1、職業品德與禮儀xxx儀 容 儀 表 禮 儀一儀容頭發：整潔、無頭屑，頭發軟者可用摩絲定型。在辦公室里留長發的女士不披頭分發。眼睛：清潔無分泌物，防止眼睛布滿血絲。鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當眾摳鼻子。嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物。指甲：清潔，定期修剪。男士的胡子：每日一理，刮干凈。配件及飾物：檢查能否有污損或被碰歪了。1從業者的面部等禮儀面部：要留意免不得清潔和適當的修飾，為了是本人容光煥發，充溢活力與任務熱情，男士胡需求剃凈，鼻毛應剪短；女士可以適當化裝，并防止運用氣味濃郁、顏色反差較大的化裝品。指甲：要經常修剪和洗刷指甲。不能留長指甲，指甲的長度不能超越手指指尖；要堅持指甲的清潔，指甲縫

2、中不能留有污垢。此外，絕對不要涂有色的指甲油或畫上有圖案的指甲。防止在任何公共場所包括任務環境修剪指甲。鼻子： 鼻子是面部較突出的部分。鼻毛不能過長，過長的鼻毛非常有礙觀瞻。體毛： 體毛必需修整。腋毛在視覺中既不美觀，也不雅觀。在社交和公務活動中，不得穿短褲，不得挽起長褲的褲腿。女士在穿裙裝時不得穿抽絲的長筒襪和短襪。個人衛生 要勤洗澡，勤換衣襪，勤刷牙和漱口，以堅持口腔衛生，身上不能有異味。上班前不能喝酒，忌吃蔥、蒜、韭菜等有刺激性異味的食物。平常多以淡鹽水漱口，必要時，嚼口香糖可減少異味，但不要在他人面前嚼口香糖，特別是上班時間和與人交談時，更不應嚼口香糖。盡量少吸煙，不喝濃茶。假設長期吸

3、煙或喝濃茶，牙齒外表必然出現一層“煙漬或“茶漬，牙齒會又黑又黃。在社交場所進餐后，切記當著他人的面剔牙，可以用手掌或餐巾掩住嘴角剔牙。2發式禮儀1、頭發整潔無異味 要經常理發、洗發和梳理頭發，以堅持頭發整潔且沒有頭屑。理發后要將灑落在身上的碎頭發等清理干凈，并運用清香型發膠，以堅持頭發整潔、不蓬散，切忌運用異味發油。從業者的發式禮儀2、發型大方得體 男士頭發長度要適宜：前不及眉，旁不遮耳，后不及領，不能留長發、大鬢角。這些發型不適宜東方男士的臉型。女士不梳披肩發，頭發簾不得遮蓋眼睛，不留怪異的新潮發型。劉海不要及眉，頭發及肩的最好扎起來或盤起、挽起，頭飾以深色小型為好，不可夸張耀眼。3、焗染發

4、 不要將頭發染成黑色以外的任何搶眼顏色，以接近自然為宜打造良好的第一印象儀表，即外表，主要包括人的容貌、姿態、服飾等。儀表之美包括儀表的自然美，修飾美和內在美。一個人的儀表在社會交往的過程中是構成第一印象的主要要素，他的儀容儀表會影響他人對他的專業才干和任職資歷的判別。首先，儀表美是一門藝術，它必需整體協調。例如，五官要端正、身體要勻稱、身體各部分的比例要協調。但不能夠人人都天生麗質，現代人要充分 展現自我風采，塑造愉快的社會籠統，可以經過適當的人工修飾，如化裝、服飾、發型設計等揚長避短，使本人擁有美 其次，儀表美的內涵是非常豐富的。假設把容貌美、形體美、服飾美看成美的一切，那不免太淺薄了。除

5、此以外還有氣質美，更重要的是心靈美和智慧美，我們每個人都要擁有一顆真誠、愉快、仁慈的心，這是儀表美的本質。只需內在美與外在美的調和一致，才干稱得上真正而完美的儀表美1、做好面部皮膚的清潔、修飾與保養 男士要養成每日剃須修面的好習慣。出席社交場所，普通不宜留胡須和大鬢角，以免給人留下不修邊幅的印象。對女性而言，面部皮膚是其青春的標志。在接待與效力中，女性要盡量展現出穩重、賢淑、典雅、端莊而不失矯捷的風采，充分表達出東方女性的溫順、含蓄。化裝是為了使人具有良好的精神風貌，彌補缺陷，添加顏色。自然、協調、不露痕跡該當是最正確的化裝效果，濃妝艷抹不符合旅游行業女性的職業特點。2、做好頭發的護理與保養

6、堅持頭發的清潔，要勤于洗發，養成定期洗頭的習慣。洗發時要選擇適于本人發質的洗發香波，洗凈后適當抹一些護發素或焗油膏，以堅持頭發的柔順，也可運用離子燙拉直頭發。此外，要勤于梳理，修剪頭發，男士最好每月一次，女士因人而異。 旅游接待與效力人員的鬢發不應蓋過耳部，更不能將頭發染成彩色，頭發不能觸及后衣領。儀容儀表禮儀 男士的發型最好根據不同季節服裝的變化，做一些適當的調整與搭配，以使整體外觀籠統顯得自然、協調，充溢朝氣與活力。女士發型的選擇要根據臉型而定，較豐盈的寬臉型不宜選擇齊耳的奔放型短發；而消瘦型的長臉不宜留受東方女性青睞的披肩長發。同時發型也應與服裝的搭配協調一致，如穿中式民族服裝時不宜選擇

7、較時髦的現代發型，由于它與民族服裝的端莊、典雅反差太大；而穿西式禮服、職業套裝是那么應選擇時代感較強的現代發 型。 發型應根據臉型適當變化。普通情況下，臉型有瓜子臉，四方臉又稱國字臉、圓臉和梨型臉幾種。1瓜子臉 瓜子臉是東方女性的規范臉型，有人稱之為美人臉。這種臉型的人發型選擇大，比較容易裝扮。這種臉型較為消瘦，可以將頭發束起、盤起，使其顯得比較豐潤，具有一定的美感。四方臉 四方臉顯得比較堅毅、果斷，但缺乏柔美感。其特征是面目下方較寬，可將劉海剪成齊式或有層次感，臉部看起來柔和些。圓臉 圓臉很得意，面目輪廓較圓，下巴豐腴。普通要比實踐年齡看起來年輕些，但缺乏立體感，可以選擇線條比較簡約的發型，

8、將頭頂部頭發梳高，并設法遮住雙頰。梨形臉梨形臉顯得隨和，特征是額頭偏窄，下顎較寬。這種臉型的人宜留短發，并應添加額頭兩側頭發的厚度。經過燙發也可添加美感，彌補缺乏。3，堅持良好的衛生習慣口腔要清潔。牙齒潔白，口腔無味是講究禮儀的先決條件。忌諱 男士應盡量防止身上有過多的煙味、酒味、汗酸味，少吃或不吃容易引起口臭的異味食物如大蒜、大蔥等，指甲要常修剪，不帶多余的飾物，不酗酒、不熬夜。女士應適 當化裝1揚長避短。突出美化本人 臉上富有美感之處，粉飾缺乏， 以到達化裝的最正確效果。2濃淡適宜。化裝的濃淡要根據時間和場所來選擇。化裝以淡妝為宜，突出自然調和，不宜濃妝艷抹，香氣襲人。 女士化裝的根本要求

9、忌諱 不宜當眾化裝。在公眾場所眾目睽睽之下修飾面目是失禮行為，既有礙他人，也不尊重本人，不要非議他人的妝容。不要借用他人的化裝品。出于衛生和禮貌，不論是誰，不論能否急需，都不要去借用他人的化裝品。復合審美的原那么1審美感 面容化裝不僅是本身儀容美的需求，而且也是滿足賓客審美享用的需求，因此不能不顧及本人的任務性質和面容特征。一定要得體調和，以為的濃妝艷抹、矯揉造作，會令人生厭。2合理性 顏色要鮮明、豐富、調和一致，給人以美的享用。要根據本人的面部膚色選擇化裝品。女士通常希望面部化裝白一點，但不可化裝以后改動膚色，應與本人原有膚色恰當結合，才會顯得自然、協調。因此，最好選擇接近或略深于本人膚色的

10、顏色，這樣比較符合自然美的要求。3差別性 化裝要注重差別性。如臉寬者，顏色可集中一些，描眉、畫眼、涂口紅和腮紅都盡量集中在中間，以收攏臉部，使臉型顯得美觀。眼皮薄著，眼線描濃寫會顯得眼皮厚；描深些，會顯得更有精神。涂抹胭脂時，臉型長者宜橫涂；臉型寬者宜直涂；瓜子臉那么應以面頰中偏上處為重點，然后向周圍散開。4自然美 注重自然美也是化裝是不可忽視的原那么。如眉毛自然整齊細長，濃淡適中，化裝時可以不描眉；臉型和眼睛外形較好的可不畫眼睛。假設有一雙又黑又亮的的眼睛和長長的睫毛，就沒有必要對眼睛大加修飾，由于自然美自有其魅力。講究科學性的原那么 化裝品可分為美容、潤膚、芳香和美發四大類，它們各有特點和功用，化裝時必需正確、合理地選擇和運用，防止化裝品的危害。對于任何一種化裝品，都要先了解其成分、特點、效果，然后根據本人皮膚 的特點，合理選擇試用。經過一段時間后，才干相對固定選用的化裝品，這樣做即可起到美容的作用，又能防止化裝品對皮膚的損傷，實現自然美和修飾美的完美一致與場所相協調的原那么 夏季著淡色服裝，化淡妝顯得協調一致；冬季著深色服裝，化裝濃些顯得合理；春季和秋季著柔色服裝，化裝適宜，更顯得春華秋實。從年齡上來講，中年以上女性更適宜化裝，青春女性少化裝或不化裝更有自然可人的魅