1、職業化修養和高效執行力專業培訓課程前言何謂管理？如何學習本課程？本課程在管理中的位置如何？本課程主要解決什么問題？課程結構1、執行力的認知2、執行力提升一-心態決定結果3、執行力提升二-領導是關鍵4、執行力提升三-制度是保證5、執行力提升四-文化是源泉第 一 講 執行力的認識意識篇1、認識執行執行是一門學問如何完成任務的學問要思考還是要行動執行是企業管理者的主要工作執行應當是一個組織文化中的核心要素拉里-博西迪拉姆-查蘭案例：到底是誰的責任？從責任意識看執行執行 從管理人員的行為看執行執行 從團隊的結果看執行執行 從文化看執行執行 執行是一套系統（事）對方法目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈地跟進

2、責任的具體落實根據環境對組織能力的評估將戰略與運營及實施戰略的相關人員的結合人員協調機制的維護執行是將想法變成 ，將 變成 的過程2、執行與執行力決策計劃 目標 能力手段3、各階層應為執行承擔的責任高層中層基層4、執行常見的問題對執行的偏差缺乏敏感性不注重細節、不追求完美不堅持公司的制度與標準不會在職權范圍內處理問題不同層級所常見的問題是不一樣5、執行力不佳的原因人員原因：由于管理水平不足導致的執行問題制度原因：由于制度缺失導致的執行問題文化原因：由于文化乏力導致的執行問題更重要的是 更重要的是 更重要的是 第 二 講 個人執行力的提升一職業理念-有效執行之基石1、用職業理念指導職場行為同樣的

3、現實不同的心態不同的結果企業應以樹立員工 價值觀作為提升個人執行力的核心。家庭社會職場案例分析根據以下事實，各位談談自己對其的感受。案例分析的思考：對于職場而言何謂成功請問：他們想成功嗎？他們是成功還是失敗呢？如何才能成功？2、成功源自知止“知止而后有 ,定而后能 ,靜而后能 ,安而后能 ,慮而后能 。”知止-定位企業與我們有什么關系？企業到底給了我什么？用什么樣的眼光來看自己？我們應該如何定位？ 3、定位-用 的眼光看自已價值 能力 知識 努力 4、影響執行的五個職業化心態陽光心態結果心態責任心態服務心態學習心態第 三 講 組織執行力的提升一從團伙到團隊領導是關鍵1、領導的價值（作用）思考：

4、獅子領隊的綿羊是如何戰勝綿羊領隊的獅子？2、什么是領導力-是影響力的體現-是因勢利導的牽引力-是達成績效-是凝聚人心-是平衡協調Art內部員工下屬外部客戶上級3、提升領導力的途徑行為制度戰略理念外核：內核：4、決定執行力的五種領導行為5、決定執行力的六種能力溝通教導激勵組織決策學習以溝通能力說明其對執行力的影響影響執行表層溝通方式：重在信息，以命令、指揮、控制為主，低情商的溝通。影響執行里層溝通方式：重在情感，以求認同、協作、激勵心智為主，高情商的溝通-何為高情商的溝通管理中最重的能力是什么雙70法則成功定律四維境界-中西文化溝通對執行影響的差異-溝通作用機制-冰山模式表象是信息傳遞深層次是

5、最終反應的 出發點是-高情商溝通的五個原則主動關心順應同理定位第 五 講 組織執行力的提升二從團伙到團隊-制度是保證制度是提高執行的保證1、制度可 人讓天使變魔鬼，也可魔鬼變天使The Convist Ships制度是提高執行的保證2、制度要有 :案例：從下制度看接口請問其中有無必要進行接口處理？3、制度要有內在的 力以下制度將會出現何種結果試分析內在監督力是如何如揮作用？制度是提高執行的保證制度是提高執行的保證4、制度的價值= + ：PK制度是提高執行的保證5、制度執行與反饋要 ：PK制度是提高執行的保證6、制度的執行力是 ：孔子家語卷第二、致思第八魯國之法，贖人臣妾于諸侯者，皆取金于府，子

6、貢贖之，辭而不取金。孔子聞之曰：“賜失之矣。夫圣人之舉事也，可以移風易俗，而教導可以施之于百姓，非獨適身之行也，今魯國富者寡而貧者眾，贖人受金則為不廉，則何以相贖乎？自今以后，魯人不復贖人于諸侯。”制度是提高執行的保證7、有執行力制度的必要條件服從于戰略融于文化合適的人選三要四化制度執行力的三要制度設計的三要原理：要假定戰略是不能執行的： 要措施要假定措施是貫徹不下去的：要檢查 要假定檢查也是沒有用的： 要獎懲四化1.復雜的東西 簡單化2.簡單的東西 量化3.量化的東西 流程化制度執行力：四化4. 流程化的東西 標準化第 六 講 組織執行力的提升三從團伙到團隊文化是源泉1、為何要進行企業文化建設以經營為導向特色、個性高度、內涵以管理為導向導向約束激勵凝聚最為根本的目的在于：“如水”論“哲學”論“宗教”論2、企業文化建設基本原則排序務虛與務實人的價值與物的價值共同價值與個體價值社會價值與利潤價值，用戶價值與生產價值3、執行型文化的要求樹立執行理念養成執行習慣激勵執行的行