間管理的方法義務(wù)分類確定處置的先后順序合理安排時(shí)間 6、中層干部自我時(shí)間管理的技巧第三部分中層干部的根底管理第3章：中層干部的人力資源管理 1、中層干部為什么要學(xué)HR管理 2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責(zé) 3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工選才 育才 用才 留才 4、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用：如何與員工進(jìn)展績(jī)效面談 5

6、、實(shí)戰(zhàn)討論：中層干部對(duì)新勞動(dòng)法應(yīng)關(guān)注什么第4章：中層干部的財(cái)務(wù)管理 1、中層干部為什么要學(xué)財(cái)務(wù)管理 2、財(cái)務(wù)管理在財(cái)務(wù)部門與非財(cái)務(wù)部門之間的分工 3、運(yùn)用財(cái)務(wù)言語(yǔ)與老板溝通 4、中層干部對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀與分析 5、中層干部的費(fèi)用與預(yù)算管理第四部分中層干部的團(tuán)隊(duì)管理第5章：中層干部的目的管理 1、目的管理的意義與作用 2、團(tuán)隊(duì)目的的三個(gè)層次及如何制定目的 3、愿景目的：公司開展的方向 4、表現(xiàn)目的：如何根據(jù)公司目的制定部門的表現(xiàn)目的SMART原那么 5、行動(dòng)目的：如何根據(jù)表現(xiàn)目的制定個(gè)人的行動(dòng)目的行動(dòng)萬(wàn)能表 6、如何在管理中如何落實(shí)目的 7、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：為他的部門制定三個(gè)層次的目的第6章：中層干部

7、的指點(diǎn)管理 1、中層干部的指點(diǎn)妨礙與解除 2、如何在安排任務(wù)義務(wù)時(shí)給予指點(diǎn)能否講清楚目的能否調(diào)動(dòng)了員工的積極性 3、如何在員工犯錯(cuò)時(shí)給予指點(diǎn) 4、如何做好員工授權(quán)任務(wù)抑制授權(quán)的三個(gè)妨礙授權(quán)時(shí)的本卷須知 5、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何為下屬安排任務(wù)第7章：中層干部的鼓勵(lì)管理 1、可以鼓勵(lì)員工的要素有哪些？他可以運(yùn)用的鼓勵(lì)要素有哪些？角色扮演：?jiǎn)T工眼中的鼓勵(lì)要素與他一樣嗎？ 2、鼓勵(lì)員工的方法與技巧 3、常見鼓勵(lì)實(shí)際的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用點(diǎn)馬斯洛的需求實(shí)際赫茨伯格的雙要素實(shí)際 4、鼓勵(lì)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)運(yùn)用第8章：中層干部的權(quán)變指點(diǎn) 1、里的管明智慧 2、員工任務(wù)形狀的四種預(yù)備度 3、中層干部可以實(shí)施的兩種指點(diǎn)行為 4、對(duì)應(yīng)員工不同預(yù)備度的不同的指點(diǎn)風(fēng)格員工無才干、無志愿或不安時(shí)，如何指點(diǎn)員工無才干、有志愿或有自信心時(shí)，如何指點(diǎn)員工有才干、無志愿或不安時(shí)，如何指點(diǎn)員工有才干、有志愿或有自信心時(shí)，如何指點(diǎn) 5、案例分析第9章：中層干部的控制管理 1、控制的目的是什么？ 2、三種不同的控制系統(tǒng) 3、建立有效控制過程的四個(gè)步驟 4、控制之行為強(qiáng)化強(qiáng)化實(shí)際的運(yùn)用管理景象討論：“能者多勞對(duì)不對(duì)、“好心辦壞事如何處置 5、控制之沖突管理部門內(nèi)部人際沖突處置步驟跨部門沖突的四種處理思緒 6、控制之壓力管理壓力管理的ABC實(shí)際不合理想法向合理想法的轉(zhuǎn)變第五部分中層干部的溝通