1、常年法律顧問項目工作方案一、項目服務內容國浩律師（濟南）事務所向山東省教育招生考試院提供常年法律顧問服務；指派徐偉1名合伙人律師擔任常年法律顧問。本服務期限內共審查合同協議62份，提供專項事務（學生作弊處罰處理、政府信息公開申請答復、組織重新考試等）咨詢處理4件等。二、項目收費收費標準：按山東省財政廳山東省省直單位法律服務定點律師事務所中標文件報價明細表規定的標準：非訴訟日常法律服務按每名律師每年3萬元的標準計費；爭議標的：每名顧問律師3萬元，共1名律師；項目收費：服務期限2017年1月1日至2017年12月31日，共12個月，計收3萬元；三、項目中標文件（節選自中標文件）11.6工作方案一、

2、工作程序與工作方法為適時了解招標人的需求，提高法律服務針對性、可行性，投標人擬釆用密切交流、團隊協作的方式提供服務，區別不同的法律服務內容釆取不同的工作程序和工作方法，具體包括：1、委派律師協助或代理招標人參加談判、調解、訴訟或仲裁等重要活動時，由律師團隊負責人全面負責，律師團隊充分研討后，出具相關法律文件或代理意見。對于重大疑難案件、有較大社會影響的案件，依照本所重大或疑難案件集體討論制度，組織相關會議進行討論。2、幫助招標人草擬、審查、修改合同、協議、規章制度等法律文書，非經招標人同意，在收到招標人相關文件資料后理應及時審査修改完畢，所出具的審查修改意見必須經律師團隊成員及負責人審査同意。

3、招標人對完成時間、審査質量等有特別要求的，按照招標人的指示進行。3、按照招標人的要求，為招標人有關機構、人員進行法律培訓。培訓的選題由招標人指定，招標人需要委派律師對選題提出建議的，律師團隊理應對行政機關依法行政過程中存在的法律風險、行政機關工作人員所注重的法律熱點、難點問題等進行調査研究，并提出建議。在培訓之前，培訓提綱必須經過招標人審閱同意。除招標人特別指示外，法律培訓由本所理論功底扎實、實踐經驗豐富的合伙人進行。4、招標人需要委派律師提供法律宣傳資料或協助進行普法宣傳時，委派律師按照招標人指示，與招標人共同就選材范圍、編制方法等進行研充，提出可行性建議，并按照要求組織、編寫宣傳資料。5、

4、積極參與、協助招標人做好法制宣傳教育工作。按照招標人的指示和要求，協助招標人落實好法制辦、普法辦發布的通知和會議要求，按時、保質保量地完成材料準備、內部通知發布等工作任務，并做好工作記錄，及時向招標人匯報工作進展情況。6、協助招標人做好依法治理工作。根據行政權責事項不同的分類，逐項梳理，執法依據廢止、失效或變更的，對權責事項及時清理或更新，建立管理檔案。7、對招標人己經制發的規范性文件進行審查，并按照關于規范性文件管理的相關規定加強管理，建立管理檔案，需要廢止或修改的，建議并協助招標人按照法律程序進行處理。招標人決定制發規范性文件的，委派律師全程協助，規范制發程序。二、人員時間安排1、律師團隊

5、委派1-2名律師到招標人辦公場所坐班，坐班律師每周坐班時間很多于1個工作日，負責處理相關法律事務，協助并按時完成招標人安排的工作。2、委派律師能夠當即答復的普通法律咨詢，應通過電話、傳真等方式當即答復。3、委派律師應保持通訊暢通，遇有緊急或重要情況需上門提供法律服務的，保證隨叫隨到，委派律師因故無法上門提供服務時，入圍律師事務所應及時委派其他律師上門提供服務。4、遇重大或疑難事項，本所將安排時間由法律服務工作團隊收集和查閱資料，并聯系本所其他資深律師進行研討，占用律師時間不限。5、招標人與本所共同商定的其他法律服務的時間安排。三、保障措施1、為了更好地為招標人提供優質高效的常年法律服務，本所在

6、國家法律法規的框架下,吸收中華全國律師協會、省市律師協會、國內外同行的先進經驗，專門制定了常年法律顧問法律服務工作規程，為本所律師執業提供了執業標準和工作規程。2、針對招標人的法律服務項目，本所將成立強有力的工作小組，由一級合伙人王民生擔任總負責人，負責全所的資源調配、人員調配和疑難法律問題綜合診斷的總協調，定期到招標單位溝通交流，努力改進顧問團隊的工作。項目律師團隊配備優秀的專業律師，律師成員按照項目要求分工協作，密切配合。3、經過多年的積累，本所制定了高效的執業流程、完善的執業質量及風險控制體系，己經形成了一整套專業標準及質量控制系統，能夠從各個環節控制風險。針對本項目，我們將進一步優化流

7、程、加強控制、保證質量。4、本所將強化專門工作小組的職業道德和誠信教育，保證遵循勤勉盡責的行業準則，遵循獨立、客觀、公正的原則，并按照招標人要求，保證本項目工作的順利完成。四、設備投入本所配備先進辦公硬件及網絡通訊設施，執業律師均配備便攜式辦公設備設施，無線網絡設備，交通方面配置車輛1部。加以本所先進的網絡化辦公系統，本所律師能夠隨時隨地登陸國際互聯網和本所的網上辦公系統，在網絡上完成信息資源共享、業務匯報、法律法規查詢、業務文書下載等工作。五、工作紀律1、坐班律師必須嚴格遵守招標人的各項制度，嚴禁工作時間無故遲到、早退，有事需向招標人確定的聯系人請假。2、委派律師應尊重領導、團結同事，努力營

8、造和諧有序的工作環境。3、在工作過程中獲得的可能涉及國家秘密的信息、材料等，委派律師應嚴格保密，嚴禁通過任何形式泄露。4、委派律師工作時應積極主動、熱情服務，嚴于律己、慎重從事，不得托詞推諉，影響工作。5、委派律師應具有高度的責任感和敬業精神，對于招標人安排的工作，不論業務量大小，都要嚴謹認真，審慎處理。六、內部質量控制措施為切實保證法律服務團隊為招標人提供法律服務的質量，本所采取包括但不限于以下措施：1、律師服務團隊負責人定期到招標單位回訪，了解委派律師工作情況，聽取招標人對委派律師工作的意見和建議，并及時召集團隊成員會商，研究下一步工作方案，提高服務質量。2、嚴格按照本所業務質量跟蹤考核辦

9、法規定，由值班主任及各部主任對委派律師業務質量實行跟蹤考核，大力增強律師的服務理念，確保法律服務質量。3、嚴格落實客戶維護和客戶回訪制度，及時與客戶進行溝通，由招標單位相關工作人員填寫“律師法律服務質量反饋卡”，聽取客戶對法律服務的意見和建議，不斷提升服務水平，提高客戶滿意度。4、嚴格執行投訴處理辦法，如客戶對承辦律師的服務有任何不滿意之處，在認真聽取客戶的反映后，將及時進行調査、處理，力求客戶滿意。5、本所制定了律師業務、理論研討制度，對律師業務、理論的學習和研究長抓不懈，努力提高、保持全體律師業務和理論水平。七、服務承諾投標人承諾如下：1、嚴格執行客戶利益沖突審査機制，受理的訴訟和非訴訟業

10、務都必須第一時間通過客戶利益沖突檢索，妥善處理與客戶利益有沖突的法律事務。2、委派律師在提供法律服務過程中要不怕麻煩，不計繁瑣，加強與客戶的溝通，讓客戶及時了解律師的工作情況和案件進展，提倡待人如己，尊重客戶。3、律師在提供法律服務過程中應有工作記錄和工作報告，提示客戶今后如何防范類似的法律風險，并提出對下一階段的工作建議。同時，附上客戶問卷調査表，請客戶對本所的服務提出批評和建議。4、濟南市律師協會與中國人民保險公司濟南分公司簽訂了律師職業責任承保協議，凡是因律師執業過錯給當事人帶來損害的，都會由保險公司予以賠付，這將進一步保障當事人的權益。5、本所分管合伙人和部室主任要及時了解委派律師業務

11、工作進程，督導檢查，并且組織對疑難業務的研討和業務培訓。6、委派律師對所承辦的業務提出的方案和意見，應經過度管合伙人或部室主任同意,在業務研究工作記錄中記載。7、委派律師對外出具的每一份法律文書、函件，都必須由分管合伙人審核簽發。11.7檔案管理方案本所將為所提供的法律服務設置專職檔案管理人員，負責該服務項目及律師業務檔案的集中統一管理。檔案管理人員的職責是：收集、整理、保管和統計本所的檔案和有關資料，確保檔案的完整和安全；積極開展檔案的利用工作，為律師開展業務提供服務；指導、督促、檢查律師對律師業務文書材料的立卷歸檔;接受司法行政機關和地方檔案行政管理部門的業務指導、監督和檢查，定期匯報檔案

12、工作情況，具體包含以下內容：檔案管理人員接收案卷時，應按照規定的要求，檢查案卷質量；按規定辦理歸檔手續,在案卷封面左上角應蓋歸檔章，并根據立案登記簿及時向承辦人員催收卷宗資料。對已接受的案卷，按類別保管期限、年度順序排列編號，絕密案卷單一編號，十年為一斷號。檔案管理人員依次編制案卷目錄和必需的檢索方法。檔案管理人員理應建立律師業務檔案借閱制度和檔案借閱登記簿，借閱檔案必須經負責人審批、辦理登記手續，并限定借閱期限，因特殊情況不能按期歸還的，應辦理延期手續。對查閱或借出的律師業務檔案，要及時催還，還回時如發現案卷被拆，文件材料短缺、涂改、增刪、污損等情況，應立即向所主任匯報并及時追查。律師業務檔案的保管期限，從該項法律事務辦完或終止后的下一年起算。對于超過保管期限的檔案應定期進行鑒定。鑒定工作由律師事務所主任、檔案管理人員和律師組成鑒定小組共同進行。檔案室應堅實、防火、防盜、防潮、防高溫、防鼠、防蟲、防光、防污染，室內保持清潔、整齊、通風。檔案管理人員應定期對檔案進行檢查和清點，對于破損、蟲蛀、鼠咬、變質、字跡褪色的檔案要及時采取防治措施，并進行修補和復制。發現案卷丟失的，應立即向有關領導報告，并積極