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在線溝通工具第4章 網店工具的運用4.1 在線溝通工具各網絡買賣平臺工具旺旺名片個性簽名快捷短語聯絡人信息旺旺群小工具 E客服網頁版本節要點阿里旺旺下載阿里旺旺下載阿里旺旺旺旺名片修正旺旺名片修正旺旺名片旺旺頭像平安設置個性簽名快捷短語縮短顧客的等待時間就好像添加成交的幾率哦運用快捷短語設置快捷短語設置自動回復添加旺旺聯絡人聯絡人信息聯絡人的分組合理的買家分組便于我們快速找到顧客聯絡人的分組設置重要性，讓一切盡在掌握之中即時文字交流群發音訊各位親們，蘇飾風情新貨上架啦旺旺群大家有一樣的興趣，交朋友、聊買賣、N多高興！聊天記錄的運用導入和導出聊天記錄設置提示與聲音小工具旺旺表情旺旺表情E客服添加E客服添加E客服E客服設置E客服設置E客服分流規那么顧客A初次點擊隨機分流1、聯絡人不分流顧客A再次點擊隨機分流E客服分流規那么2、“最近原那么30天內顧客A再次點擊自動分流到06號客服掛起或不在線除外顧客A再次點擊自動分流今天被分流最少的離線或掛起E客服分流規那么3、“最少原那么E客服分流規那么E客服分流規那么在本人網店添加子賬號補充闡明：1、當賬號設置“隱身時，音訊也會被分流到。 2、群發音訊不保管為“最近原那么。 3、作為一個新的陌生人買家，分流的賬號形狀優先級為：在線掛起隱身離線網頁版旺旺巧用昵稱，效力更準確巧用分組，效力更快速巧用形狀信息，效力更方便巧用快捷回復，效

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