1、關于實測實量評估指引改進措施的反饋意見（XX公司）一、需要解決的問題改進評估成績與實體質量、客戶感受的明顯差異，采取下列措施:1、評估體系完善2、評估結果報告的整理3、評估機構管理4、除了實測測點位置調整到下一季度開始執行外，本通知在下發后開始執行。意見和建議：二、具體調整內容1、評估體系完善實測實量中結合提高觀感質量，加大關鍵部位的實測要求：1.1、為確保踢腳線和門貼臉位置墻面平整度（涂飾工程）施工質量，將第五、 六尺距地面20厘米調整為10厘米，第七、八尺放在門貼臉安裝位置實測。墻大于4米時意見和建議:1.2、為提升房間內陰陽角方正（抹灰、涂飾工程）施工質量，增加陰陽角的測 區數量。意見和

2、建議：1.3、為避免以點代面現象，更準確反映實測測量位置質量狀態，適當淡化測點 位置的規定。將在實測實量操作指引A5規定的實測點的基礎上，調整為在 指引規定的實測點附近500厘米范圍內目測選取較差點進行實測（但不包括上述 1.1的第5到9尺）。意見和建議：1.4、實測實量操作指引A5中，砼結構表面平整度實測取消如下內容:當取消 抹灰層時，取樣、測量和記錄參照抹灰墻面平整度相關要求一項。意見和建議：1.5、實測實量應該強調未經整改的“裸測”。也為了促進施工單位及時對存在質 量問題的整改，允許對混凝土、砌體工程的缺陷的修補，但不允許為提高成績對 混凝土及砌體進行打磨的行為（允許模板縫及不抹灰混凝土

3、面的局部打磨，發現 其他打磨現象的相關實測得分要乘以0.8系數）；允許抹灰、飾面工程對空鼓開 裂的整改，包括打磨。意見和建議：2、評估結果報告的整理評估指標中定性與定量關系梳理，如某一實測項質量極差時，對于實測實量總 分影響可能不大，導致我們面對評估成績時對于實體質量的誤判。盡管局部質量通病，也將嚴重影響到客戶質量感受。2.1、對關鍵實測指標或管理動作與標準符合程度評估內容，列入風險考核，風 險考核指標如下：尺差控制：重點關注混凝土頂板水平度；樓板厚度；抹灰方正度；抹灰地面 平整度4個指標。定尺加工：重點關注抹灰房間開間/進深極差;柜體嵌入位尺寸偏差;戶內門洞 尺寸偏差;外門窗洞口尺寸偏差4個

4、指標。 觀感評價：重點關注涂飾陰陽角方正；頂板水平度極差；墻面平整度；地磚 接縫高低差4個實測指標，以及觀感評價中，對涂飾、瓷磚、石材、墻紙、 木地板、五金潔具、收納、公共部位飾面、外立面等9項。滲漏：重點關注防水節點與標準的符合性；外墻砌筑質量，衛生間陽臺及其 門檻防水閉水，外墻及其門窗淋水檢驗等4項。空鼓、開裂：關注砌體抗裂節點與標準的符合性；現場檢查墻、地面抹灰空 鼓、開裂發生幾率等2項。以及計劃管理、四化管理、樣板引路、健康質量、安全文明5項：重點關注 施工現場與標準的符合程度。以上10項統一按五級分類（取消原有的高中低或紅黃牌或ABC的分類方法）: 優、良、一般、差、極差，分類標準如

5、下表：質量評價級別優良一般差極差實測分值或符合程度9080-9060-8030-6030風險分類以總包標段為單位認定，整個項目的風險評價就是最差總包標段評價（5000平米或50萬元以內的標段除外）。意見和建議：2.2、評估報告格式進行調整原報告中的風險評估、規定動作、專項檢查合并為風險評價一張表，統一風險分 級標準：項目風險評價匯總表12345678910尺差控制定尺加工觀感評價滲漏空鼓開裂計劃管理四化管理樣板引路健康質量安全文明XX項目XX項目意見和建議:2.3、在實測和風險評估中，以上10項（尺差控制、定尺加工、觀感評價、滲漏、 空鼓開裂、計劃管理、四化管理、樣板引路、健康質量、安全文明），風險評價 為差和極差或有弄虛作假行為導致評估分值異常時，將對實測分值做扣分處理，10大項中有多項風險評價為差與極差時，需要累積扣分。風險評價級別差極差尺差控制、定尺加工、觀 感評價、滲漏、空鼓開裂實測總分減去1分實測總分減去3分計劃管理、四化管理、樣 板引路、健康質量、安全文明項目綜合分減去2分意見和建議:2.4、每季度評估將根據集團工程管理實際情況，增加專項檢查內容，同時也按 以上規則進行符合性評價后，并入常規檢查的風險評價統計。意見和建議：2.5、各區域可以采用多項目公司（5個及以上項目的）和少項目公司分別進行評 估排名排序。意見和建議：3、評估機構管理加強第三方評估機構監管