1、畢業設計（論文）開題報告 經濟管理學院 系（院） 20 11屆題 目 淺論跨國公司企業文化整合 課題類型 論文 課題來源 教師推薦 學生姓名 束明文 學 號 200707090031 專 業 國際經濟貿易年級班 2007級 指導教師 劉韓云 職 稱 助教 填寫日期： 2011 年 4 月 5 日一、本課題研究的主要內容、目的和意義本課題研究的主要內容：本文從企業文化整合的內涵和原因著手，探討了文化沖突對企業跨國經營的影響，同時對一些在國際貿易中發揮重要作用的國家的文化差異進行了比較，并運用一些成功案例說明了跨國公司經營過程中遇到的文化沖突以及怎樣實施文化整合來應對文化沖突。具體內容包括以下四個

2、部分：第一部分介紹了跨國公司企業文化整合的相關理論，包括跨國公司經營中文化沖突的概念以及文化沖突的識別和企業文化整合的內涵；第二部分從文化沖突對跨國經營的負面影響和優秀文化對跨國經營的重要作用兩方面分析了跨國公司企業文化整合的原因；第三部分通過對具有代表性的中日美三國文化進行比較，得出不同國家之間文化存在的重要差異。第四部分采用具體的企業文化整合案例分析總結了跨國公司在面對文化沖突時應該采取的一般策略以及中國跨國公司文化整合現狀和對策研究。（二）本課題研究的目的通過對跨國公司跨國經營的調查分析，找出跨國公司經營中存在的文化沖突，引起跨國公司管理者對文化沖突的重視；通過對文化沖突產生原因的分析，

3、使跨國公司管理者對文化沖突的產生有一個更加深入的了解，從而使他們能盡可能避免文化沖突的產生或者盡可能減輕文化沖突帶來的不良影響；通過對不同國家文化差異的比較使跨國公司管理者增強跨文化管理的觀念，合理應對跨文化沖突以及有意識的整合各國各企業優秀文化，打造具有自身特點的企業文化；能使中國跨國公司認識到自身在跨文化管理方面的不足，進而不斷的去改進，使自己得到持續的發展，在世界市場競爭中處于不敗地位。（三）本課題研究的意義對跨國公司文化整合的研究是全球競爭和跨國公司持續發展的需要，能夠促進跨國公司在全球范圍內合理有序的競爭，進而促進跨國公司的持續發展；能夠促進跨國公司全球戰略的穩步推進，能促進各種重要

4、戰略資源在全球范圍內自由流動，使企業資源配置更加合理；本課題的研究能促進不同國家跨國公司管理者以及員工之間的交流和了解，共同應對跨文化沖突以及加強跨國公司在各領域的合作；本課題的研究還能使企業增強自身的活力和凝聚力，提高運營效率；本課題的研究能指導中國跨國公司更好的進行文化整合，提高跨文化管理能力。二、文獻綜述（國內外相關研究現況和發展趨向）關于“跨國公司企業文化整合”這一問題的研究，從國內外已有的相關文獻看主要有以下研究成果：國內相關研究現狀和發展趨勢秦斌（1996）認為文化沖突的發生機制及后果，異域文化對跨國經理管理風格的影響，跨文化沖突與海外經理的選派是關系跨國公司成敗的重要因素。鄭文全

5、。楊晴翔(1996)認為企業跨國經營文化沖突的主要原因是不同社會制度造成的，同時指出跨4文化管理的重要意義以及經營當地化是跨文化管理模式的必然選擇。盧嵐、趙國杰（1999）認為跨國經營文化沖突對企業影響重大，提出跨文化管理研究的必要性，并對跨文化管理的一體化模式與評價標準進行了初步探討，最后總結了跨文化管理思路的啟示。到二十一世紀，中國企業更多地走出國門，面臨的文化挑戰不斷增多，國內學者對文化沖突整合的研究也更為突出。黎偉（2000）認為跨文化是指具有兩種不同文化背景的群體之間的交互作用，跨文化企業管理是指與企業有關的不同文化群體在交互作用過程中出現矛盾和沖突時，在企業管理的各個職能怎樣對文化

6、沖突進行整合，有效地解決這種矛盾和沖突，從而高效地實現企業管理。南京的項國鵬（2001）認為不同文化之間的差異與沖突，對跨國經營的企業產生了很大的負面影響。浙江大學管理學院的杜紅，王重鳴（2002）在總結國內外有關文獻的基礎上，編制了跨文化適應問卷，并運用此問卷調查了外資企業的314名高中層管理者，采用探索性、驗證性因素分析和結構方程建模技術探討跨文化適應的結構維度和適應模式。結果表明決策價值前提、人力資源利用，管理規范化構成了跨文化適應的管理決策維度：中外經理溝通、直接上下級關系、中高層團隊合作構成跨文化適應的人際合作適應維度?？缥幕m應與企業的經營績效有十分密切的關系。隨著企業跨國經營的日

7、益增加，中國學者對跨文化管理的研究也進一步深入，對文化沖突也有了新的研究。張素峰（2003）認為跨國經營面臨的最大問題是不同文化之間的價值觀念、思維方式、行為準則、語言、習慣和信仰等存在的差異，文化差異主要表現在時間、空間和語言等方面；因不同文化差異引起文化的沖突，解決這一沖突的途徑是實行跨文化管理，可以通過母國文化主導型，當地文化主導型，文化嫁接型和企業文化主導型四種模式來進行；跨國文化從沖突到融合，實現不同文化背景下的跨國管理。黃年根（2003）認為文化沖突是客觀存在的，要消除文化沖突，就必須進行文化整合：第一，識別文化差異。第二，進行跨文化培訓。第三，建立共同的經營觀和企業文化。胡宗華（

8、2003）提出企業文化創新的跨文化因素、跨文化沖突以及跨文化管理的創新策略。劉珂（2004）對企業的文化沖突分析得出跨文化管理的結論。2.國外研究現狀和發展趨向最早從文化層面對不同民族差異進行比較的理論應該追溯到1961年，克拉克湯姆（Clarketome，1961）和斯特羅貝克（Strobeike，1961），他們從人性的善惡、個人集體、等級體系等幾個方面指出不同文化之間的沖突。與此同期的豪爾（Hall，1960,1966）也從協議、空間占有物的數量、過去將來的時間關系等方面對文化沖突提出自己的見解。這一時期的學者并沒有提出完整體系的文化比較成果，研究方法也欠缺科學性，沒有從實證角度來提供有

9、力說明。十九世紀80年代初，哈勒（Hallam，1981）和威爾波特（Walebotn，1981）對參與決策制定的研究顯示出不同國家的管理人員對于決策制定的五種方法在行為上存在著相當大的差異。他們還顯示下屬人員往往希望他們的管理人員采用一種更加積極參與的工作作風，而不是由管理人員做報告的方式。他們稱此為“權力轉移效應”。到十九世紀80年代后期，荷蘭學者吉特霍夫斯坦德（G.Hofsted,1984-1991）使用心理測驗的方法，對在某一跨國公司任職的來自世界40個國家和地區的各類職員進行了一項長達七年的研究，發現這些國家在文化上的差異主要表現為四個方面。這四個方面也就是民族文化差異的四個維度，這

10、四個維度是：權力距離、不確定性避免、個人主義集體主義、男性度女性度。到1991年霍夫斯坦德在原有的四個文化維度基礎上增加了第五個維度“長期取向”。霍夫斯坦德這一發現對跨文化研究有非常重大的意義，在西方產生了重大影響，從某種意義上，可以說霍夫斯坦德是跨文化研究理論的奠基人，他的理論成果引領了后人對跨文化的研究。與霍夫斯坦德同一時期還有一個著名學者泰布（Tambu），她在研究民族融合問題上做出了杰出貢獻，泰布從1998年開始，對文學、文化和工作作風進行了調查，闡述了文化沖突的存在對經濟的重大影響，從而設計了一種非正式的文化模式。法國學者菲力普-迪力巴爾（PhilippedIribame）用人種學的

11、方法討論了企業的跨文化現象，認為企業內部的文化接觸有直接和間接的表現形式，一方面，在跨國企業和國際組織中，雙方的融合使得來自不同文化的個體之間合作的可能性增強；另一方面，某些國家的管理概念也被應用到不同的文化氛圍中。因此，他提出，在不同的文化環境中用同一種行為模式和管理模式，就成為競爭中的重要砝碼。另一個著名學者是特拉姆皮納（Tromenaars）,特拉姆皮納對不同文化差異的研究始于1984年，他認為在任何情況下要取得成就都沒有約定俗成的辦法，他把文化描述為人們解決問題的方式，并指出不同的文化沖突具有不同的解決一般問題的方法。特拉姆皮納（1993）在進一步發展他的層面理論后指出不同民族文化背景

12、下的組織的最佳風格，決策的意義在于跨文化管理，消除文化之間的沖突，使得人們有更多的實現自己目標的方法。1993年，特拉姆皮納（Trompenaars）和漢姆登（Hamden）進行了一項關于文化沖突，實施跨文化管理的調查研究，主要對象是管理人員和從事國際工作的人員，他們主要探討了七個關鍵的過程并把這些過程歸為二難推理，迫使響應者做出表態。隨著全球化經濟的發展，一些學者對文化沖突，文化融合的研究更加深入，萊瑟姆（Lethem,1994）和組保爾（Romaine Newbold，1994）采用不同的分析方法，重點對歐洲文化進行了解并試圖把兩個的發現進行綜合以及得出歐洲管理模式。塞德（Sedn,199

13、1-1994）用了一種較東方化的方法，通過對不同國家的頗具創新思想的文獻進行對比和研究，論證了價值取向對個人的作用，而不是使用集體行為準則作為成功協作的基礎。法國學者多米尼克布蘭（Dominnique Blin，1994）和依莎貝爾古斯（Isabelle Cousserand,1994）認為公司的內部宣傳對于加強企業的對華合作意義重大，及時反映在華分公司和中國經濟的動態，有助于提升對華合作在公司業務中的地位，更有利于將其深入持久地開展下去。三、擬采取的研究方法（方案、技術路線等）和可行性論證擬采取的研究方法：比較分析法：本文通過對跨國公司經營中存在的不同國家的文化差異進行比較得出不同國家之間存

14、在著文化沖突，另外從文化沖突和優質文化對跨國公司經營帶來的不同影響中得出跨國公司企業文化整合的必要性。案例分析法：本文通過世界上一些著名企業文化整合的成功案例來說明跨國公司應如何進行企業文化整合，才能為企業帶來經營管理的有效改善。統計和計量法：本文利用一些具體的數字，坐標圖，柱狀圖，表格來說明中國跨國公司所面臨的文化沖突現狀以及文化建設和文化整合所達到的程度演繹和歸納法：本文通過企業文化整合的一些成功案例中得出文化整合的一般性理論，再利用此理論指導中國跨國公司進行跨文化管理。可行性論證：（一）可以利用前人已有的研究成果和自己所學所知的理論知識進行補充和進一步的研究。（二）可以利用圖書館中的相關

15、書籍，網絡資源進行資料的收集，取其精華去其糟粕使論文更具事實性、實時性、現實性。（三）可以從實習中獲得相關的實踐知識，使論文內容與實際相結合，更具可行性。四、預期結果（或預計成果）（1）使跨國公司管理者更清楚的明白跨文化沖突的根源和明白在文化建設過程中存在的問題。（2）幫助跨國公司找到企業文化整合的一些方法，找出跨文化建設的對策即企業文化整合（3）引起中國跨國公司對企業文化建設的重視，并有意識的進行文化建設（4）使中國跨國公司更好地適應當地文化，盡快地成長壯大，創造更多的利益。五、研究進度安排1.2010年11月20日12月10日 在指導老師幫助下選題2.2010年12月11日12月20日 填

16、寫任務書與題目審核表3.2010年12月21日12月31日 開題答辯4.2011年01月01日04月03日 實習，收集資料5.2011年04月04日04月25日 寫作完成初稿6.2011年04月26日05月10日 修改，完稿7.2011年05月11日05月15日 形成定稿，指導教師審查答辯資格8.2011年05月21日05月22日 組織答辯、評定成績六、主要參考文獻1趙曙明.跨國公司在華面臨的挑戰：文化差異和跨文化管理.南京大學出版社，20032肖哲.跨國公司在中國本土化經營的啟示.國際貿易論壇，2002，（3）3陳春花，劉曉英.企業并購中的文化整合.中外管理，2002，（5）4陳慶修.全球化企業面臨文化革命，企業管理，2003，（1）5朱筠笙.跨文化管理：碰撞中的協同.廣州經濟出版社，20036陳春花.企業文化管理.華南理工大學出版社，20027徐震宇.如何進行企業文化建設.北京大學出版社，20048張素峰.國際化經營與跨文化管理.經濟研究，20039蘇勇.中國企業文化的系統研究.復旦大學出版社，199610黃年根.國際企業的跨文化管理.經濟出版社，200311