1、 培訓導師： frank 團隊精神與指點力 高層經理系列課程 課程目的 1. 了解指點力與指點風格實際 2. 提升執行才干的方法與技藝 3. 認識團隊及高效團隊的特征 4. 熟習團隊精神的概念與方法 5. 防止團隊管理中的任務誤區 四使命 1、提高 2、提高任務效率 3、降低企業本錢 4、防止開場白：指點在企業中的作用 第一單元 指點力與管理 1、指點: 指揮、帶著、引導和鼓勵部下而努力的過程 2、指點者： 指擔負指點職責，擔任的個人3、指點目的：為充分發揚組織中每一個人的積極性，以更好實現組織目的1. 管理的定義 設計和堅持，使人在群體里高效率地的過程效率公式：高效： 速度、 力度、投入與產

2、出比 管理方法與技巧 指點力與跟隨者凝聚力與 成員公式：合格成員 才干= + 運用率2. 指點者角色與義務 指點者角色：1. 概念 2. 取決于環境 3.由職能決議 指點特質：競爭才干把握方向組織才干 結果利益投資者利益組織利益利益緣由 結果 = 平衡指點輪 角色認知1 對角色的規范、權益和義務準確把握2 了解指點的期望值 3 了解下級五期望： 1 關懷部下 2 目的明確 3 4 及時指點 5 需求榮譽 指點期望值：1.指點的指示2 .3.環境 4.指點的風格 對本人角色的規范、權益和義務的準確把握指點對他的期望值下級對他的期望值測試：對本人的角色認知 填寫下表，明確角色定位，并在任務中不斷改

3、良和提高本人角色認知才干 管理層次與角色正副總經理、總監、總助、高級經理部門經理、場、廠長、主任、班組長、工段長運營決策者方案組織者 管理過程循環組織指揮控制 3. 企業管理PDAC循環方案實施調查 管理層技藝三類要求： 德 術 4如何提升指點力真實案例： 提升力模型 1 具有優秀品德： 2 豐富知識：“T型知識構造 3： 4勇于實際： 成為合格管理者的內容越廣越好管理知識越深越好二單元：如何提高執行力 執行力就是任用會的人 -聯想 柳傳志 執行力就是消滅妨礙執行的 - G E 杰克.韋爾奇 是每一階層、每一環節都，真實執行 - maik .戴爾 沒有，執行就會偏離方向 -招聘網CEO劉浩 挑

4、選才干強的人才 -歐萊雅(中國)人事總監戴青 案例分析 1. 商店門前人行道的油2. 外貿公司跟單員的故事3. 滾雷英雄安忠文的事跡4. 天津摩托車廠收買案 執行力是或的科學 執行力四象限 工作方法低高投 入君子不蠻干低高 目的 戰略 運營 人員 戰略失誤六要素 1.沒認清競爭環境 2.根據錯誤觀念制定戰略 3.追求單一戰略 4.多元化不對 5.未實行各種 6. 欠靈敏的 思索并列出他部門的戰略： 第三單元 ：培育部屬 案例： 空肥皂盒事件 思索: 1.他有什么領會? 2. 是提高效率了嗎？3.是如何提高的？ 4.如何在日常任務中運用?部屬成熟度的診斷 1. 業務程度2. 敬業精神3. 菲德勒

5、圖 八類任務環境類型12345678上下級關系好好好好差差差差職務構造高高低低高高低低職位權益強弱強弱強弱強弱 部屬開展階段才干低志愿高才干提升志愿降低才干中高志愿變動熱忱的學習者理由的闡明者顛峰的表現者拼混皮？D1D2D3D4授權與職能的運用1. 評議后放權 2. 擇機而授權 3. 理清授權內容4. 關注任務過程5. 評價調查研討，發現問題 1. 問題性質 2. 查找主緣由 3. 確立目的 4. 方案制定與實施 SMART原那么 明確詳細的 可接受的 現實可行的 有時間限制的第四單元 團隊精神團隊與團隊精神的關系： 為實現某個目的而的個體所組成的群體所表現出來的精神 團隊構成五要素1、 2、成員3、定位 4、 5、方案 團隊精神的特點 1、中心 2、根底 揮灑個性3、動力 事業目的 4、重要組成指點5、粘合劑6、框架 制度 團隊精神與協作精神的