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1、第 PAGE10 頁 共 NUMPAGES10 頁2022銷售個人工作方案-2022銷售員工作方案【導(dǎo)語】方案形式是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員,在將來一定時期內(nèi)關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理事件。大搜集的20_銷售員工作方案,閱讀,【篇一】一、繼續(xù)進(jìn)步員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工效勞意識人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好_來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),進(jìn)步員工積極性,增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正進(jìn)步
2、了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的效勞程度也就相應(yīng)的進(jìn)步了,各項工作也能順利的進(jìn)展。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和方案任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。二、不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的破綻,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需施行崗位責(zé)任制制度、交_制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等。三、加快管理崗位建立我將結(jié)合本
3、部門崗位的詳細(xì)工作情況,逐步優(yōu)化組織構(gòu)造,使其“基層詳細(xì)落實、中層監(jiān)視指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。1、收發(fā)貨流程進(jìn)展梳理,改良,并催促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。2、每日早會非常鐘,方案當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作_。3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4、每日
4、開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完好性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。6、各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價格是否一致。7、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)展日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)
5、現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。9、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用處、類型清楚別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,但凡無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,價格),但凡淺色衣服原那么上全部套外包裝袋。10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)展檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。11、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和過失,及時查明原因,并進(jìn)展相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)展處理,否那么一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的
6、用書面的形式向有關(guān)部門匯報。12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。14、提早做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。15、理解員工的根本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。1、對物流部操作流程進(jìn)展合理改良,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改良,做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。2、對庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)
7、識齊全、正確。隨著公司的不斷開展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以效勞客戶為宗旨、以降成增效為目的的原那么開展工作。加強(qiáng)部門管理建立,不斷進(jìn)步員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工效勞意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取獲得更好的效益?!酒恳弧τ诶峡蛻簦凸潭蛻?,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合四、對自己有以下要求1、每月要增加_個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),
8、看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)
9、度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多討論,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成_臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。五、對公業(yè)務(wù)開展詳細(xì)措施1、積極適應(yīng)我行所處的市場環(huán)境的變化,在積極維護(hù)已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業(yè)大戶以及新客戶、新工程的頭切入,擴(kuò)大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,發(fā)動在我行開戶的出口結(jié)匯企業(yè),及早結(jié)匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結(jié)匯業(yè)務(wù)就給我行帶來近_萬元的新增對公存款。2、利用各方資,全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。以授信客戶、集團(tuán)客戶
10、為主攻對象,進(jìn)步客戶網(wǎng)上銀行普及率,進(jìn)步網(wǎng)銀交易量。3、按照分行授信業(yè)務(wù)開展方向,努力挖掘具有較強(qiáng)成長性的企業(yè),向公司業(yè)務(wù)部積極推介,帶動我行公司存款業(yè)務(wù)的開展,同時獲得更多利息收入,進(jìn)步我行的盈利程度.4、針對我行所處市場的特點,如家電市場、鋼材市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),進(jìn)步我行的中間業(yè)務(wù)收入程度。5、_年我行將大力開展消費信貸業(yè)務(wù),在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭工程的同時,積極營銷_商戶,爭取在_消費信貸業(yè)務(wù)上有所打破,以此帶動中間業(yè)務(wù)和公司存款業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展?!酒恳弧⒃阡N售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記
11、載顧客的 、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式搜集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購置的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量防止打攪顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也到達(dá)促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的根底上開展新顧客。二、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客合適的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨。三、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因此滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)情況
12、以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。四、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的根底。五、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深化理解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,理解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的進(jìn)步導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。六、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。七、重點做好以下幾個方
13、面的工作(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;(三)銷售報表的準(zhǔn)確度,仔細(xì)審核;(四)借物還貨的及時處理;(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!(七)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與消費聯(lián)絡(luò)下單,或者與銷售聯(lián)絡(luò)提醒下單,飛單的情況大多于庫存量缺乏有關(guān)。(八)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供給商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)(九)質(zhì)檢與采購對供給商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有
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