1、-. z. 網 站 項 目 可 行 性 報 告-. z.TOC o 1-3 t h z u HYPERLINK l _Toc261 一、 市場分析 PAGEREF _Toc261 1 HYPERLINK l _Toc32181 1.1市場介紹 PAGEREF _Toc32181 1 HYPERLINK l _Toc10445 1.2目標市場 PAGEREF _Toc10445 1 HYPERLINK l _Toc22913 1.3顧客的購買準則 PAGEREF _Toc22913 1 HYPERLINK l _Toc12576 二、 競爭性分析 PAGEREF _Toc12576 2 HYPE

2、RLINK l _Toc11774 2.1競爭者 PAGEREF _Toc11774 2 HYPERLINK l _Toc10588 2.2競爭策略 PAGEREF _Toc10588 2 HYPERLINK l _Toc10702 三、 產品與服務 PAGEREF _Toc10702 3 HYPERLINK l _Toc14219 3.1產品品種和定價策略 PAGEREF _Toc14219 3 HYPERLINK l _Toc27917 主要產品和服務 PAGEREF _Toc27917 3 HYPERLINK l _Toc19593 其他增值服務： PAGEREF _Toc19593 3

3、 HYPERLINK l _Toc6520 3.2研究與開發 PAGEREF _Toc6520 3 HYPERLINK l _Toc28209 3.3未來產品和服務規劃 PAGEREF _Toc28209 4 HYPERLINK l _Toc1128 3.4實施階段 PAGEREF _Toc1128 4 HYPERLINK l _Toc28624 3.5服務與支持 PAGEREF _Toc28624 4 HYPERLINK l _Toc8674 3.5.1對顧客的服務： PAGEREF _Toc8674 4 HYPERLINK l _Toc29567 四、市場與銷售 PAGEREF _Toc2

4、9567 4 HYPERLINK l _Toc14619 4.1市場計劃 PAGEREF _Toc14619 4 HYPERLINK l _Toc8985 4.2銷售策略 PAGEREF _Toc8985 5 HYPERLINK l _Toc13851 4.3銷售渠道與伙伴 PAGEREF _Toc13851 5 HYPERLINK l _Toc17876 4.3.1代理商： PAGEREF _Toc17876 5 HYPERLINK l _Toc18781 4.3.2電子化市場： PAGEREF _Toc18781 5 HYPERLINK l _Toc16340 4.3.3直接銷售： PAG

5、EREF _Toc16340 5 HYPERLINK l _Toc19879 4.4市場聯絡 PAGEREF _Toc19879 5 HYPERLINK l _Toc13107 4.4.1廣告宣傳 PAGEREF _Toc13107 5 HYPERLINK l _Toc28016 4.4.2互聯網促銷 PAGEREF _Toc28016 6 HYPERLINK l _Toc30280 4.4.3媒體合作 PAGEREF _Toc30280 6 HYPERLINK l _Toc3203 4.4.4直接郵寄 PAGEREF _Toc3203 6 HYPERLINK l _Toc28988 4.4.

6、5其它營銷因素 PAGEREF _Toc28988 6 HYPERLINK l _Toc24521 4.5社會認證 PAGEREF _Toc24521 6 HYPERLINK l _Toc17704 五、財務計劃 PAGEREF _Toc17704 7 HYPERLINK l _Toc11363 5.1資金需求 PAGEREF _Toc11363 7 HYPERLINK l _Toc29018 5.2使用計劃 PAGEREF _Toc29018 7 HYPERLINK l _Toc12401 5.2.1設備費用 PAGEREF _Toc12401 7 HYPERLINK l _Toc3944

7、5.2.2行政費用 PAGEREF _Toc3944 7 HYPERLINK l _Toc2878 六、風險控制 PAGEREF _Toc2878 7 HYPERLINK l _Toc17725 6.1風險種類 PAGEREF _Toc17725 7 HYPERLINK l _Toc26539 6.1.1技術風險。 PAGEREF _Toc26539 7 HYPERLINK l _Toc17486 6.1.2市場風險 PAGEREF _Toc17486 8 HYPERLINK l _Toc780 6.1.3經營和管理風險 PAGEREF _Toc780 8 HYPERLINK l _Toc10

8、123 6.1.4財務風險 PAGEREF _Toc10123 8 HYPERLINK l _Toc15319 6.1.5盈利模式風險 PAGEREF _Toc15319 8 HYPERLINK l _Toc19916 6.2對策 PAGEREF _Toc19916 8 HYPERLINK l _Toc28367 6.2.1技術風險對策 PAGEREF _Toc28367 8 HYPERLINK l _Toc31954 6.2.2市場風險及對策 PAGEREF _Toc31954 9 HYPERLINK l _Toc24214 6.2.3經營和管理風險及對策 PAGEREF _Toc24214

9、 9 HYPERLINK l _Toc14605 6.2.4財務風險對策 PAGEREF _Toc14605 9 HYPERLINK l _Toc208 6.2.5盈利模式風險對策 PAGEREF _Toc208 9-. z.一、 市場分析1.1市場介紹中國有15億人口，每年死亡人數達840萬（98年統計）；按安置每名死者6000元計算，保守估計國殯葬市場每年市值約為50.4億元；掃墓是中華傳統，每年在清明節、端午節、春節等時間會有2-3次比較大型、集中的全民掃墓行動。以每次每戶花費20元計算，保守估計國掃墓市場每年市值大于10億元；殯葬事由引發的周邊產業，保守估計市場市值至少為80億元（包括

10、交通、通信、咨詢等等）。國家的殯葬管理經歷了從土葬到火葬，從保留骨灰到不保留骨灰，社會的進步使得悼念親人的方式也多樣化，如海葬、植樹葬、草坪葬等等，在網絡概念深入人們生活的今天，互聯網技術的發展有可能為世人在喪葬禮儀上的移風易俗提供一種新的方式和新的可能。網上殯儀館成為了記載已故親人，表達哀思的新方式。這種獨特的方式不是對于傳統方式的替代，它是一種傳統方式的一種新的選擇。2013年，民政部下發關于做好清明節期間群眾祭奠活動安全工作的通知中，通知中明確提倡互聯網上祭掃”的文明祭奠方式。網上祭掃先進文明，不占土地，費用低廉，能夠更好、更充分地讓人表達情感，滿足人們盡孝心的精神性需求，值得大力提倡。

11、傳統的清明祭掃的弊端是明顯的，以市為例，清明節這天就有50萬市民外出掃墓，雖然燒紙錢和放鞭炮的現象已經看不到了，但垃圾滿地累壞了環衛工人，有關部門為了交通安全和預防山火，高度緊，又是加強巡邏又是取締祭祀用品。目前，大多數的祭掃都實行會員制，并且根據地區的經濟發展情況，收取從150-300元的年會員費這一情況變成事實。證明了這種盈利模式的正確性，并通過業績展示了良好的發展前景。1.2目標市場互聯網覆蓋及使用圍已觸及生產、生活、工作、學習、娛樂的各個環節和領域，通過互聯網進行交易、購買服務、使用服務、利用互聯網尋找服務已經逐漸成為一種習慣。我們的客戶將是：全球華人；我國網民數量居于世界首位，我國網

12、民也主要集中于城市，同時，我國城市化步驟近年來逐年加快，每年新增死亡人口約有一半源于城市。我國網民的年齡段主要為1645歲之間，基本都是獨生子女，贍養老人負擔較重，祭奠老人的支出每年都是一筆不小的支出，需要更優惠、便捷的祭奠替代產品和服務。特別是移居國外的中人，回鄉掃墓不太現實，成本太高，過關麻煩等等。所以，目標市場鎖定為國大中型城市和中南亞國家的1645歲的華裔城市居民。1.3顧客的購買準則當然，不是我們有好的產品顧客就會購買，顧客支付費用建館的充要條件是我們能很好地滿足客戶的要求，建館方便，付費方便，在線服務能很好的與活動服務相結合。服務，周到最重要，沒有優秀的服務，客戶就會走掉。我們是一

13、個36524的一個不間斷的供用戶使用的一個服務平臺，及時、周到的服務是我們賴以生存的根本。付費要方便，網上支付寶擔保支付、登門付款、上門收款三種方式進行繳費儲值。并且考慮到一些增值服務的收費標準較小，用戶可以選擇儲值進行消費。競爭性分析2.1競爭者在國，目前國最大的祭掃是中國清明網”（.tsingming.），它是國首家規模化經營網上祭掃的專業網絡公司，設有清明咨詢”和網上紀念館”私人館”等頻道，主要收入來自網民的建祭奠館費和增值服務費，建立一個私人館（即收費館）需一次性繳納240元，其中含2年的年費，之后，每年只需續費20元。目前，注冊用戶已有50000多個，其中收費館大約占2/3，即350

14、00個左右的館是收費館，按每個館收費240元計算，網同的建館收入已經超過840萬，每年固定的年費也超過70萬。目前，該網已經與搜狐、新京報、福壽園、萬佛園、天壽園、中國殯葬網、墓園建立了戰略合作關系。競爭對手因素中國清明網思懷網錦繡天堂網備注服務提供良好良好良好市場份額良好較差一般資金狀況良好很差一般品牌建設良好較差較差渠道建設較差較差較差平臺圖形界面較差較差較差平臺易于使用程度一般較差較差2.2競爭策略針對現階段對競爭對手的了解，我們制定的即定策路是：設計建設良好的網絡交流平臺，為客戶提供更為強大的交流功能和更為多元化的服務。具體的服務列表在產品服務部分。充分借鑒高校，俱樂部，協會等單位的活

15、動組織經驗，做好網上交流和網下活動的融合，融合越好我們的產品競爭力就越強大。改善網絡平臺的風格設計和穩定性，擴展性。深層次開發服務，獲得更多的盈利點。三、產品與服務3.1產品品種和定價策略主要產品和服務：序號產品和服務收費標準（建議）1建高級館2992建雙人館3293普通館升級1994建專題館3995高級館技術維護費（年費）976雙人館技術維護費（年費）1197專題館技術維護費（年費）129其他增值服務：序號產品和服務收費標準（建議）1相冊超額儲存費(每) 1元 2館訊首頁發布（每次） 5元 3永久激活超度程序 99元 4文選編目增加分目錄 1元 5相冊編目增加分目錄 0元 6永久激活紙錢程序

16、 99元 7永久激活叩拜程序 98元 8激活特別祭奠類程序 129元 9永久激活圣樂程序 99元 10在線追思 1元 11私人館合并 50元 12照片掃描和修整(五) 100元 13文字代錄入（1000字） 20元 14私人館首頁手工修改 299元 15個性設計 自定（10008000） 3.2研究與開發沒有技術優勢終究是沒有保證，對此，我們可以選擇的是，通過對本身信息資源的開發，開發基于網絡平臺軟件產品，這一方面不缺技術，也不缺乏先進的管理思想，同時還可以和大學合作，進入門檻較低，但是在盈利上卻極有前途。總體而言，開發分為三大類，分別是：為用戶開發服務，注重深度和多元化，關鍵是開發能收費的服

17、務項目，這是從項目本身出發而言的。開發客戶的聚集而形成的資源，在向企業和個人服務的同時根據客戶需求開發新的產品。利用積累的技術經驗，開發軟件產品。3.3未來產品和服務規劃在發展起來之后，形成建館服務、宗親服務以及軟件開發為主，以廣告，咨詢，中介為輔的的產品結構。并且可以利用自己的渠道和信息優勢，聯合殯葬協會，海葬服務機構，關聯團體等部門，進行服務項目的擴展。3.4實施階段我們預計的資本收回期為兩年，這與我們的項目實施計劃緊密相關。具體的計劃如下時間工作第一年度第二年度第三年度1季度2季度3季度4季度1季度2季度3季度4季度1季度2季度項目設計與建設機構建設市場培育開始獲得收入會員發展到5000

18、會員發展到10000會員發展到15000成本收回進入盈利期3.5服務與支持3.5.1對顧客的服務：對于我們的服務中出現的問題我們的將通過投票程序，電子，和直接的業務人員反饋的信息進行調整，并在最短的時間進行解決。對于高級會員和外部客戶我們將建立客戶關系管理程序來進行管理和支持。必要時可以建立專人進行管理和調整，以維護和發展客戶之間良好的關系。四、市場與銷售4.1市場計劃我們計劃先在進行市場的開拓，然后發展，*，等發達城市，這樣做的原因是對的市場比較了解，容易開展業務，并且具有地緣關系優勢。4.2銷售策略對于加入的會員，我們需要登記詳細的信息，這些信息在免費會員中是必要而不是必需的。在開辦活動時

19、，可以通知或者上門通知高級會員，在服務上實行，先進門后收費的辦法，也就是在初期建設上，一方面專注的運行一方面提供針對用戶提供個性化，有價值的信息服務吸引客戶的進入，當客戶的數量達到一定的程度時再開始收費。但是免費期將不超過10個月。4.3銷售渠道與伙伴4.3.1代理商：在開拓市場的過程中，如果設立直接的組織部門不合算的情況下，考慮吸收代理商的加盟。提供統一個企業形象策劃和活動組織，他們接受管理，接受培訓，上交管理費，可以每年一次或者半年一次對市場開拓能力和進程進行考察。特別是市場不是很成熟的情況下，吸收代理商培育市場是一個很好的辦法。4.3.2電子化市場：網絡具有很高的信息傳遞的時效性，以互聯

20、網為主要的活動市場，充分利用論壇，bbs，聊天室等場所宣傳，將極力開發能在互聯網上運行的活動類型和增值信息服務。同時在收費上，也將在線支付作為一種收費類型。4.3.3直接銷售：不定期的舉辦類似心靈慰藉俱樂部，收取活動費用，獲得收益。每年的中元節組織亡靈超度法會儀式，收取組織費用，獲得收益。每年組織若干次海葬活動，收取組織費用，獲得收益。qu領俱樂部活動odong4.4市場聯絡4.4.1廣告宣傳采取廣告的方法，包括一般的祭掃從不使用的電視，海報，電臺，報紙雜志、論壇講座等媒體。考慮投入的產出問題，但是主要的是充分的利用了市場的方式。而不是互聯網上固守的以網養網的方式，這種方式本來沒有錯，但是忽略

21、了營銷的過程是一個系統的過程。因為作為祭掃，廣告的作用是很大的。4.4.2互聯網促銷互聯網的營銷包括很多的方式，可以采用其中主要的包括以下幾個形式：搜索引擎：把注冊到、google、百度等等各種各樣的搜索引擎上去，并采用推廣技術使排名靠前，這樣一來，會增加很多的訪問量，在這個眼球經濟的時代，這是一個最基本的要求。電子營銷：簡單的說就是發電子，這樣也就是垃圾的制造者，不過這關系不大，畢竟現在這種行為還不，但是，如果在電子的容和表現形式方面狠下功夫，電子將會是大家喜歡的。而在技術上也很簡單易行，可以通過建立列表程序和利用電子群發程序來解決，發送速度可以達到150萬封/小時。是一種很好的宣傳方式。論

22、壇營銷：在國主要論壇和BBS發貼，進行宣傳。交換連接：這種方式的效果一般，但是也是一種可以利用的方式。屬于一種互惠互利的行為，沒有投入。只需要互相交換廣告條和連接信息即可。4.4.3媒體合作與傳統媒體和網絡媒體進行合作，在各地新聞報紙和投稿，選擇各地代表性人物的紀念日進行報道。選擇已逝的行業帶頭人或公眾影響力甚高的人物，加強媒體宣傳同時進行追悼。可能的話，與媒體合辦追思專欄”。4.4.4直接郵寄 對于很有希望成為高級會員的客戶，通過郵寄介紹性的資料，來使他加入會員組織中來。不過這種做法成本相對較高，而且相對于網絡，速度很慢。但也算是可選的方法。4.4.5其它營銷因素其他例如戰略的結盟、合作，利

23、用社會關系進行的營銷等等，在項目的進行中，在不的情況下，適當的能為大眾接受的營銷行為我們都是可以采用的。4.5社會認證社會認證主要是當達到一定的訪問量之后，可以進行官方的和民間的資質認證，通過資質認證可以提高公司的知名度，信用級別，以增加商業機會。五、財務計劃5.1資金需求估計項目的投資達171.1萬。其中包括了初期的設備購置，建設費用，維護費用，運營費用，日常損耗。5.2使用計劃5.2.1設備費用服務器（啟動投入）：初期擬采用一臺惠普 ProLiant DL580 Gen8服務器，價格8.2萬。專線（每年投入）：電信專線1.2萬每年。 PC機（啟動投入）：5臺，共計3萬。軟件（啟動投入）：2

24、萬元。設備的啟動資金合計7.7萬元。場地費（一年）：10萬元將來隨著訪問率的提高及咨詢隊伍的擴大，將需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加PC機的臺數、改善辦公環境。預計在一年后設備費用將追加510萬元。5.2.2行政費用人員工資：200000元/年。宣傳費用：60000元/年。行政費用啟動資金合計23萬元。兩年盈利一定程度追加員工工資到30萬。未知風險：50萬六、風險控制6.1風險種類6.1.1技術風險。公司技術風險主要體現為軟件開發失敗，而軟件開發成功與否在很大程度上取決于公司人才素質以及對行業、業務流程是否有深入的調研、了解與掌握。6.1.2市場風險市場風險主要是，隨著潛在進入者與行業現有競爭對手兩種競爭力量的逐步加劇，各公司肯定都會會采取更好的服務和價格策略打擊競爭對手，因而引起公司產品價格波動，進而影響公司收益。銷售不足，不能按照預計的情況達到收回成本的目的6.1.3經營和管理風險人力成本上升和高素質人才不足公司為穩定技術人員和吸引外部優秀人才，必將采取一系列的獎勵措施，因此人力成本的投入必然會逐步增加。同時，由于公司處于創業階段，工作環境、福利待遇在開始時同其他公司相比可能會存在一定差距，從而增加了引進高素質人才的難度。隨著公司規模的急劇膨脹，公司組織結構