1、.wd.wd.wd.企業(yè)一卡通系統(tǒng)建設(shè)方案目錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc4963616331概述 PAGEREF _Toc496361633 h 4HYPERLINK l _Toc4963616341.1工程背景 PAGEREF _Toc496361634 h 4HYPERLINK l _Toc4963616351.2企業(yè)面臨問(wèn)題 PAGEREF _Toc496361635 h 5HYPERLINK l _Toc4963616361.3一卡通建設(shè)思路 PAGEREF _Toc496361636 h 5HYPERLINK l _Toc4963616371.4系

2、統(tǒng)建設(shè)原那么 PAGEREF _Toc496361637 h 7HYPERLINK l _Toc4963616381.4.1先進(jìn)性和實(shí)用性 PAGEREF _Toc496361638 h 7HYPERLINK l _Toc4963616391.4.2良好的開(kāi)放性、互聯(lián)性 PAGEREF _Toc496361639 h 7HYPERLINK l _Toc4963616401.4.3高可靠性 PAGEREF _Toc496361640 h 7HYPERLINK l _Toc4963616411.4.4良好的安全保密措施 PAGEREF _Toc496361641 h 7HYPERLINK l _T

3、oc4963616421.4.5經(jīng)濟(jì)性 PAGEREF _Toc496361642 h 8HYPERLINK l _Toc4963616431.5系統(tǒng)建設(shè)作用 PAGEREF _Toc496361643 h 8HYPERLINK l _Toc4963616442總體方案概述 PAGEREF _Toc496361644 h 9HYPERLINK l _Toc4963616452.1系統(tǒng)總體架構(gòu)示意圖 PAGEREF _Toc496361645 h 9HYPERLINK l _Toc4963616462.2系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造示意圖 PAGEREF _Toc496361646 h 11HYPERLINK

4、l _Toc4963616472.3系統(tǒng)資金結(jié)算資金流圖 PAGEREF _Toc496361647 h 13HYPERLINK l _Toc4963616482.4系統(tǒng)總體功能構(gòu)造 PAGEREF _Toc496361648 h 14HYPERLINK l _Toc4963616492.5系統(tǒng)應(yīng)用安全體系 PAGEREF _Toc496361649 h 14HYPERLINK l _Toc4963616503各系統(tǒng)方案 PAGEREF _Toc496361650 h 16HYPERLINK l _Toc4963616513.1一卡通發(fā)卡系統(tǒng) PAGEREF _Toc496361651 h 1

5、6HYPERLINK l _Toc4963616523.2一卡通清結(jié)算系統(tǒng) PAGEREF _Toc496361652 h 17HYPERLINK l _Toc4963616533.3綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc496361653 h 20HYPERLINK l _Toc4963616543.4客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng) PAGEREF _Toc496361654 h 20HYPERLINK l _Toc4963616553.5聯(lián)機(jī)賬戶(hù)系統(tǒng) PAGEREF _Toc496361655 h 21HYPERLINK l _Toc4963616563.5.1系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc4963

6、61656 h 21HYPERLINK l _Toc4963616573.5.2支付交易流程 PAGEREF _Toc496361657 h 22HYPERLINK l _Toc4963616583.5.3系統(tǒng)功能架構(gòu) PAGEREF _Toc496361658 h 23HYPERLINK l _Toc4963616593.6線(xiàn)上系統(tǒng) PAGEREF _Toc496361659 h 23HYPERLINK l _Toc4963616603.6.1手機(jī)APP應(yīng)用 PAGEREF _Toc496361660 h 24HYPERLINK l _Toc4963616613.6.2微信公眾號(hào) PAGER

7、EF _Toc496361661 h 24HYPERLINK l _Toc4963616623.6.3一卡通官網(wǎng) PAGEREF _Toc496361662 h 24HYPERLINK l _Toc4963616633.7資金結(jié)算及銀行對(duì)賬系統(tǒng) PAGEREF _Toc496361663 h 25HYPERLINK l _Toc4963616643.8其他接入行業(yè)擴(kuò)展 PAGEREF _Toc496361664 h 25HYPERLINK l _Toc4963616654現(xiàn)有系統(tǒng)割接方案 PAGEREF _Toc496361665 h 26HYPERLINK l _Toc4963616665運(yùn)

8、營(yíng)推廣 PAGEREF _Toc496361666 h 26HYPERLINK l _Toc4963616675.1運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)定位 PAGEREF _Toc496361667 h 28HYPERLINK l _Toc4963616685.2運(yùn)營(yíng)管理 PAGEREF _Toc496361668 h 28HYPERLINK l _Toc4963616695.3運(yùn)營(yíng)拓展 PAGEREF _Toc496361669 h 29HYPERLINK l _Toc4963616706盈利分析及投資預(yù)算 PAGEREF _Toc496361670 h 32HYPERLINK l _Toc4963616716.1工

9、程建設(shè)投資分析 PAGEREF _Toc496361671 h 32HYPERLINK l _Toc4963616726.1.1機(jī)具投資估算 PAGEREF _Toc496361672 h 32HYPERLINK l _Toc4963616736.1.2卡片投資估算 PAGEREF _Toc496361673 h 33HYPERLINK l _Toc4963616746.1.3硬件設(shè)備投資 PAGEREF _Toc496361674 h 34HYPERLINK l _Toc4963616756.1.4軟件投資估算 PAGEREF _Toc496361675 h 34HYPERLINK l _T

10、oc4963616766.1.5系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本估算 PAGEREF _Toc496361676 h 35HYPERLINK l _Toc4963616776.2工程收益 PAGEREF _Toc496361677 h 35HYPERLINK l _Toc4963616787工程實(shí)施方案 PAGEREF _Toc496361678 h 36概述工程背景隨著科學(xué)技術(shù)的開(kāi)展、生活水平的提高以及現(xiàn)代都市節(jié)奏的加快，無(wú)論在工作上還是生活上，人們都越來(lái)越追求的更方便、更實(shí)用、更快捷的方式。在人們的身邊出現(xiàn)的各式各樣的智能卡，正在替代一些傳統(tǒng)的現(xiàn)金、鑰匙、票證、紙卡等。這些智能卡的出現(xiàn)確實(shí)大大的方便了人們的工

11、作和生活。作為現(xiàn)代化的企業(yè)、小區(qū)、消費(fèi)場(chǎng)景，更加需要功能齊全、使用方便、安全性好的智能卡來(lái)配合整體智能化的實(shí)現(xiàn)。各種卡類(lèi)的出現(xiàn)，都有賴(lài)于現(xiàn)代信息識(shí)別技術(shù)的開(kāi)展。自從條碼識(shí)別技術(shù)誕生以來(lái)，先后出現(xiàn)了磁條讀寫(xiě)技術(shù)、接觸式IC卡讀寫(xiě)技術(shù)、光電讀寫(xiě)技術(shù)、電子標(biāo)簽技術(shù)等，也出現(xiàn)了不同技術(shù)的卡片類(lèi)型。但是他們卻存在或多或少的不可抑制的局限性。如存儲(chǔ)量小甚至不能存儲(chǔ)，使用壽命短，容易受環(huán)境影響而讀寫(xiě)困難，不能實(shí)現(xiàn)一卡通管理，使卡片種類(lèi)數(shù)量煩雜累贅等等，沒(méi)有真正到達(dá)安全、方便、快捷、舒適、智能的效果。而近幾年出現(xiàn)的智能IC卡一卡通技術(shù)，可以有效地解決這些問(wèn)題。智能IC卡，以其獨(dú)有的無(wú)接觸卡方式，獨(dú)有的惡劣環(huán)境

12、適應(yīng)能力、大容量讀寫(xiě)空間、優(yōu)良的電氣和機(jī)械特性、極高的安全性，受各界用戶(hù)的青睞。智能IC卡一卡通技術(shù)正廣泛應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，一卡通技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于企業(yè)、大廈、樓宇、小區(qū)、消費(fèi)場(chǎng)所、酒店的智能化有著強(qiáng)烈的推動(dòng)作用，該技術(shù)擴(kuò)展了智能化系統(tǒng)集成的應(yīng)用范圍，增強(qiáng)了整個(gè)建筑物的總體功能，不但可以實(shí)現(xiàn)一卡通系統(tǒng)內(nèi)部各分系統(tǒng)之間的信息交換、共享和統(tǒng)一管理，而且可以實(shí)現(xiàn)一卡通系統(tǒng)與建筑物各子系統(tǒng)之間的信息交換，統(tǒng)一管理和聯(lián)動(dòng)控制。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，人民生活水平不斷提高，人們對(duì)快速支付，無(wú)現(xiàn)金支付的要求日益提高，智能一卡通系統(tǒng)的建設(shè)，有很大推廣價(jià)值，將智能一卡通系統(tǒng)推廣應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域，為廣闊市民提

13、供快速、便捷的無(wú)現(xiàn)金支付手段，提升持卡人的城市生活幸福感，也具有積極的意義。另外，智能卡在移動(dòng)支付、生活服務(wù)、 HYPERLINK s:/ baidu /s?wd=%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1YznhDsPAc3njwWmHb4ujfL0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3En1mYnWDkrHnknW

14、mdnHDYPjbz t _blank 電子商務(wù)、創(chuàng)意文化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、綠色環(huán)保、大數(shù)據(jù)決策等領(lǐng)域也取得了很大的開(kāi)展。企業(yè)一卡通系統(tǒng)建設(shè)，為企業(yè)員工提供了安全、高效、多樣化的生活服務(wù)和支付手段，同時(shí)，將智能一卡通系統(tǒng)擴(kuò)展、輻射到企業(yè)外的其他行業(yè)，為持卡人，商戶(hù)，及其它社會(huì)組織提供了多樣的服務(wù)和支付手段，信息資源，并以此為根基，借助科技進(jìn)步，緊跟時(shí)代步伐，持續(xù)開(kāi)展和變革，成為一項(xiàng)利民、利企、利國(guó)的多贏的工程。企業(yè)面臨問(wèn)題天富自從確立了向城市服務(wù)商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，也開(kāi)場(chǎng)布局一些具體的產(chǎn)業(yè)。目前正在建設(shè)的天富惠鄰中心、紅山特色小鎮(zhèn)、12349居民服務(wù)呼叫中心、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園以及已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的易通物流產(chǎn)業(yè)，

15、都是天富戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的具體落地工程。那么在這些產(chǎn)業(yè)的建設(shè)過(guò)程中，面臨一些共同的問(wèn)題：和商戶(hù)的清算對(duì)比麻煩。目前惠鄰中心已經(jīng)存在這個(gè)問(wèn)題，要對(duì)上百個(gè)用戶(hù)進(jìn)展人工清分，這個(gè)工作量是非常大的，當(dāng)然效率只是一方面，人工清分，資金的安全和準(zhǔn)確性都沒(méi)法保障；交易資金留不住每日經(jīng)過(guò)賬戶(hù)的人民幣看起來(lái)對(duì)比多，但是留不住，在協(xié)議的賬期內(nèi)，除了天富的管理費(fèi)，別的費(fèi)用商戶(hù)一分不留全部提現(xiàn)；盈利模式對(duì)比單一在盈利模式上對(duì)比單一，惠鄰中心是按營(yíng)業(yè)比例抽成，特色小鎮(zhèn)是門(mén)票和消費(fèi)抽成，易通物流是賺批發(fā)差價(jià)。這些都是傳統(tǒng)的盈利模式，缺少結(jié)合信息技術(shù)創(chuàng)造新的盈利模式。一卡通建設(shè)思路企業(yè)一卡通在建設(shè)中，需要堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、

16、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一技術(shù)路線(xiàn)、統(tǒng)一技術(shù)支持的建設(shè)思路，形成統(tǒng)一的發(fā)卡，清分清算和技術(shù)支撐體系，先建設(shè)核心系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，逐步擴(kuò)展到外圍系統(tǒng)，有序的推進(jìn)企業(yè)一卡通系統(tǒng)建設(shè)。在確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能的前提下，先易后難、分步驟、有方案地推進(jìn)企業(yè)一卡通建設(shè)，并以建設(shè)實(shí)施的企業(yè)一卡通為抓手，整合相關(guān)資源，把本系統(tǒng)作為企業(yè)一卡通應(yīng)用和推廣的唯一IC卡，在全企業(yè)發(fā)行應(yīng)用，確立一卡通系統(tǒng)作為相關(guān)信息庫(kù)的統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)機(jī)構(gòu)，整合部門(mén)、企業(yè)資源，促進(jìn)持卡人相關(guān)信息資源的交換與共享，提升卡片使用的效率和質(zhì)量，在系統(tǒng)穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)成熟的根基上，逐步向其他行業(yè)推廣，最終實(shí)現(xiàn)卡片在本地的多樣化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)地區(qū)化的“一卡

17、在手，走遍當(dāng)?shù)亍＞唧w建設(shè)思路如下：第一步、建設(shè)天富一卡通應(yīng)用平臺(tái)，包括建設(shè)天富一卡通技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、整合電熱燃?xì)庖豢ㄍ☉?yīng)用、整合燃?xì)饧託庹疽豢ㄍ☉?yīng)用、整合易通物流運(yùn)輸應(yīng)用、整合鄰里中心商戶(hù)一卡通應(yīng)用、整合紅山特色小鎮(zhèn)的旅游應(yīng)用、整合12349商戶(hù)的一卡通應(yīng)用、整合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園的一卡通應(yīng)用、整合天富大樓一卡通應(yīng)用等天富內(nèi)部的一卡通應(yīng)用；第二步、開(kāi)發(fā)天富一卡通的新型能力，包括與天富供給鏈金融平臺(tái)對(duì)接、包括與天富集采平臺(tái)的對(duì)接、包括NFC充值、包括支付方式多樣化等；第三步、擴(kuò)展天富一卡通到八師城市一卡通，包括整合公交、自來(lái)水、市政等各項(xiàng)公用事業(yè)一卡通應(yīng)用，也包括整合商超、旅游、購(gòu)物等其他消費(fèi)領(lǐng)域一卡通應(yīng)用。

18、根據(jù)企業(yè)一卡通建設(shè)內(nèi)容和天富對(duì)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，天富企業(yè)一卡通系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容包括以下：企業(yè)一卡通根基應(yīng)用軟件系統(tǒng)：一卡通發(fā)卡系統(tǒng)一卡通清結(jié)算系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)圍繞企業(yè)一卡通建設(shè)的外圍系統(tǒng)：一卡通聯(lián)機(jī)賬戶(hù)系統(tǒng)手機(jī)APP應(yīng)用微信公眾號(hào)一卡通官網(wǎng)資金結(jié)算及銀行對(duì)賬系統(tǒng)其他接入行業(yè)擴(kuò)展系統(tǒng)建設(shè)原那么先進(jìn)性和實(shí)用性系統(tǒng)應(yīng)在合理的范圍內(nèi)盡可能采用國(guó)際上先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，使其具有良好的性能，不僅能滿(mǎn)足當(dāng)前各個(gè)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)年限內(nèi)的業(yè)務(wù)需要，還需為今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展留有必要擴(kuò)容的空間。良好的開(kāi)放性、互聯(lián)性系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)造、通信協(xié)議及數(shù)據(jù)構(gòu)造，應(yīng)符合國(guó)際和國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，一方面便于系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)如

19、清結(jié)算系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)消費(fèi)系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)等之間能實(shí)現(xiàn)異種機(jī)聯(lián)網(wǎng)，完成遠(yuǎn)程清算、管理工作；一方面有助于系統(tǒng)建成后的合理化運(yùn)營(yíng)；另一方面可以使得將來(lái)的運(yùn)營(yíng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化。高可靠性在設(shè)計(jì)上應(yīng)采用成熟的先進(jìn)技術(shù)，主服務(wù)器及關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)有足夠的備份，并具有必要的冗余和容錯(cuò)能力。故障系統(tǒng)應(yīng)具備可靠的安全措施，且具有故障恢復(fù)引導(dǎo)功能。良好的安全保密措施為保障系統(tǒng)資金、信息的安全準(zhǔn)確，系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)應(yīng)具備多重保密和論證措施。其中，IC卡的密鑰管理遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)設(shè)計(jì)，如充分運(yùn)用防火墻技術(shù)，絕對(duì)制止外部人員入侵；采用高密度高效率的加密數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)分級(jí)授權(quán)管理、建設(shè)論證體系等多種技術(shù)措施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)

20、的高度安全可靠性。經(jīng)濟(jì)性最大化利用工程實(shí)施地已經(jīng)建成的原有系統(tǒng)資源和硬件、網(wǎng)絡(luò)資源，優(yōu)選性能價(jià)格對(duì)比高的技術(shù)及產(chǎn)品，盡量控制建設(shè)成本，確保投資的合理利用，為業(yè)主方節(jié)約成本。系統(tǒng)建設(shè)作用建設(shè)企業(yè)一卡通具有以下重要作用：提高服務(wù)水平,通過(guò)將原有卡、證、票、現(xiàn)金替換成一張卡片，從而方便廣闊職工、持卡人的工作、生活和管理，進(jìn)而到達(dá)提高服務(wù)水平的目的。提高管理水平,在財(cái)務(wù)方面、將原有的通過(guò)卡、證、票、現(xiàn)金進(jìn)展的分散、相對(duì)隱蔽的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，替換成統(tǒng)一通過(guò)集中的一張卡進(jìn)展，在對(duì)卡片在相關(guān)部門(mén)，行業(yè)發(fā)生的各種消費(fèi)記錄進(jìn)展統(tǒng)一清算，到達(dá)財(cái)務(wù)統(tǒng)管的目的；證件管理方面、通過(guò)卡片代替將原有的各種證件發(fā)放，從而到達(dá)加強(qiáng)企

21、業(yè)的各種證件管理的水平；從開(kāi)展趨勢(shì)方面、可以圍繞著統(tǒng)一的卡片來(lái)建設(shè)一些新系統(tǒng)，如:門(mén)禁系統(tǒng)、食堂消費(fèi)系統(tǒng)、超市消費(fèi)系統(tǒng)、身份識(shí)別、停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)，進(jìn)一步提高企業(yè)的管理水平。降低持續(xù)的投入，原來(lái)需要辦理各種各樣的卡、證、票，這些卡、證、票，以及各下屬企業(yè)、部門(mén)獨(dú)立建設(shè)的IC卡系統(tǒng)的成本，以及能正常使用的維護(hù)管理成本，等等都存在重復(fù)投資的現(xiàn)象；現(xiàn)在企業(yè)只需維護(hù)一套一卡通系統(tǒng)，即可代替原來(lái)需要維護(hù)的許多卡、證、票系統(tǒng)，降低了企業(yè)的維護(hù)管理成本；另外，廣闊持卡人現(xiàn)在只需購(gòu)置一張卡片，不用再掏人民幣辦理卡、證、票了，從而降低持卡人支出費(fèi)用。提高企業(yè)的形象，企業(yè)一卡通系統(tǒng)是企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要組成局部，對(duì)

22、于企業(yè)統(tǒng)一管理、員工、后勤、對(duì)外服務(wù)提供了集中統(tǒng)一的管理，一卡通系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的標(biāo)志，用企業(yè)信息化帶動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化，加強(qiáng)企業(yè)信息管理，提供企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)本工程的實(shí)施可提高企業(yè)現(xiàn)代化管理程度，推進(jìn)信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)管理的網(wǎng)絡(luò)化，提高工作效率；一卡多用，為持卡人提供方便；最終到達(dá)信息資源的整合與最大限度的共享；通過(guò)對(duì)資金數(shù)據(jù)流的分析及預(yù)測(cè)，進(jìn)一步?jīng)Q定企業(yè)的管理方針和投資決策。企業(yè)一卡通的建設(shè)，在發(fā)卡、充值和消費(fèi)渠道上采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，可接入多個(gè)渠道，多個(gè)終端設(shè)備，和更多，更廣泛的合作方進(jìn)展合作對(duì)接。同時(shí)，通過(guò)自助售卡充值服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，系統(tǒng)將有效的掃除渠道建設(shè)上的盲點(diǎn)，提高發(fā)

23、卡數(shù)量，提升充值數(shù)量，滿(mǎn)足持卡人購(gòu)卡，充值和消費(fèi)的需求，并通過(guò)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，查詢(xún)充值、消費(fèi)明細(xì)，使消費(fèi)明明白白。企業(yè)一卡通在實(shí)現(xiàn)原有的消費(fèi)場(chǎng)景同時(shí)，可以增加物流中心、加氣站、網(wǎng)上商城、城市服務(wù)、水電站、燃?xì)庹尽⒙糜伍T(mén)票、紅山特色小鎮(zhèn)、12349居民服務(wù)呼叫中心、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園等行業(yè)，后續(xù)還可以推廣到城市公交，惠鄰中心等行業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)全方位的快速消費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)電子貨幣支付系統(tǒng)。為企業(yè)帶來(lái)可觀(guān)盈利和新時(shí)機(jī)，也使企業(yè)一卡通的市場(chǎng)生命周期持續(xù)延長(zhǎng)。總體方案概述系統(tǒng)總體架構(gòu)示意圖企業(yè)一卡通系統(tǒng)主要包含的實(shí)體要素有持卡人、售卡充值網(wǎng)點(diǎn)、消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、接入行業(yè)、客服中心、一卡通中心及結(jié)算銀行等，這些實(shí)體要素共同組成了

24、企業(yè)一卡通系統(tǒng)的五層構(gòu)造。第一層：企業(yè)一卡通中心及結(jié)算銀行，企業(yè)一卡通中心運(yùn)行企業(yè)一卡通系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與指定銀行進(jìn)展系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資金的自動(dòng)化對(duì)賬結(jié)算，由對(duì)接銀行進(jìn)展自動(dòng)對(duì)賬，劃賬；第二層為接入行業(yè)，客服中心，接入行業(yè)如水，電，燃?xì)猓怀鞘猩罘?wù)；旅游；園區(qū)；惠鄰中心；客服中心實(shí)現(xiàn)卡片的管理服務(wù)；第三層為每一個(gè)具體的接入行業(yè)；第四層為各類(lèi)機(jī)具和卡操作設(shè)備；第五層為一卡通的持卡人。企業(yè)一卡通系統(tǒng)將承當(dāng)企業(yè)內(nèi)部一卡通系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)施、運(yùn)行管理、交易清分結(jié)算、行業(yè)及商戶(hù)接入的責(zé)任。因此，其功能定位包括以下幾局部：規(guī)那么制定一卡通需要制定清分清算的業(yè)務(wù)規(guī)那么、技術(shù)應(yīng)用規(guī)那么、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以保證能滿(mǎn)足企業(yè)，接入

25、行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。運(yùn)營(yíng)管理一卡通的運(yùn)行，除了系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)展的交易數(shù)據(jù)交換和清算處理之外，還需要包括一些運(yùn)營(yíng)支撐的業(yè)務(wù)管理工作，主要包括：聯(lián)調(diào)測(cè)試管理：企業(yè)一卡通應(yīng)建設(shè)相應(yīng)的測(cè)試中心，以保證接入的相關(guān)設(shè)備，商戶(hù)，外部系統(tǒng)，卡片在正式投入使用前，進(jìn)展全面的測(cè)試驗(yàn)證。接入管理：對(duì)接入一卡通的行業(yè)，商戶(hù)進(jìn)展管理，包括注冊(cè)登記，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。仲裁：對(duì)于各接入行業(yè)，商戶(hù)之間因業(yè)務(wù)發(fā)生的一些異議，進(jìn)展仲裁。交易收單、交易清分與結(jié)算企業(yè)一卡通卡系統(tǒng)最主要的任務(wù)是完成各接入行業(yè)，商戶(hù)的的交易接收、轉(zhuǎn)接、清分處理和資金結(jié)算，以及參數(shù)的下發(fā)。原那么上，企業(yè)一卡通系統(tǒng)針對(duì)接入的行業(yè)進(jìn)展一次清分，行業(yè)內(nèi)的各個(gè)接入商戶(hù)，由行業(yè)

26、接入系統(tǒng)再進(jìn)展清分；如果行業(yè)內(nèi)的各個(gè)接入商戶(hù)不需要進(jìn)展再次詳細(xì)清分，也可由企業(yè)一卡通系統(tǒng)做一次清分后，直接對(duì)賬結(jié)算。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造示意圖網(wǎng)絡(luò)方面，基于安全和功能的需求，總體劃分為4個(gè)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，分別是：企業(yè)一卡通核心區(qū)域(包含發(fā)卡室網(wǎng)段)，開(kāi)發(fā)/辦公區(qū)域；DMZ區(qū)域；外聯(lián)接入?yún)^(qū)域。并通過(guò)區(qū)域劃分網(wǎng)段，局域網(wǎng)交換技術(shù)和VLAN實(shí)現(xiàn)主要解決局域網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題，通過(guò)加密技術(shù)、數(shù)字簽名和認(rèn)證、VPN技術(shù)，以及硬件防火墻，等解決系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)的安全保證。為最大程度兼容現(xiàn)有的系統(tǒng)層級(jí)架構(gòu)，并充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)的可用資源，系統(tǒng)總體架構(gòu)，總體劃分為4個(gè)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，分別是：存儲(chǔ)層、核心層(包含發(fā)卡室網(wǎng)段)、分布層、接入層。此

27、4層架構(gòu)，是對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)層級(jí)架構(gòu)的繼承和擴(kuò)展。存儲(chǔ)層此局部為整個(gè)系統(tǒng)的核心存儲(chǔ)區(qū)域，是系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)展存儲(chǔ)和管理的核心存儲(chǔ)區(qū)域。核心層此局部為整個(gè)清算系統(tǒng)的生產(chǎn)核心網(wǎng)絡(luò)局部。清算生產(chǎn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)不同的設(shè)備的功能和安全級(jí)別范圍，劃分為3個(gè)網(wǎng)段：清算核心網(wǎng)段：此局部包括清算數(shù)據(jù)庫(kù)，清算應(yīng)用服務(wù)器，加密機(jī)，備份服務(wù)器等，是系統(tǒng)核心網(wǎng)絡(luò)局部。外圍應(yīng)用網(wǎng)段：此局部包括清算控制臺(tái)等核心系統(tǒng)外圍應(yīng)用。網(wǎng)管網(wǎng)段：網(wǎng)管服務(wù)器，備份服務(wù)器，和網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等設(shè)備，都可以接入到網(wǎng)管網(wǎng)段，此網(wǎng)段只在內(nèi)網(wǎng)使用，不對(duì)外發(fā)布。發(fā)卡室網(wǎng)段：包含發(fā)卡室相應(yīng)的發(fā)卡主機(jī)，發(fā)卡工作站，制卡機(jī)等。分布層(DMZ區(qū))分布層是外部系統(tǒng)接入的中

28、間橋梁，其中主要包括：通訊前置服務(wù)器，客服系統(tǒng)服務(wù)器等提供給外部客戶(hù)端和系統(tǒng)接入的系統(tǒng)核心區(qū)域中的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)，也通過(guò)防火墻策略，提供端口到分布層，供分布層的相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)。接入層外聯(lián)接入?yún)^(qū)域，是提供外部系統(tǒng)和用戶(hù)接入到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)接入局部，從功能上劃分，主要包括外網(wǎng)接入層和外網(wǎng)防火墻層兩個(gè)局部。系統(tǒng)資金結(jié)算資金流圖企業(yè)一卡通系統(tǒng)的資金流向如上圖中，主要有三種方式，售卡充值的結(jié)算資金，由客服中心或者售卡充值網(wǎng)點(diǎn)定時(shí)將充值金額和企業(yè)一卡通結(jié)算賬戶(hù)；持卡人在行業(yè)，商戶(hù)進(jìn)展消費(fèi)，由企業(yè)一卡通結(jié)算賬戶(hù)定期將資金劃轉(zhuǎn)給行業(yè)接入系統(tǒng)，再由行業(yè)接入系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)進(jìn)展再一次清分對(duì)賬，將企業(yè)一卡通劃轉(zhuǎn)的資金進(jìn)展細(xì)

29、分；也可以由企業(yè)一卡通結(jié)算賬戶(hù)直接將資金劃轉(zhuǎn)給商戶(hù)的結(jié)算賬戶(hù)，在資金劃轉(zhuǎn)時(shí)，不同商戶(hù)根據(jù)簽約的結(jié)算周期不同，按照各自結(jié)算周期進(jìn)展劃賬。對(duì)于商戶(hù)的結(jié)算資金，理論上在結(jié)算周期內(nèi)必須要給商戶(hù), 但是若何讓這局部資金在一卡通賬戶(hù)上留的時(shí)間更長(zhǎng)一點(diǎn)。目前各個(gè)第三方支付企業(yè)都通過(guò)不用的方式留住這局部資金，如支付寶的是余額寶，微信的理財(cái)通，等等。商戶(hù)的資金有急用的時(shí)候是留不住的，但是暫時(shí)不用的閑置資金，若何為其提供一定收益，以便可以留住，甚至還可以吸引其他閑置資金。天富目前正在推廣的供給鏈金融平臺(tái)，如果針對(duì)這局部資金設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，與準(zhǔn)備建設(shè)的企業(yè)一卡通系統(tǒng)進(jìn)展對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息，資金共享是一種對(duì)比好的方法。同時(shí)

30、，天富可以利用企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，使用現(xiàn)有的物流產(chǎn)業(yè)鏈，在上游為商家提供一定的便利或優(yōu)惠措施，使商家能方便快捷實(shí)現(xiàn)原材料采購(gòu)額交易，也是可以留住商戶(hù)資金的。系統(tǒng)總體功能構(gòu)造整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)可以覆蓋企業(yè)一卡通系統(tǒng)，發(fā)卡，充值，及各個(gè)領(lǐng)域的刷卡消費(fèi)、清算等業(yè)務(wù)，以企業(yè)發(fā)行的卡片為載體，實(shí)現(xiàn)符合當(dāng)前第三方支付業(yè)務(wù)的開(kāi)展方向和趨勢(shì)統(tǒng)一便捷支付體系。系統(tǒng)應(yīng)用安全體系如上圖中，本系統(tǒng)的安全秘鑰體系采用企業(yè)統(tǒng)一的秘鑰體系，根秘鑰由企業(yè)進(jìn)展控制，用戶(hù)卡密鑰統(tǒng)一由企業(yè)根密鑰根據(jù)分散規(guī)那么，進(jìn)展分散生成，秘鑰寫(xiě)入卡片中，最終在持卡充值，消費(fèi)，或相關(guān)交易時(shí)，由卡片運(yùn)算生成秘鑰，與一卡通系統(tǒng)連接的加密機(jī)，進(jìn)展相互檢查

31、，驗(yàn)證。聯(lián)機(jī)賬戶(hù)密鑰也由企業(yè)密鑰管理中心進(jìn)展統(tǒng)一管理和生成。應(yīng)用系統(tǒng)除了使用統(tǒng)一的密鑰體系，在系統(tǒng)建設(shè)中也遵循按照信息相關(guān)等保要求，從物理、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全以及管理要求等各個(gè)方面按照國(guó)家及行業(yè)信息安全要求進(jìn)展設(shè)計(jì)和實(shí)施。各系統(tǒng)方案一卡通發(fā)卡系統(tǒng)企業(yè)一卡通發(fā)卡系統(tǒng)可由數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)和卡片個(gè)人化系統(tǒng)組成。將發(fā)卡系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)和卡片個(gè)人化系統(tǒng)，可以更好適用不同需要的發(fā)卡場(chǎng)景和發(fā)卡模式，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)發(fā)卡的各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)，卡片個(gè)人化系統(tǒng)負(fù)責(zé)根據(jù)發(fā)卡數(shù)據(jù)進(jìn)展卡片個(gè)人化，最終生產(chǎn)出成品卡。發(fā)卡系統(tǒng)架構(gòu)示意圖如下：發(fā)卡系統(tǒng)從功能上分為以下幾個(gè)功能模塊：制卡文件模塊：制卡文件模塊負(fù)責(zé)管理和維

32、護(hù)各種卡構(gòu)造；數(shù)據(jù)準(zhǔn)備模塊：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備模塊負(fù)責(zé)生成各種需求的制卡模板以及發(fā)卡批次；卡片個(gè)人化模塊：卡片個(gè)人化模塊負(fù)責(zé)生成具體每張卡的發(fā)卡腳本；發(fā)卡模塊：發(fā)卡模塊負(fù)責(zé)運(yùn)行腳本批量發(fā)卡；密鑰處理模塊：密鑰處理模塊負(fù)責(zé)與加密機(jī)交互完成加密、分散、解密、計(jì)算等工作；其中，制卡文件模塊、卡片個(gè)人化模塊、發(fā)卡模塊、密鑰管理模塊為可擴(kuò)展系統(tǒng)，以滿(mǎn)足支持多種卡構(gòu)造、各種芯片以及COS系統(tǒng)的卡片、各類(lèi)讀卡器、發(fā)卡機(jī)、卡面印刷機(jī)、加密機(jī)的需求。發(fā)卡系統(tǒng)除了發(fā)行用戶(hù)卡外，還需要發(fā)行企業(yè)級(jí)PSAM卡。一卡通清結(jié)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)接收驗(yàn)證，接入行業(yè)、商戶(hù)、充值網(wǎng)點(diǎn)通稱(chēng)為接入點(diǎn)、銀行前置通稱(chēng)為接入點(diǎn)的應(yīng)用系統(tǒng)與一卡通清結(jié)算系統(tǒng)通過(guò)

33、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展連接，完成與一卡通清結(jié)算系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，各接入點(diǎn)根據(jù)情況采用不同的通訊鏈路與一卡通清結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)通訊連接，如專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)等。在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)連接的前提下，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換功能。數(shù)據(jù)發(fā)送，數(shù)據(jù)發(fā)送指一卡通清結(jié)算系統(tǒng)將數(shù)據(jù)內(nèi)容形成數(shù)據(jù)文件，根據(jù)約定規(guī)那么，存放在一卡通清結(jié)算系統(tǒng)某一位置，接入點(diǎn)在與一卡通清結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)連接時(shí)，主動(dòng)收取相應(yīng)數(shù)據(jù)文件。一卡通清結(jié)算系統(tǒng)下發(fā)的數(shù)據(jù)主要是清算相關(guān)信息，包括已清算文件名清單、清算結(jié)果文件、可疑明細(xì)文件、黑名單文件、錯(cuò)誤信息文件、中心代碼發(fā)布文件，以及一些管理類(lèi)信息如一卡通清結(jié)算系統(tǒng)的通知文件等。交易安全認(rèn)證，安全認(rèn)證模塊負(fù)責(zé)系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)的

34、認(rèn)證，安全認(rèn)證模塊與加密機(jī)共同完成交易的TACTransaction Authentication Code或MACMessage Authentication Code認(rèn)證。接入行業(yè)及商戶(hù)管理，一卡通清結(jié)算系統(tǒng)能夠?yàn)槊總€(gè)接入商戶(hù)進(jìn)展單獨(dú)注冊(cè)管理。沒(méi)有經(jīng)過(guò)一卡通清結(jié)算系統(tǒng)注冊(cè)的商戶(hù)不能接入系統(tǒng)，有權(quán)限操作的人員，可以對(duì)商戶(hù)添加、刪除、修改，在清算中心注冊(cè)過(guò)的商戶(hù)，只有被管理人員進(jìn)展審核過(guò)后，才可以進(jìn)展交易的接入和商戶(hù)的清算，接入的商戶(hù)可以是只做消費(fèi)的商戶(hù)，也可以是既能做消費(fèi)，又能做充值的商戶(hù)，也可以和銀行聯(lián)合發(fā)行卡片，或者可以和銀行實(shí)現(xiàn)充值功能，即從銀行卡向電子人民幣包，或者聯(lián)機(jī)賬戶(hù)進(jìn)展圈存。

35、交易清分結(jié)算，清分結(jié)算子系統(tǒng)按照日切批處理控制流程文件定義的順序和條件，執(zhí)行一系列的批量處理作業(yè)，系統(tǒng)管理人員可以在控制臺(tái)上監(jiān)控日切批處理的運(yùn)行情況、當(dāng)前步驟和狀態(tài)、觀(guān)察日切處理日志等，所有的批量處理作業(yè)有統(tǒng)一的異常處理控制和處理日志記錄控制。查詢(xún)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提供交易的查詢(xún)，以及復(fù)雜組合查詢(xún)功能；可以按照不同發(fā)卡機(jī)構(gòu)，接入行業(yè)，商戶(hù)，時(shí)間進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，并生成報(bào)表。針對(duì)局部行業(yè)需要建設(shè)自己的行業(yè)接入系統(tǒng)，以便本行業(yè)內(nèi)的二次清分結(jié)算。行業(yè)接入系統(tǒng)運(yùn)行于一卡通機(jī)房或者行業(yè)單位內(nèi)部，負(fù)責(zé)處理一卡通在行業(yè)發(fā)生的卡消費(fèi)信息、系統(tǒng)信息等如：清算結(jié)果文件、黑名單文件、可疑明細(xì)文件等，提行業(yè)和行業(yè)所接入商戶(hù)的結(jié)算和信

36、息管理功能，以提高行業(yè)和商戶(hù)信息管理水平。系統(tǒng)邏輯架構(gòu)如以下列圖所示：行業(yè)接入系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)的功能包括：交易上送和數(shù)據(jù)接收；交易處理；清算統(tǒng)計(jì)；對(duì)賬處理；數(shù)據(jù)查詢(xún)；報(bào)表統(tǒng)計(jì)。綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)一卡通系統(tǒng)建設(shè)要求，綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括卡業(yè)務(wù)運(yùn)行需要的根基信息，如行業(yè)信息維護(hù)，商戶(hù)信息維護(hù)，終端信息維護(hù)，以及消費(fèi)，黑名單等信息維護(hù)。本系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)構(gòu)造總體使用B/S構(gòu)造，B/S中的Server是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上的Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，Client端通過(guò)JDBC連接Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，直接操作Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)信息。操作人員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做的任何操作，在系統(tǒng)中都必須保存。系統(tǒng)主要功能如下：用戶(hù)管理權(quán)限管理模塊卡

37、賬戶(hù)管理消費(fèi)賬務(wù)調(diào)整持卡人信息管理參數(shù)管理交易監(jiān)控管理黑名單管理查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表結(jié)算對(duì)賬客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)客服系統(tǒng)主要面向客服中心和客服網(wǎng)點(diǎn)工作人員、持卡人、營(yíng)運(yùn)公司、代理機(jī)構(gòu)提供辦卡、卡管理、卡查詢(xún)等卡系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中所需要的維護(hù)及拓展業(yè)務(wù)服務(wù)。主要功能包括，根基數(shù)據(jù)管理，客戶(hù)信息管理，卡片售卡，卡片充值，卡片掛失，退換卡，補(bǔ)卡，以及相關(guān)交易的明細(xì)查詢(xún)，和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。系統(tǒng)架構(gòu)示意圖如下：聯(lián)機(jī)賬戶(hù)系統(tǒng)系統(tǒng)概述企業(yè)一卡通發(fā)行的實(shí)體卡，雖然可以用于快速消費(fèi)，但都是采用脫機(jī)交易，直接消費(fèi)卡片里的脫機(jī)電子人民幣包金額。但很多一卡通企業(yè)在業(yè)務(wù)推廣和擴(kuò)展中，需要一個(gè)聯(lián)機(jī)類(lèi)的后臺(tái)電子賬戶(hù)，即為每一張實(shí)體卡建設(shè)一個(gè)獨(dú)立的

38、后臺(tái)電子賬戶(hù)，以便實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)，線(xiàn)上業(yè)務(wù)。企業(yè)一卡通可以使用這個(gè)聯(lián)機(jī)后臺(tái)賬戶(hù)，作為企業(yè)一卡通的賬戶(hù)資金池，用于和其他行業(yè)進(jìn)展交互和對(duì)接，如可以實(shí)現(xiàn)和銀行，支付寶，微信等進(jìn)展對(duì)接和交互。同時(shí)，可以使用卡片的后臺(tái)電子賬戶(hù)與持卡人的客戶(hù)信息進(jìn)展關(guān)聯(lián)，進(jìn)展客戶(hù)信息管理，以及實(shí)名或記名類(lèi)業(yè)務(wù)。聯(lián)機(jī)賬戶(hù)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)處理卡片電子賬戶(hù)類(lèi)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)，支持的業(yè)務(wù)包括賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、賬戶(hù)余額查詢(xún)、賬戶(hù)充值、賬戶(hù)消費(fèi)、圈存、密碼修改/重置、卡賬戶(hù)掛失/解掛、客戶(hù)信息管理、賬戶(hù)注銷(xiāo)等。從總體架構(gòu)上劃分，聯(lián)機(jī)賬戶(hù)系統(tǒng)包含：通訊傳輸，賬戶(hù)前置，安全控制，報(bào)文轉(zhuǎn)換，交易處理，以及清分清算等子系統(tǒng)及功能。支付交易流程建設(shè)好聯(lián)機(jī)賬戶(hù)系統(tǒng)

39、后，發(fā)行的每張卡將自動(dòng)帶有聯(lián)機(jī)賬戶(hù)，電子人民幣包一般用于小額，快速消費(fèi)的環(huán)境，等。電子人民幣包可以使用現(xiàn)金進(jìn)展充值，也可以通過(guò)其聯(lián)機(jī)賬戶(hù)進(jìn)展圈存充值，或者可以通過(guò)手機(jī)APP應(yīng)用，與支付寶、微信、銀行卡等作為支付端，實(shí)現(xiàn)快捷的圈存；同時(shí)，卡片所帶的聯(lián)機(jī)賬戶(hù)以及客戶(hù)信息，進(jìn)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，如線(xiàn)上認(rèn)證，線(xiàn)上支付，如用于預(yù)約出行服務(wù)，場(chǎng)地，購(gòu)置電子門(mén)票，線(xiàn)上購(gòu)物，等。系統(tǒng)功能架構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)統(tǒng)一的接入接口，適用外部各種接入方式和接入渠道，通過(guò)支付綜合接入系統(tǒng)，集中進(jìn)展處理，由支付核心系統(tǒng)提供統(tǒng)一的交易處理核心服務(wù)，并進(jìn)展扣款，同時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)一的額度和交易風(fēng)控管理，對(duì)商戶(hù)、交易以及各方進(jìn)展嚴(yán)格的監(jiān)控，切實(shí)保護(hù)

40、持卡人的利益。線(xiàn)上系統(tǒng)線(xiàn)上系統(tǒng)包括手機(jī)APP，微信公眾號(hào)，網(wǎng)上商場(chǎng)，一卡通官網(wǎng)。手機(jī)APP主要為持卡人提供個(gè)性化服務(wù)；微信公眾號(hào)用于提供個(gè)人、商戶(hù)、卡公司管理業(yè)務(wù)；網(wǎng)上商城用于以卡及關(guān)聯(lián)的聯(lián)機(jī)賬戶(hù)為支付渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)支付，另外，網(wǎng)上商城也可以銷(xiāo)售與卡有關(guān)的商品；一卡通官網(wǎng)企業(yè)員工、合作伙伴、社會(huì)公眾提供統(tǒng)一信息資源訪(fǎng)問(wèn)入口。手機(jī)APP應(yīng)用手機(jī)APP主要為持卡人提供移動(dòng)個(gè)性化服務(wù),主要實(shí)現(xiàn)卡片充值，聯(lián)機(jī)賬戶(hù)充值，接入銀行，支付寶，微信等充值渠道，交易查詢(xún)；水、電、煤等公用事業(yè)代繳費(fèi)，代繳違章，商超消費(fèi)等更豐富多樣化的業(yè)務(wù)功能；還可以進(jìn)展持卡人實(shí)名信息收集，以及持卡人實(shí)名認(rèn)證，卡片領(lǐng)取通知的手

41、段。微信公眾號(hào)提供申請(qǐng)公眾號(hào)申請(qǐng)功能，并且在公眾號(hào)下引導(dǎo)微信用戶(hù)通過(guò)微信平臺(tái)與卡片進(jìn)展綁定、充值、業(yè)務(wù)辦理等業(yè)務(wù)。綁定映射關(guān)系為微信號(hào)與卡號(hào)進(jìn)展綁定。在實(shí)現(xiàn)以上業(yè)務(wù)功能前提下，需要另外實(shí)現(xiàn)以下持卡人業(yè)務(wù)平臺(tái)、受理商戶(hù)服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)一卡通公司內(nèi)部管理服務(wù)平臺(tái)、公共信息發(fā)布服務(wù)平臺(tái)等功能。一卡通官網(wǎng)企業(yè)信息門(mén)戶(hù)官網(wǎng)不僅僅是企業(yè)的風(fēng)貌展現(xiàn)，也是企業(yè)在社會(huì)中的一個(gè)重要名片和宣傳手段。企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)是近年來(lái)開(kāi)展較迅速的應(yīng)用系統(tǒng)，它通過(guò)將應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源集成在統(tǒng)一的信息門(mén)戶(hù)之下，實(shí)現(xiàn)“人的集成、界面集成、流程集成、業(yè)務(wù)集成、消息集成、應(yīng)用集成，為企業(yè)員工、合作伙伴、社會(huì)公眾提供統(tǒng)一信息資源訪(fǎng)問(wèn)入口

42、，并根據(jù)用戶(hù)的角色不同，提供個(gè)性化的服務(wù)。企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要實(shí)現(xiàn)了企業(yè)介紹，信息發(fā)布，企業(yè)產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品服務(wù)。結(jié)企業(yè)一卡通的具體應(yīng)用，可以為廣闊市民提供卡片服務(wù)，交易查詢(xún)，信息查詢(xún)，問(wèn)題反響，投訴處理等；同時(shí)，通過(guò)企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了快速與合作伙伴的交流和溝通。資金結(jié)算及銀行對(duì)賬系統(tǒng)企業(yè)一卡通運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要和接入的行業(yè)，商戶(hù)進(jìn)展對(duì)賬，按周期進(jìn)展結(jié)算。系統(tǒng)可以提供接口，與企業(yè)一卡通資金結(jié)算銀行進(jìn)展對(duì)接，或者可以按照結(jié)算銀行提供接口進(jìn)展開(kāi)發(fā)聯(lián)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)一卡通和接入行業(yè)，商戶(hù)自動(dòng)對(duì)賬，結(jié)算功能。其他接入行業(yè)擴(kuò)展企業(yè)一卡通系統(tǒng)還提供和銀行，電信，移動(dòng)，商超，外部企業(yè)等的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)卡片及聯(lián)機(jī)賬戶(hù)與外部

43、行業(yè)企業(yè)的資金轉(zhuǎn)換、圈存等。同時(shí)，還可以提供卡片的交易數(shù)據(jù)，客戶(hù)信息數(shù)據(jù)的共享服務(wù)。現(xiàn)有系統(tǒng)割接方案為了維持現(xiàn)有IC卡持有人利益，減少現(xiàn)有IC卡系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的損失，在新系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，必須要考慮新老系統(tǒng)的割接。需要采取多種措施了解和掌握現(xiàn)有卡系統(tǒng)的安全體系、卡片構(gòu)造和各類(lèi)設(shè)備、硬件參數(shù)等信息，根據(jù)了解到的信息進(jìn)展分析，提出對(duì)現(xiàn)有卡系統(tǒng)的處理和現(xiàn)有設(shè)備的兼容性改造方案，以實(shí)現(xiàn)在新系統(tǒng)中能夠兼容現(xiàn)有系統(tǒng)的設(shè)備，硬件等。與現(xiàn)有系統(tǒng)的割接主要包含以下幾個(gè)方面：刷卡設(shè)備，卡片識(shí)別設(shè)備的改造升級(jí)，在新系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，需要和相關(guān)的設(shè)備商進(jìn)展充分的聯(lián)調(diào)測(cè)試，系統(tǒng)上線(xiàn)后，在一定時(shí)間內(nèi)，刷卡設(shè)備需要同時(shí)識(shí)別新卡和老卡；在

44、規(guī)定的時(shí)間之后，可以通過(guò)下發(fā)參數(shù)文件的方式，停頓對(duì)老卡的識(shí)別和支持；卡片替換，首先，停頓老卡的售賣(mài)和充值，同時(shí)，對(duì)于之前已經(jīng)發(fā)行的卡片，為持卡人提供一個(gè)更換周期，如半年時(shí)間內(nèi)，可以使用舊卡免費(fèi)更換新卡，通過(guò)在原有系統(tǒng)讀取卡片金額，將舊卡的金額充值到新卡中；原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移，需要遷移的數(shù)據(jù)主要包括，根基數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息數(shù)據(jù)如有，等；系統(tǒng)建設(shè)，新系統(tǒng)建設(shè)完成并上線(xiàn)，需要和原有系統(tǒng)進(jìn)展一段時(shí)間的并行，確保新系統(tǒng)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)及功能都符合要求，同時(shí)也為卡片替換提供一定時(shí)間周期。系統(tǒng)并行周期完畢，對(duì)新老系統(tǒng)進(jìn)展割接；割接后，老系統(tǒng)停頓運(yùn)行，新系統(tǒng)作為企業(yè)一卡通系統(tǒng)正式投入使用；運(yùn)營(yíng)推廣企業(yè)一卡通工程

45、的實(shí)施會(huì)帶來(lái)諸多效益，包括企業(yè)效益，社會(huì)效益，提升企業(yè)的形象和影響，企業(yè)一卡通運(yùn)營(yíng)推廣的策略包括：以企業(yè)一卡通主營(yíng)服務(wù)行業(yè)為根基，逐漸向周邊行業(yè)延展；以貼近人民生活為依據(jù)，方便購(gòu)卡，方便充值，方便使用；展開(kāi)與當(dāng)?shù)夭煌袠I(yè)，商戶(hù)的機(jī)密合作，發(fā)揮接入行業(yè)及商戶(hù)的優(yōu)勢(shì)；以濃郁的企業(yè)文化，地方文化特色為設(shè)計(jì)內(nèi)容，弘揚(yáng)企業(yè)和地區(qū)特色，使其成為真正意義上的“企業(yè)數(shù)字名片，地方數(shù)字名片。根據(jù)了解，企業(yè)一卡通應(yīng)用開(kāi)展規(guī)劃的要求及行業(yè)，市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，我們將企業(yè)一卡通的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)劃分為以下三個(gè)階段：即近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。近期目標(biāo)：2017年底，開(kāi)展系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)、硬件及網(wǎng)絡(luò)根基平臺(tái)構(gòu)建，制定相關(guān)技術(shù)

46、標(biāo)準(zhǔn)，接入標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)一卡通主體功能的開(kāi)通，并對(duì)現(xiàn)有終端設(shè)備，讀卡設(shè)備進(jìn)展升級(jí)改造，對(duì)IC卡進(jìn)展替換，使其平穩(wěn)過(guò)渡到新系統(tǒng)，并完成現(xiàn)有電表、燃?xì)獗怼⑺淼葮I(yè)務(wù)的順利接入上線(xiàn)。中期目標(biāo)：到2018年底，工程將完成包括物流中心，加氣站，水電站，燃?xì)庹荆糜伍T(mén)票，紅山特色小鎮(zhèn)，12349居民服務(wù)呼叫中心，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園等行業(yè)的逐步推廣和應(yīng)用。遠(yuǎn)期目標(biāo)：到2020年，工程將覆蓋城市服務(wù)，惠鄰中心，公交交通出行等更廣闊的市民生活的眾多領(lǐng)域，并建設(shè)與周邊城市的區(qū)域互通互聯(lián)和信息交換，成為地區(qū)數(shù)字化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)根基。運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)定位針對(duì)企業(yè)一卡通的特點(diǎn)，我們將企業(yè)一卡通卡片的市場(chǎng)定位為：方便、快捷、省

47、人民幣。“方便指的是購(gòu)卡方便。消費(fèi)者可以在更多的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、超市、等發(fā)卡代售網(wǎng)點(diǎn)方便的購(gòu)置卡片。“快捷指的是充值快捷。消費(fèi)者可以在更多的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、超市，等充值網(wǎng)點(diǎn)享受快捷充值服務(wù)，還可以采用大量的自動(dòng)充值機(jī)進(jìn)展充值，還可以通過(guò)手機(jī)app，隨時(shí)隨地直接給卡片進(jìn)展充值。“省人民幣指的是消費(fèi)省人民幣。通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段，使消費(fèi)者在合作的行業(yè)，商戶(hù)可以享受消費(fèi)折扣或者積分累計(jì)。同時(shí)，利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)和一卡通用戶(hù)的群體消費(fèi)規(guī)模，爭(zhēng)取更多的消費(fèi)折扣，為持卡人“省人民幣。“方便、快捷、省人民幣的市場(chǎng)定位同時(shí)也是企業(yè)一卡通對(duì)消費(fèi)者的承諾，這要求我們?cè)诩夹g(shù)、管理、商務(wù)合作等工作中精益求精，盡可能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需

48、求。另外，為防止競(jìng)爭(zhēng)和政策風(fēng)險(xiǎn)，必須加快企業(yè)一卡通的發(fā)行速度與規(guī)模，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，形成行業(yè)壁壘并盡快向其他行業(yè)滲透，早日成為當(dāng)?shù)仉娮迂泿胖Ц丁耙豢ㄍāＪ袌?chǎng)推廣需要進(jìn)展渠道建設(shè)，發(fā)卡渠道建設(shè)、充值渠道建設(shè)、消費(fèi)渠道建設(shè)。在渠道建設(shè)中由于大局部充值渠道可以自然成為發(fā)卡渠道，因此，充值渠道的建設(shè)成為渠道建設(shè)中的重點(diǎn)，發(fā)卡及充值渠道建設(shè)，首選銀行，其次是郵政報(bào)刊亭、便利店、連鎖商超作為合作單位。消費(fèi)渠道那么需要在保持原有行業(yè)的根基上，不斷擴(kuò)展新的行業(yè)，商戶(hù)。渠道建設(shè)的內(nèi)容還包括合作單位的選擇、談判策略、合同文本的簽訂、執(zhí)行等方面。運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)建設(shè)完成后，還需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展合理的運(yùn)營(yíng)及管理，主要的運(yùn)營(yíng)管理

49、工作內(nèi)容包括：機(jī)構(gòu)和人員規(guī)劃，與原有卡系統(tǒng)的切換，與企業(yè)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，對(duì)新系統(tǒng)的運(yùn)維支持，系統(tǒng)安全管理，相關(guān)人員管理，物理設(shè)施管理，安全審計(jì)管理，備份恢復(fù)管理，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和管理等。系統(tǒng)除了本地化部署實(shí)施外，還可以在云平臺(tái)進(jìn)展部署，實(shí)現(xiàn)設(shè)備虛擬化，使系統(tǒng)建設(shè)和部署更方便，更節(jié)資源和成本。同時(shí)，還可以提供可靠、 HYPERLINK :/ aliyun /zixun/aggregation/47.html 安全的 HYPERLINK :/ aliyun /zixun/aggregation/235.html 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，不用再擔(dān)憂(yōu)數(shù)據(jù)喪失、病毒入侵等麻煩。運(yùn)營(yíng)拓展一卡通運(yùn)營(yíng)拓展策略將主要圍繞“做好

50、一卡通宣傳，推廣一卡通用途，豐富一卡通品種，拓展一卡通人群，提高一卡通頻率、增加一卡通效益幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作，盡快捕捉潛在的市場(chǎng)群體，并通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力迅速變成現(xiàn)實(shí)的“持卡族，努力實(shí)現(xiàn)“發(fā)卡量高、用卡面廣、使用率高，從而早日到達(dá)企業(yè)效益、社會(huì)效益雙豐收之目的。由于近幾年已在各行業(yè)相繼發(fā)行了智能IC卡，用戶(hù)對(duì)卡片，以及使用環(huán)境都已較熟悉。因此，在一卡通產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣時(shí)，一卡通產(chǎn)品介紹期會(huì)對(duì)比短，可能很快就進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期如以下列圖，一卡通產(chǎn)品壽命周期圖。做好一卡通宣傳首要一點(diǎn)就是要進(jìn)展“品牌宣傳，讓社會(huì)各階層廣泛認(rèn)識(shí)到使用一卡通系統(tǒng)，是對(duì)銀行卡的拾遺補(bǔ)漏，小額便民，可減少了手持現(xiàn)金的數(shù)量，方便了使

51、用消費(fèi)；只要持有一張卡便可以在相關(guān)行業(yè)使用，無(wú)需支付現(xiàn)金；同時(shí)還可以使用該卡在加氣站，旅游景點(diǎn)，惠鄰中心，社區(qū)產(chǎn)業(yè)園，支付快餐、水、電、煤等日常生活費(fèi)用以及超市、便利店等小額消費(fèi)支出，實(shí)現(xiàn)了消滅零人民幣、快捷方便、綠色環(huán)保的現(xiàn)代消費(fèi)模式。推廣一卡通用途在推廣一卡通用途時(shí)，可以從縱橫兩個(gè)層面考慮：橫向到邊不斷拓展一卡通由原有行業(yè)向其他行業(yè)拓展；縱向到底不斷挖掘一卡通在原有行業(yè)內(nèi)的縱深應(yīng)用；在市場(chǎng)分析時(shí)，對(duì)期望的目標(biāo)市場(chǎng)可以用以下指標(biāo)來(lái)評(píng)估：可量化規(guī)模的數(shù)量化；可近性市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)性；持久性成熟和穩(wěn)定性；贏利性附加值的上下；有效性是否有服務(wù)能力；競(jìng)爭(zhēng)性與對(duì)手作對(duì)比。經(jīng)過(guò)綜合評(píng)判，決定是否進(jìn)入該目標(biāo)市場(chǎng)

52、。豐富一卡通品種在發(fā)行普通卡片的根基上，豐富一卡通的品種，如可發(fā)行：紀(jì)念卡有效地增加現(xiàn)金沉淀，也是頗為有效的市場(chǎng)推廣活動(dòng)；社區(qū)卡和單位卡既具有社會(huì)卡通用功能，又具有內(nèi)部專(zhuān)用功能的實(shí)名或非實(shí)名卡，可鎖定、固化團(tuán)體客戶(hù)；紀(jì)念旅游卡或普通游客卡針對(duì)來(lái)旅游、觀(guān)光和出差的短期停留的旅客；廣告卡由客戶(hù)批量定制，并用來(lái)做廣告禮品；收藏卡通過(guò)較好題材的設(shè)計(jì)如生肖等，一次或?qū)掖螌?duì)同一題材編號(hào)、限額、成套、精制、優(yōu)價(jià)發(fā)放；個(gè)性卡根據(jù)客戶(hù)要求單張定制；還可向其他領(lǐng)域推廣應(yīng)用，如貴賓卡、圖書(shū)卡、上網(wǎng)卡、門(mén)禁卡、會(huì)議卡和實(shí)驗(yàn)卡等等。拓展一卡通人群在拓展持卡人群時(shí)，可采用以下幾種策略：重點(diǎn)推廣團(tuán)體購(gòu)卡從以往的企業(yè)卡的發(fā)行

53、經(jīng)歷，企業(yè)一卡通很大局部是由各單位團(tuán)體購(gòu)置。因此，要充分運(yùn)用企業(yè)及相關(guān)政策的影響力和號(hào)召力，盡快將一卡通向各行業(yè)進(jìn)展推廣。籌劃開(kāi)展聯(lián)名卡發(fā)行通過(guò)聯(lián)合發(fā)卡與合作，如集團(tuán)，銀行，電信，移動(dòng)，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)和渠道，盡快拓展一卡通的用途、人群。提高一卡通刷卡頻率在提高一卡通使用頻率上，首先應(yīng)擴(kuò)展一卡通使用場(chǎng)合，方便一卡通使用環(huán)境，讓市民逐步養(yǎng)成以使用一卡通代替小額支付的習(xí)慣。在此根基上，可采用一切對(duì)經(jīng)常使用者以鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)的市場(chǎng)化做法。如以消費(fèi)積分充值回饋的促銷(xiāo)手法，根據(jù)在系統(tǒng)中自動(dòng)記錄的數(shù)據(jù)，可進(jìn)展積分返點(diǎn)消費(fèi)由系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)為VIP用戶(hù)，培養(yǎng)和提高使用者對(duì)一卡通的忠誠(chéng)度，穩(wěn)定持卡人，鼓勵(lì)用卡率，擴(kuò)大

54、發(fā)卡量。對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)也可采用返點(diǎn)扣率，以鼓勵(lì)商家協(xié)助推廣一卡通的積極性。在現(xiàn)今同質(zhì)化產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代里，用戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本為零，優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)是用戶(hù)忠誠(chéng)的首要因素，作為企業(yè)一卡通這種企業(yè)內(nèi)，或者局部地區(qū)發(fā)行的智能IC卡，需要盡快整合業(yè)務(wù)鏈條，內(nèi)部打通是關(guān)鍵，技術(shù)支撐產(chǎn)品相對(duì)成熟才能面向用戶(hù)，用戶(hù)使用成本不高，且用戶(hù)體驗(yàn)感很好，加之社區(qū)業(yè)務(wù)的特殊性，地區(qū)性質(zhì)的一卡通才能成功站穩(wěn)腳跟，并成為地區(qū)級(jí)快速支付的不二選擇。盈利分析及投資預(yù)算企業(yè)一卡通需要通過(guò)企業(yè)化運(yùn)作的手段進(jìn)展建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，高效地建設(shè)系統(tǒng)，并取得良好的建設(shè)效益是本工程追求的最終目標(biāo)。企業(yè)一卡通建設(shè)效益分析應(yīng)從兩個(gè)方面進(jìn)展考慮：投資規(guī)模和收益。投資

55、規(guī)模決定于市場(chǎng)，同時(shí)直接決定了最終的收益。工程建設(shè)投資分析機(jī)具投資估算企業(yè)一卡通系統(tǒng)應(yīng)用的機(jī)具主要包括讀卡器、自助終端、充值POS機(jī)具、消費(fèi)POS機(jī)具，以及現(xiàn)有讀卡設(shè)備電表、燃?xì)獗怼⑺淼母脑焐?jí)等。按照系統(tǒng)的近期，中期和遠(yuǎn)期目標(biāo)，方案在3年內(nèi)到達(dá)市場(chǎng)飽和，下表按3年估算自助充值終端，讀卡器、pos機(jī)器的總體投資記性預(yù)算。根據(jù)以往企業(yè)一卡通建設(shè)經(jīng)歷，自助充值終端可以由相關(guān)合租方投資，如銀行，電信，移動(dòng)等合作方直接投資，并與一卡通系統(tǒng)聯(lián)調(diào)對(duì)接。讀卡器根據(jù)現(xiàn)有讀卡器實(shí)際為準(zhǔn)。 設(shè)備自助充值終端讀卡器充值POS消費(fèi)POS公交POS年投入金額年份第一年0200 20 100 第二年10 100 30

56、150 第三年20 200 50 200 單價(jià)2,000 2,000 合計(jì)0200,000 900,000 1,100,000注：以上設(shè)備單價(jià)均為參考價(jià)，最終以實(shí)際采購(gòu)為準(zhǔn)。卡片投資估算企業(yè)一卡通系統(tǒng)中用到的卡片主要包括用戶(hù)卡、PSAM卡、管理卡，其中主要投資是用戶(hù)卡，因而在卡片投資估算時(shí)只考慮用戶(hù)卡。由于CPU卡是一卡通系統(tǒng)應(yīng)用的主流，方案采用CPU卡發(fā)行用戶(hù)可，故按CPU卡進(jìn)展估算，其投資估算如下表所示：年份種類(lèi)數(shù)量單價(jià)(元)第一年CPU卡20,0008第二年CPU卡40,0008 第三年CPU卡40,0008合計(jì)100,000800,000注：以上設(shè)備單價(jià)均為參考價(jià)，最終以實(shí)際采購(gòu)為準(zhǔn)。硬件設(shè)備投資序號(hào)建設(shè)內(nèi)容設(shè)備和軟件列表單價(jià)數(shù)量資金估算(￥元)(￥元)1硬件設(shè)備應(yīng)用服務(wù)