1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁2022年銀行上半年工作總結例文 1工作匯報/工作方案/銀行工作總結姓名：_單位：_日期：_編號：YB-ZJ-02209720_年銀行上半年工作總結范Work summary of the first half of 20_工作總結 | WORK SUMMARY 銀行工作總結第 2 頁 共 10 頁 20_ 年銀行上半年工作總結范文銀行上半年工作總結(一)上半年，我行認真貫徹市分行 _ 年工作會議精神，結實樹立科學開展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建立，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行 _ 年上半年各項指標的穩健運行，為完

2、成年度目的任務奠定了堅實的根底。一、各項指標完成情況今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的開展態勢。1、存款業務指標增勢明顯。6 月末，各項人民幣存款余額為萬元，較年初新增萬元,完成市分行人民幣存款方案的。其中人民幣對私存款余額到達萬元，余額新增萬元，完成市分行方案的。;對公存款余額到達萬元，余額新增萬元，完成市分行方案的;金融機構存款余額萬元，新增萬元，完成市分行方案的。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長萬美元。2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6 月 30 日，人民幣貸款余額為萬元，較年初減少萬元，其中零售貸款減少萬元;公司

3、貸款較年初減少萬元;票據貼現余額減少萬元。通過大力催收，收回逾期貸款萬元、零總結簡介：本銀行工作總結主要對一定時期內的工作加以總結，分析p 和研究，肯定成績，找出問題，得出經歷教訓，探索事物的開展規律，用于指導下一階段工作的一種書面文體，本內容已經過排版和校對，請放心下載使用。工作總結 | WORK SUMMARY 銀行工作總結第 3 頁 共 10 頁 售不良貸款萬元，我行不良貸款率由年初的降至。二、上半年主要工作回憶。(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建立，充分調發動工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，支行把隊伍建立作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為

4、本，實實在在謀開展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。1、改革工資分配方法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資鼓勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的鼓勵政策，妥善解決了原有分配鼓勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業務的指標的攀升。2、因人因地制宜，把適宜的人安排在適宜的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氣氛中充分地發揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。(二)堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化效勞為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的

5、快速開展。1、改革業務開展科的業務流程和營銷形式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。年初，支行班子經過認真的分析p 和審慎的考慮，把業務開展科細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等 中間業務的營銷和網點的管理。公司業務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的營銷和管理。這一改革，將原來業務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作責任，為對私、對公業務的良性開展奠定了根底。今年上半年對私、對公存款如此好的工作總結 | WORK SUMMARY 銀行工作總結第 4 頁 共 10 頁 來勢，業務流程整合功不可沒。2、改革營銷形式，變一線

6、網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等中間業務是業務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷形式整合后，支行從全行各個層面搜集信息，最后反響到零售業務科和公司業務科匯總挑選，確定重點，以支行整體的經濟實力為后盾，以零售業務科、公司業務科和網點組成結合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全行員工的艱辛努力和營銷形式的改革是分不開的。3、抓客

7、戶群體的建立，通過各種途徑，穩固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發了、公司、等一批優質目的客戶，同時還新拓展了房產、等一幫新客戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行 _ 年對私、對公業務超常開展儲藏了深沉的客戶資。4、加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性開展的軌道。今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等

8、重要的位置，制定專項獎勵方法，強力營銷，有效地調動了業務人員拓展票據業務的積極性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業務的積極性，支行又推出了票據業務專項鼓勵措施。工作總結 | WORK SUMMARY 銀行工作總結第 5 頁 共 10 頁 這一系列鼓勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性，認真及時的考核兌現，將鼓勵政策轉換成了實實在在的效益，比擬好地解決了鼓勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科同志從紙廠一次攬入票據多萬元。通過上門營銷，公司科將公司所有承兌匯票業務爭攬到我行辦理。在與公司的交往中理解到其供貨的客戶所在的商業銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業務的信息后，主管行長

9、立即率公司業務科客戶經理奔赴等地。通過與等公司的屢次交流和接洽，開拓了票據業務的市場。至今年六月末，、等公司在我行辦理貼現萬元，質押拆零銀行承兌匯票萬元，吸收 6 個月定期保證金存款萬元。5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷進步。截至 6 月末，我行不良貸款余額萬元，比年初減少萬元，貸款不良率由年初的降至，降幅達%。首先是明確重點清收目的，實事求是地制定一戶一策的催收方案，并明確專人專責抓催收 其次因勢利導，采獲得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段“虎口拔牙”，局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在屢次上門催收無果的情況下，將之

10、訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對于因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續給予支持的現實，一方面積極幫助企業想方設法盤活，同時積極協助該廠與行聯絡，促成行給予該廠萬元貸款，置換了我行萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。(三)堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保平安無事故。工作總結 | WORK SUMMARY 銀行工作總結第 6 頁 共

11、 10 頁今年是銀行業務開展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速改變該場面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的安康平穩運行。三、下半年的工作意見今年上半年，我行各項業務工作都獲得了較快的開展，經營效益也得到了大幅進步，確實令人欣喜，但我們在享受成功的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的宏大的困難和挑戰：今年下半年，我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資改革的突出問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有

12、懈怠，上半年獲得的成績就會化為烏有。下半年我們的工作重點1、積極穩妥地推進人力資的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建立，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。2、進一步加大營銷客戶、效勞客戶的工作力度，進一步穩固和開展上半年已經獲得的成果，盡最大努力全面完成全年的目的任務。3、積極主動地解決好費用資和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益開展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。4、進一步強化內部管理，落實平安制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的安康運行。銀行上半年工作總結(二)上半年，我支行按照總行和 _ 支行工作部署，認真貫徹全行“_

13、、_、工作總結 | WORK SUMMARY 銀行工作總結第 7 頁 共 10 頁 _”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建立，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目的任務奠定了堅實的根底。一、各項指標完成情況今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系開展減速，加大了金融業經營開展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;(一)公司類指標增長顯著。6 月末，對公存款余額為 _ 億元，較年初新增_ 億元,增長幅度和實際增長量都排在 _ 支行所轄

14、網點前列。對公存款日均增加 _，列 _ 支行區所有網點第 _ 位，新開對公賬戶 _ 戶。授信業務通過授信工作人員努力，為防止風險，上半年，我支行共收回個人貸款 _ 萬元，防止因利率波動產生的風險，并且對 _ 進展了。四級不良貸款收回 _ 萬元，整體質態有一定好轉。(二)個金類指標較好完成年度方案。五月份數據，14 項可比指標中，_ 項超過 _ 分，5 項得到總分值。儲蓄存款余額 _ 億元,較年初增加 _ 萬元，列 _支行所屬網點第 3 名，代發工資客戶新增數 _;銀行卡有效消費額 _;新增特約商戶數 _;電子銀行柜面替代率 _;個人網銀有效新增客戶數小 _。二、上半年主要工作回憶。(一)堅持以

15、職工為本，狠抓職工隊伍建立，充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，我支行把隊伍建立作為第一要務來抓，實實在在謀開展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立 _ 支行營銷獎勵措施，對支行開展做出奉獻的職工，在獲工作總結 | WORK SUMMARY 銀行工作總結第 8 頁 共 10 頁 取支行營銷獎勵的同時，_ 支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，進步職工整體素質，但凡上級下發文件都由專人先進展理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進展討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加

16、大幫扶力度。(二)堅持以客戶為導向，梳理自身業務構造，以產品營銷和個性化效勞為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速開展。_ 支行擁有對公客戶 _ 余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的 77%。如何利用少有的人員營銷效勞好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套方法;一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量 100 萬-500 萬，500 萬-1000 萬，1000 萬以上進展分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在 _ 萬元以上存款客戶，加以重點

17、監測，增強對客戶存款異常變動的反響靈敏度，及時調整營銷策略;三是增加對公效勞柜員，目前我支行安排 _ 名對公非現金柜員，_ 個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶親密聯絡，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。(三)落實總行和 _ 支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行構造趨勢，扁平化后可以實現 3 層集約化管理形式，大大降低網點非經營壓力，可以釋放基層網點人力資，可以激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，進步職工思想認識，確保我支行扁平化過

18、程中職工作總結 | WORK SUMMARY 銀行工作總結第 9 頁 共 10 頁 工可以及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。三、上半年工作中的一些問題。一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理方法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化效勞制度方法，讓網點營銷工作有方法可按照，有資可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟等效勞手段，才可以吸引客戶，留住客戶。二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經歷少;大局部理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。三是 6 月初新業務系統，職工磨合純熟還需要一定時間。四、下半年的工作方法今年上半年，我行各項業務工作平穩開展，各項指標較去年有