1、夯實管理體系基礎(chǔ)提高企業(yè)綜合實力體系管理人員指導(dǎo)培訓(xùn)資料：目錄一、課前動員1、培訓(xùn)是福利2、知識要全面。二、管理體系建設(shè)重點1、能源管理體系的建設(shè)思路1）辨識、細(xì)分、選優(yōu)控因素、建臺帳2）制定制度和方案3）落實管理制度和管理方案4）總結(jié)、分析、整改、提高，形成PDCA循環(huán)2、環(huán)境管理體系的幾點建議1）10）抓源頭治理的10條建議3、靠技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造提高節(jié)能、環(huán)保效果4、五個管理體系整合設(shè)想三、保障措施1、培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，養(yǎng)成成功性格1）培養(yǎng)崇高的思想境界、鑄造港陸企業(yè)文化2）從小事做起、干成大事3）培養(yǎng)良好習(xí)慣、培養(yǎng)一流人才4）成功性格培養(yǎng)的路線圖2、推行先進(jìn)的管理方法，提升管理體系效率

2、1）精細(xì)化管理2）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)3）競效管理 一、課前動員1、培訓(xùn)是福利 在市場經(jīng)濟(jì)社會里，不論是產(chǎn)品還是人力資源，都是知識的競爭，是能力的競爭。只有具有知識和能力才能在競爭中取勝。知識和能力是從上學(xué)、培訓(xùn)和實踐鍛煉中得來的。所以，全國人民都熱衷于把子女送進(jìn)大學(xué)，差一點的送大專，再差一點的送技校、專業(yè)培訓(xùn)班等等。但是，所有的學(xué)校都是花錢的，錢花少了都不行。 從這個角度來講，公司花大代價對我們進(jìn)行培訓(xùn)實際上也已經(jīng)變成一種福利。之所以講這些道理，就是希望大家珍惜此次機會，學(xué)一些真本事，使我們在座各位面對市場競爭，有些本錢。你們哪一位要想達(dá)到這一層高度，就應(yīng)該由公司讓你學(xué)習(xí)變成自己想要學(xué)習(xí)。2、知識要全

3、面 紅樓夢里有句名言：“世事洞明皆學(xué)問，情理練達(dá)即文章”。就是講任何知識都有用。張總講“復(fù)合型人才是企業(yè)非常需要的，也是不可替代的”。只有知識多了，分析問題的綜合能力才會提高，才能適應(yīng)高度工業(yè)化綜合管理的需要，才能成為復(fù)合型人才。 舉例瞎子摸象寓言故事和解決TRT震動故障的經(jīng)驗。成功者博覽群書，破萬卷書、行萬里路；成功者對任何知識都吸收，失敗者只學(xué)習(xí)自己感興趣的知識，其它知識就關(guān)閉大腦，你在此講課，他的大腦到世界各地云游去了；或者說悄悄話。所以成功者參加培訓(xùn)時盡量往前排就坐，以便看得清、聽得準(zhǔn)，并且對別人在課堂說閑話非常反感。 本次講座是多專業(yè)、多學(xué)科，機會難得，知識互補，是我們在座各位提高水

4、平的好機會。千萬防止拒絕學(xué)習(xí)和自己專業(yè)無關(guān)的知識和講座。 今天在此說句大話：如果你們中的那位高人，聽了今天我講的課，深刻領(lǐng)悟精神實質(zhì)和操作要點，并認(rèn)真自我反省修煉、培養(yǎng)。我相信，若干年后，你肯定是一個成功者：技師、專家、廠、處長、企業(yè)家、或者是政府官員都有可能成為現(xiàn)實。 我自己的經(jīng)驗之一就是追求知識全面，有比較正確的世界觀和人生觀。所以在工農(nóng)兵學(xué)員70%被淘汰的環(huán)境下，我還能站在你們面前講課。 我?guī)Ш⒆映晒Φ脑E竅就是：從兒子呀呀學(xué)語時就教他自然常識，教他學(xué)自然常識的方法就是向他提問一切自然知識和回答他一切自然知識。豐富的自然常識引起了他追求更多知識的欲望，豐富的自然常識對他的學(xué)業(yè)大有幫助。在中

5、學(xué)時期提醒他全面發(fā)展，避免短板現(xiàn)象；大學(xué)、研究生時提醒他關(guān)注社會，學(xué)習(xí)卡耐基成功之道。所以我兒子保送博士不讀，參加工作幾年后成功的辦起了自己的軟件開發(fā)公司。二、管理體系建設(shè)重點1、能源因素點和優(yōu)控因素的管理思路1）辨識、細(xì)分、選優(yōu)控因素、建臺帳 辨識所有能源消耗因素。包括燃煤、燃油、焦炭、木柴、電和所有能源介質(zhì)（各種煤氣、霞普氣、氧氣、氮氣、壓縮空氣和水等）消耗點都要辨識。 對耗電、耗能設(shè)備要進(jìn)行合法、合規(guī)性辨識。對辨識出的不符合國家法律、法規(guī)政策的，要建立臺帳、明確責(zé)任人。 細(xì)分每一個耗能點并建立臺帳。 辦公室：將每一盞燈泡，每一臺電腦、每一臺飲水機、每一臺空調(diào)、電扇都分到責(zé)任人和替補責(zé)任人

6、 車間、班組：將每一系統(tǒng)的照明燈、能源介質(zhì)的管道、開關(guān)、排污閥、用電設(shè)備和用電線路和變壓器，都分到責(zé)任人和替補責(zé)任人。 即從小到幾瓦的燈泡、大到幾千千瓦的電機，從小到DN6mm的排污管閥門、大到DN3000mm的能源介質(zhì)管道，都要落實責(zé)任人并建立臺帳。樣本見表1:表1：后勤區(qū)域能源消耗點分工臺帳示例表成功案例：此項措施最見效的是路北生活區(qū)。在此文件下達(dá)前，水房、廁所的燈天大亮還全亮著，某廁所水龍頭關(guān)不住，一流就是一宿。此文件下達(dá)后，由于責(zé)任落實到人，每天睡覺前有人檢查水龍頭和燈，天一亮又有人檢查。原來的現(xiàn)象幾乎消失。 燃料堆存場地堆放的燃料也要從風(fēng)吹消耗、雨淋水沖消耗、自然失效消耗方面也要落實

7、責(zé)任人、建立臺帳。 油庫存放的燃油、霞普氣罐的泄露和進(jìn)、出罐重量的校核也要明確責(zé)任人和建立臺帳。選定優(yōu)控因素和重點耗能設(shè)備 根據(jù)自己的工藝流程選擇優(yōu)控因素和重點耗能設(shè)備。最好選擇有節(jié)能潛力的工藝和設(shè)備 所有耗能爐窯、鍋爐都在選擇范圍內(nèi)。例如：白灰窯、燒結(jié)機、豎爐、加熱爐、熱風(fēng)爐、發(fā)電鍋爐、蒸汽鍋爐等。 2009年考察太鋼，發(fā)現(xiàn)回轉(zhuǎn)窯的廢氣殘氧量高達(dá)7%，造成太鋼回轉(zhuǎn)窯白灰能耗高達(dá)1350大卡/千克。在動力廠檢查大發(fā)電鍋爐時，發(fā)現(xiàn)最高 達(dá)6%。當(dāng)時我就想“廢氣含氧每增加2%，多鼓入約10%的空氣，不僅浪費能源，同時降低了加熱效果”。所以我讓張健算了一筆賬：港陸爐窯排出的廢氣提高2%的含氧量，10

8、%的空氣被加熱到200帶走多少熱量？張健算出的結(jié)果是每年浪費能源7563噸標(biāo)煤。如果按照2010年6、7月份數(shù)據(jù)測算，年節(jié)約標(biāo)煤10800噸。詳見表2。 表2：2011年煙氣殘氧對能耗的影響 另外，由于燃燒效率的提高，熱風(fēng)爐提高多少爐溫？電廠多發(fā)多少度電？軋鋼加熱爐少燒損多少氧化鐵？這些效益還沒有來得及統(tǒng)計。但是，煉鐵廠1#高爐嘗到了甜頭，受到了明顯的效果。從我們的工藝抽查中也發(fā)現(xiàn)，1#高爐熱風(fēng)爐工，根據(jù)殘氧量調(diào)整空氣過剩系數(shù)最及時。 2010年上報省級節(jié)能項目，受到來我公司節(jié)能監(jiān)察的省人大副主席和同行專家的認(rèn)同。 目前、白灰回轉(zhuǎn)窯、超細(xì)粉和1500加熱爐也在積極操持安裝殘氧分析儀。屆時，也希

9、望設(shè)備機動處積極配合購貨和安裝。 所有可以間斷使用又能夠間斷停機的設(shè)備都應(yīng)該選擇。例如：間斷上料皮帶，軋機的部分電機、部分供水水泵等。 所有能夠調(diào)節(jié)使用的用電設(shè)備都應(yīng)選擇。例如：長期運行、多點除塵的除塵器；變頻電機等。 易磨損的水泵、泥漿泵。通過對電流、電壓、流量等參數(shù)的監(jiān)測，對比葉輪更換和不更換的使用效果，然后采取正確措施，實現(xiàn)節(jié)能。 機房空調(diào)節(jié)電措施：將散熱點熱氣用抽氣管道系統(tǒng)抽走，空調(diào)開機率將會降低。 附屬加工廠、公司辦、供應(yīng)處應(yīng)該把汽車耗油指標(biāo)納入優(yōu)控因素和目標(biāo)考核。2）根據(jù)任務(wù)制定制度和管理方案 最簡單的管理思路：“干什么，誰來干，干到什么程度”。即明確任務(wù)內(nèi)容，選擇能夠勝任的人，檢

10、查完成效果。 現(xiàn)代化管理思路：“PDCA循環(huán)”。即：P：策劃根據(jù)任務(wù)建立目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的過程；D：實施實施過程；C：檢查根據(jù)目標(biāo)要求，對過程和結(jié)果進(jìn)行檢查；A：處置采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。 落實責(zé)任人和定管理制度。對每一臺電器制定使用時間和工藝參數(shù)的詳細(xì)規(guī)定；對責(zé)任人和替補責(zé)任人制定違章考核的規(guī)定；對節(jié)能檢查時間、地點、參加人員、檢查內(nèi)容、檢查記錄要制定規(guī)定；對查出的問題、整改措施、措施落實的復(fù)查、記錄、也要制定制度。 3）落實管理制度和管理方案 按照制度要求進(jìn)行細(xì)致檢查；重點對上次發(fā)現(xiàn)的問題重點檢查。尤其是處、室下班以后的檢查和生產(chǎn)崗位中、夜班檢查要格外關(guān)注。 對查出的問題一定要進(jìn)行通

11、報，對第一次違犯制度的，可以不考核，但是要記錄；對第二次、第三次必須考核甚至加倍考核。 有這種現(xiàn)象請關(guān)注：第一次犯錯是不知道、不曉得，第二次犯錯是不小心，第三次犯錯就是故意！就需要制裁和考核。 對故意犯錯給你叫板的必須嚴(yán)厲考核。 關(guān)鍵是落實制度，發(fā)揮劃痕效應(yīng)重罰的作用。 劃痕效應(yīng)是管理學(xué)上一個重要觀點。新加坡開明專制、中國去年的酒駕和闖紅燈的重罰，都源于劃痕效應(yīng)。由于對犯錯誤的人進(jìn)行了嚴(yán)懲，留下了不可磨滅的痕跡，都能取得良好的效果。科學(xué)家做了一個試驗，把一群牛、馬放進(jìn)用鋼絲圈成的圍欄里，然后通上高壓電。當(dāng)牛、馬往外沖的時侯，就被高壓電倒，但是電不死。經(jīng)過一段時間的試驗，即使把電源關(guān)上，再也沒有

12、牛、馬匹敢碰電網(wǎng)。這就是亞斯蘭現(xiàn)象。4）總結(jié)、分析、整改、提高，形成PDCA循環(huán) 對能源優(yōu)控因素每月要進(jìn)行指標(biāo)對比、分析，對有計量的指標(biāo)最好以數(shù)據(jù)說話，沒有數(shù)據(jù)的以抽檢結(jié)果進(jìn)行分析。關(guān)鍵是把存在的問題進(jìn)行閉合處理，提出解決方案，開始下一個循環(huán)。 對非正常的指標(biāo)一定要敏感，要分析、要采取措施。例：除鹽水的總鐵和硬度超標(biāo)，深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)除鹽水每天泄露1500噸。由于發(fā)現(xiàn)及時、措施果斷，減少了浪費。 5、對能源因素管理的必要性 個人健康的需要。 水機間斷使用，減少千滾水（亞硝酸鹽）對人體的危害，有利于身體健康。 家庭安全的需要。 上班前關(guān)閉電源，可以減少火災(zāi)隱患。我家就眼睜睜看見穩(wěn)壓電源冒煙起火和健康

13、腳底按摩器半夜自動振起的事故。 教育子女的需要。 培養(yǎng)兒女養(yǎng)成良好習(xí)慣，要從自我做起。父母是孩子第一任老師，自己就沒有養(yǎng)成安全意識、節(jié)約作風(fēng)。兒女不可能有好習(xí)慣。 降低成本的需要。 家庭、企業(yè)和國家都需要降低成本。 為了企業(yè)降低成本，2011年7月初，技術(shù)中心對電腦、吊扇、飲水機、白熾燈用電情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示詳見表4。我們以長白班為例進(jìn)行一項調(diào)查，長白班上班以10小時計算，未上班時間是14小時。那么我們在這14小時期間，電腦、電扇、飲水機等均沒有關(guān)，每天浪費度電、元，一年595元。水管、蒸汽泄露量測算見表3。表3：水管、蒸汽泄露量測算表 表4：辦公室、家庭耗能數(shù)據(jù)計算表 為了企業(yè)

14、降低成本： 根據(jù)張總指示，技術(shù)中心對全公司的循環(huán)水冷卻風(fēng)機進(jìn)行了專題管理目前，全公司共有72臺冷卻水塔，用于風(fēng)機冷卻的總功率2355Kw/h。每天需要萬元左右的電費。冬季只開不到40%，日節(jié)約萬左右，為此，技術(shù)中心制定了冷卻風(fēng)機合理使用管理規(guī)定，并以公司文件下發(fā)。文件明確規(guī)定了工藝啟、停溫度。從9月份就開始按照工藝溫度進(jìn)行檢查、考核，一直監(jiān)督到第二年五一。每年節(jié)電150萬元電費沒問題。在冷卻風(fēng)機管控方面，煉鐵廠一直做得最好，后來，動力廠也迎頭趕上。為公司作出了貢獻(xiàn)。2、環(huán)境管理體系的幾點建議 污染治理必須抓源頭。這里所說的源頭和治理方法有下列幾點供參考：1）除塵器的合理使用： 只要哪個點揚塵，

15、就打開哪個吸塵點的閥門，其它全部關(guān)閉，就會見大效。實現(xiàn)環(huán)保、節(jié)能雙豐收。邢鋼煉鋼廠原料低倉和白灰窯是最臟的地方，就是采取的此辦法實現(xiàn)大治。 除塵管道的定期清理。我在所有除塵彎頭上加了盲板或活動門，凡是檢修時，都有崗位工負(fù)責(zé)打開、清掃。 2）原料場進(jìn)出口同公路之間建設(shè)拱形路面 同時建立定期清掃制度和標(biāo)準(zhǔn)。讓拱形路面晴天擋住出來車輛帶出的粉塵，帶到拱形路面的粉塵再靠人工隨時清掃，雨天擋住污泥水；從而保證路面不受污染。圖1為拱形路口橫截剖面示意圖圖1、拱形路口橫截剖面示意圖 3）施工場地同公路之間也用廢石子、廢渣等建設(shè)臨時拱形路面。 實現(xiàn)平時不給路面帶土，雨天不向路面排泥水。 4）零星工程挖出的土堆

16、及時清理。 這一點的關(guān)鍵是建立制度，落實制度，發(fā)揮劃痕效應(yīng)重罰的作用。 5）路面灑落雜物重罰。 這一點的關(guān)鍵也是建立制度，落實制度，發(fā)揮劃痕效應(yīng)重罰的作用。 6）抓下水道的疏通，使雨天排泥不積泥。 關(guān)鍵是抓對責(zé)任人的教育和監(jiān)督。別把垃圾偷偷填到下水道和草坪。堵死下水道，結(jié)果雨天就是水泥。 路，晴天就是暴土揚塵。雨天積水，嘴里罵著娘，原來是自己造的孽，實際是廢品的報復(fù)。 7）沒有下水道的路面，要建設(shè)排水明溝。 實現(xiàn)越下雨、路面越干凈的效果，這是野外公路的設(shè)計要求。舊邦寬路之所以臟亂，就是破壞了路溝和拱橋。野外公路和市區(qū)公路的差別是什么？遵化市百日行動為什么見效不大？就是因為路溝沒人維護(hù)，維修費沒

17、到位或管理沒有到位。 8）沒有綠化、硬化的人行道進(jìn)行簡易硬化（指馬路兩旁）。 綠化或用廢石子、水渣等做臨時簡易硬化處 理。例如：北環(huán)西路同圍墻之間的部分路段，就需要建議硬化，所種樹木、花草和爬山虎的地面要低于路面。以便雨天存水不外溢泥水。 9）綠化的地面必須低于硬化的人行道或馬路沿的高度。以便吸收雨水和粉塵，不對路面造成危害（講86年德國家庭菜地鋪鋸末的故事）。 10）落實管理制度和管理方案（同能源管理相同） 強調(diào)：對上級政府考核監(jiān)控的指標(biāo)，一定整改治理到位。 3、靠技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造，提高節(jié)能、 環(huán)保水平 我公司TRT高爐余壓發(fā)電、剩余煤氣發(fā)電、燒結(jié)余熱回收、干熄焦發(fā)電、鋼軋蒸汽發(fā)電、電機變

18、頻改造、節(jié)能水泵改造、淘汰落后電器和燒結(jié)煙氣脫硫、污水處理、料場防塵網(wǎng)、水渣超細(xì)粉等項目，都是靠技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造在節(jié)能、環(huán)保方面取得了輝煌成績。 但是，一些低質(zhì)量能源還有沒有回收，一些污染源還沒有根本治理。例如：軋鋼加熱爐廢氣余熱、高爐熱風(fēng)爐廢氣、回轉(zhuǎn)窯廢氣、焦化外排煙氣；高爐水沖渣余熱等還沒有利用；水泵節(jié)能系統(tǒng)還沒有優(yōu)化；高爐除塵灰還沒有得到綜合利用；焦化水處理細(xì)菌還不能擺脫周期性繁殖等等。 隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，這些余熱回收和利用有著可觀的前景。例如： 1000噸回轉(zhuǎn)窯煙氣，根據(jù)建龍經(jīng)驗，每小時可以產(chǎn)生8-10噸的蒸汽。 焦化廢氣，根據(jù)達(dá)豐經(jīng)驗，每小時能產(chǎn)生8-10噸的蒸汽；但是，由于沒有

19、地方和安全距離目前難以實現(xiàn)。 高爐熱風(fēng)爐廢氣，可以用于超細(xì)粉干燥的部分氣源，以節(jié)約煤氣。原方案有此設(shè)想，不知為什么沒有實施。 循環(huán)水冷卻系統(tǒng)只改了兩臺水輪機代替電機，每小時節(jié)電150Kwh其它的還都沒有改造。 水泵供水系統(tǒng)還沒有根據(jù)壓力實施自動調(diào)節(jié)啟、停水泵的數(shù)量，結(jié)果好多地方還是高峰期沒水，低峰用水期壓力超高的現(xiàn)象，對生產(chǎn)構(gòu)成影響、對能源構(gòu)成浪費。解決該問題的技術(shù)已經(jīng)成熟，永磁調(diào)速節(jié)能技術(shù)（節(jié)電30-60%，能根據(jù)水壓自動調(diào)整轉(zhuǎn)速）和變頻技術(shù)就能很好的解決這一問題。 高爐熱風(fēng)爐和其它爐窯只是加裝了殘氧分析儀，靠手工調(diào)節(jié)空氣過剩系數(shù)；還沒有實現(xiàn)自動控制空氣過剩系數(shù)。在根據(jù)尾氣成分控制優(yōu)化燃燒方

20、面，技術(shù)已經(jīng)成熟，但是可調(diào)閥門和計量儀表的準(zhǔn)確運行還有些制約。最大的制約是煤氣過剩時不值得考慮。現(xiàn)在煤氣不足，該考慮了。 高爐沖渣水換熱器在遷安鑫達(dá)等單位成功使用，基本解決了結(jié)垢問題。主要技術(shù)是利用螺旋管進(jìn)行熱交換，既避免了結(jié)垢又提高了熱效率，傳熱效率提高40%以上。 此技術(shù)對于我公司，可以用于反滲透水源冬季預(yù)熱和各辦公室、作業(yè)車間取暖甚至包括鄰村的冬季取暖，有較大的經(jīng)濟(jì)效益。 高爐布袋除塵灰含有25%的碳，25%鐵、和5-10%鋅，都有回收價值。需要新技術(shù)進(jìn)行開發(fā)利用。 焦化廢水處理生物菌，周期性生長繁殖，需要更好的菌種和更高級的處理工藝。 秦皇島思泰意達(dá)開發(fā)了微米級干霧除塵（抑塵）技術(shù)。該

21、裝置代替布袋除塵器除塵，運行成本低，效果好，現(xiàn)在已經(jīng)大量用于煤碼頭煤炭的裝卸。適合于鋼鐵企業(yè)大部分物料中轉(zhuǎn)站、卸料倉和除塵灰卸料點的除塵和干粉料堆。4、五個管理體系整合設(shè)想 質(zhì)量、安全、能源、環(huán)保、測量五個管理體系已經(jīng)全部認(rèn)證完畢。然而，問題也隨之而來。這么多的管理理念和體系，在轟轟烈烈的項目過后，有多少是真正被落實到日常工作中去并真正被持續(xù)改進(jìn)呢？ 我們不妨設(shè)想這樣一個場景，如果我們到現(xiàn)場中隨便找一個崗位工作人員，然后問他公司所實施過的各種管理體系對他的日常工作究竟有什么具體要求，這個工作人員會有什么樣的反應(yīng)。我們可以想象出這樣兩種情景，一種情況是他會拿出 ISO的程序文件、ERP的操作手冊

22、、本單位 的作業(yè)文件等各種管理制度和文件，然后告訴我們，要求都在里面了，這樣的還是好的員工。另外一種情況是，他會告訴我們搞不清楚那么多管理理念和方法，反正領(lǐng)導(dǎo)讓怎么干就怎么干。事實上，上述情況在目前的企業(yè)內(nèi)是普遍存在的。 有一家鋼鐵企業(yè)的企管部領(lǐng)導(dǎo)曾展示了上百套的管理制度和管理手冊，這是企業(yè)在不同的時期基于不同的管理主題所建立的各種不同的管理體系。由于這些制度和體系間相互割裂，自成一體，有時甚至還有相互矛盾之處，因此對于實際工作人員來說就常常覺得無所適從了。那么，既然做事的人都不能清晰和完整地講清楚該怎么做 事，我們又怎么能相信投入這么多人力和資金所建立起來的各種管理體系是真正被落到實處并切實

23、發(fā)揮了作用呢？ 問題的癥結(jié)不在于各種管理體系本身，而是在于缺乏一個整合這些管理理念和體系的方法及手段。企業(yè)的管理是復(fù)雜的，同時也是簡單的。對于具體的崗位工作人員來說，他們需要清晰地知道什么時候該做什么事？該怎么做這些事？他們需要有一套綜合各種管理體系要求的具體的“崗位操作說明手冊”， 這在管理上被稱為“綜合崗位操作卡”即 IMS卡( Intergrated Management Systems Card )。這樣一套管理文檔與傳統(tǒng)的“崗位職責(zé)書”的概念是完 全不一樣的，要出具這樣一套管理文檔，其關(guān)鍵在于如何將各種管理體系整合起來。所謂“整合”就不是簡單疊加，而是有機的結(jié)合。 為了推進(jìn)公司質(zhì)量/

24、能源/環(huán)境/安全/計量五個體系的有效管理，公司擬將五個體系進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，強力推進(jìn)五個體系整合。 整合目的： 理順各項管理程序, 避免各體系要求上的不一致，管理上的矛盾，同時降低管理成本，提高管理的有效性和效率。為此，公司強力推進(jìn)質(zhì)量/能源/環(huán)境/安全/計量五個體系整合。技術(shù)中心擬推進(jìn)整合的整體構(gòu)想1）成立組織機構(gòu)。 成立五個體系整合工作推進(jìn)小組，組長由公司總經(jīng)理張總擔(dān)任，副組長由副總經(jīng)理韓總擔(dān)任。推進(jìn)小組成員單位有：技術(shù)中心、安全處、環(huán)保處、計量科、企管人事處，推進(jìn)小組辦公室設(shè)在技術(shù)中心工藝能源科體系管理室。2）組織學(xué)習(xí)，借鑒外單位經(jīng)驗。 擬選派五個體系負(fù)責(zé)人到周邊單位進(jìn)行考察對標(biāo)學(xué)習(xí)，把外單

25、位的成熟文件結(jié)合我公司實際情況進(jìn)行修訂，形成我公司適用的文件。如果有機會，還可以參加一些培訓(xùn)班。 3）制定整合實施方案。 本次五個體系整合適用范圍為質(zhì)量/能源/環(huán)境/安全/計量體系所涉及的職能部門和生產(chǎn)廠。在技術(shù)中心制定出臺質(zhì)量/能源/環(huán)境/安全/計量五個體系整合實施方案中，明確整合實施階段、推行步驟、工作內(nèi)容、責(zé)任部門和時間安排等。具體分五個階段： （1）決策與準(zhǔn)備階段，內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)的決策、整合對標(biāo)。 （2）文件的整合階段，內(nèi)容包括新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、體系文件設(shè)計、文件整合、手冊編寫、程序文件編寫、作業(yè)文件編寫。 （3）文件發(fā)布階段。 （4）體系運行和改進(jìn)。 （5）審核和評審。 在時間安排上，五個體

26、系整合工作計劃從今年2月開始， 11月迎接認(rèn)證中心的外部審核為止。三、保障措施 1、培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，讓他們養(yǎng)成成功性格 1）培養(yǎng)崇高的思想境界、鑄造港陸企業(yè)文化 要有一個夢想中國夢中國復(fù)興之夢 清朝康、庸、乾盛世，中國還是世界第一強國，由于閉關(guān)鎖國和政府腐敗，巨大的貿(mào)易順差導(dǎo)致東印度公司給我們輸出鴉片，鴉片戰(zhàn)爭以來，中國逐漸變成了半封建、半殖民地的國家，偉大的中國人民淪落為東亞病夫，成為任人宰割的羔羊！ 為了中國復(fù)興，多少仁人志士為止拋頭顱、灑熱血。魯迅放棄醫(yī)學(xué)專長，改行文學(xué)，要吶喊、要喚醒民眾！孫中山的辛亥革命是為了復(fù)興之夢！毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的土地革命！鄧小平的改革開放！江澤民、胡錦濤對內(nèi)發(fā)展經(jīng)

27、濟(jì)、對外韜光養(yǎng)諱都是為了偉大中華民族的復(fù)興之夢。 這些偉人的高尚不容置疑。大家知道朱德和劉伯承兩位大元帥吧，在護(hù)國戰(zhàn)爭和北伐戰(zhàn)爭中，兩位都是川中名將，號稱戰(zhàn)神，混個師長、軍長的唾手可得，可謂是前途似錦。但是，他們不想為軍閥爭地盤而戰(zhàn)。劉伯承毅然辭別了熊克輝參加了共產(chǎn)黨，為什么？為了復(fù)興之夢！朱德找到孫中山，孫 中山給他10萬大洋，讓他回四川拉隊伍，他一看還是靠軍閥搞革命，他拒絕了。而是只要了一盆花，作為給陳獨秀的見面禮，參加了中國共產(chǎn)黨。為什么，還是為了復(fù)興之夢！ 習(xí)近平指出：“道路決定命運，找到一條正確的道路多么不容易，我們必須堅定不移走下去”。 歷史上中國有兩次復(fù)興機會被袁世凱和蔣介石斷送

28、。原因就是沒有偉大的夢想。 美國黑人區(qū)有一位巫婆，她看見一伙黑人野孩子在玩耍，她叫住了其中一個小孩子。對他說：“小朋友，你將來應(yīng)該當(dāng)州長，努力爭取吧”。從此，這個孩子從此以州長的目標(biāo)要求自己。結(jié) 果，若干年后他真的當(dāng)了州長。他就是美國紐約的第五十三位州長羅杰羅爾斯。美國建國以來,就沒有黑人能夠在政壇上出頭的，而美國的第一位黑人州長羅杰羅爾斯用自己的經(jīng)歷打破了歷史的神話。他出生在名聲狼藉的大沙頭貧民窟，那兒的環(huán)境惡劣，充滿暴力，而他就是從這個地方長大，憑著一個簡單的信念，處處以州長要求自己，終于成為一名州長。 要有一個理想創(chuàng)建百年港陸 對于我們在座的各位同仁，我們應(yīng)該有一個理想，就是創(chuàng)建百年港陸

29、為遵化人民造福。港陸 鋼鐵經(jīng)過四期技改，發(fā)展成為年產(chǎn)600萬噸鋼鐵大型聯(lián)合鋼鐵企業(yè)，所有的節(jié)能、減排設(shè)施也已經(jīng)建設(shè)完畢，設(shè)備的技術(shù)水平在國內(nèi)也算上等水平。 但是，目前的大前提是鋼鐵產(chǎn)能大于需求30%，鋼鐵行業(yè)進(jìn)入激烈競爭的嚴(yán)冬。你有先進(jìn)設(shè)備，別人也有，你有規(guī)模，人家也有。如何能在激烈競爭中生存、發(fā)展，最終成為軟實力的競爭，也就是企業(yè)文化的競爭，只有全體職工共同遵守的價值理念得到認(rèn)同，才能創(chuàng)造出設(shè)備運行率高，管理措施到位，產(chǎn)品低成本、高品質(zhì)，才能創(chuàng)造出百年港陸。 港陸現(xiàn)有職工上萬人，圍繞港陸吃飯的不下10萬人。港陸的生存和發(fā)展是遵化人的福氣，也是在座的各位同仁的福氣。 把港陸建成百年老店的理想應(yīng)

30、該成為我們?yōu)橹畩^斗的的目標(biāo)。 要高調(diào)做人，自覺培養(yǎng)人格魅力 當(dāng)今社會有五種權(quán)利，即任命權(quán)、報酬權(quán)、強制權(quán)、專家權(quán)和典范權(quán)。其中任命權(quán)是最弱的權(quán)利；次弱權(quán)是報酬權(quán)，一般人沒有，有也有限；強制權(quán)是考核權(quán)、罰款權(quán)；較強的權(quán)力是專家權(quán)，就是技術(shù)和知識；最強的是典范權(quán)，是人格魅力，是軟實力。 一位普通的阿爾巴尼亞人德雷莎女士為了改善印度人民生活作出了突出貢獻(xiàn)，印度人不穿鞋她也不穿鞋，同印度人同甘共苦，受到印度人民和世界人民的尊敬。南斯拉夫科索沃戰(zhàn)爭時，交戰(zhàn)村莊有許多婦女、兒童沒有撤出，處在炮火的威脅之中，聯(lián)合國秘書長出面調(diào)停停火以解救婦女、兒童沒人理睬。危急時刻，德雷莎女士挺身而出，陣地喊話要求雙方停火

31、救人，結(jié)果雙方立即停火。這就是人格魅力。德雷莎去世，印度全國下半旗致哀，總統(tǒng)帶領(lǐng)全體政府官員跪拜送喪，群眾萬人空巷、舉國送行。 周恩來總理去世，聯(lián)合國下半旗致哀，遭到某些國家的抗議，因為只有國家元首去世聯(lián)合國才下半旗。聯(lián)合國秘書長解釋說：“如果哪個國家的總理去世后，能夠證明國外沒有存款和資產(chǎn)，國內(nèi)沒有額外資產(chǎn)，我也命令下半旗”。 人格魅力的培養(yǎng)必須從點滴做起，帶著對世界充滿愛做起。 正人先正己。能否做好管理工作，關(guān)鍵是我們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、精英是不是做到表率。 自己下班前，是否關(guān)掉了包括電腦、飲水機、空調(diào)等在內(nèi)的所有電源？ 發(fā)現(xiàn)廁所、水房的燈還在亮，水龍頭在流水。你是否主動關(guān)掉？ 倒茶根、倒菜湯

32、是否一股腦兒倒進(jìn)水池里? 而不在乎是否杜塞下水道。 上廁所大、小便后是否沖水？手按閥是用手還是用腳？ 上廁所，是否把煙頭扔在大便池而不是小便池？ 發(fā)現(xiàn)廁所、水房氣味不對，你主動把其它小便池也都沖一遍水嗎？甚至端一盆水，把下水地漏也澆一遍水嗎？ 這里有自覺性問題，也有小知識問題。路北區(qū)男廁所并排六個小便池，人不多時，只有靠門口的兩個有人用，時間久了，其它小便池的水封彎頭的存水就干了，就失去水封的作用，甚至從建成開始就沒有用過，更沒有沖過水。所以，樓下化糞池的臭氣自然跑到我們的廁所和水房。而地漏也是通化糞池的，但是，設(shè)計師把它也設(shè)計成帶水封的，只要有水，臭氣就不會泛上來。但是，誰又關(guān)注給地漏澆水呢

33、？ 我在路北區(qū)4號摟2層住，每天到三層打開水，發(fā)現(xiàn)三層的水房廁所味道比二樓大多了，原因就是三樓沒人澆水，二樓有人澆水。 為此我曾寫過一篇小知識并畫了圖登載在2011年港陸報上，當(dāng)時的目的一是反擊那些故意把地漏上蓋砸掉的無知的人，二是為港陸職工做一份貢獻(xiàn)。 進(jìn)、出大樓、食堂帶門簾的門，放門簾是否關(guān)注到后面跟進(jìn)的人？等他接手后再放下。 是否不隨地吐痰、亂扔垃圾？是否把垃圾主動放進(jìn)垃圾桶還是拖到門外為止？ 組織掃衛(wèi)生，是否顧頭不顧臀，把垃圾塞進(jìn)下水道或把土倒進(jìn)草坪和樹坑？還是規(guī)規(guī)矩矩把垃圾運到該去的地方？ 出門在外或在生活區(qū)，遇到需要幫助的人是否主動幫助？ 開車旅行，是否隨意打開窗戶向公路上扔垃圾？

34、是否晚上一直開著遠(yuǎn)光燈，即使受到警告也不調(diào)整？ 到食堂吃完飯，是否把剩飯菜和桌上的垃圾一塊二投進(jìn)垃圾桶？ 1986年，我跟西德專家到東德參觀鑄管廠，他開車，我坐副駕駛位置。時間很長，他讓我吃香蕉，我吃完以后就開窗戶準(zhǔn)備把香蕉皮扔出去，他一把抓住我的手，示意我把香蕉皮放進(jìn)塑料袋。到達(dá)目的地，他把塑料袋拿出，把我倆在 在車上剩下的垃圾扔進(jìn)了垃圾箱。此事對我震動很大，一個文明的社會就應(yīng)該主動從自己的點滴做起。 如果每一個人把上述幾條都做到，我們的能源就不會浪費，我們的環(huán)境就不會差。我們栽培養(yǎng)起自己的人格魅力的同時，還會享受節(jié)能、環(huán)境帶來的享受。 當(dāng)我們抱怨雨天污泥、晴天揚塵、廁所臭氣熏天時，自己應(yīng)該

35、反思在平時又做了些什么？小便池有三個人使用后沒沖洗就有味道，何況根本無人沖水。 不是吹牛，上述幾點我都能做到，不信你們可以暗中觀察。我在5樓住宿之時，經(jīng)常早晨上廁所沖4個大便池！只有三個大便池全滿，先沖掉3個，最后再沖掉自己的；然后關(guān)掉廁所、水房的燈光，下樓晨練過程也每天關(guān)掉門廳等門洞燈；現(xiàn)在每天下班前都把水房開著的水龍頭關(guān)掉，把兩個男廁所的燈關(guān)掉；對路北區(qū)水房廁所，我定期澆下水道地漏（頂部砸壞的除外）和把所有小便池沖一遍水。之所以在此表白自己，不是為名，也不是為利，目的是啟發(fā)大家，做好表率，為自己、為大家創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境。要想成功，絕對離不開道德、情操、作風(fēng)的修煉。 以老板的心態(tài)干好自

36、己的一份工作 臺灣臺塑集團(tuán)老板王永慶先生，曾經(jīng)是亞洲首富。從小窮苦出身，在外打短工非常肯干，被米店老板看中，招收他為米店學(xué)徒。一天老板把他叫到辦公室，問他想不想當(dāng)老板？他以為自己被招駙馬了，急忙點頭答應(yīng)。老板說：“你要以老板的心態(tài)干好每一件工作，用不了幾年，你就會成為老板”。 王永慶非常感謝老板的教導(dǎo)，然后真的以老板的心態(tài)干起了每一件具體工作。王永慶買米先吹糠、后篩沙，使米店客戶大增；王永慶給用戶送米，先清理米缸低的存米，再倒進(jìn)新米，使客戶永遠(yuǎn)不吃変霉米，鞏固了客戶；王永慶建立用戶 買米時間、數(shù)量、地址臺帳，向老板建議按時給用戶送米，感動了用戶，也感動了老板。最后，王永慶獲得了巨大的成功！ 請

37、大家記住一句格言：成功者往往是在不停的表現(xiàn)，失敗者往往是不停的抱怨。 我是我自己的老板，社會分工不同，各自尋找自己的定位。（艾森豪威爾同大兵的對話）。老板比我辛苦，老板也是打工者，他在為社會打工，為社會創(chuàng)造就業(yè)。比爾蓋茲那么辛苦，最后把80%的錢獻(xiàn)給了慈善事業(yè)，實際是在為社會打工。美國總統(tǒng)為了向富人示好，準(zhǔn)備降低遺產(chǎn)稅。 比爾蓋茲和股神巴菲特聽說后，自己出錢在媒體上做廣告反對降低遺產(chǎn)稅，理由是為子孫后代留下一條實現(xiàn)人生價值的機會。 我在德國學(xué)習(xí)，閑暇時間逛街面門市，了解到老板收入相當(dāng)于一個技術(shù)工人，低于工程師。從而感慨道一個成功的技工和工程師不亞于一個小老板。所以，內(nèi)退時許多朋友勸我搞企業(yè)生產(chǎn)

38、自己的產(chǎn)品，當(dāng)時項目很多。但是，我選擇了打工，決心象王永慶一樣以老板的心態(tài)干好每一件工作，起源就在于此。 要自覺養(yǎng)成陽光心態(tài)和感恩心態(tài)： 蘇東坡同高僧參禪論道，高僧講佛無處不在，蘇東坡不信，高僧說我看你就是一尊佛，蘇東坡說我看你像一堆狗屎，高僧默然。蘇東坡很得意地把此事講給蘇小妹。蘇小妹說，你完全錯了，高僧把什么都看成佛，他就是佛，你就是在狗屎堆里生活的人，也就是一灘臭狗屎！蘇東坡恍然大悟，覺得很慚愧。 在現(xiàn)實生活中，每一個人都在不同崗位上工作生活，這個分工結(jié)果是受多方面的因素影響的。比如智商、家庭教育、家庭條件、學(xué)歷、體力、 能力等綜合因素都影響你的位置。就像月亮、地球、太陽的相互關(guān)系，月亮

39、離不開地球，地球離不開月亮；為什么？萬有引力在起作用。 人同自然界的差異就在于人有思維，要想沖出自己所處的位置，外界因素很難改變，只能改變自己，就是靠自己的勤奮、知識、貢獻(xiàn)改變自己。 如果由于能力、毅力有限改變不了自己，就要隨遇而安。 要有感恩之心對待周圍的一切。首先感謝父母把我們帶到這個世界，感謝老板給了我一份工作，幸運認(rèn)識了在各個崗位工作的兄弟姐妹，感 領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的批評、指導(dǎo)，靠這些批評和指導(dǎo)，才有幸使我逐漸成為這個崗位的一個合格員工。 松下之助回憶錄強調(diào)：感謝批評、打擊、陷害自己的人，他給了你幫助和激勵。 反之，當(dāng)你把社會看的一片黑暗，你就生活在萬惡的舊社會（每年都有餓死的人，平均

40、壽命36歲），當(dāng)你把領(lǐng)導(dǎo)、同時當(dāng)成敵人或毒蛇猛獸，你就在陰森、恐怖的環(huán)境中生活。你把老板當(dāng)成奴隸主，你就是奴隸，你把廠房當(dāng)成監(jiān)獄，你就是勞改犯！ 當(dāng)你看到今天的中國是有史以來最大的盛世，你就會感到生為一個中國人感到自豪。當(dāng)你把企業(yè)當(dāng)成施展自己人生抱負(fù)的舞臺，你就會感恩老板給你的機會。你就心情愉快、工作有勁。當(dāng)你把領(lǐng)導(dǎo)、同時當(dāng)成師長、兄弟、姐妹，你就生活在家庭般的集體之中； 臺灣有個高官向一個得道高僧求一副格言，希望看到他就消除一切煩惱。高僧給他寫了“常想一二”四個打字。此高官看不明白，請教作何解？高僧講：“人生不滿意之事十之八九，所以要常想一二”。我早晨在穆家莊散步，看到殘壁上有一首打油詩，把

41、心態(tài)描寫的很生動：“人這一生啊，就看怎么活，與其長皺眉，不如偷著樂”。 上有天堂，下有蘇杭。對于我們，也可以說：“上有天堂，下有穆家莊，我就把穆家莊當(dāng)成后花園”。遵化是個好地方：適合人類居住。 我是港陸的主人，港陸崗位是我的事業(yè)。有這個思想，干的就有勁，工作就容易出成績，事業(yè)就有發(fā)展。 2）從小事做起、干成大事 埃及有位長老，死后自撰的墓志銘，對我們應(yīng)該有些啟示。他說： 我年輕的時候立志改造世界，沒有成功； 中年時我立志改造我的國家，也沒有成功； 老年時我立志改造家庭，還是沒有成功。 如果反過來，先改造家庭，取得效果再改造國家，改造國家取得效果再改造世界，或許還有希望。 從小事做起，也是我們搞

42、管理的基本思路。 實際上，許多大事的成功都是小事成功的累加。有的時候，小事做不到位，影響整個大事的完成；常言說：“千里之堤，潰于蟻穴，一碼勺壞一鍋湯”。都是這個意思。典型的寓言示例就是：“小貓拔蘿卜”；典型的戰(zhàn)爭示例就是：“拿破侖兵敗滑鐵盧”。 3）如何培養(yǎng)良好的習(xí)慣： 首先確定習(xí)慣的優(yōu)劣問題。 請問：狼吃肉，羊吃草那一個好吃？李白喝酒，乾隆喝茶那一個好喝？早晨睡懶覺和早晨跑十公里鍛煉身體哪一位舒服？看知識型電視劇或看韓劇哪個好看？一餐吃了十幾種食品和一餐只吃了兩、三種自己愛吃的食品，那種最享受？誰能正確回答？ 答案是：都好吃、都好喝、都舒服、都好看、都享受！ 原因是習(xí)慣了。 為什么大家都喜歡

43、吃從小吃過的家鄉(xiāng)飯？張悟本曾經(jīng)做過回答，叫做【21天習(xí)慣法】。說吃什么東西開始不一定好吃，連續(xù)吃21天，就習(xí)慣了，就愛吃或能吃了。我受其影響，吃生長條茄子和生柿子椒就習(xí)慣了，對我的健康很有幫助。 2012年的一天，公司辦王志敏主任叫住我說：“根據(jù)你的習(xí)慣理論，我戒煙成功了。開始從想抽到后來抽了不舒服，也就是20多天”。我對他的毅力和成果表示欽佩和祝賀！ 請大家想想，人生喝第一口酒、抽第一口煙、吃第一口苦瓜、吃第一口辣椒是什么滋味？一定是辣、嗆、苦和難受。所以孩子甚至是成年人是堅決拒絕的。 那么，為什么又有人從開始拒絕后來又接受呢？原因是好奇，別人鼓勵、縱容，再有就是為了營養(yǎng)平衡。 結(jié)果習(xí)慣了都

44、成了嗜好。成了嗜好就變成了享受。 但是，好的嗜好有利于健康、有利于家庭幸福、有利于事業(yè)成功；不良嗜好既影響健康，又影響家庭，甚至毀壞家庭。 既然任何習(xí)慣都是培養(yǎng)成的，那么，我們?yōu)槭裁床粸樽约涸O(shè)計一條養(yǎng)成好習(xí)慣的成功之路呢？ 業(yè)余時間是上網(wǎng)打游戲呢還是看書呢，是打撲克、麻將、下象棋還是研究工作上遇到的技術(shù)難題？看電視是看韓國室內(nèi)連續(xù)劇還是看歷史劇、看新聞和科技頻道？是每天抽出一定時間鍛練身體還是繼續(xù)堅持壓沙發(fā)，壓出個大坑都懶得挪地方？ 都有一個思想決策問題。決策對了，行動起來，養(yǎng)成習(xí)慣，受益一生。決策錯了，養(yǎng)成錯誤的習(xí)慣，一事無成。愛好并迷戀下象棋，把周圍所有人都贏了，只要不是國家隊的冠軍，你還

45、是你，還是36顆棋子一顆不多，但是，你的父母、妻子、兒女沒有得到任何好處！上網(wǎng)游戲、打撲克也是如此。 自我反省自己的不良習(xí)慣 反省自己的生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂的習(xí)慣，判斷是否有利于身體健康、事業(yè)有成、家人得益。根據(jù)反思，然后列出自己應(yīng)該養(yǎng)成的好習(xí)慣和應(yīng)該拋棄的壞習(xí)慣。根據(jù)重要程度列出明細(xì)，定出修煉目標(biāo)。 推薦富蘭克林自我反省修煉法 偉大的富蘭克林剛進(jìn)入社會時，到處碰壁。每次挫折后，反省發(fā)現(xiàn)是自己的不良習(xí)慣影響了自己的成功。他經(jīng)過深刻反思后，例出了十三項美德反省表，見表5。表5： 富蘭克林的十三項美德反省表 十三項美德用法說明： 此表是偉大的富蘭克林偉大的發(fā)明。富蘭克林認(rèn)為：他的一切成功與幸福都

46、受益于此。 他為了把這些美德都培養(yǎng)成自己的習(xí)慣，它不在同時一下就想什么都做到，而是在一個時期里，專心致力于一項德行。這可以避免分散注意力，等到把這一項德行把握得住，甚至形成習(xí)慣、運用自如的時候，再致力于另外一項德行。這樣，一項一項的慢慢做到，一直到十三項全部完成。具體做法是：事先列出一份單項自修法登記表，每天反省自己的行為，對沒有達(dá)到要求的在表上記上黑點，第二天力求改正。反復(fù)數(shù)周或數(shù)月后，當(dāng)表上再沒有黑點出現(xiàn)時，再進(jìn)行下一項訓(xùn)練。直到十三項全部完成，再進(jìn)行第二個循環(huán)。直到形成習(xí)慣為止。單項自修法登記表見表6. 表6：單項自我反省登記表： 4）成功培養(yǎng)的路線圖 成功的基本思想 請注意你的思想，他

47、將影響你的行為； 請注意你的行為，他將影響你的習(xí)慣； 請注意你的習(xí)慣，它將影響你的性格； 請注意你的性格，他將影響你的成功。 所以，樹立什么思想是成功的前提。例如，你想成功，成功需要做事，做事需要知識和能力，知識和能力需要學(xué)習(xí)，你就努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真做事。由于你把強烈的愿望和思想轉(zhuǎn)化為行動，最后養(yǎng)成讀書的習(xí)慣和努力做事的習(xí)慣，結(jié)果造就了成功的性格，成功就會自然來到你的身邊。 歸納人生成功的路線圖如下： 有理想、有夢想不做碌碌無為人樹立崇高理想和目標(biāo) 要高調(diào)做人，自覺培養(yǎng)人格魅力做好事、做好人 自我反思自己的不良習(xí)慣找缺點、定優(yōu)點 持之以恒進(jìn)行自我反省，克服所有缺點養(yǎng)成良好習(xí)慣 當(dāng)你把成功的習(xí)慣養(yǎng)成

48、了，所有的缺點克服了，再經(jīng)過時間的積累、經(jīng)驗和知識的累加，想不成功都難。推薦現(xiàn)代人增加的自我反省項目表見表6人生成功的路線圖 樹立正確思想思想篩選不斷學(xué)習(xí)新思想正確思想錯誤思想堅持實施堅持克服養(yǎng)成優(yōu)良習(xí)慣造就成功性格沒有不良習(xí)慣表6：現(xiàn)代人增加的自我反省項目表 2、推行先進(jìn)的管理方法 1）精細(xì)化管理。 在企業(yè)管理中，感覺最不好管的是不能量化的管理。由于不能量化，考核往往有失公允。所以，在不好量化的管理系統(tǒng)，最好推行精細(xì)化管理。 京東商城的精細(xì)化管理： 京東商城的年增長率高達(dá)187%，他的物流系統(tǒng)是全世界最先進(jìn)的。他的絕招就是在大物流過程推行精細(xì)化管理三板斧。他推行211工程，即當(dāng)天11：00前

49、受到訂單，當(dāng)天送貨上門；11：00后收到訂單，第二天送貨上門。實現(xiàn)這一政策按照常規(guī)快遞程序無論如何是不可能的，一是時間不夠，二是成本超高。但是，京東做成了，而且還是低成本。落實這個工程的絕招就是根據(jù)網(wǎng) 上點擊率的10%提前在某個市區(qū)調(diào)、備貨源，所以一旦訂單敲定，能過做到就近發(fā)貨。第三板斧就是科學(xué)策劃送貨路線和送貨車輛，做到時間最快、運費最省。京東商城靠精細(xì)化管理降低了成本，結(jié)果把蘇寧、國美電器打的大敗。 我們企業(yè)在日常管理中就有不少的精細(xì)化管理成果： 后勤服務(wù)中心食堂飯菜品種的大量增加和飯菜出鍋品嘗制度、使得口味逐漸變好就是精細(xì)化管理的成果。 煉鋼廠鋼鐵料消耗大幅降低，從降白灰、降渣中全鐵、減少澆余、減少