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文檔簡介

1、成人教育&網絡教育 20XX年9月考試試題學習中心： 命題教師 課程： 公共關系學 考試時間 100分鐘 考試形式：開 閉 A卷 B卷 學號姓名考試日期 年 月 日一、填空題（每小題1分，共10分）1公共關系史的研究重點是近現代，特別是 。2公共關系調節法則有 主動法則和實力法則。3公共關系要使社會組織的日常行為 禮貌化并遵守諒解原則。4組織形象的特征有 ，傳播性和偏差性、相對穩定性和可變性。5許多時候，我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的 上。6公共關系解決矛盾的手段是 。7 可以讓不同用戶在同一頁面上看到不同廣告，也可讓同一廣告在許多頁面上同時出現。8美國社會學家貝利認為， 的問卷

2、回收率是非常成功的。9文字記錄可以 ，因此，比言語傳播在時間上和空間上有更大優勢。10綜合處理文字、圖形、聲音、和圖形的新技術是 技術。二、選擇題（每小題2分，共20分）1英國公共專家里杰斯特提出的“三T”原則是（ ）。A.以我為主提供情況 B.盡快提供情況 C.提供全部情況 D.提供背景2諸葛亮舌戰群儒，促使孫權采納“聯劉抗曹”政策屬于（ ）。A.游說策動 B.公務談判 C.新聞發布 D.溝通性會議3創造性素質的核心是（ ）。A.激發靈感 B.突破想象 C.創造性思維能力 D.應變能力4人們在社會交往中普遍希望受到尊重，這反映了（ ）。A.知曉心理需求 B.獨立自主的人格需求 C.不斷升華的

3、精神需求 D.獨立行動的行為需求5公共關系從總體上是一種（ ）。A.需求型 B.給應型 C.交換型 D.以上都是6公共關系是指（ ）。A.動態 B.靜態 C.自覺的 D.自覺的動態7文化的三個對象是 ( )。A.自身 B.他人 C.歷史 D.自然8社會組織運行的關系因素有（ ）。A.人 B.物 C.信息 D.環境9按照物質形式對傳播媒介分類有（ ）。A.符號媒介 B.一般實體 C.人體 D.社會組織自控媒介10同行關系處理原則包括（ ）。A.伙伴關系原則 B.把握正確的競爭目的 C.競爭手段光明正大 D.協作交流三、問答題（每小題12分，共48分）1.如何做好消費者公共關系？2.公共關系調查抽樣的方法是什么？3.現代社會公眾的新特點是

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