1、03創(chuàng)新思維訓(xùn)練逆向思維訓(xùn)練橫向思維訓(xùn)練換位思維訓(xùn)練求同思維訓(xùn)練求異思維訓(xùn)練一、逆向思維訓(xùn)練逆向思維也叫反向思維、反轉(zhuǎn)思維。其特點(diǎn)是改變慣常思維方向，從相反方面來認(rèn)識(shí)事物、思考問題。一、逆向思維訓(xùn)練春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)田忌與齊威王賽馬，按照慣例應(yīng)是良馬對(duì)良馬，次馬比次馬。田忌卻運(yùn)用逆向思維方法，以次馬與齊威王良馬比賽，以良馬對(duì)中馬，以中馬與次馬比賽。結(jié)果，田忌取得三馬兩勝的戰(zhàn)績(jī)。一、逆向思維訓(xùn)練古代司馬光破缸救人的事例也說明了逆向思維的作用。通常從大水缸里取物、救人，只可由缸口打撈，或者將水缸放倒，而不宜損壞水缸。當(dāng)時(shí)司馬光年紀(jì)小，不可能采取以上兩種辦法，便急中生智，運(yùn)用逆向思維想出了破缸救出小伙伴的辦

2、法。一、逆向思維訓(xùn)練當(dāng)初，青島牌啤酒在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí)主要做了兩件事情：一是出資請(qǐng)美國(guó)廣告商通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行廣告宣傳，再是讓美國(guó)大飯店接受這種啤酒，以擴(kuò)大影響。這后一件事做起來并不容易，美國(guó)大飯店不會(huì)輕易進(jìn)購這種啤酒。啤酒推銷商看到了這一點(diǎn)，便不登一、逆向思維訓(xùn)練門推銷，而采取相反的做法，變賣為買。他們出資在紐約多家大飯店舉辦宴會(huì)，宴請(qǐng)社會(huì)名流。每到一大飯店，便指名要青島牌啤酒，如果沒有，就以缺少這種酒宴會(huì)不夠檔次為由，取消宴會(huì)。這樣，青島啤酒不僅受到紐約許多大飯店的重視，登上了高檔宴席，而且逐漸在美國(guó)啤酒市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。這種以買促賣的做法，無疑是逆向思維的創(chuàng)新成果。訓(xùn)練題 ：

3、 （1）在一次評(píng)選“香港小姐”的決賽中，主持人提出一個(gè)測(cè)試參賽小姐思維能力的難題：“假如你必須在肖邦和希特勒兩個(gè)人中間選擇一個(gè)作為終身伴侶的話，你會(huì)選擇哪一個(gè)呢？” 請(qǐng)思考 ：該小姐如何選擇并對(duì)其選擇作出解釋。訓(xùn)練題 ： （2）洪長(zhǎng)興是上海著名的羊肉店，為了保證肉的質(zhì)量，該店有專門供肉基地，整羊運(yùn)來，店里的職工操刀拆卸、開料。因?yàn)榈晏妹娣e小，拆羊勞動(dòng)強(qiáng)度大，每天供肉量有限。到了冬天羊肉銷售旺季，來買肉的人排成長(zhǎng)隊(duì)，供不應(yīng)求，許多顧客失望而去。這不但滿足不了顧客的需求，營(yíng)業(yè)額也受到很大影響。店堂小，供肉不足，成為該店發(fā)展的卡脖子困難。 請(qǐng)思考：你能否用逆向思維為該店想出個(gè)辦法，增加肉量，滿足顧客

4、的需求。參考答案1：該小姐選擇了希特勒。她運(yùn)用逆向思維解釋道 ：“如果嫁給希特勒的話，我相信我能夠感化他，那么第二次世界大戰(zhàn)就不會(huì)發(fā)生了，也不會(huì)有那么多人家破人亡。”參考答案2：辦法是顛倒羊肉的加工程序。由洪長(zhǎng)興羊肉店派人到羊肉供應(yīng)基地，指導(dǎo)基地的員工按肉店的要求將整羊拆卸，精選出肉塊，再運(yùn)到該店上市，或者將切肉機(jī)運(yùn)到供應(yīng)基地，按要求切成羊肉片，再運(yùn)到洪長(zhǎng)興來出售。這樣就解決了肉店面積小，羊肉片加工量不足的困難。二、橫向思維訓(xùn)練橫向思維也叫“側(cè)向思維”。向著思考的事物及問題的側(cè)面伸展思維觸角，以求獲得新的思維成果。（發(fā)散思維中最常使用的一種方法）例如中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日食品粽子，從外形看，大致有長(zhǎng)方

5、形（扁方）和四角（六棱）形兩種，是否能再變換幾種？從米料看，主要有糯米、黃米兩種，是否可以改用別的米料？從餡料看，常見有紅棗、豆沙（甜餡）和豬肉（咸餡），能否增加餡料的品種？解決上述問題便離不開橫向思維。二、橫向思維訓(xùn)練訓(xùn)練題 ： （1）某市郊區(qū)一個(gè)著名旅游景點(diǎn)的附近有幾個(gè)“果樹村”（以種植果樹為主的山村），山坡上、出溝里分布很多果林，有蘋果樹林、桃樹林、杏樹林、栗子樹林。這幾個(gè)“果樹村”打算借旅游景點(diǎn)之利，開展些能夠吸引游客的活動(dòng)，以增加收入。 你能否運(yùn)用橫向思維為他們想些辦法？訓(xùn)練題 ： （2）國(guó)家男子籃球隊(duì)到某城市參加比賽，該市有一家皮鞋廠，產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，但由于廣告費(fèi)用昂貴，該廠一直未能

6、通過新聞媒體宣傳其產(chǎn)品。 請(qǐng)考慮，他們能否趁國(guó)家男籃比賽之機(jī)，策劃一次少花錢而能夠借新聞媒體宣傳其產(chǎn)品的活動(dòng)？訓(xùn)練題 ： （3）我國(guó)首次參加洛杉磯奧運(yùn)會(huì)那年，廣州市場(chǎng)汗衫積壓嚴(yán)重，一再削價(jià)都銷售不動(dòng)。 經(jīng)營(yíng)汗衫的公司能否從我國(guó)首次參加奧運(yùn)會(huì)這一信息中受到啟發(fā)，想出銷售汗衫的辦法？參考答案1：可以開展兩項(xiàng)活動(dòng) ；一是采摘鮮果，游客繳一定數(shù)額的活動(dòng)費(fèi)。按照規(guī)定到果林里采摘鮮果 ；二是把游客請(qǐng)進(jìn)山村農(nóng)家小院，一方面休息，另一方面可以品嘗農(nóng)家飯菜和了解山村農(nóng)民的習(xí)俗。如果有純凈泉水，可用山泉沏茶招待游客。參考答案2：一種辦法是事先了解男籃隊(duì)員們鞋的尺碼，搶制一批優(yōu)質(zhì)皮鞋，待男籃來市比賽，舉行一次向男籃

7、隊(duì)員贈(zèng)鞋的活動(dòng)，請(qǐng)新聞?dòng)浾卟稍L、報(bào)道這一活動(dòng)。再一種辦法是，選擇男籃隊(duì)員最大的兩個(gè)腳碼，制作兩雙優(yōu)質(zhì)特大號(hào)皮鞋，刊登啟事開展“皮鞋擂臺(tái)賽”，歡迎人們踴躍試穿，試穿著合腳，便將皮鞋送于參加人員，并配送一只漂亮手提包。其間通過一定渠道特邀請(qǐng)男籃隊(duì)員前來參加“擂臺(tái)賽”（試穿鞋），當(dāng)皮鞋被男籃隊(duì)員穿走，請(qǐng)記者追蹤采訪，了解他們對(duì)皮鞋質(zhì)量、樣式的評(píng)價(jià)，進(jìn)行報(bào)道。參考答案2：廣州海幢公司獲得我國(guó)運(yùn)動(dòng)健兒將首次在奧運(yùn)會(huì)亮相的信息之后，意識(shí)到一旦我們的運(yùn)動(dòng)員獲得獎(jiǎng)牌，將大大激發(fā)中國(guó)人民的愛國(guó)熱情，如果將汗衫、背心等印上奧運(yùn)會(huì)標(biāo)志，投放市場(chǎng)，會(huì)大受歡迎。果然，當(dāng)奧運(yùn)會(huì)捷報(bào)頻頻傳來之后，他們投放市場(chǎng)的“奧運(yùn)衫”成

8、為搶手貨。三、換位思維訓(xùn)練人們?cè)诳紤]問題、處理事情時(shí)，常常受所處地位、所持立場(chǎng)的影響，想不出解決問題的辦法。但如果變換一下立場(chǎng)，轉(zhuǎn)變一下地位。就可能產(chǎn)生新思路，想出有效的方法。案例換位法 1956年，在蘇聯(lián)共產(chǎn)黨第二十次代表大會(huì)上，赫魯曉夫作了秘密報(bào)告，揭露、批判了斯大林肅反擴(kuò)大化等一系列錯(cuò)誤，引起蘇聯(lián)人民及全世界各國(guó)的強(qiáng)烈反響，大家議論紛紛。由于赫魯曉夫曾經(jīng)是斯大林非常相信和器重的人，很多蘇聯(lián)人都懷有疑問：既然你早就認(rèn)識(shí)到了斯大林的錯(cuò)誤，那么你為什么早案例換位法先從來沒有提出過不同意見？你當(dāng)時(shí)干什么去了？你有沒有參與這些錯(cuò)誤行動(dòng)？ 有一次，在黨的代表大會(huì)上，赫魯曉夫再次批判斯大林的錯(cuò)誤，這時(shí)

9、，有人從聽眾席上遞上來一張條子。赫魯曉夫打開一看，上面寫著 ：“那時(shí)候你在哪里？” 這是一個(gè)非常尖銳的問題，赫魯曉夫很難作出回答。但他又不能回避這個(gè)問題，更無法隱瞞這個(gè)條子，案例換位法這樣會(huì)使他失去威信，讓人覺得他沒有勇氣面對(duì)現(xiàn)實(shí)。他也知道，許多人有著同樣的問題。更何況，這會(huì)兒臺(tái)下成千雙眼睛已盯著他手里的那張紙條，等著他念出來。 赫魯曉夫思索了片刻，拿起條子，通過擴(kuò)音器大聲念了一遍條子的內(nèi)容，然后望著臺(tái)下，大聲喊道 ：“誰寫的這張條子，請(qǐng)你馬上從座位上起來，走上臺(tái)。”案例換位法 沒有人站起來，所有的人都心怦怦地跳，不知赫魯曉夫要干什么。寫條子的人更是忐忑不安，心里后悔剛才的舉動(dòng)，想著一旦被查出

10、來會(huì)有什么結(jié)局。 赫魯曉夫又重復(fù)了一遍他的話，請(qǐng)寫紙條的人站出來。全場(chǎng)仍死一般的沉寂，大家都等著赫魯曉夫的爆發(fā)。 幾分鐘過去了。赫魯曉夫平靜地說 ：“好吧，我告訴你，我當(dāng)時(shí)就坐在你現(xiàn)在的那個(gè)地方。”【評(píng)析】換位思維就是指“設(shè)身處地”思考問題，有些矛盾和問題，只要當(dāng)事人能夠站在對(duì)方角度，設(shè)身處地進(jìn)行思考，便不難解決。這種換位思考方法現(xiàn)在已被廣泛使用，如醫(yī)院急病人所急，為病人提供方便 ；商店從顧客需要出發(fā)，變換商品種類 ；廠家按照用戶的要求進(jìn)行產(chǎn)品改造。這種換位思維，有益于開闊思路，發(fā)現(xiàn)一些原先體悟不到、認(rèn)識(shí)不清、理解不了的東西，產(chǎn)生新的思維成果。案例對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)A ：我想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。B ：你有錢嗎？

11、A ：創(chuàng)業(yè)不一定有錢，可以用知識(shí)去創(chuàng)業(yè)，自己在某些方面具有獨(dú)到的見解就好。B ：市場(chǎng)是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，雖然有獨(dú)到見解是一種創(chuàng)業(yè)的途徑，但可能性太少了，有市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)具有相對(duì)容易些。案例對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)A ：創(chuàng)業(yè)不一定要以市場(chǎng)為基礎(chǔ)（想以技術(shù)創(chuàng)業(yè)）。B ：現(xiàn)在的技術(shù)不是個(gè)問題（技術(shù)創(chuàng)新沒有多大優(yōu)勢(shì)）。【評(píng)析】這段話體現(xiàn)了 A 在對(duì)某種觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)后，沒有對(duì)一般性與特殊性進(jìn)行分析，技術(shù)創(chuàng)業(yè)的確是一條創(chuàng)業(yè)的路，但技術(shù)的特殊性沒有到一定的程度是無法因起步早而獲得相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，片面地認(rèn)為自己的見解具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。案例對(duì)管理規(guī)范的認(rèn)識(shí) A ：管理方面的文檔寫得怎么樣啦？B ：到年底才能寫完吧。A ：能否先拿出不完全規(guī)范的

12、文檔試用呀，這樣可以逐步過渡到規(guī)范管理，讓員工更能適應(yīng)規(guī)范化管理。B ：這樣做是徒勞的。【評(píng)析】這段話體現(xiàn)了 B 在實(shí)現(xiàn)管理中缺乏對(duì)員工的認(rèn)識(shí)，總以為大家都具有自己同等的認(rèn)識(shí)，就算大家都在一個(gè)環(huán)境下工作，但每個(gè)人的認(rèn)識(shí)是不同的，覺悟也不同，同樣對(duì)事務(wù)的接受能力也不同，不能一概而論。案例了解員工的心態(tài)A（老板）：?jiǎn)T工加班后，沒有加班費(fèi)，這些費(fèi)用跟資金一起算。B（員工）：年底有沒有資金還不一定呢，加班不等于給老板白干苦力嗎？A ：你可以讓員工加點(diǎn)班呀！C（項(xiàng)目經(jīng)理）：我讓員工加班，我該怎么提呀，他們誰愿意加班呀？B ：讓我加班，誰給我錢呀，你能給我嗎？【評(píng)析】這段話可以在有些小公司聽到，老板往往以

13、為自己是老板就能管理著自己的員工，到頭來誰也不想干了，員工不怎么干活，自然出不了活，也就沒有了效益，老板就沒了收入，給員工的資金或福利之類的就少了，如此一來形成一種不良循環(huán)，最終還是迎來厄運(yùn)。訓(xùn)練題 ： （1）1999年六七月份北京氣溫居高不下，時(shí)值高考復(fù)習(xí)緊張階段，給家庭住房緊張、環(huán)境不夠安靜的學(xué)生造成許多困難。當(dāng)時(shí)北京一些高檔賓館上客率不高，空房挺多。 如果你是賓館經(jīng)理，站在高考學(xué)生角度進(jìn)行思考（換位思維），在賓館經(jīng)營(yíng)方面能不能想出新的辦法？訓(xùn)練題 ： （2）北京有一路公交汽車的起點(diǎn)站，經(jīng)常出現(xiàn)一種現(xiàn)象，旅客坐上一輛汽車，到了開車的時(shí)間，突然司售人員高喊 ：“這輛車不開，去后面那輛。”于是

14、乘客急忙下車往后一輛車上擠。一些老年乘客動(dòng)作遲緩，很難占到座位。乘客對(duì)此很有意見。 請(qǐng)運(yùn)用換位思維，站在乘客角度想想，應(yīng)該如何提高該路公交汽車的服務(wù)質(zhì)量。參考答案1：北京有一家高檔賓館，為了解決高考學(xué)生的困難，專門辟出環(huán)境安靜的客房，用較低價(jià)格出租給高考學(xué)生，并且安排了價(jià)廉可口的飯菜。還為家長(zhǎng)陪讀提供方便。該賓館的這一舉措，不僅獲得經(jīng)濟(jì)效益，而且贏得了贊譽(yù)。參考答案2：制作一個(gè)發(fā)車的標(biāo)志牌，立在即將開出的汽車旁邊，讓乘客一目了然。四、求同思維訓(xùn)練“求同”是指在兩個(gè)以上事物中找到它們的共同之處。運(yùn)用這種思維，有助于在不同的事物之間找到結(jié)合點(diǎn)，使新結(jié)合的事物在性質(zhì)、形態(tài)、功能等方面有所變化，以獲得

15、創(chuàng)新的效益。最初茶杯和暖水瓶各有其功用，是兩種不同的用具。現(xiàn)在普遍使用的不銹鋼保溫杯，便是將兩者結(jié)合的產(chǎn)物，既有暖水瓶的保溫功用，又是攜帶方便的喝水杯子。用求同思維方法，找到暖瓶與飯盒的結(jié)合點(diǎn)，把暖水瓶改成了廣口狀、成為攜帶飯菜的保溫提桶。四、求同思維訓(xùn)練再如 ：把磁療墊放在鞋里，做出磁療皮鞋 ；四、求同思維訓(xùn)練把錄音機(jī)和電話機(jī)相結(jié)合，造出錄音電話 ；四、求同思維訓(xùn)練把滾動(dòng)帶和計(jì)時(shí)器組合起來，做成跑步健身器。四、求同思維訓(xùn)練在仿生學(xué)研究中，求同思維具有不可代替的地位。如 ：力學(xué)仿生，仿照蛋殼、烏龜殼發(fā)明了建筑的薄殼結(jié)構(gòu) ；化學(xué)仿生，通過模擬生動(dòng)酶的催化作用創(chuàng)造了高級(jí)催化劑。四、求同思維訓(xùn)練訓(xùn)練

16、題 ：（1）找出與自行車有結(jié)合點(diǎn)的其他事物，使自行車的構(gòu)造和功用發(fā)生新的變化。（2）某汽車輪胎廠生產(chǎn)一種名牌輪胎，出于公關(guān)需要，該廠準(zhǔn)備制作一種精美、實(shí)用又能反映該廠特點(diǎn)的小禮品。請(qǐng)根據(jù)下面提供的要素，運(yùn)用異中求同的思維方法，選出其中兩種素材，設(shè)計(jì)出一個(gè)小禮品。素材 ：茶缸、煙灰缸、鋼筆、工廠的廠牌、輪胎模型、廠辦公樓模型、小相框。參考答案1：自行車與船結(jié)合（水上自行車），與健身器材結(jié)合（自行車健身器），自行車旁安裝挎斗（挎斗自行車），自行車上安裝貨架（載貨自行車），自行車裝到索道上（登高自行車，用于娛樂或體育比賽，尚無產(chǎn)品），自行車與飛行器結(jié)合（飛行自行車，尚無產(chǎn)品），自行車與太陽能結(jié)合（太

17、陽能助動(dòng)自行車，尚無產(chǎn)品），自行車與風(fēng)扇結(jié)合（自來風(fēng)自行車，夏天用，尚無產(chǎn)品）。參考答案2：該廠制作的小禮品是，用一個(gè)橡膠仿真小輪胎套在特制的小煙灰缸上。此外也可用橡膠仿真小輪胎當(dāng)?shù)鬃迳咸刂其摴P ；或者在兩個(gè)并立的小膠輪中間，插上一個(gè)小相框。五、求異思維訓(xùn)練“求異”指在相同或相似的兩個(gè)以上事物中找出不同之處。這是在科研、科技、產(chǎn)品研制、經(jīng)營(yíng)管理、廣告宣傳、文學(xué)創(chuàng)作等工作中能夠獲得新成效的一種思維方法。北京烤鴨馳名中外，全國(guó)各地紛紛開設(shè)烤鴨店。南方有個(gè)城市在制作烤鴨時(shí)并不完全仿照北京，而“同中求異”，把烤制方法略加改變。他們?yōu)榱藴p輕北京烤鴨的肥膩感，有意把鴨皮烤酥，名曰“北京脆皮鴨”，很受顧

18、客歡迎。五、求異思維訓(xùn)練訓(xùn)練題 ： （1）近些年社會(huì)上出現(xiàn)很多中介服務(wù)行業(yè)，如婚姻介紹、房屋租賃服務(wù)、國(guó)外留學(xué)服務(wù)、職業(yè)介紹服務(wù)、大型會(huì)議服務(wù)、旅館介紹服務(wù)、人才交流服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓中介服務(wù)等。 請(qǐng)考慮，還可以根據(jù)社會(huì)需要成立哪些與上述服務(wù)內(nèi)容不同的中介性質(zhì)的公司？訓(xùn)練題 ： （2）有個(gè)專門生產(chǎn)大小皮包的企業(yè)，想擴(kuò)大皮包的品種。 你能否運(yùn)用求異思維，從功能方面提出些設(shè)想？參考答案1：成立家教中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。有些大學(xué)生，或在職、退休的教師，想從事家教，但找不到聘主 ；而不少學(xué)生家長(zhǎng)想聘請(qǐng)好的家教老師，卻找不到門路，中介機(jī)構(gòu)可滿足這兩部分人的需求。 成立醫(yī)藥咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。外地人到北京、上海等大城市求醫(yī)

19、購藥的很多，由于人生地疏遇到很多麻煩，這種服務(wù)機(jī)構(gòu)可以給他們解決許多困難。成立辦公用品中介服務(wù)公司。購買電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等辦公用品，如果不是內(nèi)行，有可能花錢多還買不到優(yōu)質(zhì)、可心的產(chǎn)品。現(xiàn)在有城市已成立了這種中介服務(wù)公司，開展為客戶介紹或代購大型辦公用品的業(yè)務(wù)。參考答案2：育兒包（便于攜帶嬰兒用品），釣魚專用包，運(yùn)動(dòng)員包，醫(yī)生急救包，集郵包（裝郵票冊(cè)），化妝包，旅行便攜包，寫生包（裝外出寫生的用具），海員急救包（防水，備有救生用品），自行車掛包（供騎自行車長(zhǎng)途鍛煉用），經(jīng)理包（高檔提包），中小學(xué)生書包（背包），公務(wù)包（公務(wù)員及大學(xué)生用的男士、女士挎包及提包，或挎提兩用包），采訪包（供攝影記者用），電腦包，文具包（裝辦公常用的筆、本、刀、日歷、計(jì)算器等）。 創(chuàng)新思維館利達(dá)拖車公司的獎(jiǎng)金制度 李達(dá)經(jīng)營(yíng)利達(dá)拖車公司