1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建和諧效勞型高校圖書館2600字 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛開展，新信息媒介應(yīng)運而生。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)尤其是Web2.0的應(yīng)用，為高校圖書館的開展帶來前所未有的挑戰(zhàn)的同時也提供了難得的機遇。新形勢下，高校圖書館應(yīng)樹立“讀者至上的理念，轉(zhuǎn)變效勞形式和方法，營造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)效勞環(huán)境和氣氛，構(gòu)建和諧效勞型高校圖書館，滿足廣闊師生的多元化需求。也唯有如此，才能確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館事業(yè)的可持續(xù)開展。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 高校圖書館 和諧效勞型高校圖書館作為高等學(xué)校的文獻效勞中心，擔(dān)負著為教學(xué)和科研效勞的雙重任務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下，讀者的信息需求兼具多元化與個性化，毋庸質(zhì)疑，高校圖書館為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的挑

2、戰(zhàn)，使自身作用得以充分發(fā)揮，就必須以構(gòu)建效勞型高校圖書館為目的，從讀者需求入手，改變傳統(tǒng)的信息效勞形式，真正將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于信息資源建立，提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息效勞。一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館效勞形式的新特點與傳統(tǒng)環(huán)境相比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的效勞形式也有新的特點。集中表如今：第一，效勞對象的社會化。傳統(tǒng)高校圖書館的效勞對象僅局限于在校師生，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館是信息來源的一個局部，任何網(wǎng)絡(luò)主體均可以對處于網(wǎng)絡(luò)體系中的所有高校圖書館的文獻資源加以利用。第二，信息資源數(shù)字化。傳統(tǒng)環(huán)境下，信息資源主要表現(xiàn)為紙質(zhì)文獻，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源更多呈現(xiàn)數(shù)字化的特征，比方數(shù)據(jù)庫、搜索引擎、聯(lián)機檢索系統(tǒng)等，借助于網(wǎng)

3、絡(luò)信息技術(shù)，這些數(shù)字化的文獻資源已迅速成為讀者獲取利用文獻資源的第一載體；第三，信息獲取的主動性。相教于傳統(tǒng)環(huán)境下讀者更多是被動等待承受信息效勞，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者那么更加主動的選擇信息效勞主體、效勞內(nèi)容、效勞方式。二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建和諧效勞型高校圖書館的途徑一轉(zhuǎn)變效勞理念網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提供了一個開放的信息效勞平臺，眾多的機構(gòu)、企業(yè)、個人參與到網(wǎng)絡(luò)信息效勞領(lǐng)域中來，比方以Google 、Baidu等搜索引擎為代表的信息效勞技術(shù)平臺的開展壯大已經(jīng)使得高校圖書館失去了越來越多的讀者，這對圖書館的效勞形式、內(nèi)容都提出了新的、更高的、不同的要求。即要求作為信息效勞者之一的高校圖書館于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，也應(yīng)順勢轉(zhuǎn)變

4、效勞理念，樹立“讀者至上、效勞優(yōu)先的效勞理念，變被動效勞為主動供應(yīng)，真正滿足讀者的差異化信息效勞需求。二加快信息資源建立當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源繁雜無序，高校圖書館應(yīng)從讀者的需求出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)資源進展搜集、挑選、整合、加工、分類，突出不同學(xué)科的特點。此外，信息資源的建立應(yīng)與本校專業(yè)設(shè)置、效勞對象、科研方向等情況相一致。一方面，加強數(shù)字化資源建立。即高校圖書館應(yīng)對傳統(tǒng)館藏文獻資源進展數(shù)字化建立，引入讀者常用數(shù)據(jù)庫，確保信息資源的可得及易得。另一方面，實現(xiàn)信息資源的共建共享。高校內(nèi)部院系文獻室之間、與學(xué)校圖書館之間應(yīng)實現(xiàn)信息資源共享，高校圖書館之間也應(yīng)加強信息資源的共享，實現(xiàn)各館際之間借用和文獻傳遞

5、效勞，讓讀者在得到更加豐富的館藏資源的同時，也一定程度上緩解了資源供應(yīng)需求大與重復(fù)建立本錢高之間的矛盾。三開展個性化信息效勞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館事業(yè)開展的關(guān)鍵在于能否滿足讀者的多元化、個性化信息效勞需求。一方面，進展個性化的信息推送效勞。為此，高校圖書館應(yīng)當(dāng)利用掌握讀者根本數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，充分挖掘讀者所學(xué)專業(yè)、借閱歷史、習(xí)慣，檢索歷史、咨詢建議、常用數(shù)據(jù)庫的使用等情況理解讀者的信息效勞需求，利用微信公眾號、圖書館首頁、電子郵件等方式為讀者及時更新推送用戶可能感興趣的文獻資料，改“被動檢索為“主動推送，改“人找資料變“資料找人，提升讀者獲取信息的針對性、有效性。另一方面，進展課題輔助效勞。高效的老

6、師普遍需要承當(dāng)教學(xué)和科研的任務(wù)，在其開展課題工作時，普遍需要大量、新穎、針對性的文獻資源或者數(shù)據(jù)等信息作為支?巍痛碩?言，在課題正式立項前及立項到正式結(jié)項期間，圖書館都應(yīng)當(dāng)提供全方位的信息效勞，將申報立項的課題建檔，及時跟蹤課題的研究進度、成果、重難點等情況，搜集、整合課題所需文獻資源，以便研究者可以及時掌握該課題的研究現(xiàn)狀、最新進展。四加強信息效勞系統(tǒng)建立一是所設(shè)計的系統(tǒng)界面應(yīng)當(dāng)作到功能完善、布局簡潔了然，可以讓用戶一看就懂，可以快速檢索到所需要的信息資源；二是對信息資源進展分類，并為用戶設(shè)置多元化的頁面選擇以符合不同讀者的需求，當(dāng)然，與此同時，也要重視保護用戶的個人信息，防止泄漏；三是賦予

7、用戶一定的自主權(quán)，可以讓其根據(jù)自己的需求選擇需要推送和制止推送的信息效勞。五注重信息技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建和諧效勞型的高校圖書館除了提供硬件支持、技術(shù)支持外，更重要的還需要提供人力支撐。一方面，應(yīng)提升全館工作人員的效勞意識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)館員的溝通表達和洞察分析才能，讓其可以有針對性地解答讀者提出的問題，搜集整合讀者反應(yīng)提出的建議；培養(yǎng)其效勞意識和責(zé)任意識，從讀者自身需求出發(fā)，盡可能開展“一對一效勞，讓讀者滿意；應(yīng)當(dāng)注重對館員的信息技能培訓(xùn)，純熟信息的檢索、使其可以快速有效地搜集、整合、加工信息資源，以便為讀者提供有針對性地、優(yōu)質(zhì)地信息效勞。此外，還應(yīng)加強對讀者的信息技能培訓(xùn)。高校圖書館可以利用多種方式開展信息技能培訓(xùn)，比方圖書館首頁設(shè)置“使用技巧提醒，微信公眾號、QQ群經(jīng)常推送文獻檢索等相關(guān)內(nèi)容，創(chuàng)辦專題講座、舉辦知識競賽的形式，讓讀者充分圖書館的館藏資源、數(shù)字資源建立情況以及純熟掌握如何進展文獻檢索等信息技能。三、結(jié)語高校圖書館作為廣闊師生進展學(xué)習(xí)、科研的第二陣地，其重要作用不言而喻。概而言之，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，只有轉(zhuǎn)變效勞思路、效勞方式、提供個性化效勞，盡可能吸引讀者，滿足讀者的不同需求，才能為高校圖書館的可持續(xù)開展增添活力，凸顯其價值所在。參考文獻：1