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文檔簡介

1、住宅小區業主微信群管理制度為了實現信息公開和及時了解業主的意見及需求，規范宣傳窗口的管理， 特制定本制度。本制度納入“某市某住宅小區第一屆業主委員會工作制度” 框架之中。第一條業主微信群的宗旨：（一）作為業委會值班接待業主的網絡窗口；（二）建立業委會與業主便利及時的溝通渠道;（三）方便業委會發布即時信息和征求業主意見、建議;（四）方便對小區公共利益或事務的必要討論。第二條業主微信群的管理：（一）業主微信群由業委會組建，隨業委會換屆一并移交給下一屆。群 名為：“杭州江南麗錦業主之家”，根據群員多少考慮建立分群，功能及管 理相同，按進群時間先后分群;（二）業主微信群由業委會派專人管理，負責收集、整

2、理業主的意見、 建議和發布業委會的公開信息等;（三）業主微信群原則上按至多一戶兩人、自愿入群”的原則辦理， 嚴格實行實名備案制（注：擁有多套房產者也限兩人）；（四）成員必須是小區產權人；（五）成員認證采取線上、線下等多種認證方式。成員入群需要提供房 產證或身份證等相關證件來證實業主身份，方可入群，不接受業主邀請入群。 業委會隨時核查群員的真實性，盡可能對非產權人的成員以及“一戶多人” 的情況進行清理。第三條業主微信群的群規：（一）群內昵稱規范：1、成員的昵稱采用“樓號#房號昵稱/名字”的形式，如“ 9幢108室李明”昵稱為：“9#108李明”；2、業委會成員采用：副主任李明-工程”。（二）成員

3、應遵紀守法，嚴禁發布和談論涉及政治、宗教、黃賭毒、養 生健身以及傳播不實謠言等與建群宗旨不相關的話題和不明網站鏈接；（三）嚴禁發布未經業委會審核同意的各類便民或商業廣告；（四）成員要相互尊重、相互包容、相互監督，提倡文明互動、理性表 達。應就事論事、有理有據，嚴禁誤導、捏造、扭曲實事，禁止直接、間接 地對他人進行人身攻擊、人格侮辱等破壞鄰里關系的言論；（五）業委會有明確的工作分工和工作紀律，有專人管理、輪值，負責 收集、整理業主的意見、建議；（六）對違反群規者，一次、二次予以警告，第三次管理員有權直接移 除出群；（七）未盡事宜，經業委會會議形成決議之后作為群規的補充，具有等 同效應。本制度經依法決議立即起生效，由業

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