1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。ERP沙盤模擬經(jīng)驗總結(jié)-ERP沙盤模擬學習體會這個學期我們學習ERP沙盤模擬課程，我們班分成6個團隊，每個團隊組成一個公司，各公司CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（首席財務(wù)）、市場經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理。每個團隊經(jīng)營一個擁有的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等多個方面，在體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。在這學期的學習與實踐中，我們將遇到企業(yè)經(jīng)營中

2、常出現(xiàn)的各種典型問題，必須一同發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，公司才能保持成功及不斷的成長。開始時首先要充分了解游戲規(guī)則，老師給我們講了游戲的規(guī)則，可惜的是我組的7成員在比賽前一天才開始去了解游戲規(guī)則。在整個學習中，因沒有做好公司全6年的總戰(zhàn)略，處于被動中，走一步算一步。而每一步的決策都會影響到下一步的經(jīng)營，從而影響整個盤局。第一年就因?qū)κ袌龇治霾煌福瑢Ω偁帉κ址治霾坏轿唬鴽]有準確的投入相應廣告費，只拿到少量的產(chǎn)品訂單，造成生產(chǎn)過量，庫存過多。ERP沙盤模擬課程結(jié)束了，盡管學習的時間不長，但使我對在專業(yè)知識，體系構(gòu)架理性認識的基礎(chǔ)上，更多地對企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識層面有了深切的體會，如下：1團

3、隊合作最重要。一個人無論你有多能干，始終不可能面面具到。一個團隊的領(lǐng)導者最重要的能力就是要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)并有效的利用資源，調(diào)動團隊的積極性和隊友的熱情。整個ERP沙盤訓練的組織中，需要CEO、CFO、財務(wù)助理、COO、CIO、CSO、物流總監(jiān)，CEO需要沉著冷靜，充分授權(quán)，掌管人員調(diào)度，監(jiān)管進度，統(tǒng)領(lǐng)全局；CFO以及財務(wù)助理需要頭腦清醒，遵守章程，財務(wù)能力強，嚴把資產(chǎn)的出入；COO需要全程掌握生產(chǎn)動態(tài)，生產(chǎn)線的數(shù)量，產(chǎn)能的預測；CIO需要眼觀六路，耳聽八方，時刻關(guān)注市場動態(tài)，取得各種信息；CSO需要有膽識，敏銳的觸角，市場分析能力強，預測能力強；物流總監(jiān)需要根據(jù)訂單及產(chǎn)能準確訂購原材料，盡量少占用

4、現(xiàn)金流，使利潤最大化。在強調(diào)“各司其職”的同時，還應強調(diào)各個部門之間的“團結(jié)與協(xié)作”。如果CSO沒有對市場進行詳細的分析，就不知道應該開發(fā)什么樣的產(chǎn)品和開拓什么市場；不知道開拓什么產(chǎn)品和市場，COO就無法排出正確的產(chǎn)量，也無法判斷是否應該更新生產(chǎn)線；不知道排產(chǎn)和生產(chǎn)線的具體情況，物流總監(jiān)就無法正確的更新材料訂單；材料訂單計算的不精準，又直接關(guān)系到CFO的現(xiàn)金預算狀況。而這一切都需要CEO的統(tǒng)籌安排和規(guī)劃。由此可見，整個7個角色是環(huán)環(huán)相扣的，缺一不可的，只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標而努力，才能達到最大的效用。而如何才能達到效用的最大，就必須做好各個角色之間的溝通和信任。需要溝通彼此的計劃，溝通彼此

5、的決策，溝通彼此的看法。一旦出現(xiàn)問題，首先想到的是如何解決目前面臨的困境，盡快的從惡性循環(huán)中解脫出來，為確保以后能夠良好運行贏得寶貴的時間，然后是都要從自身找原因，敢于承認自己的錯誤，確保在以后工作中盡量不出現(xiàn)犯過的錯誤。其它成員也要以一顆寬容的心去對待同伴，也要考慮到別人出現(xiàn)錯誤自己也有責任，因為他的工作與自己密切相關(guān)，在他出現(xiàn)錯誤之前自己沒有及時提醒。2勝不驕敗不餒。因為經(jīng)營這樣一個“企業(yè)”要有一種堅忍不拔的毅力，保證企業(yè)財務(wù)處于一種最佳狀態(tài)。資金的過多剩余，說明資金沒有運轉(zhuǎn)，沒有得到最充分的利用；資金不夠用時，將會出現(xiàn)大量的貼現(xiàn)，而影響權(quán)益。最為關(guān)鍵的是只要貼現(xiàn)，必會掉進一個惡性循環(huán)的漩

6、渦，而擺脫這個困境跳出這個漩渦非常困難并且需要時間，而時間價值與機會成本又是一個“企業(yè)”發(fā)展最不可估量的損失。所以每制定一套方案必須綜合考慮各方面的因素，大家最主要的感受就是財務(wù)總是緊張、錢不夠用。要想有錢必須多賣出產(chǎn)品，要多賣出產(chǎn)品就要多上生產(chǎn)線、多上原料，要多上生產(chǎn)線多上原料又必須有錢，所以它就是這樣的一個環(huán)形結(jié)構(gòu)。要擴大這個環(huán)，關(guān)鍵就要看從哪兒打開這個環(huán)，而又不至于使整個環(huán)碎裂。考慮周密是必要的、時刻保持一個清醒的頭腦是重要的，不被勝利沖昏、不被困難嚇倒，勝不驕敗不餒。3在犯錯誤中不斷學習。“一將功成萬骨枯”，這句話除了批判戰(zhàn)爭的殘酷性外，還揭示了一個更加深刻的管理學問題那就是完全依靠管

7、理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價是極其慘重的。任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場上的歷練，固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風險。但是在沙盤模擬訓練中，我卻認為多犯錯誤收獲更大。不管犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會造成任何實際的經(jīng)濟損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。4構(gòu)建戰(zhàn)略思維。原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的領(lǐng)導者制定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個很概括、不好度量的概念

8、。通過學習，我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握，即要從整體上來思考問題，而不僅僅是只考慮自身部門的問題。另外，如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當重要的問題，不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的“當期”意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構(gòu)成直接傷害。現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須樹立基于現(xiàn)實的未來意識，因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微，才能回歸責任與誠信，管理者的價值才能得以體現(xiàn)，中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。沙盤模擬培訓的設(shè)計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團隊必須在謀求當期

9、的現(xiàn)實利益基礎(chǔ)之上做出為將來發(fā)展負責的決策。通過模擬，讓我深刻體會到了現(xiàn)實與未來的因果關(guān)系，管理者必須要承擔的歷史責任。學習運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策。5受用于群體決策。一個組織是否成熟，明顯的標志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關(guān)注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因為我們聆聽過太多能人的成功史，感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競爭越來越趨向于組織集體

10、智慧的較量。在巨大的競爭壓力和時間壓力下，要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團隊，形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補，運用團隊智慧，對環(huán)境變化做出準確的判斷和正確的決策。在沒有經(jīng)驗的一群人中，如果就按照自己分內(nèi)的職責做事，不情愿別人插手的做法，無疑很狹隘并且是沒有發(fā)展的。在這點上，我們組成員犯下了一個比較大的錯誤，更多的時候是各部門內(nèi)部商議一個決定，然后等待CEO的決策。慢慢的我們發(fā)現(xiàn)了這個問題，在后期的模擬經(jīng)營中，雖然我只是個物流總監(jiān)，但我在其他部門的問題上也提出了自己的很多意見，相信在這個團隊中我發(fā)揮了重要的作用。大家都是第一次接觸ERP沙盤，有很多地方都沒有估算好。在成功與失敗的體驗中，我們學

11、到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，加強了同學之間的溝通與理解，體驗了團隊協(xié)作精神。ERP沙盤模擬將抽象的書本知識和案例，變?yōu)閷φ鎸嵣虉龅纳鷦幽M，讓我真正懂得了經(jīng)營管理絕對不是僵硬的，開拓市場需要有敏銳的觀察力和膽識，財務(wù)和生產(chǎn)需要精確的計算。我也真正認識到企業(yè)經(jīng)營的艱辛，真正體會到做CEO的不易作為企業(yè)的CEO，需要有很好的溝通、協(xié)調(diào)和知人善任的能力，需要高超的管理技巧與能力以及先進的管理理念，既要站在戰(zhàn)略的高度，為企業(yè)的發(fā)展指明方向；又要站在企業(yè)實際運營的角度，照顧到企業(yè)各個部門的方方面面，最終使企業(yè)價值最大化。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)濟全球化進程的加快，具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化

12、、信息化三大特征的知識經(jīng)濟時代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進管理理念和作用的ERP已被越來越多的企業(yè)所認同和接受，其成功的信息集成、市場預測、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項目管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來了。通過ERP沙盤模擬實驗讓我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強做大，必須進行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實施企業(yè)的ERP。因為角色的扮演，調(diào)動了我們組七個人的積極性，把它當做一個游戲去“玩”。這是我們第一次接觸沙盤，沒有任何的經(jīng)驗，對一些游戲規(guī)則理解的不是很透，我們學的是工程，對財務(wù)方面知之甚少，這些都對我們公司的運營極為不利，雖然我們做了四年的戰(zhàn)略規(guī)劃，但

13、是在占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略上出現(xiàn)了脫節(jié)，沒有及時調(diào)整戰(zhàn)略，財務(wù)沒有做好合理的預算，最后在第二年公司破產(chǎn)，CEO和CFO負主要的責任。第一年，有占領(lǐng)市場老大的意識，但由于沒有對競爭對手了解透徹，所以在投廣告上成本過高，生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)沒有計算好，付出了不必要的成本，第一年的產(chǎn)量跟不上而違約。第二年，由于第一年的投入過大，造成現(xiàn)金流短缺，權(quán)益減少，貸不到款，在公司的二年的經(jīng)營當中，只在本地市場打了廣告，而區(qū)域市場卻還沒有打廣告，導致銷售的收入減少，利潤減少，權(quán)益下降，權(quán)益為五。第三年，在現(xiàn)金流短缺的情況下，加上還利息和各種費用的支出，大家一致同意貼現(xiàn)，把廠房買轉(zhuǎn)租，然后貼現(xiàn)，在不斷貼現(xiàn)的情況下，第三年最

14、后還是破產(chǎn)了。但是我們?yōu)榱肆私飧啵瑢W習更多。經(jīng)驗教訓整體戰(zhàn)略方面：事先要了解游戲規(guī)則，評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定長、中短期策略，預測市場趨勢、調(diào)整既定戰(zhàn)略。RD方面：產(chǎn)品研發(fā)決策，必要時做出修改研發(fā)計劃，甚至中斷項目決定。生產(chǎn)方面：選擇獲取生產(chǎn)能力的方式（購買或租賃），設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良，全盤生產(chǎn)流程調(diào)度決策；匹配市場需求、交貨期和數(shù)量及設(shè)備產(chǎn)能，庫存管理及產(chǎn)銷配合，必要時選擇清償生產(chǎn)能力的方式。市場營銷與銷售方面：市場開發(fā)決策，新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策，模擬在市場中短兵相接的競標過程，刺探同行敵情，搶攻市場、建立并維護市場地位、必要時做退出市場決策。財務(wù)方面：制定投資計劃，評估應收賬款金額與回收期，預估長、短期資金需求，尋求資金來源，掌握資金來源與用途，妥善控制成本，洞悉資金短缺前兆，以最佳方式籌措資金，分析財務(wù)報表、掌握報表重點與數(shù)據(jù)含義，運用財務(wù)指標進行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策，如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤編制財務(wù)報表、結(jié)算投資報酬、評估決策效益。團隊協(xié)作與溝通方面：如何在立場不同的個部門間溝通協(xié)調(diào)，培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經(jīng)營理念，建立以整體利益為導向的組織，這是重點，也是。難點。感受和想法通過此次的ERP沙盤模擬的學習，最大的感受，就是“決策是如何影響結(jié)果的”，以及在市場中你要熟悉它的“游戲規(guī)則”并且認真地遵守這些