1、學習中心： 圓夢計劃分 數：現代遠程教育畢業論文題目 儒家思想對企業人力資源管理的影響學 號 141225學生XX 敏導師XX X2016 年 10 月 28 日0原創性聲明本人X重聲明： 所呈交的學位論文，是 本人在導師的指導下，獨 立進行研究工作所取得的成果。除文中已經 注明引用的內容外，本論文不含任何其他個人或集體已經發表或撰寫過 的作品或成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中 以明確方式標明。本聲明的法律結果由本人承擔。論文作者簽名： 敏日期： 2016 年 10 月 28 日1【摘要】人才資源決定著其它資源的開發和利用程度，具有其它資源無法比擬的無限可開發性，在所有的

2、社會資源中具有基礎性、戰略性和決定性作用，是科學發展的第一資源。對于一個企業的長期發展來說，人力資源可以說是所有資源中最可寶貴的。 而儒家思想中有著企業管理可以借鑒的內容，這些內容并沒有因為時代的變化而喪失其恒常價值。儒家思想在提高企業管理者素質、優化企業人力資源、增進企業文化建設三方面將起到有益的作用?！娟P鍵詞】儒家思想 企業人力資源管理 影響2目 錄引言 - 4一、儒家思想在現代企業人力資源管理中的現狀 - 5二、在人力資源管理中引入儒家倫理思想的原因 - 5三、儒家思想的基本內涵 - 6四、儒家倫理思想對人力資源管理的現實作用 - 61 、加強企業凝聚力 - 72 、提高員工職業道德 -

3、 73 、樹立共同價值觀 - 84 、知人善任， 充分用好人力資源 - 9五、如何將儒家倫理思想融入企業人力資源管理 - 91、領導以身作則、 身體力行 -102、進行專項培訓 - 103、融入企業人力資源管理全過程 - 11六、儒家思想對現代企業人力資源管理中現實意義 -11七、總結-12八、參考文獻-123引 言同志在黨的十六屆三中全會上，明確提出要樹立和落實科學發展觀，即“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”。 以人為本是科學發展觀的本質與核心。企業要健康快速發展，必須深刻認識科學發展觀的內涵， 做好企業人力資源管理。 臺塑集團董事長王永慶曾經說過“

4、一家企業最重要的東西： 第一是人才， 第二是人才， 第三還是人才。 ”。也就是說人力資源是企業發展的命脈。 對于一個企業的長期發展來說， 人力資源可以說是所有資源中最可寶貴的。 如何最大限度地做好人力資源管理， 發展人才，調動員工的積極性，是每個企業管理者必須思考的問題。國家的發展要靠人力資源， 企業要想保持長期可持續發展， 也必須重視人力資源管理工作。雖然已經有了許多理論研究成果與成功的實踐案例，但作為與“人”打交道的工作領域，人力資源管理依然是極富挑戰性的。例如，在人力資源管理實踐中， 人們總結了很多技巧。 但對于不同企業、 不同場合以及不同的對象，這些技巧的應用結果并非完全一樣的，甚至會

5、截然相反。所以說，這些所謂的技巧也并非是推而放諸東海而準的。我在XX信泰公司從事人力資源管理過程中， 也遇到過類似的問題， 也曾經試圖從書本理論、 前輩經驗和一些講座等推薦的管理技巧中獲得解決方法， 但效果都不大。通過公司組織的學習培訓，加上對論語的一點初步了解，然而我得到了很大的啟發。不可置否，論語中的某些觀點是有其歷史局限性的，但總體而言，我認為儒家倫理思想不僅對企業員工個體來說， 是很有指導意義的。 儒家在選人時還主X“舉直錯諸枉”，選用正直無私的人，而不在乎出身、背景等外在因素，唯賢是舉。 第三， 知行合一也是儒家選人時非?？粗氐钠焚|， 認為“誦詩三百，授之以政，不達；使于四方，不能專

6、對；雖多，亦奚以為” （論語 子路），主X選用能將理論和實踐統一起來的人才， 并要“聽其言而觀其行” （論語 公冶長），為企業選拔知行合一的真正人才。而且，對于企業的人力資源管理來說， 儒家倫理思想更是大有可為的， 它對加強企業凝聚力、 提高員工職業道德、 樹立共同價值觀、 充分用好人力資源等方面具有重要而深遠的意義。下面，我將就自己對儒家倫理思想的一點粗淺認識，4結合自己的工作實踐，談談它對人力資源管理的指導與幫助。一、儒家思想在現代企業人力資源管理中的現狀在韓國、日本等“儒家思想圈”的國家中，已有了很多成功的將儒家管理思想與現代企業管理相結合的經驗。但在儒家思想發源的中國，除了XX、XX的

7、企業做得較好外，在這方面還沒有成規模的、有意識的、上層次的、有普遍意義的成功經驗，還需要我們進一步深入學習儒家思想的精髓、現代人力資源管理理念，并在實踐中不斷嘗試、摸索，使我國的傳統文化精義在新的歷史時期煥發生機?，F在許多學者開始研究儒家思想與現代企業的關系，并試圖從儒家思想與現代接軌的角度去解讀企業現實問題與困境，挖掘儒家思想中的傳統價值資源，為儒家思想輸入新鮮血液，使儒家思想增添“青春”和“活力”。從現代人力資源管理的角度來說，對儒家管理思想進行探討的學者很少，偶爾會有幾篇也只是在探討其他問題的時候稍稍涉及到一些人力資源管理的思想。而實際上，儒家思想中的人力資源管理思想雖然比較零散、簡短、

8、多經驗之談，如果經過系統的歸納和整理，并發現它所包含的深層次的道理，會對現代的人力資源管理理論以及現代管理活動具有積極重大的意義和借鑒價值。而對于這些理論應用研究，并不能完全滿足社會發展的需要，儒家思想的應用研究應該隨著經濟的發展而不斷地與時俱進，并且來指導現代的企業管理實踐，同時對于我國經濟發展而言，無疑也是一種非常有益的事情。二、在人力資源管理中引入儒家倫理思想的原因管理科學側重于通過自然科學和社會科學的綜合手段來調節管理過程中的各種人事矛盾，理順人際關系，以達到提高效率的目的。而倫理學側重于從道德意識的高度去處理人際關系，通過充分發揮人們的道德自覺性來調整社會關系中的矛盾，達到控制社會系

9、統的目的。許多人都有這樣的經驗： 與單純地做事或者理論研究相比， 跟人打交道是最復雜、最困難的事情。員工作為企業人力資源的重要組成部分，對他們的管理很難用 1+12 的定量化方法來解決。 即使企業建立了非常完善的崗位說明書、 工作流程與績效考核辦法等規章制度，也無法僅僅依靠這些書面約束與激勵來達到調動員工主觀能動性、全身心投入企業發展之中。管理科學在人力資源管理實踐中的這一不足，已5經為眾多的企業管理實踐所證明。我認為，在人力資源管理中， 儒家倫理思想與前面所說的書面約束與激勵相結合，能夠更好地調和企業中人與人的矛盾，培育共同價值觀，調動員工積極性，整合員工合力。三、儒家思想的基本內涵在三字經

10、中有這樣一句話：“曰仁義，禮智信；此五常，不容紊”。儒家倫理思想博大精深，但上面這句話中的仁義禮智信可以說是其精髓所在。我認為，對于現代企業人力資源管理來說，仁義禮智信在新的歷史條件下應有其基本的內涵：“仁”從根本上關愛人、尊重人、發展人、快樂人，企業真誠關愛員工，員工之間互助友愛；講究在組織運行過程中，時時地地用行動體現出這種精神?！傲x”以義統利，企業有社會責任感，員工有工作責任心；“禮”推崇“君君臣臣父父子子”，讓上下有序、尊卑有度、親疏有分、長幼有別，推及到組織管理中，就是講究建立起組織的有序架構，明確各自的職責分工，并在此基礎上建立起組織的流程與制度，以道德規X為基礎，對內遵守規章制度

11、，對外竭誠服務客戶、服務社會；“智”重視人才，加強人力資源的開發、培訓與鍛煉，通過提高員工素質來增強企業智慧；“信”立信守諾，以信譽為企業立身之本。四、儒家倫理思想對人力資源管理的現實作用1、加強企業凝聚力儒家思想倡導的是“仁”。孔子曰“天地之性人為貴”、“仁者人也，親親為大”，意思就是說：人和人要互相親愛，互以對方為重、和為貴。仁的思想反映了儒家對人的本性的理解，是人際倫理關系的道德準則，其本質就是愛人、關心人、尊重人。以人為本，是企業發展的根本 , 是企業文化建設的精髓。企業發展離不開六大資源，即人力、財力、物力、信息、技術和文化資源，這些資源中最關鍵、最寶貴是人力資源，可以說有了高素質的

12、人才資源，什么奇跡都能夠創造出來。一個優秀的企業家經營管理企業時首先考慮的是如何使企業員工工作效能的最大化。事實6說明：一個企業的興旺發達、虧損倒閉，無不決定于企業的人，決定于人心相背。因此，經營管理企業時要確立以人為本的理念，真正把人本管理放在首位，企業的各項經營管理活動都以提高人的素質、 調動人的主觀能動性為根本 , 在管理中強調尊重人、關心人、理解人、信任人，激勵員工奮發向上，使企業利益與員工價值實現相統一。“子罕言利，與命與仁”。在孔子的人本主義哲學思想中， “仁”占據了中心地位，是含義很廣的一種道德觀念，包括恭、寬、信、敏、惠、智、勇、忠、恕、孝、悌等?！叭省钡幕緝群侵溉伺c人之間

13、的相親相愛?！叭省钡乃枷胪ㄟ^推動、引導企業真誠關愛員工，鼓勵員工互助友愛，可以非常有效地加強企業的凝聚力。舉個例子， 2015 年初，由于市場環境惡化，信泰公司遭受巨大虧損，員工的現金流壓力非常大。在這生死存亡關頭，公司所考慮的，不僅僅是如何挺過困境、逆勢擴X，更是如何保護員工利益。公司領導層曾內部開會，特別強調不管公司如何困難，也要堅決做到員工收入水平不下降，要優先保證員工切身利益不受影響。與經營上的大手筆、大氣魄相比，信泰公司在生死一線之際，不裁員、不降薪、不犧牲員工利益，其中所閃現的人性光輝無疑更加令人感佩、嘆服。公司在做出這一決定的時候， 也許并沒有什么有意識的理論支持， 但這一行為背

14、后，無疑是儒家“仁”的思想的體現。正是這以人為本的仁愛真情，凝聚了人心，鼓舞了士氣，使中海集運上下團結一心，共渡難關，也為公司日后的大發展保住了一支充滿朝氣與凝聚力的寶貴人才隊伍。2、提高員工職業道德如上所述，光靠制度、流程、崗位職責與質量標準等硬性約束，很難真正調動員工尤其是管理崗位員工的主觀能動性，必須結合應用儒家中“義”和“禮”的思想。在XX海事大學經濟管理學院的院訓中，有“以義統利”這四個字。我想它要表達的意思應該是要見利思義，取利有義，不能用不道德的手段去謀求物質利益；在為企業創造效益的同時，還要幫助企業的客戶、合作伙伴等獲取利益，達到多贏的結果?？鬃右苍浾f過：“不義而富且貴，于我

15、如浮云”，“君子喻于義，小人喻于利”。而“禮”的思想，對現代企業中的員工來說，可以理解為秉持社會認可的道德規X和準則，在企業內遵守各項規章制度，在對外交往中竭誠服務客戶、積極回報社會。7通過在員工中熏陶、提倡“義”和“禮”的思想，可以提高員工職業道德，培養愛崗敬業精神，從而很好地解決跨部門協作中的推諉扯皮和客戶服務中的拖延敷衍等現象這些現象往往都很難用規章制度等影響約束辦法來解決。對于如何更好地做人做事，儒家倫理思想也提供了很好的建議，如：“鄉愿，德之賊也” （全不得罪人的好先生，是敗壞道德的人）說明做人做事要有自己的原則，不能一味圓滑不得罪人，滿足于做一個好好先生。“道聽途說，德之棄也” （

16、聽到傳聞不加考證而隨意傳播，這是應當拋棄的一種品行）告誡我們要有自己的獨立判斷，不要傳播小道消息，謠言止于智者，要杜絕“地下組織部長”現象。“巧言令色，鮮矣仁” （花言巧語，一副和氣善良的臉色，這種人是很少有仁德的）這是典型的兩面派作風，希望我們自己能夠避免成為這種人?！盁o求備于一人” （不要對一個人求全責備）心胸要包容，眼光要開闊，正所謂尺有所長，寸有所短，在看到他人缺點的同時，更要挖掘、發揮其優點。通過這些做人做事信條的熏陶， 對企業中普遍存在的好好先生、 小道消息、 兩面三刀等痼疾都會有很好的治療效果，對更好地進行人力資源管理也會有積極的促進作用。3、樹立共同價值觀在論語中，信的含義有兩

17、種：一是取得別人對自己的信任，二是自己對別人講信用。在這里，我所取用的是后者?？鬃诱J為，信是人立身處世的基礎：“人而無信，不知其可也” ( 一個人不講信用，是根本不可以的）。這說的是信用對個人的意義。孔子還說過：“自古皆有死，民無信不立”（自古以來誰也免不了一死， ，但一個國家不能得到老百姓的信任就要垮掉）。這講的是取信于民對政府的重要意義。對于孔子說的上述兩句話，我們同樣可以引申為取信于客戶、取信于社會對一個現代企業的重要意義?，F代企業作為市場經濟的主體， 信譽無疑是其可持續發展的生命線， 也是絕大多數現代企業的價值觀內容之一。長榮曾經為了不失信于客戶，而用飛機將一個海運集裝箱緊急空運至目的

18、地。雖然付出數倍于正常運輸的成本，但卻成功贏得客戶的信任，這對于它的長遠發展的收益，肯定遠遠大于空運本身的成本。可以說，“信”8的思想已成為現代企業在經營管理中的核心準則之一，其意義已經超越自覺約束自身行為的道德X疇， 而成為企業安身立命并實現遠景目標的更高層次的關鍵性要素。企業是由員工組成。通過在員工中灌輸“信”的思想，使員工在內部工作中以及服務客戶等對外交往中講信用、守承諾，必將在提高內部工作效率的同時，促進企業信譽的提高，樹立企業的守信品牌，為企業贏得更有利的競爭優勢。4、知人善任，充分用好人力資源在現今競爭極其激烈的市場大潮中， 合適的、契合企業需要的人力資源 （不是僅指優秀人才）已成

19、為企業贏取勝利的力量源泉。但在現實中，許多企業都存在人力資源的不平衡現象，即某些部門雖不斷加人依然有人手不足的感覺，某些部門雖然人員較少，但對于同樣的工作卻表現得游刃有余。除了信息系統、制度流程等方面的原因外，有關的管理者是否能做到知人善任也有著很大關系。在與樊遲關于什么是“智”的問答中，孔子說“智者知人”。意思就是“有智慧的人，了解別人”。簡而言之，“智”，就是“了解人”。在現代企業的人力資源管理中，“智”的思想尤其重要，企業各級領導以及人力資源管理的職能部門必須要能夠知人善任，充分發揮每一位員工的最大能力。同時， 在制度方面， 為了使員工和崗位達到最佳匹配， 可以嘗試建立一個柔性的內部人才

20、市場，通過公司內部公開招聘的方式，滿足空缺或新設置崗位的需要，還可以對薄弱崗位實施競聘（中海集運已在這方面開始了初步的嘗試，在今年初拿出六個副科級干部崗位進行內部公開競聘）。建立內部人才市場的初衷， 實質上就是孔子所說的 “知之者不如好之者； 好之者不如樂之者”（懂得它的人， 不如愛好它的人； 愛好它的人， 又不如以它為樂的人） ，通過發揮員工的愛好、興趣、長處、優勢，使之匹配最合適的崗位，達到員工職業生涯發展與企業效益最大化的雙贏。完善的內部人才市場實現了員工與崗位的 “雙向選擇” ，也是以人為本的管理理念的具體體現（也是符合黨的十七大精神的），它不僅可以使員工隊伍合理流動，優化人力資源配置

21、，提高員工對企業的忠誠度，還可以最大程度地釋放員工的潛能，將人力資源轉化為人力資本，為公司的長遠發展奠定扎實的基礎。“智”的思想同樣對企業的人力資源培訓工作有著很好的指導意義， 如孔子所說“中人以上，可以語上也；中人以下，不可以語上也”（中等資質以上的人，可以9告訴他深奧的道理；中等資質以下的人就很難讓他了解深奧的道理了）。其中的含義，在這里可以理解為對員工要因材施教，對不同崗位、不同資質、不同教育背景的員工采取個性化、有針對性的培訓方式與培訓內容。相比場面熱烈的一刀切培訓，這樣的“小班教學”模式相信會更具效果。五、如何將儒家倫理思想融入企業人力資源管理1、領導以身作則、身體力行在XX海事大學

22、經濟管理學院的院訓中， 除了前面提到過的 “以義統利” 這四個字外，還有“正己安人”四個字。在翻閱論語的過程中，我看到在子路問君子時，孔子先后用“修己以敬”、“修己以安人”和“修己以安百姓”來回答子路。我想，這應該就是“正己安人”四字的原始出處了。而它的含義，我認為就是要求“君子”在帶動他人的時候，首先要以身作則。在將儒家倫理思想融入企業人力資源管理的過程中， 企業的各級領導尤其是高管層是否能以身作則、身體力行就顯得特別重要?？鬃釉浽贿^：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”（位置居上的人本身品行端正，就是不發布命令，人民也會照著去做；本身品行不正，即使發布命令，人民也不會聽從），說的就是

23、這個道理。否則，“不能正其身，如正人何？”2、進行專項培訓在國有企業中，各種培訓是很多的，但對于儒家思想方面的培訓，卻不多見。一要加強儒家的課程，二是企業負責人的行為引導：企業負責人量力行之，自然就會帶動他的員工。管理者的一言一行，下級就會效仿，一個孝順的領導周圍不會跟一幫對父母不敬的人，一個對員工仁愛感恩的領導周圍不會跟一幫刻薄的人，一個勤奮踏實的領導周圍不會跟一幫浮夸不實的人，優秀的企業文化就會形成。3、思想知識的宣傳普及改革開發三十多年來， 人們受到大量外來文化沖擊， 過于重視國外管理方法和管理思想的引進和吸收，忽視了本國優秀文化傳承，因此，特別在當今時代更應該對所有人員進行優秀傳統文化

24、的普及教育，不斷提高員工的道德觀、價值觀。從而提高整體的國民素質。儒家思想作為中國最優秀文化之一。加強它對員工傳播教育是十分重要，今天的普通員工可能就是明天的企業管理者。今天的學生就是將來的企10業家，為政者?，F在，小學課本上已開始了這方面的教育。如三字經弟子規的內容、中國古代圣賢“孝悌慈和”“禮義廉恥”的故事等。4、融入企業人力資源管理全過程光有領導的重視、帶頭以及專項培訓是遠遠不夠的。要使儒家倫理思想在企業的人力資源管理中切實發揮作用，還必須充分融入招聘、考核、薪酬、晉升、培訓和獎懲等各個環節中。一方面要以儒家倫理思想來指導上述各環節的工作開展，比如將第 2 點的專項培訓結果與員工晉升相結合，以及將中低級管理者的晉升與他們知人善任、培養下屬的成果相結合，等等。另一方面，要將是否合乎儒家倫理思想作為評判各環節工作是否合格的重要標準之一。例如，因為部門間推諉扯皮而導致工作差錯，或者因為員工在客戶服務中責任心不強造成客戶的損失，給企業信譽造成負面影響，都要有相應的制約。需要著重說明的是，上面所說的儒家倫理思想都是指經過選擇的、切合企業實際、有企業特色的儒家倫理思想精髓。六、儒家思想對現代企業人力資源管理中現實意義（1）中國儒家思想源遠流長，博大精深，其中包括著豐富的人力資源管理思想，