1、大型商務活動策劃、整合與執行企業商務活動策劃與組織實施課程結構與綱要策劃組織實施工作落實商務活動第一部分：商務活動概述第二部分：商務活動策劃原理與方法第三部分：商務活動的組織與實施第一部分：商務活動概述商務活動的作用與意義商務活動概述商務活動的概念與類別商務活動的特點本部分學習綱要商務活動的效應一、商務活動的作用與意義商務活動是企業開展市場營銷推廣的基本途徑商務活動是企業開展品牌公關廣告的重要手段商務活動是企業開展招商或融資路演不二選擇商務活動是企業文化建設的必經之路商務活動是企業維護客戶關系、拓展合作伙伴網絡的重要手段商務活動是落實企業管理、促進員工成長的基本途徑1、商務活動是企業開展市場營

2、銷推廣的基本途徑營銷即活動，無活動不營銷！市場營銷推廣活動有：營銷策劃會、新品發布會、商品品鑒活動、會議營銷活動、經銷商年會、展覽會、事件營銷活動、促銷活動、招投標活動等。案例：一場會議營銷帶來1000萬元訂單！2、商務活動是企業開展品牌公關廣告的重要手段品牌、公關、廣告等，其本質都是傳播活動！品牌公關廣告活動有：企業新聞發布會、品牌推介會、公關活動、廣告活動、整合營銷傳播活動等。案例1、健力寶借希拉里進行公關傳播案例2、圖書出版商借總統進行公關傳播3、商務活動是企業開展招商或融資路演不二選擇招商、融資，皆活動；無活動，不招商，亦難融資！招商融資路演活動有：加盟代理商招商會、加盟代理商年會、加

3、盟代理商培訓會、投融資考察活動、招股說明會、上市路演會等。案例：長沙市政府借助會議活動招商！4、商務活動是企業文化建設的必經之路沒有活動來落實，企業文化建設將只是空洞口號或一紙空文！企業文化建設活動有：公司年會、企業文化宣傳活動、員工職業知識技能競賽活動、員工集體體育活動、員工集體聯誼活動、員工集體文化娛樂活動、員工或經銷商頒獎活動、公司重大事件慶典活動、節假日活動、紀念活動、企業社會公益活動等。案例：某國有企業的企業文化活動！5、維護客戶關系、拓展合作伙伴網絡的重要手段客戶關系需要商務活動來維護，合作伙伴需要商務活動來拓展！維護客戶關系、拓展合作伙伴網絡活動有：（關鍵供應商、重要客戶、關鍵代

4、理商、關鍵員工家屬、政府官員、重要投資人、業內專家等）拜訪活動、招待酒會、商務考察活動、商務接待活動等。案例：歐洲投資中國考察團接待活動！6、落實企業管理、促進員工成長的基本途徑企業管理需要管理活動來落實，員工成長需要學習活動來促進！落實企業管理、促進員工成長的活動有：企業管理決策活動、企業管理咨詢活動、項目投資策劃活動、員工招聘活動、員工教育培訓活動、技術開發研討活動等。二、商務活動的概念與類別 商務活動是指為達到一定商業目的而進行的各種活動的總和。如營銷、公關、廣告、品牌、傳播、投資、收購、兼并、重組、貿易、合作、會議、培訓、聚會、展覽、報告、慶典等。 三、商務活動的特點因策劃而發生明確的

5、目的性潛在的利益性嚴密的組織性不可逆一次性較高的投資性不完全確定性四、商務活動的效應放大效應整合效應傳播效應多贏效應第二部分：商務活動策劃原理與方法一、策劃學概述商務活動策劃方法二、商務活動策劃的基本原則三、商務活動策劃的一般步驟本部分學習綱要四、商務活動策劃常用創意方法五、商務活動各要素的策劃與決策六、商務活動策劃書寫作技巧一、策劃學概述策劃?1、什么是策劃？2、策劃的類別4、策劃的基本原理5、策劃的構成要素3、策劃的功能與作用1、什么是策劃？討論策劃?2、策劃的功能與作用策劃競爭功能創新功能放大功能決策功能預測功能3、策劃的基本原理奇正原理物質信息能量博弈原理均衡原理簡易原理倍增原理系統原

6、理循環平衡耗散結構倍增原理4、策劃的基本要素策劃策劃主體策劃對象策劃目標策劃條件策劃方法二、商務活動策劃的基本原則什么樣商務活動策劃是好策劃？討 論商務活動策劃的基本原則人員到位配合密切統攬全局把控細節及時反饋后續跟蹤創意先行切合實際內容豐富形式嚴謹預算精細資源充沛主題集中突出賣點目的明確目標清晰時間合適地點恰當三、商務活動策劃一般步驟收集整理判斷決策提案創新 1、移植法 6、伏筆法 2、分解法 7、背景轉換法 3、組合法 8、捆綁連結法 4、重點法 9、逆向法 5、實證法 10、回避法四、商務活動策劃常用創意方法五、商務活動基本要素策劃與決策資源目標內容目的執行時間對象主題地點跟蹤活動策劃商

7、務活動的十大要素策劃商務活動的活動主題策劃商務活動的活動目的策劃商務活動的活動目標策劃商務活動的活動時間策劃商務活動的活動地點策劃商務活動的參加對象策劃商務活動的活動內容策劃商務活動的資源配置策劃商務活動的項目管理策劃商務活動的跟蹤反饋策劃創意內容執行六、商務活動策劃書寫作技巧 活動背景、目的、主題、宗旨、賣點、時間安排、地點選擇、參加對象、活動內容或日程安排、主辦/承辦/協辦/支持/管理單位、媒體宣傳、演員/嘉賓、活動籌備、工作人員分工和工作要求、活動預算及效益評價、效果評估及展望、各種附件等第三節：商務活動組織實施一、商務活動項目資源整合原理商務活動組織實施二、商務活動項目人力資源整合三、

8、商務活動項目物質裝備整合本部分學習綱要四、商務活動項目信息傳播整合七、商務活動項目評估及跟進管理五、商務活動項目資本運營六、商務活動項目執行與控制一、商務活動項目資源整合原理討論：請以公司年會為例，例舉一份項目資源需求清單。討 論商務活動項目基本資源配置人力資源貨幣資金物質裝備信息傳播二、商務活動項目人力資源整合討論：請以“公司年會活動”為例，例舉一份項目人力資源需求清單并說明整合策略。討 論1、商務活動項目人力資源清單人員類別人員分組功能、目的或職責人員具體要求人員姓名、職務、聯系方式責任部門/責任人邀約確認情況出席情況特邀嘉賓（臺上）主持人幕后團隊演講嘉賓幕后團隊頒獎嘉賓幕后團隊表演節目及

9、表演者幕后團隊互動項目或活動幕后團隊其他臺上嘉賓幕后團隊受眾賓客（臺下）政府官員代表總經理專家學者代表總經理股東或投資人代表董事長供應商代表采購部代理經銷加盟商代表市場部公司領導及管理層代表總經理同行業的業內人士代表總經理公司員工代表行政部其他公關對象代表市場部其他臺下嘉賓幕后團隊幕后團隊（幕后）策劃組幕后團隊文案組幕后團隊視頻組幕后團隊燈光組幕后團隊攝影攝像組幕后團隊接待組幕后團隊道具組幕后團隊禮品組幕后團隊聯絡組幕后團隊其他幕后工作組幕后團隊合作伙伴主辦方幕后團隊承辦方幕后團隊協辦方幕后團隊支持方幕后團隊新聞媒體幕后團隊贊助商幕后團隊合作方幕后團隊其他合作伙伴幕后團隊2、特邀嘉賓邀請對象、

10、整合策略及注意事項人員類別邀請對象整合策略注意事項主持人1、公司內部物色培養；2、外部臨時聘請；3、專業公關禮儀公司外包；4、聘請專業主持人（如：電視臺、電臺）等。良好緊密關系者優先，其次是利益共享者，最后是支付報酬。1、要盡量提前，不要臨近太倉促，邀請函事先制作好，附上應邀回執；2、演講嘉賓一定要專業和主題對口、職務合適、演講得體；3、市場化支付報酬的邀請對象應簽訂合作協議以明確雙方責權利；4、難約到的人可通過可靠的公關公司（高官）、培訓機構（專家）、演員經紀公司（明星）等進行邀約。5、一定避免自揭短、鬧烏龍、出洋相！演講嘉賓1、公司領導（董事長、總裁、副總裁、總經理等）；2、公司對口部門負

11、責人（品牌總監、市場總監等）；3、特邀人員（如：政府官員、專家學者、相關機構負責人等。1、公司內部演講人由幕后團隊提議由公司領導確定；2、特邀演講嘉賓優先考慮良好關系者，其次是利益共享者，最后是支付報酬。頒獎嘉賓1、公司領導（董事長、總裁、副總裁、總經理等）；2、公司對口部門負責人（品牌總監、市場總監等）公司內部人員為主，其次是現場特邀嘉賓節目表演1、公司員工組織節目表演；2、外聘業余表演團隊；3、外聘專業表演團隊；4、外聘明星大腕等公司員工表演優先（企業文化的一部分），其次外聘業余表演團隊，根據需要和必要性考慮外聘專業表演團隊或明星互動項目1、頒獎；2、競猜；3、競技；4、互動游戲；5、抽獎

12、等互動性強，參與者廣，簡單，緊湊案例1、湛江市國際互聯網與企業發展論壇（網絡公司市場營銷推廣會）案例2、湖南省第四節國際農業博覽會（政府招商引資、農產品推廣）案例3、滬湘區域經濟發展論壇（長沙市上海招商引資會）3、受眾賓客功能目的、整合策略及注意事項邀請對象功能目的整合策略注意事項政府官員1、促進或改善公司與政府關系；2、爭取政策資源支持；3、提升企業形象及公信力專家學者1、促進或改善與專業研究機構、行業協會、專業服務機構等合作關系；2、爭取專家學者的學術論證和智力支持；3、提升公司產品、服務及管理的專業度和公信力股東或投資人、金融機構1、促進或改善公司與投資人關系；2、爭取股東或投資人追加投

13、資；3、堅定投資信心；4、爭取金融機構融資授信供應商1、促進或改善公司與供應商關系；2、爭取供應商更長帳期；3、爭取供應商更多的商業授信；4、促進供應鏈關系改善和密切配合代理經銷加盟商1、促進或改善公司與經銷商關系；2、爭取經銷商加大市場投入力度和加大進貨量；3、促進市場營銷計劃的順利推進公司領導及管理層同行業業內人士公司員工顧客、消費者4、幕后團隊成員構成、整合策略及團隊管理團隊成員功能目的及職責整合策略團隊管理總負責/總導演項目總負責、總策劃、總導演公司內部指派項目總負責人的選用（指派與推選結合）、項目總監負責制，充分授權（人事、財務、決策）策劃、文案組策劃專員、文案專員、平面設計、廣告設

14、計、網頁設計外包和公司內部相結合組長負責制，專業人員干專業的事情場地組舞臺搭建、布景、場地布置、指示牌外包給專業機構或者租賃專業場地由場地提供方外包或組長負責制后勤組交通、食宿公司行政后勤部門行政總監負責燈光組燈光設計、燈光布景、燈光控制外包給專業機構或者租賃專業場地由場地提供方外包或組長負責制攝影攝像組攝影、攝像、VCR制作外聘和公司內部相結合外包或組長負責制接待組特邀嘉賓接待、受眾賓客接待、合作伙伴接待、簽到、引座、禮儀小姐從公司各部門挑選人員組建接待組長負責制物質裝備組產品樣品、禮品籌備與發放、演出道具、紙筆、宣傳品、飲料、點心、物質裝備公司行政后勤部門行政總監負責傳播組公關、廣告、傳播

15、、新聞通稿、媒體接待、網絡傳播市場、公關、廣告、品牌、網絡等部門傳播組長負責制聯絡組特約嘉賓聯絡、受眾嘉賓聯絡、幕后團隊聯絡、合作伙伴聯絡由各部門負責人組成聯絡組長負責制注意事項：1、充分信任授權和嚴格監管控制相結合；2、充分發揮專業人員和專業機構的作用；3、充分調動公司所有員工的積極性和熱情參與；4、加強團隊成員之間縱向和橫向的溝通；5、打造團隊文化，提升團隊凝聚力和歸屬感5、合作伙伴功能作用、整合策略及注意事項邀請對象功能目的整合策略注意事項主辦方優先邀約政府機構、官方組織、行業協會、學術機構等作為主辦方，尋求活動項目進行背景轉換、性質轉換、規格升級、公信力嫁接、借機造勢針對性公關承辦方優

16、先自主承辦，也可以與其他機構共同承辦，實現資源互補、工作任務或經費分擔協辦方提供場地、禮品、裝備、宣傳、邀約嘉賓等協助，降低活動成本支持方提供場地、禮品、裝備、宣傳、邀約嘉賓等支持，降低活動成本新聞媒體提供活動項目的事前、事中、事后宣傳報道，降低活動成本，放大活動傳播效應贊助商提供經費、場地、禮品、裝備、交通、食宿等贊助，降低活動成本合作方合作邀約特邀嘉賓、受眾嘉賓等，降低活動成本，提高活動效率其他合作伙伴其他合作事宜三、商務活動項目物質裝備整合討論：請以“公司年會活動”為例，例舉一份項目物質裝備需求清單。討 論1、商務活動項目物質裝備清單物質裝備配套用品物品功能、目的或職責物品具體要求物品來

17、源、聯系方式責任部門/責任人籌備情況使用情況說明活動場地場地活動場地租用、布置、指引舞臺布置舞臺搭建、布景、場地布置、指示牌特邀嘉賓休息間、座席特邀嘉賓休息間布置、座席布置受眾來賓簽到臺、座席受眾來賓簽到臺布置、座席布置來賓互動交流場地來賓互動交流場地布置就餐場地就餐餐廳布置、指引泊車場地泊車場地指引活動設施場地設施桌子、桌布、椅子、茶杯等舞臺設施舞臺搭建、舞臺布景、演講臺、舞臺盆景、舞臺鮮花等音響設施調音臺、音箱、功放、話筒（多個）燈光設施舞臺燈光、聚光燈、追光燈等投影設施投影儀、投影幕其他設施接線板等活動裝備現場工作裝備電腦、網絡、打印機等舞臺表演道具服裝、道具、胸花、演示電腦等攝影攝像裝

18、備攝像機、照相機、三腳架、閃光燈等交通后勤裝備運貨車、小轎車等其他活動裝備活動用品邀請函邀請函、入場券頒獎用品獎杯、獎品、獎牌、獎狀、獎金、鮮花、抽獎獎品等宣傳用品公司介紹冊、產品介紹冊、活動日程表、贈品、禮品、新聞通稿、VCR光盤、其他宣傳資料工作用品活動策劃案、嘉賓清單、來賓清單、工作人員清單、物質裝備清單其他用品2、活動場地功能作用、整合策略及注意事項活動場地清單功能作用整合策略注意事項場地活動場地、布置、指引支持方免費贊助，臨時租用1、考慮天氣；2、考慮是否有相互干擾；3、考慮場地容量；4、考慮場地安全舞臺布置舞臺搭建、布景、場地布置、指示牌自己搭建，外包專業公司特邀嘉賓休息間、座席特

19、邀嘉賓休息間布置、座席布置活動場地配套受眾來賓簽到臺、座席受眾來賓簽到臺布置、座席布置自己臨時搭建、場地配套來賓互動交流場地來賓互動交流場地布置自己臨時搭建，場地配套就餐場地就餐餐廳、中間休息點心場地布置、指引臨時租用、場地配套泊車場地泊車場地指引場地配套3、活動設施功能作用、整合策略及注意事項活動設施清單功能作用整合策略注意事項場地設施桌子、桌布、椅子、茶杯等場地提供方配套1、設施檢查功能完好；2、提前進行調試舞臺設施舞臺搭建、舞臺布景、演講臺、舞臺盆景、舞臺鮮花等自己搭建，外包專業公司音響設施調音臺、音箱、功放、話筒（多個）活動場地配套燈光設施舞臺燈光、聚光燈、追光燈等場地配套、臨時租用投

20、影設施投影儀、投影幕場地配套，自己購買其他設施接線板等場地配套，自己購買4、活動裝備功能作用、整合策略及注意事項活動裝備清單功能作用整合策略注意事項現場工作裝備電腦、網絡、打印機等自帶1、裝備事先查功能完好；2、提前進行調試舞臺表演道具服裝、道具、胸花、演示電腦等演員自帶攝影攝像裝備攝像機、照相機、三腳架、閃光燈等租用，購買交通后勤裝備運貨車、小轎車等租用或自用其他活動裝備其他5、活動用品功能作用、整合策略及注意事項活動用品清單功能作用整合策略注意事項邀請函邀請函、入場券自行實現設計制作1、活動用品事先制作好；2、禮品贊助提前到位頒獎用品獎杯、獎品、獎牌、獎狀、獎金、鮮花、抽獎獎品等自行購買，

21、合作方贊助宣傳用品公司介紹冊、產品介紹冊、活動日程表、贈品、禮品、新聞通稿、VCR光盤、其他宣傳資料自行設計制作、外包制作工作用品活動策劃案、嘉賓清單、來賓清單、工作人員清單、物質裝備清單自行制作其他用品案例：物質裝備私人舉辦的奧運會1978年11月，洛杉磯獲1984年23屆主辦權，市議會和美國政府均拒絕出資。1976蒙特利爾21屆虧10億；1980莫斯科22屆虧90億。市政府迫不得已同意由私人承辦，尤伯羅斯賣掉自己的旅游公司1040萬美元啟動：項目人員：招募大量的自愿者項目資金：分解1：贊助商30家，每家至少400萬，獲2 8億元；分解2：出售奧運指定產品專賣權，獲3 85億元；分解3：希臘

22、圣火全美傳遞，棒3000元，獲3000萬元；分解4：贊助計劃票、制作紀念品，獲幾千萬元。物質裝備：利用大學場館和學生公寓信息傳播：拍賣奧運電視轉播權，獲2 5 億元； 最終成功舉辦，并贏利25億美元彼得。維克多。尤伯羅斯利用分解法，完成幾乎不可能完成的任務四、商務活動項目信息傳播整合討論：請以“公司年會活動”為例，例舉一份項目信息傳播需求清單。討 論1、商務活動項目信息傳播清單傳播時機傳播內容功能、目的或職責傳播途徑及要求人員姓名、職務、聯系方式責任部門/責任人傳播途徑確認傳播效果評估活動前期傳播活動項目傳播引起關注組織傳播、公關傳播、口碑傳播活動內容方案引起興趣組織傳播、公關傳播、口碑傳播活

23、動推廣廣告引起關注、興趣、參與動機大眾傳播、廣告傳播活動邀請函邀請通知，邀約跟進、確定參與行為組織傳播、公關傳播、口碑傳播活動進度傳播引起對活動內容及相關事宜的期待組織傳播、公關傳播、口碑傳播活動相關信息傳播活動組織情況微信、網絡、郵件等傳播活動現場傳播公司信息傳播公司概況、投資人、管理層、商業模式、發展戰略、市場計劃等信息傳播，樹立企業形象POP展示、VCR播放產品與服務信息傳播產品定位、類別、功能、特點、零部件供應商、性價比、優勢、售后服務、技術指標等信息傳播，提升客戶對產品的了解和信心，促進產品銷售樣品展示、POP展示、VCR播放品牌信息傳播品牌定位、品牌內涵、品牌故事等POP展示、VC

24、R播放企業形象傳播企業CIS、企業文化、員工風貌、企業管理能力等展示POP展示、VCR播放活動后期傳播媒體新聞傳播新聞通稿、新聞專題、新聞跟蹤報道大眾傳播、廣告傳播投資人公關傳播引起投資人關注、興趣，促成對公司投資組織傳播、公關傳播、口碑傳播供應商公關傳播供應商對公司在價格、交期、帳期的支持組織傳播、公關傳播、口碑傳播客戶公關傳播促進客戶加大進貨及市場開發投資力度組織傳播、公關傳播、口碑傳播合作伙伴公關傳播整合社會資源組織傳播、公關傳播、口碑傳播2、活動前期傳播內容、目的、途徑及策略傳播內容傳播目的傳播途徑傳播策略活動項目傳播引起關注組織傳播、公關傳播、口碑傳播傳播目的隱秘化傳播目標具體化傳播

25、途徑多樣化傳播范圍最大化產生影響轟動化活動效果最優化傳播成本最低化活動內容方案引起興趣組織傳播、公關傳播、口碑傳播活動推廣廣告引起關注、興趣、參與動機大眾傳播、廣告傳播活動邀請函邀請通知，邀約跟進、確定參與行為組織傳播、公關傳播、口碑傳播活動進度傳播引起對活動內容及相關事宜的期待組織傳播、公關傳播、口碑傳播活動相關信息傳播活動組織情況微信、網絡、郵件等傳播3、活動現場傳播內容、目的、手段及策略傳播內容傳播目的傳播途徑傳播策略公司信息傳播公司概況、投資人、管理層、商業模式、發展戰略、市場計劃等信息傳播，樹立企業形象POP展示、VCR播放傳播目的隱秘化傳播目標具體化傳播途徑多樣化傳播范圍最大化產生

26、影響轟動化活動效果最優化傳播成本最低化產品與服務信息傳播產品定位、類別、功能、特點、零部件供應商、性價比、優勢、售后服務、技術指標等信息傳播，提升客戶對產品的了解和信心，促進產品銷售樣品展示、POP展示、VCR播放品牌信息傳播品牌定位、品牌內涵、品牌故事等POP展示、VCR播放企業形象傳播企業CIS、企業文化、員工風貌、企業管理能力等展示POP展示、VCR播放案例：武漢野生動物園信息傳播策略利用伏筆法，把廣告變新聞五、商務活動項目資本運營討論：請以“公司年會活動”為例，例舉一份項目資金預算及投融資經濟效益分析報告。討 論六、商務活動項目執行與控制商務活動項目進度管理商務活動項目現場管理商務活動

27、項目風險管理1、商務活動項目進度管理工具作業計劃時間約束（甘特圖）進度考核序號作業內容輸出資料開始時間結束時間所用工時1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月責任部門/責任人實際結束時間超前/延后日差考核意見一、商務活動項目方案策劃1項目動議項目動議會議紀要2確認活動立項項目立項決議書3確定項目總負責人項目負責人聘用書及授權書4組建項目策劃團隊項目策劃團隊成員清單5項目總體方案策劃項目總體方案策劃工作計劃書5.1收集數據、資料、信息、報告等5.2整理數據、資料、信息、報告等5.3判斷分析報告5.4創新創意5.5提案策劃案草案5.6決策策劃案決策會議紀要6項目資源整合方案策劃項目資源整合方案策劃工作計劃書6.1人力資源整合策劃人力資源整合方案6.2物質裝備整合策劃物質裝備整合方案6.3信息傳播整合策劃信息傳播整合方案6.4資本運營策劃資本運營方案7項目組織實施方案策劃項目組織實施方案策劃工作計劃書7.1項目進度