1、論旅游景區管理的開展歷程及其管理創新的必要性2900字 摘要隨著經濟的開展和人們生活程度的不斷進步，旅游業快速開展起來。旅游景區開發與旅游景點開放的數量不斷增加，需要更高程度的景區景點管理。目前，從整體上看，旅游景區景點的管理程度尚未滿足旅游業快速開展的需要，國內很多旅游景區存在明顯的管理瓶頸與問題?；貞浡糜尉皡^管理的開展歷程，考慮景區管理中的問題，進而提出其管理創新的必要性值得我們進一步深化考慮。 關鍵詞旅游景區；開展歷程；管理創新DOI1013939/jcnkizgsc202201244旅游景區作為旅游業的開展載體與核心要素，是旅游產業鏈中的重要一環，是構成旅游產品的重要成分，是形成旅游產

2、業面的吸引中心與輻射中心。目前，人們生活消費程度的進步與旅游休閑意識的增強在很大程度上推動了旅游業的不斷開展，各級各類旅游景區如雨后春筍般涌現，如何提升游客的旅游體驗與感受，進而進步旅游景區競爭力，在很大程度上取決于旅游景區的管理程度。因此，旅游景區管理創新是非常必要的，也是景區管理者亟須考慮的重要問題。1我國旅游景區管理的開展歷程在我國不同階段的社會經濟與條件下，旅游景區的開展經歷了以下四種管理形式，對于旅游景區的不斷開展起到了不同程度的推動與促進作用。11純公益性管理階段新中國成立后至改革開放前是旅游業開展的初級階段，旅游業僅僅屬于外事接待行業，政治屬性較為明顯，其作為產業的功能優勢沒有得

3、到完全發揮。旅游景區的開發建立屬國家行為，其性質屬事業機構，其管理是由政府直接收理與經營。因此，這個階段的旅游景區管理處于萌芽階段，是純公益性的景區管理形式，管理目的是完成政治任務，很少考慮科學先進的管理方式與方法。12政府直接收理階段改革開放之后，各旅游景區雖然仍舊是政府或政府部門主管的事業機構，但是開場以利益、利潤作為主要經營目的。同時，由于旅游資源照舊是國有化，很多景區的土地是政府無償劃撥，旅游景區大規模地開展起來。然而景區管理仍然缺乏科學合理、行之有效的管理方法，缺乏系統的、高質量的旅游景區開發規劃，無視資源與環境的保護，對旅游景區將來可持續開展有很大的不良影響。13企業經營管理階段2

4、0世紀90年代，旅游景區管理也逐漸進入轉型階段，以往的政府直接收理形式已經不再適應現代旅游景區管理與開展的需要，某些景區開場通過承包、租賃、購置等方式轉讓其經營管理權，實現兩權別離。這種由企業進展經營管理的新形式，在一定程度上實現了資源的有效利用和優化配置，是企業資本與國有資源的進一步優化重組，但其中也不乏有低估國有資產、追求短期利益、相關主體發生沖突或不協調的現象。14現代企業管理階段在市場經濟的宏觀環境中，旅游景區假設要獲得開展，必須直面市場，參與公平競爭。按照現代企業制度的要求，越來越多的旅游景區開場組成具有多元化成分的股份公司，進展股份制經營。人們對旅游景區管理的認識也逐漸變化，現代企

5、業制度逐漸得到認同，成為旅游景區的開發和保護的制度保證。2旅游景區管理中存在的主要問題21旅游景區管理思想有待創新受以往的政府直接收理形式影響，有些旅游景區較少考慮市場因素，更多地關注旅游資源和旅游景區的開發，并整體投放至市場，投放市場之前較少進展市場調研，較少研究游客需求，導致其無法提供滿足游客需求的產品，也不重視旅游景區中的景點、產品、品牌的打造，很少做景區產品和效勞的精細化管理。在這種管理思想下，旅游景區的配套設施建立也常常被無視，其景區內或周邊的餐飲、住宿、購物、娛樂等配套設施的建立很不完善，嚴重影響了游客的旅游體驗，影響了旅游景區的可持續開展。22旅游景區開展規劃有待創新目前，還存在

6、局部旅游景區只關注主要景點景區的設施建立是否良好，不重視景區開展規劃和相關區域建立的現象。局部景區道路狹窄，綠化率低，人車道路不分，導致游客擁堵，秩序混亂；沒有統一規劃景區途徑，景區參觀道路沒有明確指示標識，導致游客無法辨識和判斷；景區污水、垃圾處理不及時，排放不合理等影響旅游景區的環境；景區衛生間、售貨亭、休息區、餐飲效勞區規劃不合理，導致不能為游客提供方便快捷的效勞等。旅游景區開展規劃的不完善在很大程度上降低了游客?M意度，影響了旅游景區的開展。23旅游景區管理手段有待創新旅游景區管理手段較為單一是普遍存在的問題，很多景區只關注如何吸引游客，而對于已經進入景區的游客關注度不夠，效勞不到位。

7、例如，在一些旅游景區內，景點的分布比擬分散，而旅游景區在效勞區和餐飲點的設置上沒有從游客方便角度出發，而是單純出于本錢的考慮在某個主要景點設置效勞區，而無法顧及其他景點的游客需求；一些旅游景區不重視景區資源的宣傳推廣，導致經營欠佳，游客達不到規模，資金周轉受限，從而無法進一步開發市場，導致惡性循環。3旅游景區管理形式創新的必要性旅游景區是旅游產業的核心要素之一，卻也是旅游產業開展進程中較為薄弱的環節。目前，旅游景區的開展程度與旅游產業的迅速開展不相適應，無法滿足區域經濟社會開展對旅游景區的期望與要求。同時，旅游業仍然在快速增長，休閑旅游消費需求日益高漲，假日旅游開展勢頭越發強勁，對旅游景區的管

8、理與開展提出越來越高的要求。如何改變旅游景區存在的行政色彩濃重、管理主體缺失、經營機制呆板、市場化程度缺乏等現實問題，捋順治理機制、靈敏經營機制，實現旅游景區的長遠開展，創新旅游景區的管理形式是非常重要和必要的?；貞浡糜螛I開展之初至今，旅游業開展的諸多瓶頸得以打破。例如，旅游市場的超速開展與配套酒店餐飲業開展速度缺乏導致的瓶頸，隨著吸引內外投資興建酒店而得以解決；假日休閑旅游的火爆與旅游交統統達程度缺乏導致的瓶頸，隨著交通建立的不斷推進而得以消除。而隨著旅游消費者需求品位與旅游意識的不斷進步，旅游業不斷參與國際競爭，旅游景區管理質量的瓶頸日益凸顯。旅游景區較低的專業化經營程度，較差的市場經濟適應程度都使其面臨的環境與形勢更加嚴峻，而這種瓶頸無法像酒店餐飲、交通建立等可以通過大規模投資開展的方法加以解決與消除，務必創新一種新的管理形式，從本質上提升旅游景區開展，從而緩解旅游景區與迅速開展的旅游業與區域經濟之間的不適應，進一步推動整個旅游業的安康開展。參考文獻：1百度百科中華人民共和國國家標準?旅游區點質量等級的劃分與評定?CB/T 177752022. ：/baidu/item/旅游景區質量等級的劃分2潘星