1、淺析行政溝通在醫院行政管理中的作用2300字 中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145202212-000-01 /3/view-12941194.htm 摘 要 對于醫院而言，是社會上比擬特殊的效勞型機構，其管理程度直接關系到患者的身心安康，所以為了維護患者的切身利益，醫院應該進步各項工作的管理質量，使得醫院工作可以順利開展。然而現階段，醫院行政管理中行政溝通存在一些問題，對于醫院的良好開展產生了不良影響。因此，本文針對行政溝通在醫院行政管理中的作用展開了分析，并探究醫院行政管理中行政溝通存在的問題，然后提出改善醫院行政管理中行政溝通的主要措施，從而推動醫院的可持續開

2、展?P鍵詞 行政溝通 醫院 行政管理 作用行政溝通是醫院行政管理中的重要組成局部，對進步醫院行政管理程度具有一定的作用，促進醫院經濟效益得到提升。由于行政溝通是醫院內部管理起到了信息傳遞和交流的作用，所以醫院為了進步行政管理工作效率，必須加強行政溝通，從而確保醫院行政管理工作質量得到提升。一、醫院行政溝通的內涵溝通是兩個或者兩個以上的群體實現信息有效交換和傳遞，互相溝通可以對人們的行為予以鼓勵和影響。隨著時代的開展，溝通已經浸透到各行各業，當前，行政管理是一項非常主要的內容，對企事業單位的開展起到了重要作用，因此行政溝通成為一種必然，行政溝通是在行政體系下的政策和指導意見等被下到達行政組織，行

3、政組織成員反應意見，合作開展行政活動。行政溝通也是行政人員借助于媒介，互相交流，進而達實現互相支持、共同開展。二、行政溝通在醫院行政管理中的作用在醫療體制不斷改革的背景下，醫院對行政管理進展了改革，對醫院將來開展具有重要的現實意義。可是醫院在開展行政管理工作過程中，必須保證信息傳遞的及時性，假如信息傳遞不及時，將造成醫療政策未能順利的下到達醫院，醫院造成嚴重的經濟損失。因此，醫院各個部門要共同努力，做好行政溝通，保證信息傳遞的完好性。同時，各部門通過行政溝通，可以有利于行政管理工作的開展，為行政管理提供支持，確保醫院行政管理工作的公開和透明。三、醫院行政管理中行政溝通存在的問題一信息不完好醫院

4、下級部門在向上級部門反應情況時，在諸多因素的影響下，信息傳遞過程中造成信息喪失，所以信息不完好將導致上下級間的信息不對稱，影響到醫院行政管理工作的正常運行。二行政溝通的方式不健全局部醫院在行政溝通過程中，上級指導部門在向下級傳達相關管理信息時，通常存在行政溝通方式不健全的現象，將召開會與作為主要的行政溝通方式，其他溝通方式并沒有得到充分利用。在會場準備和布置期間，不但浪費了很長時間，而且行政溝通效率較低，不利于信息的傳遞。三信息交流不暢通為了確保行政溝通對醫院行政管理程度的提升發揮作用，必須保證信息交流暢通，但在醫院行政管理期間，由于信息傳遞的構造層次比擬復雜，而且相關部門溝通不及時，導致信息

5、交流不暢通，醫院行政管理工作質量未能得到提升。四、促進醫院行政管理中行政溝通充分發揮其作用的有效措施一完善行政管理透明制度由于醫院行政管理對醫院開展有著直接關系，而且行政溝通對醫院行政管理具有一定的作用，所以促進醫院行政管理中行政溝通充分發揮其作用過程中，醫院通過完善行政管理透明制度，從而推動醫院工作的良好開展。醫院行政管理包含很多方面，復雜性較強，假如某一環節存在問題，將導致信息失真。因此，醫院進步行政管理工作質量時，一定要完善行政管理透明制度，健全監視機制，實現相關人員對醫院行政信息的動態管理。同時，上下級互相交流和監視，充分發揮行政溝通的作用，降低違法現象發生的幾率，確保醫院行政管理工作

6、的透明和公開。二拓寬行政信息傳遞渠道醫院在經營過程中，應該意識到行政溝通對醫院行政管理工作大力開展的重要性，然后通過拓寬行政信息傳遞渠道，從而確保信息傳遞的完好性和及時性。三確保溝通技能的多樣性醫院作為社會上效勞型機構，為了向患者提供最為優質的效勞，并發揮行政溝通促進醫院行政管理工作的有效開展，所以各級部門人員要不斷學習溝通和聆聽技巧，從對方表達中汲取有價值的信息，然后采用最為恰當的方式去表達。在開展辦公室行政工作過程中，行政管理人員要創新思維，以全新的視角施行行政管理工作，行政管理人員應該加強與醫護人員的溝通，并對醫護人員的工作和人格等方面予以尊重，然后充分運用柔性手段解決醫院工作中存在的矛盾，而不是通過下達強迫性的命令，從而最大限度的調動醫護人員工作的積極性。總之，在醫院行政管理工作開展期間，上下級之間要及時的交流，互相溝通，在現代信息技術的作用下，運用多種形式的溝通方式，從而最大程度確實保行政溝通在醫院行政管理中的重要作用。五、結語行政管理是醫院內部構造的主要組成局部，關系到企業的經營和管理，而在醫院行政管理時，行政溝通又起著決定性的作用。因此，為了有效解決醫院較為復雜的日常工作，保證醫院各項工作得以順利開展，促進醫院行政信息傳遞的真實性和完好性，發揮行政溝通的作用，進步醫院行政管理