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1、鍛造執(zhí)行競爭力楊文凱:5479147 :yangwenkai1262022/7/161團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力我承諾今天我一定充溢熱情今天我一定全力以赴2022/7/162團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力我會講一、如何了解執(zhí)行力二、對執(zhí)行力的誤讀三、執(zhí)行力低下緣由四、如何提高執(zhí)行力一、如何了解執(zhí)行力?2022/7/163團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力4 “打退了敵人三次進(jìn)攻,炸毀3輛坦克,殲敵無數(shù),全連除連長谷子地,47人全部陣亡。2022/7/165團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力“執(zhí)行命令堅(jiān)決,完成義務(wù)出色個人執(zhí)行力是指一個人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而實(shí)現(xiàn) 保質(zhì)保量完成義務(wù)的才干。高層的理念中層的戰(zhàn)略基層的習(xí)慣團(tuán)隊(duì)執(zhí)
2、行力是指一個團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策繼續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的程度和速度和貫徹實(shí)施正確戰(zhàn)略意圖的才干。結(jié)果導(dǎo)向問題處理協(xié)調(diào)資源2022/7/166團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 學(xué)術(shù)定義: 執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對目的和方法進(jìn)展嚴(yán)密的討論、質(zhì)疑,不斷地跟進(jìn),以及責(zé)任的詳細(xì)落實(shí)。它還包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、評價組織的才干、將戰(zhàn)略和運(yùn)營及實(shí)施戰(zhàn)略的人員結(jié)合,對這些人員及其所在的部門進(jìn)展協(xié)調(diào),以及將獎勵和產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行才干以順應(yīng)更高戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的體制。 2003,拉里博西迪,拉姆查蘭,2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力7執(zhí)行力的定義2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力8二、對執(zhí)行力的誤
3、讀2022/7/169團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力102022/7/1611團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三、執(zhí)行力低下的緣由2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力12上司對下屬的期望達(dá)成任務(wù)目的自動自發(fā)沒有任何借口超越指點(diǎn)期望追求效率責(zé)任不清楚該做什么讓做的都做了不清楚做到什么程度以為曾經(jīng)做好了曾經(jīng)盡力了,確實(shí)困難憑什么讓我做這么多上司有問題下屬的真實(shí)想法四、如何提高執(zhí)行力?2022/7/1614團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1.結(jié)果導(dǎo)向就是客戶導(dǎo)向2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力15肯德基教給對手方法和規(guī)范,目的是什么?為客戶處理后顧之憂,他能獲得多少收益?2. 戰(zhàn)略明晰就是目的明確2022/7/1616團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力3.解碼認(rèn)識才是處
4、理問題2022/7/1617團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力4.設(shè)計流程替代指令任務(wù)流程單?訪問程序表?銷售道路圖?突發(fā)事件預(yù)案?評價目的體系?銷售方案模版?2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力18出門有方案,進(jìn)門有報告階段有目的,開展有方案事事有報表,分析有數(shù)字天天有起點(diǎn),任務(wù)有途徑開場有命令,進(jìn)程有反響5.知人善任,令行制止2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力196.真實(shí)授權(quán),按時檢查2022/7/1620團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力7.先鼓勵,再鼓勵,后指點(diǎn)2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力21員工指點(diǎn)細(xì)那么Q1:員工不知道該做什么Q2:員工不知道為什么該做這件事Q3:員工不知道該如何做Q4:員工認(rèn)為你的方法不行Q5:員工認(rèn)為自己的方法更好Q6:員
5、工認(rèn)為其他事情更重要Q7:員工認(rèn)為他們正在按照你的要求做事Q8:積極工作的員工沒有得到正面的結(jié)果A1:讓員工知道要讓他們做什么A2:讓員工清楚為什么他們該做這件事A3:檢查員工是否知道該怎樣做A4:讓他們相信你的方法會奏效A5:解釋為什么他們的方法不好A6:讓員工知道那些工作需要優(yōu)先解決A7:經(jīng)常向員工的工作提供特別的反饋A8:經(jīng)常對于好的工作表現(xiàn)進(jìn)行口頭贊8.絕對服從但不盲從同心同德,服人服從 ?害人害己,盲目盲從 天價理發(fā)追求: 同一目的、同一思想、同一規(guī)范、同一聲音2022/7/1623團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力9.敬業(yè)樂業(yè),尊重事業(yè)2022/7/1624團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力假設(shè)他的照片不夠好,闡明他靠得不夠近。
6、 羅伯特卡帕,美國戰(zhàn)地記者 10.文化落地執(zhí)行生根在美國西點(diǎn)軍校,學(xué)生遇到長官問話時,只能有四種答案: “Yes,Sir!報告長官,是 “No,Sir! 報告長官,不 “I dontt know,Sir!報告長官,我不知道 “No excuse,Sir! 報告長官,沒有借口2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力25傳播指點(diǎn)的執(zhí)行故事。IBM的CEO郭士納曾經(jīng)說,“偉大的組織機(jī)構(gòu),說究竟都是某個人的影子和延伸。偉大的機(jī)構(gòu)不是管理出來的,而是指點(diǎn)出來的;它們也不是行政過程的結(jié)果,而是由那些熱切地追求勝利的人們在不斷高漲的成就感的促使下辛勤努力的結(jié)果。把企業(yè)指點(diǎn)人“快速反響、立刻行動、“不推、不拖、不敷衍、不等待、“戰(zhàn)略到位、執(zhí)行到身等觀念和實(shí)際的故事作為企業(yè)經(jīng)典進(jìn)展傳播;浸透蛻變員工習(xí)慣。創(chuàng)建執(zhí)行文化就是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成一種集體無認(rèn)識或者說是下認(rèn)識的行為習(xí)慣,構(gòu)成一種從來不需求想起卻永遠(yuǎn)不會喪失的能動性。這就需求在文化的建立構(gòu)成過程中不斷去接受、尊重和吸納員工的優(yōu)秀習(xí)慣,在此根底上整合為執(zhí)行文化;借助制度保證。制度和文化不是矛盾,而是一致的有機(jī)體,尤其是企業(yè)創(chuàng)建執(zhí)行性文化,更應(yīng)該把制度作為文化建立的樣板和鼓勵,借助制度保證使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)那么里行事,使企業(yè)運(yùn)營管理規(guī)范和高效,使企業(yè)行為有效執(zhí)行。2022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力262022/7/16團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力27導(dǎo)向
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