1、 電子商務與物流配送第一單元(dnyun) 電子商務與物流概述 王東波共四十七頁教學(jio xu)目的（1）了解物流的產生及傳播，掌握物流的概念(ginin)、分類及其作用。（2）理解電子商務與現代物流兩者之間的相互影響關系，掌握電子商務環境下現代物流的發展趨勢。（3）了解我國電子商務物流發展中存在的問題與對策 共四十七頁教學重點(zhngdin)、難點重點(zhngdin)：物流的概念、分類及其作用難點：電子商務與現代物流兩者之間的相 互影響關系共四十七頁教學內容綜合知識模塊一 現代物流概述 綜合知識模塊二 現代物流與電子商務 綜合知識模塊三 我國電子商務物流發展中 的問題(wnt)與對策

2、 共四十七頁 綜合(zngh)知識模塊一 現代物流概述 能力(nngl)知識點1物流學科的由來及傳播 能力知識點2物流的概念 能力知識點3現代物流的分類 能力知識點4現代物流的實質及其作用 共四十七頁【案例(n l)引入】 現代物流是一個行業涉及面廣、服務領域寬和區域跨度(kud)大的綜合性產業體系，物流業不僅是一個國家和地區經濟發展的助推器之一，同時也成為衡量一個國家和地區綜合經濟實力的重要標標志。經過多年的努力，南寧現已建成安吉、江南、金橋、玉洞等多個大型物流中心。隨著發展規模的迅速擴大，南寧市的物流業注意借鑒國內外物流園區的經驗，引入現代物流的經營理念和技術，根據物流市場的需求，整合相關

3、資源，搭建高水準的物流基礎設施平臺、信息網絡平臺、管理服務平臺和政策環境平臺，吸引各類企業及相關機構入駐，提供系列化、全方位的物流服務。 共四十七頁 能力知識點1 物流學科(xuk)的由來及傳播 第二次世界大戰后期，美軍前方作戰形勢變化很快，戰線(zhnxin)經常變動，這使軍需品供應方面產生很大的困難和矛盾。供應到前線的軍需品如果過量時，那么隨軍轉移會影響作戰速度，但不隨軍轉移將造成巨大的浪費。如何組織軍需品的供給、各種部隊供應基地合理庫存量的確定、由后方向各種部隊供應基地運輸的路線和運輸工具的合理使用等，這些問題和矛盾成為綜合研究的課題。美軍軍事部門運用運籌學與當時剛剛問世的計算機技術進行

4、研究，解決了軍事后勤保障中的難題。物流學科的萌芽階段由此產生。 共四十七頁 能力(nngl)知識點2 物流的概念一、物流的概念 二、現代(xindi)物流的概念 三、電子商務物流的概念 共四十七頁一、物流的概念(ginin) 在我國國家標準物流術語中對物流的定義是：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通(litng)加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。 共四十七頁商品物流主要活動(hu dng)內容如圖：共四十七頁二、現代(xindi)物流的概念 簡單地說，現代物流是指將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動(hu dng)綜

5、合起來的一種新型的集成式管理，其任務是盡可能降低物流的總成本，為顧客提供最好的服務。 共四十七頁現代(xindi)物流的概念圖 共四十七頁三、電子商務(din z shn w)物流的概念 電子商務物流又稱網上物流，就是基于互聯網技術，旨在創造性的推動(tu dng)物流行業發展的新商業模式。 共四十七頁電子商務的購物(u w)流程 如圖：共四十七頁 能力知識點3 現代(xindi)物流的分類一、按照物流的系統性質分類二、按照物流活動的空間范圍(fnwi)分類三、按照從事物流活動的主體對象分類共四十七頁一、按照物流的系統(xtng)性質分類1社會(shhu)物流2行業物流3企業物流共四十七頁1社

6、會(shhu)物流 社會物流是指超越一家一戶的、以一個社會為范疇、面向社會為目的的物流。這種社會性很強的物流往往是由專門的物流承擔人承擔的，社會物流的范疇是社會經濟(jngj)大領域。 共四十七頁2行業(hngy)物流 行業物流是指從行業角度上研究與之有關的物流活動。同一行業中的企業雖然是市場上的競爭對手，但是在物流領域(ln y)中常常相互協作，共同促進行業物流系統的合理化。 共四十七頁3企業(qy)物流 企業物流是指從企業角度上研究與之有關的物流活動，是具體的、微觀的物流活動的典型領域。企業物流又可以區分為以下具體的物流活動：（1）企業供應(gngyng)物流 （2）企業生產物流 （3）企

7、業銷售物流 （4）企業回收物流 （5）企業廢棄物流 共四十七頁企業供應物流、生產物流、銷售(xioshu)物流結構關系 共四十七頁二、按照物流活動的空間(kngjin)范圍分類1地區(dq)物流2國內物流3國際物流共四十七頁1地區(dq)物流 地區(dq)物流是指某一行政區域或經濟區域的內部物流。 共四十七頁2國內物流 為了國家的整體利益，在國家自己(zj)的領地范圍內開展的物流活動稱為國內物流。 共四十七頁3國際(guj)物流 國際物流是指在兩個或兩個以上的國家（或地區(dq)）之間進行的物流活動。國際物流航運工具： 共四十七頁三、按照從事(cngsh)物流活動的主體對象分類 1企業自營(z

8、 yn)物流 2專業子公司物流3第三方物流 4第四方物流共四十七頁 1企業(qy)自營物流 企業(qy)自營物流主要是指企業(qy)（供應方或銷售方）在其供應鏈系統內采用自有物流設施和力量的物流，即企業(qy)內部自己成立專門的物流部門，負責企業(qy)內部的物流管理。 共四十七頁2專業(zhuny)子公司物流 專業(zhuny)子公司物流是指生產企業下面成立的專門負責本企業物流管理的子公司。 共四十七頁3第三方物流 在我國國家標準物流術語中對第三方物流（Third Party Logistics，簡稱3PL）的定義是：供方與需方以外的物流企業提供(tgng)物流服務的業務模式。 共四十七頁

9、第三方物流倉庫(cngk) 共四十七頁4第四方物流 第四方物流（Fourth Party logistics，簡稱4PL）是由美國(mi u)埃森哲公司最早提出的，并將其定義為：“第四方物流是一個供應性的集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合和管理，提供一整套供應性解決方案。” 共四十七頁 能力知識點4 現代(xindi)物流的實質及其作用一、保值二、節約三、縮短距離四、增強企業競爭力、提高(t go)服務水平五、加快商品流通、促進經濟發展六、保護環境七、創造社會效益和附加價值共四十七頁 綜合知識模塊二 現代(xindi)物流與電子商務 能力知識點1現

10、代物流對電子商務的影響 能力知識點2電子商務對現代物流活動(hu dng)的影響 能力知識點3電子商務環境下現代物流的發展趨勢共四十七頁【案例(n l)引入】 寶鋼集團的電子商務交易系統主要用于向全世界發布報告寶鋼集團的產品、質量和價格等動態信息(xnx)，可完成鋼材產品的網上交易，為鋼鐵原材料供應商、鋼鐵生產廠、銷售商、鋼材用戶提供專業化、高時效的信息(xnx)資訊及商務增值服務，每天吸引3500多家企業訪問，是鋼鐵行業最具影響力的電子商務平臺之一，被列為上海市電子商務示范平臺。以寶鋼與一汽大眾的電子商務模式為例，目前，寶鋼對一汽大眾已經全面實現按需訂貨、按周交貨的管理方式。高精度的生產管理

11、創造了巨大的效益，在雙方的共同努力下，一汽大眾的鋼材原料庫存大幅度下降，同比降幅達45，創效益數千萬元。從而，寶鋼通過這一電子商務技術平臺贏得了一個穩定可靠的戰略客戶。共四十七頁 能力知識點1 現代物流對電子商務(din z shn w)的影響 一、物流是電子商務的重要組成部分(z chn b fn)，同時也是瓶頸所在。共四十七頁現代物流對電子商務(din z shn w)的影響二、物流是實施電子商務的根本保證1物流保障生產(shngchn)2物流服務于商流3物流是實現“以客戶為中心”理念的根本保證共四十七頁 能力知識點2 電子商務對現代(xindi)物流活動的影響 一、電子商務使物流業的地位

12、大大提高二、電子商務縮短了貨物流程，改變了貨物流動 方向三、電子商務將極大(j d)地促進第三方物流的發展四、電子商務降低了采購成本，提升了配送地位五、電子商務改變了物流的運作方式六、電子商務將促進物流資源配置的改善和物流管理水平與技術水平的提高共四十七頁 電子商務(din z shn w)物流業務流程 共四十七頁 能力(nngl)知識點3電子商務環境下現代物流的發展趨勢 一、多功能化現代物流企業發展的方向二、服務(fw)柔性化現代物流企業的追求 三、信息化現代物流業的必由之路 四、國際化現代物流企業競爭的趨勢五、手段現代化現代物流企業的物質 保證六、綠色化現代物流企業的形象共四十七頁RF手持

13、終端與帶車載(ch zi)RF叉車 共四十七頁 海爾現代化立體倉庫 共四十七頁 綜合知識(zh shi)模塊三 我國電子商務物流發展中的問題與對策 能力知識點1我國電子商務物流發展中存在(cnzi)的問題 能力知識點2發展我國電子商務物流的對策 共四十七頁【案例(n l)引入】 卓越網有限公司在近幾年的發展中，非常重視物流體系的建設，不僅在北京、上海和廣州擁有自己的倉庫，而且擁有自己獨立的快速配送系統，并在省會城市及中西部地區鋪開了業務，這是一個(y )目前在國內來說比較完整和先進的物流體系。該公司總裁說：“物流及供應鏈管理是電子商務領域至關重要的一環。甚至毫不夸張地說，電子商務發展的狀況是否

14、良好，其標準就在于其供應鏈是否流暢，以及供應鏈管理理念是否領先。”正因如此，卓越在被全球最大的網上零售商亞馬遜收購的談判中，卓越相對成熟的物流和經營模式成了一個(y )很關鍵的砝碼，這也反映出我國近幾年物流的發展狀況。 共四十七頁 能力知識點1我國電子商務(din z shn w)物流發展中存在的問題 一、物流觀念落后，缺乏“第三利潤源”的理念二、物流基礎設施與裝備落后三物流信息化、網絡化管理程度不高四、物流集中度低，第三方物流企業所占比重 較低五、沒有形成綜合運輸體系(tx)，運輸技術與組織 方式落后共四十七頁 能力知識點2 發展我國電子商務(din z shn w)物流的對策 一、提高認識

15、，明確發展電子商務物流的重要性二、重視并加強電子商務物流基礎設施與裝備的 建設 三、完善物流信息網絡，重視物流技術的開發與 利用四、大力發展第三方物流，提高物流的社會化、 專業化程度五、積極引進外資與先進技術，推進(tujn)物流業的電 子商務化進程共四十七頁本章(bn zhn)小結1. 物流的概念、分類及其作用。 2.電子商務(din z shn w)與現代物流兩者之間的相互影響關系及電子商務(din z shn w)環境下現代物流的發展趨勢。3.我國電子商務物流發展中的問題與對策 共四十七頁復習(fx)思考題1.簡述現代物流的概念及分類。2.物流的實質和作用主要(zhyo)表現在哪幾個方面？3.為什么說物流是實施電子商務的根本保證？4.電子商務為何能促進物流資源配置的改善和物流管理水平與技術水平的提高？5. 為什么要大力發展第三方物流？ 共四十七頁內容摘要電子商務與物流配送第一單元 電子商務與物流概述。現代物流是一個行業涉及面廣、服務領域寬和區域跨度大的綜合性產業體系，