1、智慧規管工程實施效勞流程目 錄ONTENTSCSmart Plan項目實施服務流程23Smart Plan For SOA項目實施服務流程實施服務流程總結1Smart Plan項目實施服務流程匯報提綱1.1 Smart Plan項目特點1.2 Smart Plan項目實施服務流程1.1 Smart Plan產品簡介智慧規管（Smart Plan） 智慧規管(Smart Plan)：智慧規劃管理軟件套件 是面向規劃業務應用，集“城鄉規劃業務管理、信息資源整合與智能輔助決策”于一體的綜合管理信息系統解決方案1.1 Smart Plan產品簡介產品套件1.1 Smart Plan產品簡介1.1 Sm

2、art Plan產品簡介產品套件易于管理和維護基本業務元素（流程、表單、報表）可“零編碼”調整1.1 Smart Plan項目特點智慧規管（Smart Plan）Smart Plan項目特點： 快速構建 快速實施 維護簡單1.2 基于UML實現面向對象的分析和設計(OOAD)1.2 Smart Plan項目實施服務流程1.2 Smart Plan項目實施流程需求開發流程需求調研流程需求分析流程1.2 Smart Plan項目實施流程需求開發調研準備現場調研需求分析需求評審通過互聯網了解用戶組織機構查閱研究售前相關資料編寫需求調研計劃和用戶溝通調研計劃編寫需求調研提綱1.2 Smart Plan

3、項目實施流程需求開發調研準備現場調研需求分析需求評審走訪業務科室，進行需求調研編寫需求調研記錄1.2 Smart Plan項目實施流程需求開發調研準備現場調研需求分析需求評審根據調研情況梳理業務總框架梳理每個業務的材料、流程、表單編寫需求調研報告編寫需求分析說明書1.2 Smart Plan項目實施流程需求開發調研準備現場調研需求分析需求評審1.2 Smart Plan項目實施流程需求開發調研準備現場調研需求分析需求評審公司內部評審用戶評審1.2 Smart Plan項目實施流程業務構建流程1.2 Smart Plan項目實施流程業務構建報件材料業務流程業務表單打印報表編號規則。元數據權限角色

4、編號報表表單流程業務構建平臺1.2 Smart Plan項目實施流程業務構建1.2 Smart Plan項目實施流程部署系統試運行系統部署流程系統試運流程1.2 Smart Plan項目實施流程系統試運行全局培訓科室培訓(多次)骨干培訓(多次)試運跟蹤問題反饋版本完善正式運行領導支持科室配合Smart Plan For SOA項目實施服務流程匯報提綱2.1 Smart Plan For SOA項目特點2.2 Smart Plan For SOA項目實施服務流程2.1 Smart Plan For SOA產品簡介 基于大規劃、大平臺 引入面向服務架構(SOA)技術 引入BPM平臺，把兩層架構轉變

5、為多層架構基于多層（中間件）的應用服務架構強化流程績效分析和流程監控功能智慧規管（Smart Plan For SOA）2.1 Smart Plan For SOA產品簡介2.1 Smart Plan For SOA項目特點智慧規管（Smart Plan For SOA）Smart Plan For SOA項目特點： 業務規則精細 跨越多重部門 注重流程監管 服務資產管理2.2 Smart Plan For SOA實施服務體系數慧通過對IBM BPM/SOA的持續學習和研究，結合項目實際探索，開始整理、不斷改進基于BPM/SOA大平臺的Smart Plan 實施服務體系。在實際項目中，由于信息

6、化發展的進程差異，和對BPM存在適應期，不同規劃局對BPM系統的建設都有不同的階段目標，既要求短時間內有實際效果，又要求系統要有延展性，同時對業務的發展有必然的期望。對此，從實際落地角度來說，可以先推行自底到上的系統搭建過程，再推行自頂向下的過程改進階段。映射分析測試上線迭代開發定義流程PLAYBACK 3Finalize Process“項目優化和總結”處理特殊問題和異常實現流程報表和分析要求流程開發問題分析和總結流程優化PLAYBACK 2Integrate Process“集成和部署”LDAP/SSO集成影像訪問集成和部署ESB的集成和部署與作業中心應用的集成流程數據倉庫的配置與決策服務

7、的集成端到端的流程集成PLAYBACK 1 Build Process“構建流程”業務流程建模和開發業務數據建模和開發流程頁面開發和配置業務規則定義和配置流程安全設計和開發委托代理開發任務分配設計開發PLAYBACK 0 Determine Process“定義流程”識別和選擇流程定義流程責任人流程高階梳理對現有流程進行建模對目標流程進行建模收集流程表單整理KPI/SLA識別流程中的業務規則2.2 Smart Plan For SOA項目實施方法判斷部署Deploy實現Implement發現 Discover2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程識別發現分析規劃上線試運管理優

8、化反饋到新版本1.2 Smart Plan項目全生命周期概述服務建模2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程 需求分析業務規則庫 業務規則：一個業務規則是一個聲明，它定義或限制某些業務。其目的是維護業務結構或控制或影響的商業行為。業務規則可以適用于人，流程，企業在組織行為和計算系統。2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程 需求分析案例某業務流程為:窗口接件科長分件經辦辦理科長審核分管副局簽字局長簽字經辦整理窗口發證。在前面的基礎之上，我們需要進行業務流程和業務規則剝離。建立業務規則庫和服務資產庫。2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程 需求分

9、析案例ValidationPricingEligibility數據檢查資格校驗定價規則業務規則2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程 需求分析案例2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程 需求分析指南要從工作的目標而非工作的過程出發，定制崗位職責 工作目標是可衡量的，只有達到預期的工作目標，工作過程才是有意義的。 剔除對內部客戶和外部客戶不增值的活動 只有剔除該部分活動才能使企業內部和外部客戶的反應速度加快。使決策點盡可能的靠近需進行決策的地點作出 在決策點和實際工作點之間的時間延遲會導致工作進程的停止，增加流程的處理時間，造成成本增加。2.2 Smart P

10、lan For SOA項目實施過程 需求分析什么是服務建模（Service Modeling）?一種面向服務建模的方法論。是一種具體角色和行為的方法。運用這種方法的結果是，對服務、組件和流程的標示，定義、規約以及實現相關的產出件（Work products）輸入：業務組建/分析服務的發現、識別服務的定義、規約服務的實現輸出：SOA實施2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程服務建模2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程服務建模規范流程建模命名規范流程名稱通常建議采用“NN流程”形式命名，NN是該流程的業務簡潔描述；流程snapshot建議采用“NN流程_yyy

11、ymmdd_v0”形式命名，其中NN是該流程的業務簡潔描述，yyyymmdd是快照的日期，v0是版本號，如v01，v02；業務對象命名需滿足XxxxYyyy形式，即單詞首字母大寫，如UserAccount。流程建模開發規范在大規范的變更前，需明確生成快照，供回滾。Snapshot需有明確的命名，建議使用應用名稱+日期+版本號的形式來命名；在一個流程應用中，對于BO需采用統一的namespace。建議的namespace為http:/bpm.yn.cmcc/XXX，其中XXX是流程的業務領域或業務功能縮寫。2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程服務建模2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程服務建模集群技術引入集群技術，實現系統均衡負載和高可用性集群（cluster）就是一組計算機，它們作為一個整體向用戶提供一組網絡資源。隨著系統業務的邏輯復雜度提高，應用服務部分還是面臨處理的瓶頸。通過集群技術，使系統的運行機構能根據實際業務和數據情況做靈活調整。2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程系統部署2.2 Smart Plan For SOA項目實施過程系統部署AutoCAD軟件中間件（應用服務器、BPM、ESB）CAD輔