1、銀行員工愛崗敬業心得體會4 扁臨柜工作是最平凡的，曾經有許多人問過我是否后悔選 擇 臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：“不后悔” 說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優秀的臨柜人員 因此，在臨柜工 作中，我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客戶和領導的好評，并榮獲了地市分行“優質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因止匕，使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能

2、，耐心辦理業務，熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的 優質服務才能為我行爭取更 多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿 足客 戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網原創下班后客戶來存取款是常有的事，

3、而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業務。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經拿 著現金跑過其他幾家銀行，對 方都說已下班不能存，無奈之 下，他只好拿著現金回家，但覺得 始終不妥，于是抱著試試 看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可 以存。我從客戶手里 接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走 前，他由衷地說了 一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你 們了” 。我聽了 也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員 應該做的工 作。然而，在臨

4、柜工作中不僅需要一份耐心，而且還 需要一 份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客 戶排憂解難。我想認真工作，熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業的最好詮釋！“用心服務，真誠奉獻”，這正是 XX省農村信用社優 秀 客戶經理、優秀柜員事跡的真實寫照。5月13日，我參加 了全省農村信用社優秀客戶經理、優秀柜員事跡材料報 告會， 聽取了 XX等六位同志的先進事跡，使我深受教育，被先進典型的爭先創優、 愛崗敬業、 無私奉獻的事跡所感動。我們要學習他們對做就做好一項事業、干就干成一項事業的一腔熱情；學習他們對信用社事業、對法律的忠誠；學習他們 忠于職守、廉潔奉公的精神；學習他們踏實奮進，嚴謹務實

5、的工作態度；學習他們努 力學習，精通業務的工作水平 ；學習 他們不斷改造世界觀、人生 觀和價值觀，對信用社事業執著 不變的追求。對照他們檢查自 己，在思想、工作作風、業務 水平、敬業精神等方面還存在諸多 不足和缺點，這些都要通 過學習先進事跡， 在今后的工作中不斷 改進自己， 完善自己， 使自己能夠成為一名合格的信用社員工。xx、xx、xx、xx、xx、xx,信用社平凡而 又響亮地名字，令 我為之震撼。他們來自不同的地方，不同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，他們辛 勤的汗水收獲了殷碩的果 實，他們無愧“全省農村信用社優 秀客戶經理、優秀柜員”的稱 號。學習了他們的事跡，使我 對信

6、用社大家庭有了一個更加全面 而又系統的認識。一、愛崗敬業、誠實守信是信用社職業道德的基本要求銀行的職業有苦也有樂， 平凡中見偉大， 只有誠實守信， 愛崗敬 業，才能積極的面對自身的社會責任和社會義務，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業不僅僅在服務、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭 辛勞 的為服務事業而獻身。要成為合格的行員，就必須學樹 立終生學 習的理念，不斷更新充實自己的業務知識和操作技 能，努力提升自己的職業操守。二、更新觀念、努力創新，才能帶來新的發展從思想上

7、真正了解服務的含義，服務應從被動的服務向主動熱情地服務轉變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現雙贏。對于上級的各項檢查，要從以“應 付檢查”為出發點轉變為“合規操作，減少操作風險”為出 發點。三、終身學習、不斷進取，信用社職業道德的升華在知識經濟時代，知識和技術更新的速度越來越快，每 個人 都會面臨落伍的危險。在科學和技術發展速度如此之快的背景下，如果不經常處于學習狀態，人的知識結構和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉變學習觀念，確立“邊學邊干、邊干邊學、終身學習”的觀念，緊跟當代知識和技術的發展步伐。通過學習先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到 凈 化，思想

8、得到升華。青年一代的我們，要學習先進事跡，樹立遠大理想，發揚特別能吃苦、特別能團結、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節約、艱苦奮斗，不斷順應時代發展的潮流。在學習先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教 育，促進自我提高，進 一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責任心，做好本職工作，爭取做出成效。學習他們 高度的政治覺悟，強烈的事業 心，崇高的思想境界，優秀的 品質，勇敢的進取精神，嚴謹的工作作風，高尚的情操，干 干凈凈做人，實實在在做事。以他們為 榜樣，提高自己的綜 合素質，不斷加強世界觀改造，認真做好本 職工作，從一個 亮點、一個窗口、

9、一聲問候中來致力于信用社的 服務宗旨、 價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業將乘千 里風破 萬里浪，成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。我叫XX,今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗， 奏響 青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在少年中國說中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上：“少年智則國智， 少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現代金融企業的一支重要生力軍，建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了 人事激勵與約束機制改革。這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為

10、提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續寫人生的新篇章，如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標，如何實現個人價值 與建行價值最大化的有機 統一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實 踐中不斷磨練自己、摔打自己、總 結自己，才能提高自己、發展自己。我想作為一名建行的青年只有對事業孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業獻青春的投入，才能適應改革，推動改 革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業，珍惜自己的工作；其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的

11、人生坐標 ；最后是要 有實力，通過不斷的學愛 崗敬業和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗” 的巨大動力，把人生的思想支點放 在“愛國、愛行、愛崗” 這個信念之上，積極愛崗敬業演講稿身 于建設銀行改革與發 展的大潮中去，大膽開拓，勇于創新，讓我 們的人生價值在 建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華！青年朋友們， 行長曾經說過：“建設銀行的改革需要青年，建愛崗敬業演 講銀行新世紀發展目標的實現離不開青年，希望寄托在青 教師愛崗敬業人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業的 稿 行強，青年有希望，奏響銀行未來的發展就有希望”。讓 我們抓住改革的機遇，不負張恩照

12、行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰，讓青春在改革中飛揚！“用心服務，真誠奉獻”，這正是山東省農村信用社優秀客戶經理、優秀柜員事跡的真實寫照。5月13日，我參加 了全省農村信用社優秀客戶經理、優秀柜員事跡材料報告會，聽取了袁磊麗等六位同志的先進事跡，使我深受教育， 被先進典型的爭先創優、 愛崗敬業、 無私奉獻的事跡所感動。我們要學習他們對做就做好一項事業、干就干成一項事業的一腔熱情；學習他們對信用社事業、對法律的忠誠 ；學習他們 忠于職守、廉潔奉公的精神；學習他們踏實奮進，嚴謹務實 的工作態度；學習他們努力 學習，精通

13、業務的工作水平 ；學習 他們不斷改造世界觀、人生觀 和價值觀，對信用社事業執著 不變的追求。對照他們檢查自己， 在思想、工作作風、業務 水平、敬業精神等方面還存在諸多不足 和缺點，這些都要通過學習先進事跡，在今后的工作中不斷改進 自己，完善自己， 使自己能夠成為一名合格的信用社員工。袁磊麗、王春林、孫海瑩、賈云霞、韓瑞東、郭鵬，信 用社 平凡而又響亮地名字，令我為之震撼。他們來自不同的 地方，不 同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實，他們無愧“全省農村信用社優秀客戶經理、優秀柜員”的稱號。學習了他們的事跡，使我對信用社大家庭有了一個更加全面而又系統的認

14、 識。一、愛崗敬業、誠實守信是信用社職業道德的基本要求銀行的職業有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業，才能積極的面對自身的社會責任和社會義務，才 能自 覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的 職業不僅 僅在服務、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務事業而獻身。要成為合格的行員，就必須學樹 立終生學習的理念，不斷更 新充實自己的業務知識和操作技 能，努力提升自己的職業操守。:、更新觀念、努力創新，才能帶來新的發展從思想上真正了解服務的含義，服務應從被動的服務向主

15、動熱情地服務轉變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現雙贏。對于上級的各項檢查，要從以“應 付檢查”為出發點轉變為“合規操作，減少操作風險”為出 發點。三、終身學習、不斷進取，信用社職業道德的升華在知識經濟時代，知識和技術更新的速度越來越快，每 個人 都會面臨落伍的危險。在科學和技術發展速度如此之快的背景下，如果不經常處于學習狀態，人的知識結構和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉變學習觀念，確立“邊學邊干、邊干邊學、終身學習”的觀念，緊跟當代知識和技術的發展步伐。通過學習先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學習先進事跡，樹立遠大理想，發揚特別能吃苦、特別能團結、特別能忍耐、特別能 戰斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節約、艱苦 奮斗，不斷 順應時代發展的潮流。在學習先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我