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文檔簡介

1、制稿:梁 博營銷之決策人信息.不會?OR 不敢!想一想:.決策者信息分兩部分姓名聯絡方式.一、方 法先找姓名,再找.查最直接的方式就是網上直接查找查不到怎樣辦?請接著往下看.猜1.以姓氏命名如:王氏港建:老板姓王 邵氏離合器:老板姓邵 .猜2.根據企業稱號同知聯絡人姓名的某種聯絡。如:昊天汽配,聯絡人:王昊 誠譽電子,聯絡人:陳宇 翔鷹五金,聯絡人:應翔 .猜3.根據知聯絡人的聯絡方式,如:天成機械,趙軍,0-華大橡膠,李逵,0-五羊飾品,錢添,1300-永成電器,孫子,-888宇翔制衣,李子,-6789錦城家具,周斌,-4321.問4.從側面訊問了解 在同對方接線員闡明來意之后,假設對方沒有

2、明顯回絕,此時可直接向接線員尋求決策者相關信息,盡能夠多問,直到了解全部所需答案或對方自動掛線為止。 .問側面了解需求掌握的幾個問題:1.想問一下小姐,他規模大約多少人啊?2.老板貴姓?怎樣稱謂啊?3.他手機號碼13幾的?4.老板是大陸人還是哪里人啊?他普通在不在公司的?5.那他不在的話,普通是誰在擔任?有沒有副總,還是老板娘?6.老板娘/副總姓什么?手機是13幾的?7.小王總是王總兒子啊?還是弟弟?8.蒙5.根據企業性質或者地理位置 此方法普通運用在以上所述方法悉數運用而不得結果的時候。其也具有一定的規那么,比如根據企業性質,或者姓氏相對聚集的原那么來蒙,勝利的幾率更大。如:臺資企業:林、黃

3、、王姓港資企業:梁、王、何姓韓資企業:樸、李、崔姓寧波下應鎮:應姓慈溪周巷鎮:周姓慈溪恒河鎮:胡姓.蒙6.直接蒙老板的信息接通以后如:A:騏達是吧?王總在不在?B:王總?他找哪里?我們老板不姓王?A:嗯?他那邊不是騏達紙業嗎?B:是的呀,但是我們老板不姓王呀。他哪里啊?A:我俊輝陳總,那是我弄錯啦?他們老板姓什么?B:我們老板姓李。A:哦,他如今在公司嗎?B:不在的A:.蒙 7. 蒙不到老板的信息怎樣辦?退而求其次!接通以后如: A:他好,接一下李經理/王經理/張小姐/錢先生 B:好的,稍等/他她不在 A:他她手機多少? B: 隨意套出一個聯絡人,以便后期溝通時給對方覺得他是有禮貌有涵養的,給

4、到對方被尊重的覺得。目的是翻開一個缺口,再經過與知的聯絡人進一步溝通從而獲取決策人相關信息。.先找姓名,再找.要1.同對方接線員講明來意,視對方態度,直接索要相關責任人聯絡方式.要2.同知聯絡人簡單交流之后,直接索要決策者聯絡方式如王經理/張小姐,錢總如今在公司沒?他多少?.要3.同決策者深化交流之后,直接向對方索要其聯絡方式如以發短信為契機,索取手機號碼;或者以對方平常較忙,方便后期聯絡為由,索取手機號碼等等.借名1.以客戶的名義在了解對方所消費產品及客戶對象的企業類型的情況下,適用此法。如:例1.汽車配件例2.兒童玩具例3.印刷包裝例4 .借名2.以同行的名義在對客戶所屬行業有一定了解,并

5、清楚該行業的代表性企業的情況下,適用此法。如:例1.寧波奉化微型軸行業例2.舟山金塘螺桿行業例3.寧波北侖保險箱柜行業例4.寧波應刷包裝行業例5.寧波奉化氣動元件行業例6. .借名3.以技術效力商名義在了解該類型企業技術難點的情況下,適用此法。.借名4.以設備/資料提供商名義在了解該類型企業消費制造過程中所需設備/資料的情況下,適用此法。例1.印刷包裝行業海德堡、羅蘭、小森、北人等 印刷機品牌例2.機械加工行業電腦鑼銑床、數控車床、 磨床、火花機等等例3.電子配件行業沖床、自動流水線等等.借名5.以職能部門或社團名義在了解對方地址的情況下適用此法。堅決不能運用公安局、法院等名義。普通運用經發局

6、、經貿委、管委會、行業協會等等。.補全1.了解手機尾號虛擬網業務號碼為66或68+手機末四個數字。A:陳總在嗎?/找一下陳總!B:我們陳總不在,請問他哪里?A:我李總,誒,他那個手機號碼多少?B:不好意思,我們這邊都是打短號的,不知道長號的。A:短號啊?多少啊?我查查我手機上的記錄看看有沒有B:哦,好的,那他記一下。尾數是5568.補全A:他好,那個陳總再吧?C:他不在,他哪里啊?A:我李總,他之前那個手機還在用吧?就尾數5568那個號碼。C:用的呀,他知都沒換A:那他打不通嘛,空號了。他看看是多少,能夠我這邊弄錯了。C:是05845568A: 哦,我這邊弄錯了,謝謝啊!.補全2. 將當地號碼

7、段與所獲取的手機尾號串起來,嘗試撥打并確認對方能否我們需求找的決策人。例:舟山金鷹船舶 寧波豪活力械.確認1.直呼其稱謂此法運用于直接同被確認人通話,接通之后,直接篤定的稱謂。忌:運用此法時,忌適用訊問的語氣和方式。如:他好!是陳總嗎?.確認2.向公司員工確認此法運用于向公司員工確認企業主信息。用此法時,忌諱運用是非型疑問句。如:他們老板是不是陳啊?.確認3.以快遞或物流名義此法通用,但主要運用于向公司員工確認企業主信息。.請問,學會以上的方 法就可以順利找到決 策人信息了嗎?.二、語氣、語速及語態 在套取決策人信息的時候,要想對方告知他所需求的答案,他必需求給他一個理由,這個理由就是他要置信他所說的每一句話。這必然要求我們需求出色的演技和良好的心思素質!由于我們隔著線,所以這一切只能用聲音及表達方式來給對方傳導信息。.聲音什么樣的聲音適宜他并且符合他的言語表達習慣?女性:柔美型對付男接線員及老板 干練型對付女接線員男性:低沉型幾乎可以對付一切接線員.聲音如何駕馭本人的聲音?臺灣腔:女生林志玲類 男生普通臺灣人.表達方式方式大于內容 在表達的過程中,不僅要留意肢體言語 的配合,更重要的是真正把本人置身于 這個通話場景之中。從本人的內心出發 方可讓他的表達讓他人找不出破綻。.語氣留意重點字句的重點發音留意在問話時的提問方式

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