1、加氣混凝土砌塊工程運營管理報告XX有限責任公司名目一、工程簡介3二、服務場景設計6三、服務設計的一般方法7四、信息技術及其對運營管理的影響9五、自動化技術及其對運營管理的影響13六、質量屋19構等信息。再具體一些，GIS通過強大的空間分析和可視化功 能，供應選 址規劃中要考慮的地理環境特征、交通條件、公共設施、人口結構等信 息，使得選址規劃更具科學性和直觀性。止匕外，GIS還廣泛用于農業、林業、城市基礎設施等資源的規劃、配 置與管理，以及生態環境的管理與模擬。GIS與虛擬現實技術結合，以數 字地形模型為基礎，通過建立城市、區域或大型建筑工程、有名風景名勝 區的三維可視化模型，可以實現城市區域規

2、劃、大型工程管 理、旅游景點 的仿真等。3、BIM在建筑行業，建筑信息建模可謂如日中天。BIM是以建筑工程工程的 各項相關信息數據作為基礎，通過建立三維的建筑模型，用數字信 息仿真 模擬建筑物所具有的真實信息的一種建筑設計解決方案。BIM具有信息完 備性、信息關聯性、信息全都性、可視化、協調性、模擬 性、優化性和可 出圖性這八大特點。BIM技術在建筑行業的規劃、設計、運維方面的應用早已不再是設 想，其應用越來越成熟，甚至成了建筑行業的標準配置。4、區塊鏈區塊鏈是利用分布式節點共識機制生成、更新、驗證與存儲時序性數 據，通過密碼算法保證數據傳輸和訪問的平安性，利用腳本系統實現智能 合約功能的一種

3、新型分布式信息架構與應用模式。區塊鏈的主要特征有： 去中心化、信任創立機制、信息公開與內容不行篡改等。區塊鏈技術的應用已經從概念到落地，其應用場景越來越多。區塊鏈技術已經在金融行業的商業票據、數字倉單、P2P、溯源與全部權認證、 應收賬款、跨境匯款等方面得到應用。區塊鏈技術在醫療保健行業的應用 那么更多地集中在電子票據的生成與使用、個人與公共信息平安管理等領 域。5、信息技術的新進展信息技術最前沿的技術有人工智能和虛擬現實。AI是指與機器人技術、網絡技術、專家系統相結合的，應用于制造業 的設計、生產、儲運等各個環節，并拓展到管理領域的智能制造 技術。20 世紀50年月，AI已經被提出并逐步得到

4、應用。今日，AI正 在引領新一輪 制造業的變革。VR是指綜合計算機圖形技術、計算機仿真技術、傳感器技術、顯示技 術等多種科學技術，通過建模與仿真，在多維信息空間上創立一個虛擬信 息環境使用戶具有身臨其境的沉醉感具有與環境完善的交互作用力量， 并有助于啟發構思的綜合技術。虛擬現實在電子商務 中的應用將再一次顛 覆人們的購物觀念與方式。五、自動化技術及其對運營管理的影響自動化技術是指使機器設備、系統或過程在沒有人或較少人的直接參 與下，依據人的要求，經過自動檢測、信息處理、分析推斷、操 縱把握， 實現預期目標的綜合性技術。自動化技術與把握論、信息論、系統工程、 計算機技術、電子學等都有著格外親密的

5、關系，而其中又以把握論和計算 機技術對自動化技術的影響最大。下面介紹幾種標志性的自動化技術，并總結其對運營管理的影響。1、數控機床與工業機器人(1)數控機床與工業機器人簡介數控機床是由裝有程序的把握系統，通過數字代碼信號把握機床 的動 作，按圖紙要求的外形和尺寸，對零件進行自動加工的機床。數控機床由輸入與輸出裝置、數控裝置、可編程規律把握器、伺服系 統、檢 測裝置、驅動裝置、機床本體等組成。工業機器人是面對工業領域的，由多關節機械手或多自由度裝置 組成 的，依據預先編排的把握程序來完成各種功能的一種機器。今 天，工業機 器人技術正漸漸向著具有行走力量、具有多種感知力量、具有較強的對作 業環境的

6、自適應力量的方向進展。工業機器人由主 體、驅動系統和把握系 統三個基本局部組成。(2)數控機床與工業機器人給運營管理帶來的影響數據機床和工業機器人是早期自動化技術在制造業應用方面的典型例 子。數控機床和工業機器人給運營管理帶來的影響表現在以下幾個方面。1)實現了快速、連續加工，提高了生產效率。數控機床的移動部 件 通過快速移動和定位及高速切削加工，實現了快速、連續加工。同址，在 數控機床上可進行多道工序的連續加工，削減了半成品工序間的周轉時 間，提高了生產效率。2)增加了加工系統的柔性。數控機床和工業機器人較好地解決了簡單、精密、小批量、多品種的零件加工問題，實現了柔性化制造。3）實現了程序把

7、握，提高了質量水平。數控機床和工業機器人通 過 程序把握，加工精度高，零件的全都性好，質量穩定。實現了快速換模，削減了作業時間。與傳統機床相比，數控機床不需要更換模具、夾具，縮短了生產預備周期。5）削減了人工參與，降低了本錢。數控機床和工業機器人削減了直 接參與加工過程的人員，節省了人工費用。同時，也節省了工藝裝備費 用。6）操作者從程序化的操作中解放出來，降低了勞動強度。數控機 床 和工業機器人把操作人員從重復性、危急性的操作中解放出來，勞動強度 大為降低。同時，工作環境也大為改善。7）促進了生產管理現代化。數控機床和工業機器人集精密化、柔 性 化、智能化于一體，通過對加工過程實施檢測、把握

8、、優化、調 度、管理 和決策，促進了現代化集成制造。2、CAXCAX簡介CAX是計算機幫助設計、計算機幫助工程、計算機幫助工藝規劃、計算 機幫助制造的統稱。由于CAD, CAE、CAPP、CAM的前兩個字母都 是CA,用 X表示不同功能，就有了 CAXoCAD是指在計算機上通過特定軟件完成產品設計過程。CAE是通過計算 機幫助求解，分析簡單工程和產品的結構力學性能，并優化結構性能。CAPP是指借助計算機軟硬件技術和支撐環境，通過數值計算、規律推斷和推理 等功能來制定零件加工工藝。CAM是指借助計算機軟硬件系統，實現從設 計、測試、加工、裝配、檢驗乃至物料運輸等職能 活動的物流、信息流和 價值流

9、集成，并加以自動化的監視、把握和管 理。在產品設計領域，美國參數技術公司推出的Pro/Engineer是CAD、CAE CAM 一體化的軟件系統，是參數化技術的成功應用，在目前 的三維造型軟 件中占有重要地位。計算機集成制造系統是綜合運用制造技術、系統工程技術、自動化技 術、信息技術、現代管理技術，形成與企業生產全過程中有關的人、技術、 經營管理三要素及其信息與物流有機集成并優化運行的復雜大系統。CIMS 超越設計與制造的界限，把企業的經營管理也納入了制造系統中。CAX對運營管理的影響CAX將多元化的計算機幫助技術集成起來，綜合考慮產品生命周期 的 各種因素，實現了復合化、協同性工作，能夠對各

10、階段的功能、進度、費 用做出評估。同時，可以對外部需求做出響應，不斷優化設計和制造方案， 從而獲得顯著的經濟效益。例如，CAE既可以解決線性問 題，也可以解決 非線性問題；既能做靜態結構分析，也能做動態分析。借助CAPP系統，可 以解決手工工藝設計效率低、全都性差、質量 不穩定、不易到達優化等問 題。而CAM那么可以實現從設計、加工、裝 配、測試、檢驗乃至物料運輸等 職能活動的物流、信息流和價值流集成和自動化的監視、把握和管理。CIMS 更是把設計、制造、經營管理進行了有效集成。3、柔性制造系統(1)柔性制造系統簡介柔性制造系統是指由數控加工設備、物料儲運裝置和計算機把握系統 組成的，能依據制

11、造任務或生產環境的變化快速進行調整的，能 適應多品 種、中小批量生產的自動化制造系統。與FMS相關的有柔性制造模塊、柔性制造單元、柔性制造線、柔性制 造工廠。其中，FMM相當于功能齊全的，具有肯定柔性的加工中心。FMC是 指 由單臺數控機床、加工中心、工件自動輸送及更換系統等組成的，實現單 工序加工的可變加工單元。FML是指由自動化加工設備、工件輸 送系統和 把握系統等組成的，可以對生產節拍進行調整的制造線。FMF把柔性制造 擴大到全廠范圍，配以自動化立體倉庫，通過計算機網 絡，實現從訂貨、 設計、加工、裝配、檢驗、運送至發貨在內的全過程柔性化、自動化制 造。(2)柔性制造給運營管理帶來的影響

12、FMS給運營管理帶來的影響集中表達在其柔性上。首先是機床加工的 柔性。在FMS中，通過配置相應的刀具、夾具、NC程序等即可加工 給定 零件族中的零件。生產需求發生變化時，FMS可以便利地擴展、收縮或重 構，從而能夠以不同的加工工序加工一個零件，或在給定的一個工藝規劃 下以不同的路線加工零件。其次是產品及生產批量的柔性。FMS能夠經 濟、快速地切換不同產品的生產，降低了生產批量的剛性。最終是擴展的柔性。FMS能夠在需要時快捷、經濟地擴展系統。FMS給運營管理帶來的這些影響到達的效果有：提高了制造系統的快 速響應力量，提高了設備利用率，削減了設備投資，縮短了生產準 備時 間，削減了在制品數量，削減

13、了工時費用，提高了產品質量水平。4、自動化技術的新進展如今自動化技術已經不僅僅局限于制造業加工過程的應用，還應用于 企業整體管理形成了從底層的過程把握系統到中間層的制造執行系統， 再到管理層的企業資源方案的企業管控一體化體系。這個三層面企業管控 一體化體系由六級構成，即L0級的參數檢測與傳動、L1級的基礎自動化、 L2級的過程把握、L3級的生產把握、LA級的職能管理、15級的經營管理。自動化技術的將來進展趨勢是綜合利用信息技術、計算機把握技 術以 及網絡把握技術的最新成果，實現機電一體化、機械功能多元 化、結構設 計標準化、結構運動精度化、把握智能化。事實上，這種 進展成果已經開 頭呈現在人們

14、面前，3D打印、智能制造已經從幕后走向臺前。六、質量屋1、質量屋的構成質量屋是實施質量功能開放的一種形似房屋的圖形化工具，故稱質量 屋。質量屋由以下主要局部構成：左墻：顧客需求；右墻：競爭力評價表；天花板：技術要求；房間：關系矩陣；地板：質量規格；地下室：技術評價；屋頂：技術要求之間的相關矩陣。止匕外，還有其他一些必不行少的局部，如各項需求對顧客的重要 度、 技術要求的滿足度方向、技術重要度等。、建筑質量屋的技術路線為建筑質量屋，可采取以下技術路線：調查顧客需求一測評 各項 需求對顧客的重要度一把顧客需求轉換為技術要求一確定技術要求的 滿足度方向一填寫關系矩陣表一計算技術重要度一設計質量規格一

15、 技術評價一確定相關矩陣一市場評價。(1)調查顧客需求這一步是建筑質量屋的起點，也是基礎。為調查顧客需求，可采用詢 問法、觀看法或試驗法。詢問法就是調查人員擬定好調查提綱，以直接或間接的詢問方式請顧 客回答對產品的需求。觀看法就是跟蹤類似產品的生產、包裝、運輸、消費/使用以及最 終 處置的局部或全過程，以記錄、有關產品需求的信息和資料。試驗法就是接受理化試驗方法獲得有關產品的牢靠性、平安性、可維護性等性能或品質，可拆卸性、可降解性、能源消耗、噪聲、廢 棄物排 放、振動等環境屬性，以及全生命周期本錢和可制造性。測評各項需求對顧客的重要度到達或超過顧客的需求是產品設計的首要原那么。顧客滿足是“對

16、其要 求已被滿足的程度的感受。滿足度是實際效果超出事前期望的程度：實際 效果與事前期望相符合，顧客那么感到滿足；超過事前期望，那么很滿足；未 能到達事前期望，那么不滿足或很不滿足。顧客滿足是需求集成的結果，而各種需求對顧客的重要度不同，即對 顧客滿足的貢獻不同。專家打分法是測評各項需求對顧客的重要度的一種 常用方法。值得留意的是每隔肯定時期都要重新進行一次這樣的測評。把顧客需求轉換為技術要求這一步由市場調查人員和工程技術人員共同把顧客的需求轉換為 對產 品提出的技術要求 即把顧客的語言翻譯成工程技術人員能夠把握的語言。 假如把在第一步所確定的顧客需求看作“是什么”，那么把顧客需求轉換 為技術要

17、求就是“如何實現”的問題。確定技術要求的滿足度方向具體到某一產品，只有通過滿足產品的技術要求才能滿足顧客需 求。 有的技術要求的指標值越大，顧客越滿足；而有的技術要求的指標值越大， 顧客越不滿足。在開發產品時應確定這種方向性，以便為后來調整質量規 格供應參考。填寫關系矩陣表技術要求是由顧客需求轉換來的，所以每一項技術要求或多或少與顧 客需求有關系，依據關系的緊密程度可分為三個等級：關系緊 密、關系一般、關系弱，并分別賜予9、3、1三個分值。所填寫的關系矩陣表為確定 技術重要度供應了依據。計算技術重要度通過矩陣表與各項需求對顧客的重要度的加權得到各項技術要求的重 要度。很有意思的是，經過這一步之

18、后，顧客所提出的“模棱兩 可模 糊不清”的需求，轉變成了一個個量值。毫無疑問，開發人員應把精力集 中在技術重要度指標值大的那些技術要求上。設計質量規格這一步由工程技術人員和質量管理人員共同完成。設計質量規格 就是 在技術經濟分析的基礎上確定各項技術要求的量化指標，即有 關“多少” 的問題。技術評價技術評價的結果是各項技術要求滿足顧客需求的力量。為了進行技術 評價，可把已開發出來的樣品同市場上知名度較高的幾個品牌的產品放在 一起比擬。技術要求之間會有沖突，所以即使不計本錢，也 不行能使各項 技術要求都到達最高。因此，決策者經常要做些調整。在調整時，應力保技術重要度指標值大的那些技術要求。技術評價

19、由開發 人員來主導，顧客，參與，通常在試驗室里進行。（9）確定相關矩陣依據正反強弱關系，把各項技術要求之間的關系分為兩類四種，即正 相關的強正相關、弱正相關以及負相關的強負相關、弱負相關。確定相關七、質量的起源進展和功能24八、供應鏈金融25九、第三方物流系統26十、聯合庫存管理28十一、供應鏈管理的新進展30十二、管理供應鏈的必要性34十三、工程的概念與特點35十四、工程管理的內容36十五、時間一資源優化39十六、時間一本錢優化40十七、公司概況41公司合并資產負債表主要數據42公司合并利潤表主要數據42十八、工程進度方案42工程實施進度方案一覽表43十九、工程投資分析44建設投資估算表46

20、建設期利息估算表47流淌資金估算表48總投資及構成一覽表49工程投資方案與資金籌措一覽表50、工程簡介（一） 工程單位矩陣的目的是把顧客滿足度方向進行量化處理，結果用于調 整質量規格。(10)市場評價市場評價的結果是產品滿足各項顧客需求的力量。市場評價的方 法與 技術評價的方法相同，只是這里的評價對象是各項顧客需求。同樣地，顧 客需求之間往往會有沖突，所以即使不計本錢，也不行能使各項顧客需求 都得到最大的滿足。在調整時，應以各項需求對顧客的 重要度為依據，最 大限度地滿足重要度指標值大的那些顧客需求。市場評價由顧客來主導， 開發人員參與，一般在真實環境中進行。從QFD的技術路線可以看出，上述1

21、0個步驟的每一步都考慮了顧客的 需求，表達了 “充分傾聽顧客聲音”的核心理念。因此，只要嚴格依據 QFD各個開發階段的要求去做，所開發的產品就是顧客真正需要的產品。如前所述，質量功能開放是一種集成的產品開發技術，所涉及的 問題 很多，用到的定量，方法更多，如模糊聚類、層次分析法、線性 代數等的 理論與學問。本節給出了 QFD的全貌，以便讀者把握QFD的起源與進展、 內涵及實施步驟。七、質量的起源進展和功能(一) 起源與進展質量功能開放首創于日本，是一種結構化的產品開發或服務設計 管理 方法。1972年，日本三菱重工神戶造船廠首次使用了 “質量表” 。經過幾十年的推廣、進展，質量功能開放的理論和

22、方法體系得到逐步完 善，其應用也從產品擴展到服務工程。(二)質量功能開放的內涵質量功能開放的內涵是在產品設計與開發中充分傾聽顧客的聲音。為 此，企業要首先利用各種技術了解顧客的真正需求，然后把顧客的需求轉 換為技術要求。質量功能開放是一種集成的產品開發技術。這里的“集成”有技 術集 成和職能集成兩種含義。各種技術的集成各種技術的集成包括顧客需求調查、價值工程和價值分 析、FMEA、矩陣圖法、層次分析法等。各種職能的集成各種職能的集成包括市場調查、產品研發、工程管理、制造、客服等。八、供應鏈金融供應鏈金融產生的背景信貸業務是商業銀行最重要的資產業務。一個普遍的現象是：越是不 需要錢的企業，銀行越

23、追著向其貸款，越是需要錢的企業，越借 不到款， 對中小企業來說尤其如此。從貸款風險、銀行收益、業務成 本等諸方面考 慮，這也是合情合理的。但是，正是來自數量眾多的中小企業的貸款需求， 才是銀行真正需要共享的一塊大蛋糕。金融服務的困局與破解方案由此而 產生。我們留意到，任何企業都是供應鏈的一個節點。止匕外，為數眾多 的中 小企業擁有的存貨和應收賬款遠比其不動產價值高得多。這樣一來，站在 供應鏈的視角，考慮金融產品的創新，供應鏈金融就從金融 服務的困局中 破土而生了。供應鏈金融的概念、內在規律關系與融資模式1、供應鏈金融的概念關于供應鏈金融，至今尚沒有權威定義。通常認為，供應鏈金融 是指 將供應鏈

24、上核心企業和上下游企業結合在一起 在對供應鏈的商流、物流、 資金流、信息流進行管理的基礎上，供應系統性金融產品和服務。2、供應鏈金融的內在規律關系從風險管控角度，供應鏈金融業務源于核心企業的資信拉動。在此基 礎上，以金融科技創新和銀行產品設計來推動金融業務的順當開展。毫無 疑問，信用建立和信息共享是供應鏈金融的基礎。3、供應鏈金融的融資模式從融資的切入點可把供應鏈金融分為三種融資模式，即采購階段的預 付款融資、運營階段的存貨融資、銷售階段的應收賬款融資。這些融資模 式又以各種具體形式消滅。例如，保兌倉就是一種預付款融資形式，倉單 質押就是一種存貨融資形式商業承兌匯票保貼就是一種應收款融資形式。

25、 從供應鏈金融的內在規律關系可以看出，站在供應鏈金融角度，上述融資 形式被賜予了新的含義。選購階段核心企業的資金需求源于供應商的強勢地位，其要求核心企 業不得拖延支付貨款。運營階段核心企業的資金需求源于庫存的積壓會占 用大量流淌資金。銷售階段核心企業的資金需求源于實力強大的客戶對支付貨款的拖期。九、第三方物流系統1、第三方物流的概念與優點第三方物流是供應鏈集成的一種手段。第三方物流是由生產經營企業 把核心業務以外的物流活動，以合同方式托付給專業物流服務企業，同時 通過先進的信息技術與物流企業保持親密聯系，把握物流全過程狀態的一 種物流管理模式。第三方物流是由一些大的公共倉儲公司通過供應更多的

26、附加服務演化而來，另一種情形那么是由一些制造企業的運輸和分銷部門進 展而來。第三方物流系統起到了聯系供應商和用戶之間的橋梁作用。把庫存管理的局部功能托付給第三方物流系統管理，可以使企業把更 多的精力集中在自己的核心業務上。第三方物流系統為企業帶來諸多好處 如降低了本錢，進一步發揮了企業的強勢，獲得了更充分 的市場信息，獲 得了一流的物流詢問，改進了服務質量，更加快速地 進入國際市場等。對 整個供應鏈來說，面對協調中心的第三方物流系 統使供需雙方都取消了各 自獨立的庫存，增加了供應鏈的靈敏性和協 調性，極大地改善了供應鏈的 用戶服務水平和運營效率。2、對第三方物流的風險管理第三方物流也會給核心企

27、業帶來一些挑戰。核心企業通常會面臨所托 付儲運的產品保管不善、收貨或交貨延遲等風險。以下以制藥行業為例來說明這些風險及管控方案。今日，隨著信息技術與網絡技術的進展與應用，作為核心企業的 制藥 企業會利用這些先進的技術對第三方物流企業所儲運的藥品就藥品數量、 藥品位置、庫、車、保溫箱的溫度與濕度進行實時監控。即使如此，仍舊 會面臨以下兩大風險。(1)證照不全方面的風險。這些證照包括：擔當倉儲業務企業藥品經 營許可證、人員資質、擔當運輸業務企業的道路運輸經營許可證 等。(2)制度與文件不完善方面的風險。這些制度與文件包括：各項規章 制度、GSP認證報告、操作規程、冷庫、專用運輸車輛、保溫箱等清單、

28、應 急預案及演練報告等。為管控以上兩類風險，核心企業通常會對第三方物流企業進行證照審 計以及制度與文件審計，并進行現場驗證。十、聯合庫存管理1、聯合庫存管理的起源與基本思想聯合庫存管理源于分銷中心的聯合庫存功能。傳統的分銷模式是 分銷 商依據市場需求直接向工廠訂貨，比方汽車分銷商，依據用戶對 車型、款式、顏色、價格等的不同需求，向汽車制造廠訂貨，等到訂貨到達， 再送達顧客時，已過去較長一段時間。為了削減顧客的等待時間，經銷商 不得不進行備貨，大量的庫存使其難以承受，甚至破產。正是在這種背景 下，地區分銷中心應運而生。其效果是：大大削減了經銷商的庫存占用， 大量庫存由地區分銷中心儲藏。受到分銷中

29、心功能的啟發，對現有供應鏈環境下庫存管理模式進 行拓展和重構，就形成了今日普遍應用的JMI模式。JMI是一種在VMI基礎上 進展起來的上、下游企業責、權、利對等和風險共擔的庫存管 理模式。 JMI更加強調供需雙方的合作，表達了戰略供應商聯盟的新型 合作關系。聯合庫存管理的優點JMI減弱了牛鞭效應的影響。假如供應鏈上每個企業只依據相鄰企 業 的需求信息確定自己的選購和庫存方案并進行生產，需求的變化就會沿著 信息流方向逐級放大。偏差累積的結果導致處于供應鏈源頭的供應商得到 的需求信息與市場實際需求信息之間消滅較大的出入。這種沿著需求信息 的流淌方向，在供應鏈上各個階段產生的需求變化逐級放大的現象就

30、是牛 鞭效應。牛鞭效應直接影響供應鏈上各級供應商的庫存量和庫存時間，使 庫存本錢大大增加，此外還影響到產品的生產過程和交付時間，最終降低 了顧客滿足度。JMI不同于VMI,它強調 雙方同時參與，共同制訂庫存方 案，使供應鏈過程中的每個庫存管理 者（供應商、制造商、分銷商）都從 相互之間的協調性考慮，保持供應鏈相鄰的兩個節點之間的庫存管理者對 需求的預期保持全都，從而 減弱了需求變動放大的現象，有效地規避了牛 鞭效應的影響。3、聯合庫存管理的演化JMI的先進模式是無庫存模式。在這種模式下，核心企業實行無庫存的 生產方式，由供應商直接向核心企業的生產線小批量、多頻次地補充物料， 從而實現“在需要的

31、時候把所需要品種和數量的物料配送到需要的地點。 由于取消了庫存，所以效率最高，本錢，最低。但 是，這種模式對供應商和核心企業運營的標準化、協作程度、協作精神都有很高的要求。十一、供應鏈管理的新進展為了更好地滿足顧客多樣化的需求增加供應鏈上各個企業的競爭力 隨著信息與通信科技領域新技術的不斷涌現，供應鏈管理呈現 出新的進展 趨勢：供應鏈的擴展又有了新的內涵；更加留意供應鏈的響應速度；降低 供應鏈本錢有了新思路；綠色供應鏈從理論變成實踐。1、供應鏈的擴展供應鏈整合的范圍已擴展到二級和三級供應商和客戶。日新月異 的信 息與通信技術為供應鏈成員之間的信息共享供應了便利條件，也為供應鏈 的深度整合供應了

32、可能。供應鏈擴展的另一個趨勢是創立全球供應鏈。隨著國際貿易壁壘的瓦 解，越來越多的公司擴大了自己的業務范圍，開頭向全球拓展，不但在全 球范圍內建立了自己的生產基地和銷售網點，還在全球范圍內聯合眾多企 業，組建全球供應鏈，并實現供應鏈企業的優勢互補與 集成，合理利用資 源，以降低運輸本錢、生產本錢和營運本錢，進而 增加企業的競爭力。為 有效管理全球供應鏈，企業的運營系統應有足夠的柔性以應對在零部件供 應、分銷或配送渠道、關稅、匯率等方面 的變化，企業必需應用最先進的 計算機和傳輸技術以便對零部件（運 進）和產成品（運出）的配送做出精 確方案和管理，聘用當地的管理專家來處理稅務、貿易、貨運、關稅，

33、甚至與經營有關的政治事務。2、 供應鏈響應速度的提高“準時制、靈敏制造、大規模定制、柔性系統”等都是為了致力于快 速地響應顧客需求的變化。為此，企業必需識別終端顧客的需求，不斷設 計產品和服務從供應鏈層面上做出運營系統規劃與把握并改進業務流程。3、供應鏈本錢的降低通過在產品開發和服務設計中引入價值分析，優化物流配送網 絡、第 三方物流等手段來最大限度地降低供應鏈本錢。4、綠色供應鏈的構建原料獵取、生產、包裝、儲運、使用直至最終處置等各個階段都會不 同程度地對人類生存環境造成負面影響。隨著供應鏈管理變得越來越普遍 綠色物流與綠色供應鏈已不再只是理論上要探討的問題，而是實實在在地 擺在了企業的面前

34、。最廣泛地使用可回收材料以及通 用的工具、器具，規 劃城區運輸路線，使用清潔能源等不但為企業帶來看得見的利益，而且極 大地提高了企業的聲譽。5、物聯網環境下的供應鏈管理物聯網是在互聯網的基礎上，利用無線射頻識別、二維碼識讀、紅外 感應、激光掃描、全球定位等信息傳感技術，把人員、設備、商 品、信息 等以全新的方式聯在一起，實現物體智能化識別、定位、跟 蹤、監控與管 理的一種新型網絡。物聯網被稱為繼計算機、互聯網之后，世界信息產業 的第三次浪潮。物聯網的體系架構分為三層：以RF1D、傳感器、二維碼為主的用于識 別物體和采集信息的感知層 通過互聯網及其他網絡實現數據傳輸、分類聚合的網絡層；通過信息技

35、術與專業技術的深度融合實現行業智能化管理 的應用層。物聯網的主要特征表現為以下四個方面。物聯網最廣泛地應用了各種感知技術。物聯網上部署的各種類型的傳感器構成了最廣泛的信息源。傳感器所獵取的信息具有實時 性，實現了信息的實時更新。物聯網是建立在互聯網基礎上的泛在網絡。物聯網通過各種有線和無線網絡與互聯網融合，依據各種網絡協議將物體的信息實 時、精確地傳遞出去。物聯網實現了用戶間的實時互動。物聯網以手機互聯網和云服務為平臺，強化了用戶之間的即時互動。物聯網具備了智能處理力量。物聯網不但能夠利用云計算、模式識別等技術對從傳感器獲得的海量信息進行分析、加工和處理， 而且能適應不同用戶的需求，覺察新的應

36、用領域和應用模式，從而實現對 物體的智能化把握。物聯網的應用極大地提高了供應鏈過程中的可視性，供貨商、制 造 商、分銷商、批發商、零售商、消費者各節點均可實現可視化操 作。信息 的實時性、全都性增加了供應鏈的反響速度，保證了上下游 企業協作的有 效性，提高了供應鏈的整體績效。物聯網對供應鏈所產生的影響具體表達在以下四個環節。采購環節，物聯網中感知技術的全方位應用，削減了人員操作所造成的誤差，同時，源頭跟蹤功能實現了產品的可追溯性;制造環節，在制造過程中設置質量監控點，并部署傳感器，實現 生 產過程的自動、實時、動態管控，保證了產品的質量；配送環節，物聯網通過全程信息編碼和GPS定位系統，依據客

37、戶下達 的訂單，對裝卸、運輸、倉儲實行全程監控，確保按時按地將貨物送達客 戶；售后環節，通過手機互聯網準時獵取顧客的反響，處理異議更快捷，更精確。十二、管理供應鏈的必要性直到20世紀末，多數企業仍舊把管理的重點集中在企業內部。但是， 進入21世紀以來，越來越多的企業開頭重視供應鏈的管理。促使企業重視 供應鏈管理的因素很多，歸納起來包括以下兩個方面。(1)全球經濟一體化與外部環境劇變的要求。進入21世紀以來，全 球經濟一體化又消滅了新的特征：供應同質產品的競爭者空前增加；外部 環境表現出更多的不確定性，社會、經濟、政治環境更加 多變，顧客在產 品品種、質量、交貨期等方面的需求更具不確定性，物資供

38、應也更具不確 定性。這一外部環境變化促使企業更多地借助其他企業的資源以到達快速 響應市場需求的目的。(2)不斷提高運營水平的要求。產品生命周期加速縮短，產品品種 飛速膨脹，交貨期和對服務的要求越來越嚴格等，要求企業不斷采取新的 運營方式，如精益生產、大規模定制與六西格瑪管理，這些新型運營方式工程單位：XX有限責任公司工程建設地點本期工程選址位于XX （以最終選址方案為準），占地面積約68. 00 畝。工程擬定建設區域地理位置優越，交通便利，規劃電力、給 排水、通 訊等公用設施條件完備，格外適宜本期工程建設。建設規模該工程總占地面積45333.。而（折合約68. 00畝），估計場區規劃總 建筑面

39、積81047. 28此其中：主體工程48747. 47m；倉儲工程17795. 19m2, 行政辦公及生活服務設施9666. 69m2,公共工程4837. 93 m20工程建設進度結合該工程建設的實際工作狀況，XX有限責任公司將工程工程的建 設周期確定為12個月，其工作內容包括：工程前期預備、工程勘察與設 計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。（五）工程提出的理由1、長期的技術積累為工程的實施奠定了堅實基礎目前，公司已具備產品大批量生產的技術條件，并已獲得了下游 客戶 的普遍認可，為工程的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業的進展近年來，我國政府出臺了一系列政策鼓舞、

40、規范產業進展。在國 家政 策的助推下，本產業已成為我國具有國際競爭優勢的戰略性新興 產業，伴 隨著提質增效等長效機制政策的引導，本產業將進入持續健康進展的快車更多地涉及采購、物流配送和庫存把握等，而這些都與上下游企業發生著 千絲萬縷的聯系。十三、工程的概念與特點工程是指在特定的時間、預算、資源限定內，依據肯定規范完成 的一 種獨特而簡單的活動。工程可以是建筑一棟大樓，建設一個新工 廠，合并 兩家工廠，設計和安裝一個計算機系統，開發和推廣一種新產品，推動ERP 系統的規劃、建設、實施，制造飛機、輪船或大型機 器，支配一個演出活 動，籌劃一個聚會，主持一次會議等。工程包括 很多制造和服務活動，其

41、內容千差萬別。但全部這些工程都具有以下 特點。目標性。任何工程最終結果都要實現肯定目標，其結果可能是一種期望的產品，也可能是一種所期望得到的服務。工程目標的制定通 常要依照肯定的工作范圍、進度方案和本錢、資源約束。多元性。工程由多個局部組成，需多方合作完成。如新產品的開發，需要由技術、工藝、制造、采購、財務等部門共同完成。新穎性。工程通常是為了追求一種新產物才組織的，一般很少或沒有以往閱歷可借鑒。方案性。魔眼性。頊自H博利施置潦梅麗珊的孤算或組織，與工程同有嚴格的時間限制。(6)聚同散。排己性。0)工程產物的保全或擴展通常由工程以外人員進行。(8)生命周期性。每個工程都有其生命周期，一般包括四

42、個階 段:識別需求、提出方案、實施工程、結束工程。十四、工程管理的內容工程管理是在一個確定的時間范圍內，為了完成一個既定目標，由臨時性組織，在特殊的運行機制下，通過有效的方案、組織、領導 與把 握 充分利用既定有限資源的一種系統管理方法。美國工程管理協會的“項 目管理學問體系”把工程管理分為五大過程組和十大學問 領域。五大過程 組即啟動過程組、規劃過程組、執行過程組、監控過程組、收尾過程組。十 大學問領域，即工程整合管理、工程范圍管 理、工程時間管理、工程本錢 管理、工程質量管理、工程人力資源管理、工程溝通管理、工程風險管理、 工程選購管理、工程干系人管 理。1、五大過程組PMBOK明確了五大

43、過程組的具體含義。啟動過程組是定義一個新工程或 現有工程的一個新階段，授權開頭該工程或階段的一組過程。規 劃過程組 是明確工程范圍，優化目標，為實現目標制訂行動方案的一 組過程。執行 過程組是完成工程管理方案中確定的工作，以滿足工程 規范要求的一組過 程。監控過程組是跟蹤、審查和調整工程進展與績 效，識別必要的方案變 更并啟動相應變更的一組過程。收尾過程組是完結全部過程組的全部活動 正式結束工程或階段的一組過程。2、十大學問領域(1)工程整合管理工程整合管理是為了協調工程的全部組成局部而進行的對各個過 程的 集成。其核心是，在多個相互沖突的目標和方案之間做出權衡，以便滿足 工程利益相關者的要求

44、。工程整合管理由制定工程章程、制 訂工程管理方 案、指導與管理工程工作、監控工程工作、實施整體變 更把握、結束工程 或階段六個過程組成。工程范圍管理工程范圍管理是確保工程完成而且僅僅完成全部規定的任務，以 最終 到達工程目標的一個學問領域。其要點是在做什么與不做什么之間劃清界 限。基本內容是定義和把握列入或未列入工程的事項。工程 范圍管理包括 規劃范圍管理、收集需求、定義范圍、創立WBS、確認范圍、把握范圍六個 過程。工程時間管理工程時間管理是確保工程按時完成，包括規劃進度管理、定義活 動、 排列活動挨次、估算活動資源、估算活動持續時間、制訂進度計戈IJ、把握 進度七個過程。工程本錢管理工程本

45、錢管理是保證在批準的預算內完成工程，包括規劃本錢管 理、 估算本錢、制定預算、把握本錢四個過程。工程質量管理工程質量管理是保證工程能夠滿足原來設定的各種要求，包括規劃質 量管理、實施質量保證、把握質量三個過程。(6)工程人力資源管理工程人力資源管理是保證最有效地使用工程參與者的力量，包括 規劃人力資源管理、組建工程團隊、建設工程團隊、管理工程團隊四個過程。工程溝通管理工程溝通管理是保證準時、精確地提取、收集、傳播、存儲以及處理工程信息，包括規劃溝通管理、管理溝通、把握溝通三個過程。工程風險管理工程風險管理是把有利大事的樂觀結果盡量擴大，而把不利大事 的后 果降低到最低程度，包括規劃風險管理、識

46、別風險、實施定性風險分析、 實施定量風險分析、規劃風險應對、把握風險六個過程。工程采購管理工程選購管理是保證從工程組織外部獵取物資或服務，包括規劃 選購 管理、實施采購、把握采購、結束采購四個過程。工程干系人管理工程干系人管理即識別、規劃、管理、把握干系人參與工程管理，包括 識別干系人、規劃干系人管理、管理干系人參與、把握干系人參與四個過 程。十五、時間一資源優化時間一資源優化就是尋求工期與資源的最正確結合。資源包括人力、物 力以及財力。資源是影響工程進度的主要因素。在肯定條件 下，增加投入 的資源，可以加快工程進度，縮短工期；削減資源，那么會延緩工程進度，拉 長工期。資源利用得好，分協作理，

47、就能帶來好 的經濟效益。下面分兩種 狀況來說明時間一資源的優化。(1)資源肯定，尋求工期最短。主要途徑有：縮短關鍵路線上活動的活動時間；采取組織措施，關鍵路線活動交叉作業；利用時差，從非關 鍵活動抽調資源用于關鍵活動。(2)在工期肯定的條件下，通過平衡資源，求得工期與資源的最正確 結合。制訂網絡方案時，對資源平衡的要求是：按規定工期和工作 量，計 算所需資源，做出日程支配；將資源優先安排給關鍵路線活 動，并盡量均 衡、連續投入；充分利用時差，錯開非關鍵活動的開工址間，以避開資源 需求高峰；必要時調整工期，以保證資源的合理利用。對于有限資源約束條件下的日程支配是一項格外簡單的問題。由于項 目涉及

48、資源眾多，一般采用啟發式算法，找到較優方案。十六、時間一本錢優化時間一本錢優化就是在考慮工期和費用之間關系的前提下，尋求以最 低的工程總費用獲得最正確工期的一種方法。工程本錢可分為直接 本錢和間 接本錢。直接本錢是指人工、材料、能源等費用。間接本錢是指管理費用、 銷售費用等費用。一般來說，縮短工期會引起直接費 用的增加和間接費用 的削減，而延長工期會引起直接費用的削減和間接費用的增加。時間一本錢優化有手算法或線性規劃法等。手工算法的基本思路是通 過壓縮關鍵活動的活動時間來得到不同方案的總費用、總工期，從中進行 比擬，選出最優方案。其步驟如下。繪制網絡圖。找出關鍵路線，計算工期。計算正常時間的本

49、錢，即不趕工的狀況下，總的直接本錢與間接本錢之和。計算網絡方案中各項活動的本錢斜率選取關鍵路線上本錢斜率最低的活動作為趕工對象進行趕工，在壓縮工期時，確保本活動所在路線仍為關鍵路線。查找新的關鍵路線，并計算趕工后的工期。計算趕工后的總本錢，趕工后的總本錢等于直接本錢、間接本錢與趕工本錢之和。重復以下步驟，計算各種改進方案的本錢。確定總本錢最低的工期。十七、公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱：XX有限責任公司2、法定代表人：史xx3、注冊資本：1370萬元4、統一社會信用代碼：XXXXXXXXXXXXX5、登記機關：xxx市場監督管理局6、成立日期:2010-3-127、營業期限：2010-

50、3T2至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區xx(二)公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據工程2020年12月2019年12月2018年12月資產總額13049.3510439. 489787. 01負債總額6559. 865247. 894919. 89股東權益合計6489. 495191.594867. 12公司合并利潤表主要數據工程2020年度2019年度2018年度營業收入42348. 6033878. 8831761.45營業利潤6807.215445. 775105.41利潤總額6366. 885093. 504775. 16凈利潤4775. 163724. 623438.

51、12歸屬于母公司全部者的凈利潤4775. 163724. 623438. 12十八、工程進度方案（一）工程進度支配結合該工程建設的實際工作狀況，XX有限責任公司將工程工程的建 設周期確定為12個月，其工作內容包括：工程前期預備、工程勘察與設 計、土建工程施工、設備選購、設備安裝調試、試車投產等。工程實施進度方案一覽表單位:月序號工作內容1234567891011121可行性爭辯及環評2工程立項3工程勘察建筑設計4施工圖設計5工程招標及采購6土建施工7設備訂購及運輸8設備安裝和調試9新增職工培訓10工程竣工驗收11工程試運行12正式投入運營（二）工程實施保障措施為了使本工程盡早建成投產并發揮其社

52、會效益和經濟效益，應盡快托付 有資質的設計單位進行工程設計并落實建設資金，同時，要積極做好設 備考察和訂貨工作。為確保工程進度和投產后到達預期效益，應科學合 理地支配工期，做好市場開發和人員培訓工作。十九、工程投資分析（一）投資估算的依據本期工程其投資估算范圍包括：建設投資、建設期利息和流淌資金，估算的主要依據包括：1、建設工程經濟評價方法與參數（第三版）2、投資工程可行性爭辯指南3、建設工程投資估算編審規程4、建設工程可行性爭辯報告編制深度規定5、建設工程工程量清單計價規范6、企業工程設計概算編制方法7、建設工程監理與相關服務收費管理規定（二）工程費用與效益范圍界定本期工程費用界定為工程費用

53、和工程運營期所發生的各項費用；項 目效益界定為運營期所產生的各項收益，并嚴格遵循財務評價過程中費用 與效益計算范圍相全都性的原那么。本期工程建設投資29602. 66萬元，包括：工程費用、工程建設其 他費用和預備費三個局部。（三）工程費用工程費用包括建筑工程費、設備購置費、安裝工程費等；工程建設其 他費用包括：建設管理費、勘察設計費、生產預備費、其他前期工作費用， 合計25353. 15萬元。1、建筑工程費估算依據估算，本期工程建筑工程費為10771. 60萬元。2、設備購置費估算設備購置費的估算是依據國內外制造廠家（商）報價和類似工程設備價格，同時參照機電產品報價手冊和建設工程概算編制辦 法

54、及各項 概算指標規定的相應要求進行，并考慮必要的運雜費進行 估算。本期項 目設備購置費為13663. 34萬元。3、安裝工程費估算本期工程安裝工程費為918. 21萬元。（四） 工程建設其他費用本期工程工程建設其他費用為3321. 40萬元。（五）預備費本期工程預備費為928. H萬元。建設投資估算表單位：萬元序號工程建筑工程設備購置安裝工程其他費用合計1工程費用10771.6013663. 34918.2125353. 151.1建筑工程費10771.6010771.601.2設備購置費13663. 3413663. 341.3安裝工程費918.21918.212其他費用3321.40332

55、1.402. 1土地出讓金1975. 181975. 183預備費928. 11928. 113. 1基本預備費457. 74457. 743.2漲價預備費470. 37470. 374投資合計29602. 66（六）建設期利息依據建設規劃，本期工程建設期為12個月，其中申請銀行貸款15102. 48萬元，貸款利率按4. 9%進行測算,建設期利息370. 01萬元。道，工程產品亦隨之快速升級進展。加氣混凝土砌塊（ACB）是以硅質材料和鈣質材料為主要原材料，加入 適量的發氣劑，經過混合攪拌、注模、養護、切塊等工序生產的一種防火 性和保溫隔熱性良好，輕質多孔、可釘、可鋸還具有肯定抗 震性的新型多

56、孔質輕建材。（六）建設投資估算1、工程總投資構成分析本期工程總投資包括建設投資、建設期利息和流淌資金。依據謹慎財 務估算，工程總投資36509. 09萬元，其中：建設投資29602. 66萬元， 占工程總投資的81. 08%；建設期利息370. 01萬元，占工程總投 資的 1.01%；流淌資金6536. 42萬元，占工程總投資的17.90%。2、建設投資構成本期工程建設投資29602. 66萬元，包括工程費用、工程建設其他 費 用和預備費，其中：工程費用25353. 15萬元，工程建設其他費用3321. 40萬元，預備費928. H萬元。（七）工程主要技術經濟指標1、財務效益分析依據謹慎財務測

57、算，工程達產后每年營業收入62200. 00萬元，綜 合總本錢費用52603. 31萬元，納稅總額4862. 45萬元，凈利潤6994. 12萬元，財務內部收益率12. 33%,財務凈現值-993. 06萬元，全 部投資 回收期6. 81年。建設期利息估算表單位：萬元序號工程合計第1年第2年1借款1. 1建設期利息370. 01370. 010. 001. 1. 1期初借款余額15102.481. 1. 2當期借款15102. 4815102. 480. 001. 1.3當期應計利息370.01370. 010. 001. 1.4期末借款余額15102. 4815102.481.2其他融資費用

58、1. 3小計370.01370. 010. 002債券2. 1建設期利息2. 1. 1期初債務余額2. 1.2當期債務金額2. 1.3當期應計利息2. 1.4期末債務余額2.2其他融資費用2.3小計3合計370.01370.010. 00（七）流淌資金流淌資金是指工程建成投產后 為進行正常運營，用于購買幫助材料、燃料、支付工資或者其他經營費用等所需的周轉資金。流淌資 金測算一般 接受分項具體測算法或擴大指標法，依據企業流淌資金周轉狀況及本工程產品生產特點和工程運營特點，該工程流淌資金測算 參照同行業流淌資產 和流淌負債的合理周轉天數，采用分項具體測算 法進行測算。依據測算，本期工程流淌資金為6

59、536. 42萬元。流淌資金估算表單位：萬元序號工程第1年第2年第3年第4年第5年1流淌資產25129. 7829318. 0733506. 3741882. 961. 1應收賬款11308. 4013193. 1315077. 8618847. 331.2存貨8795. 4210261. 3311727. 2314659. 041.2. 1原輔材料2638. 633078. 403518. 174397. 71燃料動力131.93153. 92175.91219. 89在產品4045. 904720.215394. 536743. 16產成品1978. 972308. 802638. 623

60、298. 281.3現金2010. 382345. 452680. 513350. 641.4預付賬款3015. 583518. 174020. 775025. 962流淌負債21207. 9224742. 5828277. 2335346.542. 1應付賬款7634. 858907. 3210179. 8012724. 752.2預收賬款13573. 0715835. 2518097. 4322621. 793流淌資金3921.854575. 495229. 146536. 424流淌資金增加3921.85653. 64653. 641307. 285鋪底流淌資金7538. 938795.