1、PAGE PAGE 10公共(gnggng)管理學院(xuyun)本科生課程(kchng)論文(設計)華為手機的外部環境和波特五力模型評閱人簽名：_復核人簽名：_得分：_姓名楊強學號201434004988專業人力資源管理課程名稱戰略管理指導教師講師王丙乾2015年12月25日 PAGE II摘要隨著(su zhe)科技的發展，人們(rn men)的社會生活也漸漸(jinjin)進入智能化，其主要表現就是智能手機的崛起與廣泛應用。從本世紀初開始，智能手機開始進入人們日常生活當中，手機行業起初的領頭商家主要是以諾基亞為首的手機廠家。可是，在當今科技日漸發達，手機行業內出現多品牌共同發展的現狀，如

2、華為、小米、聯想、蘋果、HTC等手機經銷商，都在當今這個科技時代的市場進行激烈的角逐。然而，在這些手機商家當中，華為卻能夠獨樹一幟，經過短短的20余年的發展，便成為世界手機行業內的領軍品牌。并成為世界五百強的強勢企業，在國際上享有廣泛贊譽。華為為何能取得如此成就，本文將從華為的外部環境，波特五力模型進行分析。關鍵詞：華為；外部環境；PEST分析法；波特五力模型分析法；手機?MACROBUTTON NoMacro Click and type abstract text here.AbstractWith the development of science and technology, pe

3、oples social life is also gradually into the intelligent, its main performance is the rise of smartphones and a wide range of applications. Since the turn of the century, smart phone began to enter into Peoples Daily life, at first, the mobile phone industrys leading merchants mainly headed by Nokia

4、 mobile phone manufacturers. However, in todays increasingly developed science and technology, the present situation of the mobile phone industry appeared a number of brand development together, such as Huawei, millet, Lenovo, apple, HTC and other mobile phone distributors, are in todays era of scie

5、nce and technology to the fierce competition market. However, in the mobile phone business, Huawei can, after short more than 20 years of development, has become the worlds leading brand of mobile phone industry. And the strength of the company to become the worlds five, enjoy extensive praise in th

6、e world. Huawei why such achievements, this article will from Huawei internal and external environment, porter five models for analysis.Key Words: Huawei; The external environment; PEST analysis method; Porter five model analysis method; Mobile phone目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc197223274 1 引言

7、PAGEREF _Toc197223274 h 1 HYPERLINK l _Toc197223275 2 外部環境2 HYPERLINK l _Toc197223276 2.1 政治、法律(fl)因素（political/legal segment）2 2.1.1改革開放的浪潮(lngcho) 2 2.1.2社會主義市場經濟體制逐步發展(fzhn)完善2 2.1.3世貿組織的建立2 2.1.4華為的法律意識2 2.1.5國外法律政策的限制3 2.1.6十二五”規劃相關情況3 HYPERLINK l _Toc197223276 2.2 經濟環境（economic environment）3 2

8、.2.1社會主義市場經濟體制建立并逐漸完善2 2.2.2低成本路線（成本領先戰略）3 2.2.3我國經濟深度融入世界經濟的趨勢32.3 社會文化因素（sociocultural segment）4 2.3.1人口變化4 2.3.2社會態度價值取向4 2.3.3收入分布4 2.3.4教育42.4技術因素（technological segment）4 2.4.1大數據時代4 2.4.2信息化5 2.4.3未來5G技術5 2.4.4 ICT技術5 HYPERLINK l _Toc197223279 3 五力模型分析6 HYPERLINK l _Toc197223280 3.1新進入者的威脅63.2

9、購買者的議價能力 HYPERLINK l _Toc197223281 63.3供方的議價能力 HYPERLINK l _Toc197223282 6 HYPERLINK l _Toc197223283 3.4同行業競爭程度7 HYPERLINK l _Toc197223283 3.5替代品的威脅7 HYPERLINK l _Toc197223284 參考文獻8 HYPERLINK l _Toc197223285 致謝9 MACROBUTTON AcceptAllChangesInDoc 雙擊此處鍵入本章題目 錯誤！未找到引用源。1 引言華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，

10、其總部在深圳。華為的支撐平臺(pngti)主要是運營商網絡業務、企業業務、消費者業務。華為經過20余年的快速發展，現在逐步成為全球品牌領先企業。華為公司一直致力于企業創新研發，2014年研發投入408億元， 20052014年十年間累計研發投入1900+億元，在全球擁有16個研發中心，76000名研發員工。到2015年，華為成為全球領先的ICT解決方案供應商，并且華為現有員工170000名，在世界五百強中排名第228位，華為在20多年的時間里發展如此迅速，與其戰略發展密切相關，又與公司外部環境的把握離不開。2 華為公司的外部環境2.1政治(zhngzh)、法律因素（POLITICAL/LEGA

11、L SEGMENT）2.1.1改革開放的浪潮(lngcho)1978年十一屆三中全會之后(zhhu)，確定改革開放的基本國策，對內改革，對外開放。在這寬松的市場條件下，一大批企業如雨后春筍般快速發展起來，華為公司1987年成立，正巧趕上改革開放的浪潮，對于企業初期發展得到了較大的發展優勢，并積極相應“走出去”戰略，拓展海外市場。2.1.2社會主義市場經濟體制逐步發展完善隨著改革開放的深入貫徹，社會主義市場經濟體制逐步發展完善，政府對其職能也在進行改革。首先，實行政企分開，充分給予公司、企業經營自主權，在市場上營造了一個公平競爭的發展環境。其次，按照精簡、統一、效能的原則，對政府機構進行改革。政

12、府簡政放權，減少審批環節，給企業發展提供了較的自由，華為在自由競爭的市場體制下加上政府的簡政放權條件下，獲得巨大的發展優勢。2.1.3世貿組織的建立2001年，中國加入世貿組織，進出口的限制越來越少，華為在此基礎上積極響應“走出去”戰略，華為領導層曾跟隨國家領導者到國外考察，通過考察習得的內容與華為本身相結合。隨后華為與IBM合作，建立自己的管理框架。通過與IBM的合作，華為學習西方公司的最佳實踐，引入了最佳的全球化視角，由此華為更加容易開辟海外市場。2.1.4華為的法律意識在經過了“思科訴華為案”、“華為訴滬科案”等幾個著名的案件之后，華為公司對內部法律資源進行了一次整合，專門成立了一個由華

13、為的所有法律成員組成的法律部，加強了華為的法律意識。使華為在以后的發展中不再處于被動狀態。思科起訴華為侵犯知識產權的一場官司中，華為從一開始發表“尊重知識產權”的低調反應到積極應訴,從聘請經驗豐富的律師到提供技術專家和強有力證人的證詞,華為都表現得理性而現實。此外，華為公司還有其專門的華為基本法，這充分體現了在市場經濟條件下，華為超強的法律意識，不僅是對華為內部員工，而且涉及華為外部競爭對手之間的爭端解決。2.1.5國外法律(fl)政策的限制華為國際化進程(jnchng)中，受到國外法律政策(zhngc)的限制和一定的技術壁壘，如2012年美國對華為和中興展開的關于其國家通信安全的調查。2.1

14、.6十二五”規劃相關情況“十二五”規劃中下一代互聯網建設、政府信息化的大力投入、農村教育投入的增加以及全面的醫療信息化升級，將成為網絡市場需求的主要推動力。2.2經濟環境（ECONOMIC ENVIRONMENT）2.2.1社會主義市場經濟體制建立并逐漸完善19922003年確立社會主義市場經濟體制改革的目標并逐漸完善，在整個過程中逐步建立起競爭性市場經濟體制,有力地促進了資源優化配置和效率提高,推動經濟起飛。2003年十六屆三中全會明確提出：“大力發展國有資本、集體資本和非公有資本等參股的混合所有制經濟，實現投資主體多元化，使股份制成為公有制的主要實現形式。”在這樣的市場環境大背景下，華為公

15、司抓住這一趨勢，穩步向前發展，逐步走出一條陽關大道。社會主義市場經濟體制建立并逐漸完善，中國經濟一直處于快速發展狀態，2008年經濟危機也在增長的情況下平穩度過，華為依托中國穩定的市場條件，自由的競爭環境，獲得較快發展。同時，隨著中國國際地位的提高，應對貿易保護、綠色壁壘等貿易障礙的處理更加有實力，增強了華為海外市場競爭的實力。2.2.2低成本路線（成本領先戰略）華為一直走低成本路線（成本領先戰略）。在消費者業務領域，獲得客戶的一致認可，市場進入加速發展。華為對智能手機的銷售，由中低端逐步過渡到中高端，躋身全球第一陣營。華為逐步在世界消費者范圍內獲得一致好評，這成為華為繼續開發創新的堅強后盾。

16、2014年華為公司的“華為+榮耀”雙品牌運作，堅持精品策略，在多個國家成功進入智能手機第一陣營，華為品牌旗艦智能手機的市場份額大幅提升，P7全球發貨400多萬臺，暢銷100多個國家和地區；Mate7在高端旗艦手機領域人氣攀升，供不應求；榮耀品牌創立一年以來，以互聯網為渠道，全球銷量超過2,000萬臺。2.2.3我國經濟深度融入世界經濟的趨勢十八屆五中全會指出，堅持開放發展，必須順應我國經濟深度(shnd)融入世界經濟的趨勢，奉行互利共贏的開放戰略，發展更高層次的開放型經濟。這為華為未來發展(fzhn)提供了更大契機(qj)。通信市場容量的不斷擴大，是市場需求量不斷增加，為華為的發展也提供了非常

17、大的空間。2.3社會文化因素（sociocultural segment）2.3.1 人口變化目前全球人口大約有7,348,163,042人，中國就有136782萬人，現在是一個信息時代，對智能手機的需求量特別大，在未來幾十年內，全球老齡化情況十分突出，世界人口年齡分布成倒金字塔型。2.3.2 社會態度價值取向隨著人們的生活水平逐步提高，人們的價值觀念會發生巨大的變化。主要表現在消費理念越來越理性，比較青睞于性價比高的產品，對產品銷售售后服務要求也越來越高。這就要求企業在產品研發過程當中，充分考慮社會群體的價值取向等因素。從現在華為智能手機銷售結果來看，其P系列和榮耀系列在市場上得到消費者的廣

18、泛喜愛。2.3.3 收入分布一直以來全球范圍內都存在經濟發展的“南北差異”，發達國家與發展中國家差距越來越大，說明到現在收入差距比較大。中低端市場你叫廣闊，比如南亞、東南亞、非洲等地，是華為中低端產品的國際消費廣闊的區域。現在華為正以其Mate系列和P系列進軍北美手機消費市場。2.3.4 教育1995年，提出科教興國戰略，經過20年的快速發展，中國教育快速發展，近年來各大高校不斷進行擴招，國民受教育程度普遍上升，文盲比例一年比一年少。人們購買產品也越來越注重其環保、高效。智能手機的使用后面越來越廣，對智能手機性能的要求也越來越高2.4技術因素（technological segment）2.4

19、.1大數據時代我們生活在一個(y )充滿“數據(shj)”的時代，我們打電話、用微博、聊QQ、刷微信，我們閱讀(yud)、購物、看病、旅游，都在不斷產生新數據，“堆砌”著數據大 廈。大數據已經與我們的工作生活息息相關、須臾難離。2015年5月，習近平在給國際教育信息化大會的賀信中說，“當今世界，科技進步日新月異，互聯網、云計算、大數據等現代信息技術深刻改變著人類的思維、生產、生活、學習方式，深刻展示了世界發展的前景。”2.4.2 信息化信息化的趨勢保證“華為”的發展具有廣闊的市場前景。隨著社會經濟發展,信息化已經滲透到社會生活的各個角落。電信設備行業通過提供迅速、快捷的通信工具,成為經濟和社會

20、信息化的重要推動力量。高效而經濟地獲取并使用信息成為幾乎所有行業的重要競爭優勢來源。據世界著名電信咨詢公司Ovum2012年統計,全球手機用戶總數達到49.9億，銷售收入增長到1.019萬億美元,尤其是新興市場經濟國家增長更為迅速。作為移動設備供應商的“華為”順勢而為，獲得了廣闊市場前景，這一前景還在不斷的擴大。2.4.3 未來5G技術華為的4G設備被廣泛部署，2014 年承建全球186個400G核心路由器商用網絡，華為與全球20家領先運營商開展NFV/SDN集成服務的聯合創新，華為被 越來越多的運營商視為其轉型期可信賴的戰略合作伙伴。5G技術是目前通訊技術的頂端，而華為也看準了5G網絡日后的

21、發展，在2014年11月6日，華為宣布投資6億美元在5G網絡的技術研發與創新之上，并給出了商用5G網絡的應用時間：2020年。移動網絡從2G到3G再到4G，使人們的網絡生活大幅度改變，相信未來5G技術的推出將會在全世界范圍內引發一場網絡信息變革，手機領域同樣會大變革。2.4.4 ICT技術ICT業務是中國電信針對大客戶所提供的重要轉型業務。ICT業務包括：系統集成、視頻監控（包括全球眼等）、VPN、災備等應用業務。ICT是一個比較寬泛的概念，即綜合信息服務提供，以計算機為核心的，包括互聯網、多媒體、IT專業服務等業務，近年來，ICT憑借網絡飛速發展，已經滲透到社會生活的各個領域。ICT仍處于快

22、速發展階段，移動性、云計算、大數據和社區化等新趨勢正在引領行業開創新的格局；世界正在發生深刻的數字化變革，互聯網正在促進傳統產業的升級和重構。未來30年是企業逐漸拆除傳統數據中心、向混合云遷移的30年。華為構建基于公共云服務技術的混合云解決方案，滿足企業客戶的多樣化需求，并協助運營商建設公共云，共同把握云服務的巨大機會。云服務的建設，將會增強華為巨大的手機市場競爭力，從而獲得較大的市場競爭優勢。3波特(b t)五力(w l)模型分析?MACROBUTTON NoMacro Click and type chapter title3.1新進入(jnr)者的威脅(wixi)根據(gnj)波特的觀點

23、，處于產業中的企業面臨的競爭取決于該產業的進入壁壘。就電訊產品市場而言，華為公司由于較早地進入該市場，因此建立了較高的市場知名度，培養了顧客對華為品牌較高的忠誠度，這使華為可以在一定程度上避免新進入者的競爭。此外，電訊產品市場需要大量的投資和成熟的分銷渠道，在這兩方面華為也取得了一定的優勢，對于新進入者而言，這構成了一種進入壁壘。特別重要的是，華為經過多年的大力發展，在企業規模不斷壯大，可以通過達到可比規模或多元化經營使企業的生產成本得以分攤，取得規模經濟的效益。由于生產經驗的不斷積累使得“經驗曲線”對華為降低成本，提高利潤，為進入者構筑進入壁壘也具有重要的意義。正如波特所言，如果由于“經驗曲

24、線”的作用使企業“在累積產量已經很大的條件下，成本仍隨產量增加而持續下降，則新進入公司就可能永遠追不上已立足企業”。德州儀器公司 （TexasInstrument）就在經驗曲線的基礎上建立了成功的戰略，在這一點上，華為應該學習德州儀器的成功經驗，相對競爭者而言，取得更大的競爭優勢。此外，政府政策對于產業以及產業中的企業面臨的競爭都有重大影響。由于中央政府近年來對電訊產業的支持不斷加大，所以華為在這方面可能面臨較強的競爭。當然，進入壁壘還會隨著條件的變化而變化，如政府政策的變化必將對整個產業和產業中的企業產生重大的影響。要指出的是，“經驗曲線”作為一種比較微妙的進入壁壘，可能隨著經驗無法持續地保

25、持專有而失去作用，進而要求企業不斷加大科研力度，推進產品創新。3.2購買者的議價能力波特指出，進行大批量和集中購買產品的客戶；購買產品花費占其成本相當大部分的數額的客戶；產品質量對客戶產品質量和服務有重大影響的客戶，具有很強的價格談判能力，這種能力對企業的盈利水平和成本控制能力都有重大的影響，從而降低企業利潤。從實際情況來看，華為面對的這種競爭壓力是巨大的，從其和歐洲電信運營商沃達豐合作這一案例表明，華為為了取得這一訂單而接受了沃達豐長達一年的覆蓋公司所有業務部門的考核評價。此外，一些批發商和零售商也有很強的價格談判能力，對企業有較大影響。3.3供方的議價能力根據波特的研究，供應商產業由幾個公

26、司支配且集中化程度高時；供應商在向產業銷售中不必與替代產品競爭時；供應商的產品是客戶業務的主要投入產品時，供應商具有較強的價格談判能力(nngl)，這種能力同樣對企業的盈利水平和成本控制能力都有重大的影響，從而降低企業利潤。根據經驗，為公司提供通訊設備核心產品的供應商對華為而言具有很強的價格談判能力。而勞動力作為一種特殊供應商對企業(qy)盈利和成本控制也具有舉足輕重的作用。事實表明，高技術人才、管理人才和營銷人才是企業發展過程中短缺的幾類人才，這些勞動力的供應對企業發展具有重大的戰略影響。3.4 同行業者的競爭(jngzhng)程度在中國市場，華為面臨的最大競爭者就是中興了。中興與華為的成長都很迅猛，只是華為發展速度更快，也都在發展初期以所謂的低價格、人海戰術著稱并迅速打開了市場，且在最近幾年自身技術和服務實力都有了一個飛躍式的提升。目前，華為已經遠遠領先于中興，這源于華為在通訊設備的生產投入的資本較多。電訊行業總體生產規模和能力大幅提高，改變了供求原有狀態，使原有的競爭壓力加大。中興在TD領域處于第一陣營，CDMA2000設備供應商優勢日益明顯。同時，華為以其發展戰略在WCDMA領域突破歐美市場，也處于該領域的第一陣營，同時也在CDMA200