1、家校通培訓(pixn)文檔共二十頁目錄(ml)主 要 內 容家校通受理(shul)流程AB家校通派單系統C家校通操作指引D家校通全區發展情況共二十頁家校通受理(shul)流程 在MBOSS系統受理家校通學校(xuxio)產品包（家校通學校(xuxio)產品包MBOSS系統受理操作指引見附件一），學校產品包中的學校代碼為區縣首位字母+學校名稱的首位字母，如田家炳中學的家校通學校代碼為SQ-TJBZX。 根據學校老師、家長需求在MBOSS 系統中分別受理家校通教師產品包和家校通教師產品包（家校通教師產品包和家校通教師產品包CRM 系統受理操作指引見附件一）。 開通家校通所需的寬樂通信帳號，包括一個

2、“WEBSERVICES 注冊訪問用戶”，下掛多個“WEB SERVICES 訪問賬戶”（寬樂通信帳號CRM 系統受理操作指引見附件二），要求一個學校對應一個WEB SERVICES 注冊訪問用戶。例如：一個學校開通家校通業務，共有20 名班主任需要短信發送功能，即需要開通一個“WEB SERVICES 注冊訪問用戶”，下掛20 個“WEB SERVICES 訪問賬戶”。 受理家校通寬樂通信專用套餐， 套餐編號：GH0200-003 客戶經理負責收集家校通所需的學校通訊錄（通訊錄模版見附件三） 客戶經理負責將開通的寬樂通信帳號和學校通訊錄提交到政企支撐中心或各縣客響支撐支撐部門家校通負責人 政

3、企支撐中心或各縣客響支撐部門負責將需要開通家校通業務信息錄入到家校通廠家工單系統（廠家工單錄入指引見附件四），并協調廠家開通家校通業務共二十頁天翼家校通派單系統：此系統是各地市電信向能龍公司派單實施(shsh)家校通的系統，主要是方便電信跟能龍溝通施工事宜的；電信MBOSS系統：在家校通項目中，電信MBOSS系統是用來受理客戶和計費的，在MBOSS上填寫客戶基本資料做記錄即可，真正的施工是通過能龍派工單系統完成的。 大家可以通過派單系統要求廠家建立家校通系統。也可以直接聯系廠家，向廠家提供相關資料，讓廠家直接建立家校通系統。聯系人：張健恒 聯系電話郵箱地址： 家校通派

4、單系統(xtng)天翼家校通派單系統地址：共二十頁家校通操作(cozu)指引家校通的主要(zhyo)功能：共二十頁辦公OA工作(gngzu)流程共二十頁辦公(bn gng)OA公文流轉共二十頁辦公(bn gng)OA協辦管理共二十頁辦公(bn gng)OA公告共二十頁辦公(bn gng)OA內部郵件共二十頁辦公(bn gng)OA網絡硬盤共二十頁短信平臺(pngti)共二十頁短信平臺(pngti)共二十頁家校通平臺(pngti)的亮點共二十頁電信運營(ynyng)家校通的意義共二十頁與移動(ydng)“校訊通”對比共二十頁韶關發展(fzhn)的情況 由表可見學校的需求主要集中在短信群發這一塊，

5、如果學校對OA辦公比較感興趣，必須向負責OA的學校老師發放管理員權限的賬號，因為(yn wi)學校的大部分辦公應用我們都不熟悉，最好由學校老師自己來生成各種辦公流程。管理員權限向廠家申請的時候需注明。如果學校只是使用普通的短信和內部郵件功能，就按照廠家的默認賬號權限即可。共二十頁家校通支撐(zh chng)聯系方式 共二十頁請批評指正!共二十頁內容摘要家校通培訓文檔。家校通受理流程。客戶經理負責收集家校通所需的學校通訊錄（通訊錄模版見附件三）。客戶經理負責將開通的寬樂通信帳號和學校通訊錄提交到政企支撐中心或各縣客響支撐支撐部門家校通負責人。政企支撐中心或各縣客響支撐部門負責將需要開通家校通業務信息錄入到家校通廠家工單系統（廠家工單錄入指引見附件四），并協調廠家開通家校通業務。此系統是各地市電信向能龍公司派單實施家校通的系統，主要是方便電信跟能龍溝