1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。RDM研發管理新產品的研發風險與策略-新產品的研發風險與策略【摘要】隨著科學技術的進步，產品的生命周期日趨縮短。企業要想持久地占領市場，必須不斷適應市場潮流變化，推陳出新，才能適應變化的市場需求。因此，企業管理者應力求采取正確的新產品開發策略。【關鍵詞】新產品；產品開發；風險；策略在市場營銷活動中新產品的范疇與科技領域的新產品的含義不同，不僅僅是新發明創造的產品，其內容廣泛得多。新產品除包含因科學技術在某一領域的重大發現所產生的新產品外，還包括如下方面：在產品銷售方面，只要產品在功能或形態上發生改變，與

2、原來的產品產生差異，甚至只是產品單純由原有市場進入新市場都可視為新產品；在消費方面，能進入市場給消費者提供新利益或新的效用而被消費者認可的產品。從管理的方面又包括：國際性新產品、全國性的新產品、本地區的新產品、本企業的新產品。從管理角度分類新產品的目的，主要鼓勵企業積極主動的開發新產品。提示企業并不是只有世界性的、全國性的產品才是新產品，只要企業積極努力，在開發新產品工作方面是可以有所作為的。但隨著改革不斷深入，市場經濟進一步發展，市場將逐步發育，市場體系將逐步完善，成為全國統一的市場。企業要開發本地區、本企業的新產品應特別慎重，以免一哄而上，重復引進，一旦供給大于需求，則將導致產品滯銷，企業

3、受損。新產品從研究到開發到生產和銷售，是一個充滿風險的過程，這種風險既蘊含著可使企業發展和盈利以及獲取技術優勢與市場優勢的機會，但也存在著失敗的風險。新產品的開發生產和銷售存在技術風險、生產風險和市場風險，一旦遇到風險而失敗則給企業的損失是巨大的，新產品開發失敗的原因是很多的。國外的一項調查，新產品開發的成功率：消費品40%，工業產品僅為20%，服務類產品為18%。而據對國外700個工業企業的調查，新產品開發綜合成功率率僅為65%。新產品開發所以失敗，風險較大其原因是很多的。客觀原因主要有：國內外競爭對手搶先進入市場，推出新產品，市場競爭加劇；銀行貸款利率升高，投資風險增大；科學技術發展速度較

4、快，新產品開發步伐趕不上科技發展速度，使新產品在開發過程中就夭折；市場需求變化加快和市場趨于分散，迫使企業的新產品面向范圍更小的目標市場。主觀的原因有：技術上不過關，有的新產品對技術要求甚高，但企業技術能力有限，使產品質量不能保證。如有的企業生產的電熱水淋浴器，由于技術上不過關，竟然發生消費者洗澡時觸電身亡。新聞媒體一曝光很少有消費者再購買這種熱水器了。另外企業信息不靈，生產出來的產品不夠先進，或只是本地區先進，這樣就失去了技術上的優勢。有的企業在產品開發上由于技術障礙產品遲遲研制不出，造成開發時機過遲，市場已被競爭者占領；過分重技術輕市場。既過分重視技術的先進性而忽視對市場需求的分析，結果開

5、發出來的新產品盡管技術水平和性能均比較高，但因不符合國情或超過消費者承受能力而缺乏市場需求。集中表現在產品售價太高。例如，某企業開發一種省力型打谷機，可以減輕農民在進行谷物脫粒操作時困難和體力消耗，但開發成功后難以打開銷售局面。原來傳統的人力打谷機已占據市場，該新產品的售價比一般打谷機高出幾倍，因而對于節儉的中國農民來說無疑顯得價格偏高；市場不利因素估計不足。在估計新產品的市場容量時過于樂觀，看不到不利的市場因素，結果對市場做出高估計，導致決策失誤。例如，某企業開發一種液化汽殘液處理器，認為有全國成百上萬液化汽用戶，因而市場潛力是巨大的。但開發成功后，卻遇到大量市場風險而失敗。因為這種產品首先

6、要獲得公安部門的許可，并獲得煤氣公司的同意。因而不僅審批環節多，而且涉及到與煤氣公司的利益關系，煤氣公司想與這家企業聯營，但利益分配難以處理，結果雙方合作不歡而散。其次這種殘液處理器只能安裝在液化汽罐里面，而用戶不能自己拆卸液化汽罐，因此只能在新液化汽罐出廠前安裝，市場客戶量大大縮小。此外，國內也有企業在開發這種產品，且在安裝方便性方面要好得多，致使市場競爭激烈；新產品投放市場后，企業沒能熟練運用促銷手段進行宣傳，價格過高或過低，缺少配件，售后服務跟不上，沒能掌握好產品推出的時機等。以上原因導致企業開發新產品遭受一定程度的失敗。一種是企業連開發新產品的開發費用、生產成本、銷售費用、都無法收回的

7、徹底性失敗；一種是能在開發的新產品中獲取利潤，但沒能達到預期的利潤或市場占有率目標的有限度的失敗。但是不論企業在開發新產品時面臨何種困難和不利因素，企業必須不斷推出新產品，這是企業生存和發展的唯一途徑，是增強企業活力的重要條件。為了使開發出的新產品在市場上獲得成功，企業必須認真分析當前消費者需求的心理狀況及其變化趨勢。因此新產品開發方向應從以下幾點考慮：1節能產品。能源短缺是世界性和長期性問題。無論是工業產品還是日用消費品，都應盡可能少耗能。在國際汽車市場上，美國汽車一向是無可替代的。然而，20世紀70年代的石油危機使得耗能少的日本汽車戰勝美國汽車，動搖了多年的霸主地位。2小型和微型產品。人們

8、的審美觀念已從厚、重、長、大轉向輕、薄、短、小。因此小巧的商品受到重視，如袖珍收音機、微型計算機等。3多功能產品。指產品的性能和用途擴大。產品一物多用，一機多用。4操作簡單產品。新產品趨向使用高科技，但操作要力求簡單、安全、自動。例如，新型的煤氣熱水器做到了“水龍頭一開，熱水即來”，受到了消費者的偏愛。5多樣化產品。指通過對現有產品的擴大、縮小、部件替換、組合等方法改變產品結構，增加品種、規格、型號等，滿足更多顧客，更多方面的需求。例如，可伸縮的晾衣架給消費者帶來了方便。那么我們在開發新產品中可以采取哪些策略來降低風險呢？首先是優質策略。即開發起點高、質量高的優質產品。采用這種策略不能一味的追

9、求技術先進、質量好，必須注意適合國情、適合顧客需要；注意市場潛力，才能有助于新產品迅速占領市場，增強企業的競爭力。其次是低成本策略。在開發過程中要注意大力降低成本。主要從研制的技術路線、產品結構、使用材料、工藝改革等方面挖掘潛力，以低廉的成本優勢擴大市場占有率，迅速形成大批量生產，提高利潤。再次是配套策略。根據企業自身的具體情況，主動為支柱企業和大型企業開發生產所需的配套產品，為其配套服務。如一些中小型企業為大型汽車廠配套生產電動刮水器、新型電燈等。一般說，為主導企業提供配套的產品若能達到其需求時，新產品的銷路即不成問題。最后是拾遺補缺策略。即積極開發國家經濟建設急需的或短線缺門的新產品。這種

10、策略有利于企業填補空白，在市場上搶占優勢地位，提高市場占有率，增強企業競爭力。為使新產品開發減少風險獲得成功，企業還應遵循以下幾項基本原則：首先必須以滿足社會為出發點。滿足社會需要是企業一切經營活動的出發點和歸宿點。新產品開發是企業經營活動重要組成部分，而社會需要又為企業開發新產品提供了廣闊的市場。貫徹滿足社會需要的原則，應優先滿足國家經濟建設的需要，滿足消費者和用戶的需要。這就要求企業在開發新產品之前對市場做出調查研究，了解國家經濟建設和市場需求的情況。使企業的決策保證按照滿足社會需要原則開發新產品。其次新產品必須從我國國情出發。我國人口多、底子薄、經濟不發達，人民收入水平還比較低。這是我國

11、的基本國情，辦事想問題必須從國情出發。這就要求企業在開發新產品時，必須要適應我國城鄉居民購買力水平和消費習慣；適應我國資源供應和配套能力。脫離國情而去開發新產品，必然招致重大損失。再次新產品開發要適應科學技術發展的趨勢。新產品的科技水平不能與科技發展趨勢差距過大。以免新產品投放市場時，在科學技術上已是老化產品而很快進入衰退期。當今新產品的發展，在式樣方面趨向于多樣化、系列化、小型化、微型化；在質量方面趨向于多功能、高性能、節能源、省資源、防污染、防噪音、兼容性強；在操作使用方面，趨向于輕便化、安全化、自動化、半自動化、易操作、易維修等。此外新產品要符合國家政策，適應國內外目標市場的國情習慣、社

12、會心理、產品價值觀等。這樣才能加速產品的推廣使用。有利于新產品在市場上擴散。還有新產品必須采用國際標準。產品的國際標準是世界各國公認和通用的標準。開發新產品采用國際標準，能使我國工業產品在短期內趕上甚至超過國際水平。同時也為我國工業產品進一步打入國際市場創造更為有利的條件。最后，開發新產品應考慮結構相似，工藝相近的原則。開發新產品要求在時間上爭取一個“快”字。為保證質量，企業可考慮開發與原產品的原理、結構相似，制造工藝相近的新產品。這些新產品不必使用專用設備，零部件與原產品通用，工人熟練程度高，研制開發費用和生產成本低，可在較短時間內開發出新產品投放市場，增強企業競爭能力，取得事半功倍的效果。就我國目前情況來看，有不少企業在產品開發方面缺乏科學管理，往往不調研、不預測、不論證，看到市場上某種產品熱銷，就一哄而起，蜂擁而上。大量的重復生產，勢必造成積壓。據報載去年我國78的商品供過于求，全