1、網上商店運營平臺選擇了解網上運營的根本知識深入理解電子商務的的概念和內涵了解中國電子商務開展歷程理解電子商務對社會的影響網上商店運營平臺的選擇工作任務任務要求完成結果 了解典型網上商店運營平臺 掌握網上商店運營平臺的運營流程 選擇網上創業運營平臺情境1典型的電商平臺情境1：電子商務平臺可以幫助中小企業甚至個人，自主創業，獨立營銷一個互聯網商城，到達快速盈利的目的，而且只需要很低的本錢就可以實現這一愿望。淘寶系、京東商城、蘇寧易購、騰訊作為中國四大巨頭的電商平臺，他們都有著怎么樣的核心競爭力呢？ 學習任務了解典型網上商店運營平臺 淘寶成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團投資創辦。經過6年的

2、開展，截至2021年6月淘寶擁有注冊會員1.45億，是亞洲最大的網絡零售商圈。主要有三種形式： 1.“網上開店 2.“網上加盟 3.自建電子商務網站分析： 對于一般人來說，宜選擇前兩種，一是因為不需要技術現成的平臺，二是成熟的模式，三是沒有什么經營風險一般投資極小。大學創業選擇在淘寶網或者天貓網開店 知識學習網上商店運營平臺的選擇一二三電子商務的分類電子商務的概念模型電子商務的實現階段和應用層次網上商店運營平臺的選擇四識別不同類型的電子商務網站電子商務的分類12341234按照商業活動的運作方式分類按照開展電子交易的范圍分類按照使用網絡的類型分類按照交易對象分類知識學習網上商店運營平臺的選擇一

3、、 電子商務的分類 1完全電子商務 是指完全通過計算機網絡完成商品或效勞的整個交易過程。2非完全電子商務 是指不能完全依靠電子方式實現整個交易過程。它還要依靠一些外部因素，如配送系統等，才能完成的交易過程。知識學習網上商店運營平臺的選擇1.1 按照商業活動的運作方式分類1本地電子商務是指利用本地區或者本城市內的計算機網絡實現的電子商務活動。本地電子商務2指在本國范圍內進行的網上電子交易活動。國內電子商務3指在全世界范圍內進行的電子交易活動，交易各方通過網絡做生意。自建電商務網站知識學習網上商店運營平臺的選擇1.2按照開展電子交易的范圍分類知識學習網上商店運營平臺的選擇1.3 按照使用網絡的類型

4、分類1.3 按照使用網絡的類型分類1基于EDI網絡的電子商務 就是利用EDI網絡進行電子交易。簡單地說，EDI就是按照標準協議，將商業文件標準化和格式化，并通過網絡在貿易伙伴的計算機網絡系統之間進行的數據傳輸和自動處理 在美國?財富?雜志統計的前1000名大公司中，95%實施了EDI。知識學習網上商店運營平臺的選擇1.3 按照使用網絡的類型分類2 基于因特網的電子商務 就是利用因特網進行電子交易。根據美國因特網協會的定義，因特網是一種“組織松散、國際合作的互聯網絡，是一種由TCP/IP協議組織起來的國際互聯網絡。 因特網電子商務是國際現代商業的最新形式。它以計算機、通訊、多媒體、數據庫技術為根

5、底，通過因特網實現營銷、購物效勞。知識學習網上商店運營平臺的選擇1.3 按照使用網絡的類型分類3 基于內聯網的電子商務 就是利用企業內部網絡進行電子交易。 它在原有局域網上附加一些特定的軟件，將局域網與因特網連接起來，從而構成統一和便利的信息交換平臺。4 基于外聯網的電子商務 實現btb的商務模式，到達供給鏈管理知識學習網上商店運營平臺的選擇按照交易對象分類1235412345企業對企業的電子商務B2B：Business-toBusiness企業對消費者的電子商務B2C：Business-to-Consumer企業對政府的電子商務B2G：Business-to- Government消費者對政

6、府的電子商務C2G：Consumer-to- Government消費者對消費者的電子商務C2C：Consumer-to- Consumer 知識學習網上商店運營平臺的選擇1.4 按照交易對象分類B2B企業與企業之間通過專用網絡或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展貿易活動的商業模式。IDC的調查數據顯示，全球電子商務產業的收入主要來自B2B。 特點電子商務中歷史最長、開展最完善的商業模式，它能迅速地帶來利潤和回報。B2B的利潤來源于相對低廉的信息本錢帶來的各種費用的下降，以及供給鏈和價值鏈整合的好處。1B2B電子商務知識學習網上商店運營平臺的選擇1.4 按照交易對象分類目前全球電

7、子商務市場利潤主要由B2B模式奉獻1B2B電子商務典型：大企業，跨國公司、中小企業 案例：阿里巴巴 知識學習網上商店運營平臺的選擇B2C企業公司對消費者的業務、又稱直接市場銷售，主要包括有形商品的電子訂貨和付款，無形商品和效勞產品的銷售。 特點能夠迅速吸引公眾和媒體的注意力，是最富于創造力的領域之一，也是競爭最為劇烈的領域之一。B2C的利潤來源于公司所提供的業務，或者來源于廣告商。公司可以通過購物、咨詢、拍賣等效勞收取手續費、會員費等；也可以因為瀏覽量和點擊量極大，從而吸引廣告商在頁面上放置廣告。 2B2C電子商務知識學習網上商店運營平臺的選擇2B2C電子商務主要是借助于因特網所開展的在線銷售

8、活動。中國：僅占0.5%。目前全球B2C的交易額雖然不及B2B，但從長遠來看，B2C電子交易將取得長足的進展，成為電子商務中最活潑的一局部。國內不少院校電子商務專業的培養重點方向針對網上商店的營銷活動。知識學習網上商店運營平臺的選擇2B2C電子商務知識學習網上商店運營平臺的選擇 主要指網上拍賣，消費者之間在網上彼此進行一些小額網上交易 舉例：淘寶網3 C2C電子商務知識學習網上商店運營平臺的選擇市場格局：3C2C電子商務知識學習網上商店運營平臺的選擇 這是企業與政府機構之間的電子商務，企業與政府之間的各項事務可以涵蓋其中，包括在網上進行的政府采購、電子報關、電子報稅、商檢、行政事務管理和管理條

9、例發布等業務。4 B2G電子商務 這是政府與個人之間的電子商務。 政府通過網絡更有效率地開展向個人發放社會福利金、接收個人的網上報稅等活動。 這類電子商務目前還沒有真正形成。5 B2G電子商務知識學習網上商店運營平臺的選擇EC實體交易事務電子市場物流、資金流信息流、商流知識學習網上商店運營平臺的選擇二、 電子商務的概念模型電子商務實體是指能夠從事電子商務活動的客觀對象，它可以是企業、銀行、商店、政府機構、科研教育機構和個人等電子市場是指EC實體從事商品和效勞交換的場所交易事務是指EC實體之間所從事的具體的商務活動的內容知識學習網上商店運營平臺的選擇二、 電子商務的概念模型信息流資金流物流是指商

10、品信息的提供，促銷營銷、技術支持、售后效勞等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。是指交易的資金轉移過程，包括付款、轉帳等是指交易的商品或效勞等物質實體的流動過程 ，具體包括商品的運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理 等各種活動商流是指商品在購、銷之間進行的交易和商品所有權轉移的運動過程 ，具體 是指商品交易的一系列活動。二、 電子商務的概念模型 在電子商務的概念模型中，強調信息流、商流、資金流和物流的整合，而信息流作為連接的紐帶貫穿于電子商務交易的整個過程。知識學習網上商店運營平臺的選擇二、 電子商務的概念模

11、型電子商務虛擬環境電子支付平臺物流效勞平臺商務交易平臺認證監督平臺認證機構快速物流企業網絡銀行商務平臺公司商品供給商網上消費者客觀實際客觀實際客觀實際客觀實際客觀實際客觀實際因特網際信息效勞平臺電子警察平臺網絡監察機構信用效勞企業圍繞商務交易，由專業實體在因特網上組建各種專業平臺，形成電子商務虛擬社區信用效勞平臺信息門戶公司二、 電子商務的概念模型電子商務的展開需循序漸進地進行。從企業經營和實現技術角度講，電子商務走過了一個從簡單到復雜，不斷完善的過程。B2B電子商務開展階段第一階段：利用互聯網進行商情發布第二階段：企業內聯網上的交流和協同工作第三階段：企業外聯網上的商務交流合作第四階段：完整

12、的電子商務應用三、 電子商務的實現階段和應用層次第一階段：利用因特網進行商情發布大多數企業最初都組建營銷網站，把企業產品和效勞信息推到因特網上，獲取更多的貿易時機，提高市場競爭力；把電子郵件作為入門應用，用以簡化并理順公司內外的聯系。這是企業走近電子商務的第一步。知識學習網上商店運營平臺的選擇第二階段：企業內聯網上的交流和協同工作 這是企業內聯網(Intranet)建設和實現辦公自動化OA階段。在內聯網上開展信息交流、網上論壇、網上電子會議、收發電子郵件、實現信息共享和辦公自動化等工作，使企業內部的工作流程和業務流程逐步實現自動化，提高工作效率，降低經營運作本錢。知識學習網上商店運營平臺的選擇

13、第三階段：企業外聯網上的商務交流合作 把企業內部與外部結合起來，形成Intranet和Extranet相結合的信息網絡，使得企業內部各部門之間、企業與合作伙伴之間、企業與供給商或分銷商之間建立業務網絡，進行商務交流、網上效勞和連鎖供給知識學習網上商店運營平臺的選擇第四階段：完整的電子商務應用 這是電子商務的成熟階段或最高階段，通過具有高度集成性、擴展性、平安性的全面電子商務解決方案，把買方與賣方、企業與合作伙伴等在因特網、企業內聯網和外聯網上結合起來開展全面的電子商務應用。知識學習網上商店運營平臺的選擇完整的電子商務應用示意圖知識學習網上商店運營平臺的選擇電子商務大致可分為三個應用層次初級層次

14、中級層次高級層次建立易于實施的可操作系統維系牢固的商業鏈實現全方位的數字自動化知識學習網上商店運營平臺的選擇1 初級層次建立易于實施的可操作系統 這是初級層次是指企業將計算機網絡信息處理與交換引入一局部傳統商務活動，代替企業傳統的信息儲存和傳遞方式。 初級層次的電子商務投資本錢低，易操作，不涉及復雜的技術問題和法律問題。知識學習網上商店運營平臺的選擇2 中級層次維系牢固的商業鏈 中級層次是指企業利用計算機網絡進行信息傳遞，局部地代替了某些合同成立的有效條件，或者構成履行商務合同的局部義務。 中級層次的電子商務就要涉及一些復雜的技術問題和法律問題。中級層次的電子商務是世界各國近期主要開展的目標。知識學習網上商店運營平臺的選擇3 高級層次實現全方位的數