1、2021年秋期2064國開電大專科管理學基礎歷年期末考試判斷題庫 （排序版）說明：更新至2021年7月試題，可根據試題首字音序查找試題及答案。阿吉利斯認為，領導方式會影響人的成熟過程，如果讓職工長期從事簡單的重復性工作會造成依賴心理, 從而阻礙其向成熟發展。2009年1月試題對彼得魯克認為,企業經理的任務就是要創造一個整體，他既是”作曲家”也是“指揮家” o 2016年7 月試題對彼得圣吉教授認為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。錯 扁平型組織結構有利于領導控制，但會影響下屬的工作積極性。2009年1月試題錯 表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。2

2、009年1月試題錯 表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。2011年7月試題錯 表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。2020年1月試題錯 采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸人品的質量、 關系。2020年7月試題答案錯 采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質量、 關系。錯 采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快， 容易造成混亂并且降低傳遞信息的準確度。錯 采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。 產品質量是工作質量的體現，也是工作質量的基礎和保

3、證。2020年1月試題 產品質量是工作質量的體現，也是工作質量的基礎和保證。錯 成本標準和收益標準都屬于實物標準。錯數量和建立穩定的購銷數量和建立穩定的購銷但由于溝通渠道太多,2009年7月試題錯錯成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養的。2019年1月試題對 成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養的。對 處于不同管理層次上的管理者， 處于不同管理層次上的管理者， 處于不同管理層次上的管理者， 從19世紀末期到20世紀初期，其履行的管理職能也是不同的。 其履行的管理職能也是不同的。 其履行的管理職能也是不同的。歐洲和美國都相繼有人提出比較系統的管理理論。比如，在美國表現為2011年

4、7月試題錯2018年1月試題錯2019年1月試題錯泰羅創建的科學管理理論，在法國表現為法約爾的行政管理理論。2014年7月試題錯 從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資源。錯 從形式上看，目標管理是一種程序和過程。對 從組織需要的角度進行人員配備， 慮。2010年1月試題錯 從組織需要的角度進行人員配備， 慮。2012年7月試題錯 從組織需要的角度進行人員配備， 慮。2015年7月試題錯 從組織需要的角度進行人員配備， 慮。2021年1月試題錯 從組織需要的角度進行人員配備， 慮。2021年7月試題答案錯 當外部環境處于劇烈變化狀態時，就是將有知識、就是將有

5、知識、就是將有知識、就是將有知識、就是將有知識、有能力的人安排到組織中來,有能力的人安排到組織中來,有能力的人安排到組織中來,有能力的人安排到組織中來,有能力的人安排到組織中來,其他條件完全不需要考其他條件完全不需要考其他條件完全不需要考其他條件完全不需要考其他條件完全不需要考企業可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權程度的III提高，發揮員工的潛力，減少外部環境對拿業造成的不利影響。2009年1月試題對 定量目標比定性目標更易衡量。2016年1月試題對 對于當前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對組織效率產生的負面影響。2020年1 月試題對對于同一管理職能，不同層次

6、的管理者所從事的具體工作的內涵也是不完全相同的。2017年1月試 題對對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內涵也是不完全相同的。：2019年7月試 題對非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方 式能夠令人信服地表達人的真情實感。對非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調等。這種溝通方式之所以受到重視，是因為非語言方式能夠令 人信服地表達人的真情實感。2009年7月試題對非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調等。這種溝通方式之所以受到重視，是因為非語言方式能夠令 人信服地表達人的真情實感。2020年1月試題對非正式溝通未經管理層批準，是

7、不受等級結構限制的溝通。對 高層領導者更應該了解相關的專業知識。2018年1月試題錯 高層領導者更應該了解相關的專業知識。錯高科技和適宜的外部環境是網絡型組織結構的基礎條件。對根據戴維麥克和蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。2011年1月試題錯根據歸因理論，把失敗歸于穩定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩定因素可以降低工作的積極性。 錯公司層戰略是企業總體的、最高層次的戰略，因此，也稱為高層戰略。錯 貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據。2017年6月試題對 溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發出者的信息。2013年7月試題錯 古典管理理論把人當成“經濟人，

8、行為科學家提出了 “社會人”的觀點。錯管理的藝術性就是強調管理的復雜性。錯管理人員的工作主要是從事資源協調和管理，沒有必要掌握具體的業務知識。錯管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質。這卡才能冷靜的處理好 意外和突發事件。2011年7月試題對管理是隨著人類社會的發展而產生的，在原始社會是不存在管理的。錯管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態的協作過程。2010年7月試題對 管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態的協作過程。2011年1月試題對 管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態的協作過程。2014年7月試題對 管理者扮演干擾應對者角色就

9、是要排除外部因素的干擾，為組織爭取最大利益。2018年7月試題錯 管理者利用自己手中的職權，強行解決沖突的方式適用于管理者需要對重大事件采取非同尋常的活動迅 速處理時，或者當管理者的處理方式對其他人無關緊要時使用。對合理化建議是職工參與管理的一種形式，據美國一家公司估計，生產率的提高有20%得益于工人提出的 建議，其余80%來自技術的進步。管理人員應該把主要精力放在那20%上。】對計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。對計劃工作是講求效率的。因此，制定計劃時必須考慮經濟效益，其他的都是次要的O 2009年1月試題錯 經驗學派主張通過分析經驗

10、來研究并傳授管理學問題，被稱為經驗教學。錯決策者所選擇的方案一定是最優化的。錯2012年1月試題對2015年1月試題對2016年1月試題對2018年7月試題對考評方法和考評系統設計的合理與否,直接影響了管理人員考評結果的合理與否。2011年1月試題對 考評方法和考評系統設計的合理與否，直接影響了管理人員考評結果的合理與否。：2019年1月試題 對 控制的目的必須是對控制客體進行全面而細致的評價。錯 控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。 控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。 控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。 控制的實質就是使實踐符合予計劃，計劃

11、就是控制的標準。II2010年1月試題錯2011月試題1錯2017年1月試題錯2019年7月試題錯控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。錯 控制就是為了確保既定的組織目標得以實現而進行的檢查、監督、糾正偏差等管理活動的統稱。對 口頭溝通雖然其比較精準，但是耗時較多，同樣時間內所表達的信息遠遠不能與書面溝通相比。錯 利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標二決策的質量X激發人們履行決策的動機。 錯 領導班子領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。2013年7月試題錯 領導班子領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。2014年1月試題錯 領導效率的高低取決于領導者個體

12、素質的高低。 領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。 領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。 領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。III麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業績評價方法，提出下屬人員承擔為企業設置短 期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。2013年1月試題錯梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發生聯系，產生感情，形成一種行為準則或慣例， 這就形成了正式組織。錯目標的制定具有嚴肅性，確定之后不能修改。2017年1月試題錯 目標的制定具有嚴肅性，確定之后不能修改。2019年7月試題錯 目標管理強調成果，實行“效益至上”。錯目標管理強調的

13、是以成果為目標的管理。2018年1月試題對 目標管理是職工參與管理的一種很好的形式。對 目標管理體現以人為中心的管理思想。錯目標和目的就是為實現組織的戰略遠景而設定的一套中短期的定性指標。錯目標路徑理論認為，環境因素和領導風格互為補充，下屬的特質決定了他對環境因素及領導風格的評價。 2012年1月試題對目標路徑理論認為，環境因素和領導風格互為補充，下屬的特質決定了他對環境因素及領導風格的評價。 2015年1月試題對目標路徑理論認為，環境因素和領導風格互為補充，下屬的特質決定了他對環境因素及領導風格的評價。 2018年7月試題對2021 年 12021 年 7對目標實施過程中，管理者必須進行控制

14、。積極的自我控制與有力的領導控制相結合是實現目標動態控制 的關鍵。對 培訓效果的好壞在很大程度上取決于培訓機構的選擇。錯 企業目標為企業決策指明了方向，是企業計劃的重要內容，也是衡量企業實際績效的標準。 月試題答案對 企業目標為企業決策指明了方向，是企業計劃的重要內容，也是衡量企業實際績效的標準。 月試題答案對 企業目標為企業決策指明了方向，是企業計劃的重要內容，也是衡量企業實際績效的標準。 企業組織實施穩定型戰略就是保持企業的原有狀態。2012年1月試題錯 企業組織實施穩定型戰略就是保持企業的原有狀態。2015年1月試題錯 前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。2013年7月試題錯 前饋

15、控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。2017年1月試題錯 前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。：2017年1月試題錯 前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。2019年1月試題錯 強調短期目標容易產生企業的短期行為，因此，企業在發展過程中，要強調企業的中長期目標。錯 情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴重受阻。所以，當管理者情緒波動比較大時，最明智的 做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩定，則不需要停止溝 通。錯權變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行 管理，要視組織的實際情況和所處的環境而定

16、。2020年7月試題答案對權變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行 管理，要視組織的實際情況和所處的環境而定。對全面質量管理強調，在不同環節發現的有關信息要盡可能在組織內部共享，以利于共同提高產品質量。 對 全面質量管理強調的是全員參與和全過程的質量管理。2009年1月試題對人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要 性。對 人們常常會說：“那不是我的意思！或者“我還以為是這樣！”這說明錯誤地發出和接收信息在溝通 中經常出現。2021年1月試題答案對人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為

17、是這樣！”這說明錯誤地發出和接收信息在溝通 中經常出現。對人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！這些話反映了錯誤地發出和接收信息在 溝通中經常出現。2020年7月試題答案對2010年7月試題錯 2011年1月試題錯 2016年7月試題錯2017年6月試題錯人員控制系統的控制主體是各級管理者。招聘、培訓、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責。錯 人員配備的主要任務就是為組織配備合適的管理人員。2020年7月試題答案錯 任何一個組織的目標就是想方設法創造更多利潤。 任何一個組織的目標就是想方設法創造更多利潤。 任何一個組織的目標就是想方設法創造更多利潤。 任何一個組織的目標就是

18、想方設法創造更多利潤。也重視人的社會因素。 也重視人的社會因素。 也重視人的社會因素。 也重視人的社會因素。2009年7月試題錯2014年1月試題錯2016年1月試題錯2021年1月試題答案錯實行成本領先戰略，就是降低產品價格。2014年1月試題錯 事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。錯 事業部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結構形式。2013年7月試題對 授權是指上級把自己的職權授給下屬，使下屬擁有相當的自主權和行動權。對 泰羅的科學管理既重視技術因素， 泰羅的科學管理既重視技術因素， 泰羅的科學管理既重視技術因素， 泰羅的科學管理既重視技術因素， 泰羅科學管理

19、的中心問題就是提高勞動生產率。2009年1月試題對 通常，組織的宗旨都是空泛而籠統的。錯統計師和會計師喜歡用復雜的表格形式，工程技術人員喜歡用數據或圖表形式。控制工作必須切合管理 者的個人情況。對頭腦風暴法與質疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。2021年7月試 題對韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是 行政組織體系理論。錯為了進行有效的成本控制，許多組織引用了成本中心的概念。成本中心的管理者對中心的所有可變成本 負有控制責任，但不包括固定成本。2010年7月試題對為了提高控制的有效性，確保計劃不折不扣的執行，就要

20、使控制系統具有一定的剛性。錯無論是定性預測還是定量預測都需要建立數學模型。錯下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵, 而是靠內部動機激勵。2013年1月試題對現代沖突理論認為，管理者應盡可能防止和消除沖突。2009年1月試題錯現實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。2010年1月試題對現實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。2013年1月試題對現實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。2014年7月試題對現實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。：2018年7月試題對相對于個人決策，群體決策的效率較低。2020年1月試題對

21、 相對于個人決策，群體決策的效率較低。對需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產生很大的激勵作 用。2013年7月試題對研發部門想要達到最好的技術狀態，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產品推向市場, 需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現爭執。這是由于目標不同導致的溝通障礙。對 一般而言，預測時間越短，影響預測結果的因素變化越小，預測誤差也越小；反之亦然。2014年1月 試題對 一般而言，預測時間越短，影響預測結果的因素變化越小，預測誤差也越小；反之亦然。2018年1月 試題對 一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動

22、，而中層和基層管理人 員集中從事例行的、程序性的控制活動。2010年1月試題對一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人 員集中從事例行的、程序性的控制活動。2012年7月試題對一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人 員集中從事例行的、程序性的控制活動。2015年7月試題對一般來說，戰略計劃相比作業計劃要承擔較高的風險。對一般來說，組織規模越大，管理者必須應對的環境因素的數量越多。對一個組織的領導班子，只要最高領導者具有超凡的能力，其整體功能必然強大。錯依據權變原則，企業目標要根據外部環境的變化

23、及時調整與修正。比較看來，企業的長期目標應保持一 定的穩定性，短期目標應保持一定的針對性。錯以效率為出發點制定計劃，就是追求較高的經濟利益。錯員工個人績效與組織資源條件、業務流程和管理體制等因素有重要關系。錯運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用能計方法予以定量處理，所以說它是定最決策。：2016 年7月試題錯運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。：2010 年1月試題錯運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。2020 年7月試題錯運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理

24、，所以說它是定量決策方法。 ：2012年7月試題錯II運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策方法。 2015年7月試題錯運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策方法。 ：2017年6月試題錯運用頭腦風暴法進行預測關鍵是要取得參與人員的一致意見。2009年1月試題錯 在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領導能力和影響能力。錯 在平衡記分卡的實施過程當中，會受到文化、環境變化等多種因素的質與俄和影響。對應把這些系統要素的共同利益作為企業的目標。對帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能

25、力。2012年1月試題錯 帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。2015年1月試題錯 帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。2016年7月試題錯在現代企業管理中，人們不僅把企業看成是經濟組織，還認為企業應當擔負對社會的責任。企業不僅是 一個由職工、經營者和投資者為主體組成的經濟組織，也是一個包含顧客、供應商、競爭者、政府等要 素在內的開放系統， 在一個領導班子里， 在一個領導班子里， 在一個領導班子里，在一個領導班子里,帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。：2017年6月試題錯在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突，千萬不能激發沖突。20

26、12 年1月試題錯在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發沖突。2009 年7月試題錯在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發沖突。2015 年1月試題錯在作業系統的產出一定的情況下，成本費用越高，作業系統的效率越高。錯 戰略的實質是謀求外部環境、內部資源條件與戰略目標三者之間的動態平衡。 戰略的實質是謀求外部環境、內部資源條件與戰略目標三者之間的動態平衡。 戰略的實質是謀求外部環境、內部資源條件與戰略目標三者之間的動態平衡。 戰略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。2014年7月試題錯 戰略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。2019年1月試題錯 戰略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。2021年1月試題答案錯 戰略控制必須以戰略目標為控制標準。對 正式組織是為了實現企業目標所規定的企業成員之間個人感情關系的一種結構，它以效率邏輯為其行動 標準。錯 只經營一種業務的小企業，成者從事專業化經營的大型企業， ：2016年7月試題對 只經營一種業務的小企業，或者從事專業化經營的大型企業， 20