1、確認需求和規劃供應的過程確認需求和規劃供應的過程采購師認證培訓采購師認證培訓 學習目標學習目標本單元結束時，你應能夠： 描述在確認需求和規劃供應的過程中采購供應職能的作用 解釋有關預算的主要觀點以及作為供應計劃中的主要因素是如何運作的 系統地表達并優先安排與企業目標和全面的供應目標相匹配的供應指標 鑒別出最佳的反映物品支出水平的明細單的使用方法以及他對公司競爭優勢的影響 描述請購的流程以及對不同類型需求的授權單元單元2 確定需求確定需求單元單元1 概述概述單元單元3確認產品確認產品或服務或服務單元單元4數量、交貨數量、交貨與服務與服務單元單元5 過程過程M2:U5:1ITC需求緊迫需求緊迫忽視

2、較好的商業實踐將導致：忽視較好的商業實踐將導致： 在特定的已知物品的基礎上書寫限定性的明在特定的已知物品的基礎上書寫限定性的明細單細單 昂貴的定制部件昂貴的定制部件 資源確認困難資源確認困難 過分細化過分細化供應商不了解需求的缺陷供應商不了解需求的缺陷M2:U5:5.2-1ITC12369u在企業運作的早期就要考慮采購供應問題在企業運作的早期就要考慮采購供應問題u在不同層次上有規律地相互作用確定需求在不同層次上有規律地相互作用確定需求u它是一個跨職能的過程它是一個跨職能的過程u采購供應部門應該貢獻自己在市場方面的知識采購供應部門應該貢獻自己在市場方面的知識u.應便利供應商的參與應便利供應商的參

3、與M2:U5:5.2-2ITC采購供應在方便供應商介入明細單的制定過程發揮重要作用u供應商介入? 介入或不介入的原因?u假如供應商更多地介入能幫助解決什么問題練習練習5.2-1M2:U5:5.2-3ITCu使用者或消費者使用者或消費者 消費習慣和類型消費習慣和類型 影響因素影響因素u機器和設備機器和設備 安裝、操作和維修機器的人員的需求安裝、操作和維修機器的人員的需求 運行條件運行條件 材料和其特所要求的投入材料和其特所要求的投入 與現有設備的一致性與現有設備的一致性M2:U5:5.2-4ITCu原材料和元件原材料和元件 生產設備的要求和生產能力生產設備的要求和生產能力 與其他材料和元件的匹配

4、問題與其他材料和元件的匹配問題u運輸、理貨和儲存運輸、理貨和儲存 條件和設備條件和設備 作業人員作業人員M2:U5:5.2-5ITC練習練習5.2-2考慮所有需求:u消費者u安裝人員u維護人員M2:U5:5.2-6ITC消費者消費者安裝安裝維護維護M2:U5:5.3-1ITC練習練習5.3-1業務需求的預算u采購供應多少?它足夠?u如果是,預算成本怎樣基于期望定價?它在哪兒得到價格行情？M2:U5:5.3-2ITC 設計設計 確認確認 請購請購 購買購買 收貨收貨 儲存儲存 支付支付安裝安裝 - 運行運行 維護維護 服務服務 升級升級 獲取成本獲取成本所有權成本所有權成本壽命周期成本壽命周期成

5、本 = 獲取成本獲取成本 + 所有權成本所有權成本M2:U5:5.3-3ITC入冊入冊處置處置練習練習5.3-2壽命周期成本u購買一臺照片復印機什么成本預算需要考慮M2:U5:5.3-4ITCM2:U5:5.3-5ITC 采采購購供供應應部部門門: 本本期期采采購購計計劃劃摘摘要要： _ 職職能能部部門門 采采購購類類型型 目目的的 產產品品或或服服務務 產產品品編編碼碼 預預算算金金額額 M2:U5:5.3-6ITCu顯示總的外部型支出預算顯示總的外部型支出預算u顯示公司中與每一特定職能部門相關的所有采購顯示公司中與每一特定職能部門相關的所有采購u顯示所有資本品采購總計和業務性采購總計顯示所

6、有資本品采購總計和業務性采購總計u先是為每一產品線、項目等的所有采購活動先是為每一產品線、項目等的所有采購活動u通過采購物品的目錄列出所有的采購項目通過采購物品的目錄列出所有的采購項目u將納入計劃的采購項目按預算金額大小從最高的支出到最將納入計劃的采購項目按預算金額大小從最高的支出到最地支出順序排列地支出順序排列M2:U5:5.3-7ITCu它是一個新的明細單它是一個新的明細單?u明細單的使用年限明細單的使用年限u技術更新的速度技術更新的速度? u支持水平支持水平?u對組織的影響水平對組織的影響水平?M2:U5:5.4-1ITC?對任何采購物品都要計算指出總和對任何采購物品都要計算指出總和每種

7、物品都應包括所有的費用支出每種物品都應包括所有的費用支出包括采購人員個人所發生的費用支出包括采購人員個人所發生的費用支出按支出次序分類那些物品按支出次序分類那些物品M2:U5:5.4-2ITCFigure下一年度的支出分析下一年度的支出分析走出序號走出序號采購產品或服務采購產品或服務全年支出額全年支出額1電動機$ 63,0002電子管$ 57,0003焊接材料$ 48,0004便攜式無線擴音器$ 42,000etc.12便攜式無線調諧器$ 30,000etc.37包裝物$ 16,00038清潔用品$ 14,700etc.45晶體管$ 13,00046微型電子管$ 11,400etc.185螺釘

8、螺母$ 560186會議室租金$ 400全年支出總額全年支出總額:$ 1,362,50020%的物品：80%的價值 100%80%的物品 20%的價值M2:U5:5.4-3ITC威爾弗雷多威爾弗雷多. 帕雷托帕雷托100%80%累計采購金額累計采購金額20% 100%累計采購物品數量累計采購物品數量M2:U5:5.4-4ITC支出排序支出排序每年支出每年支出最高最高次高次高中中次低次低低低M2:U5:5.4-5練習練習5.4-1ITC 針對生產線指標針對生產線指標 針對項目指標針對項目指標 針對正在運作的有關指針對正在運作的有關指標標總的供應目標總的供應目標特定物品的供應特定物品的供應指標指標

9、比如比如: “將一條產品線將一條產品線A的市場進貨提前期縮短的市場進貨提前期縮短至至20天天”比如比如: “生產線生產線 A 關鍵關鍵路徑組成部分的平均交付期路徑組成部分的平均交付期降低至少降低至少10天天 比如比如: “將部件將部件X的交貨的交貨提前期縮短提前期縮短10天天”共同目標的潛在影響力劃分共同目標的潛在影響力劃分:M2:U5:5.4-6H = 對利潤的高影響潛力M =對利潤的中等影響潛力L =對利潤的低影響潛力N =對利潤無影響潛力ITC總體的供應目標是特定的供應指標的基礎總體的供應目標是特定的供應指標的基礎為滿足公司總體供應目標設置各自的供應指標是很重要的為滿足公司總體供應目標設

10、置各自的供應指標是很重要的大量不重要的物品歸為一類分享大量不重要的物品歸為一類分享“標準化標準化”的供的供應指標應指標M2:U5:5.4-7ITC 各自的與群體的供應指標之比較service quality 頻繁修改或重新設計 用于新產品或對設計性能有很大影響的物品. 復雜的或新設計的物品 標準化的，以及幾乎不需修改的 物品是用于關鍵路徑的 物品交付的延遲將不會導致工作進度的延期 物品是用于一個集成在長期系統里面的產品中的 資本性設備配件 物品有廣泛的應用標準，不受技術變化的影響總體供應指標總體供應指標各自的供應指標各自的供應指標歸類供應指標歸類供應指標最小化提前期并確保即時交付確保供應的長期

11、有效性M2:U5:5.4-8ITC確保產品和服務的質量M2:U5:5.4-9ITC各自的與群體的供應指標之比較總體供應指標總體供應指標各自的供應指標各自的供應指標歸類供應指標歸類供應指標 物品是復雜的或對組織來說是新的 物品出于關鍵路徑 物品是標準的，能較好地被企業所理解 物品的購買價格高或是用低價位銷售的產品 物品的購買價格低 物品比較復雜，很難確認 獲取成本高 獲得該物品的成本相對于采購價格和運作成本 較低 物品有較高的運作/處置成本 運作/處置成本較低 最小化采購價格確保供應商的支持最小化獲取成本最小化所有權成本 生產生產/服務所需服務所需 零部件零部件/原料原料: 便攜式便攜式 AM/

12、FM 收音機收音機 供應指標供應指標 PIP等級等級 供應目標供應目標 揚聲器揚聲器 晶體管晶體管 調諧器調諧器 L 確認高功率揚聲器及相關元件的競爭性供應商和資源 確保與新型揚聲器供應商簽約不晚于11月30日 N/A N/A M 確保關鍵元件運行可靠性的改善以滿足目標要約 將運行可靠性提高到99.9% 保持99.9%的運行可靠性 保持99.8%的運行可靠性 L 將關鍵路徑元件的平均交貨提前期縮短10天以上 將交貨提前期縮短 10天 將交貨提前期縮短7天 將交貨提前期縮短 10天 M 在所有的維修中心確保備用元件95%的可用率 在每個中心維持兩周的平均庫存量 在每個中心維持四周的平均庫存量在每

13、個中心維持兩周的平均庫存量 H 將組成成分的平均供應成本減少12% 將交貨成本減少15% 將交貨成本減少5% 將交貨成本減少10%M2:U5:5.4-10ITC在在X生產線下的生產線下的供應目標對利潤供應目標對利潤的潛在影響力比率的潛在影響力比率供應目標累及的對利潤供應目標累及的對利潤的潛在的影響力比率的潛在的影響力比率在在Y生產線下的供應生產線下的供應目標對利潤的潛在目標對利潤的潛在影響力比率影響力比率在在Z生產線下的供應生產線下的供應目標對利潤的潛在目標對利潤的潛在影響力比率影響力比率M2:U5:5.4-11ITC 供應供應指標指標 影響影響等級等級 1. H M L N 2. H M L

14、 N 3. H M L N 4. H M L N 5. H M L N M2:U5:5.4-12采購產品采購產品/服務服務:_練習練習5.4-2ITC80%物品物品 = 20% 價值價值20% 物品物品 = 80% 價值價值MHN支出支出影響力影響力L大大小小ITCM2:U5:5.4-13$ 63,000$ 16,000$ 14,700$ 40080%物品物品 = 20% 價值價值20% 物品物品 = 80% 價值價值MHN支出支出影響力影響力LITC會議室會議室租金租金.電動機電動機電子管電子管焊接材料焊接材料調諧器調諧器晶體管晶體管-微型微型電子管電子管螺釘螺釘螺母螺母揚聲器揚聲器包裝物包

15、裝物清潔用品清潔用品M2:U5:5.4-14ITCM2:U5:5.4-1580% 物品物品 = 20% 價值價值20% 物品物品 = 80% 價值價值MHN指出指出影響力影響力L會議室租金會議室租金電動機電動機電子管電子管焊接材料晶體管晶體管-螺釘螺釘揚聲器揚聲器包裝物包裝物清潔用品清潔用品HMLN將你最高的優先權給予支出和將你最高的優先權給予支出和影響力均處于高水平的物品影響力均處于高水平的物品調諧器調諧器微型微型電子管支出序列支出序列產品或服務產品或服務年支出額年支出額最高最高中高中高中中中低中低低低20% 物品物品80%物品物品影響力比率影響力比率優先采購物品優先采購物品.M2:U5:5

16、.4-16練習練習5.4-3ITCM2:U5:5.4-17練習練習5.4-3 (Contd)ITC影響影響 /風風險比率險比率 r支出支出-HMLNMHNL大大小小M2:U5:5.5-1ITCM2:U5:5.5-2 設計過程中運用價值分析/價值工程 采用能獎勵供應商的設計創新能力的性能規范 采用質量商標以區分產品 采用各項標準減少錯誤 采用技術規范，以供應商參考高水準的專有技術/經驗 采用能提高可靠性的質量指標有利于優化產品設計確保最新設計和/或有助于區分本是與競爭對手的產品/服務確保與明細單一致對制單方法和類型的影響對制單方法和類型的影響供應目標供應目標/指標的練習指標的練習供應目標供應目標

17、/指標的含義指標的含義 有關制單方法和類型有關制單方法和類型確保產品確保產品/服務質量和服務質量和新穎性新穎性/區別性：區別性：ITCM2:U5:5.5-3ITC成本最小化成本最小化 采用價值分析/價值工程，以確保方案的成本最低 采用能獎勵供應商的設計創新能力的性能規范 采用標準，因為使用標準比常規設計的成本更低 不用對競爭不利且牽涉非標準供貨商的技術規范 不用質量商標，因為質量商標的使用成本高供應目的供應目的/目標的含義目標的含義 有關制表方法和規范有關制表方法和規范供應目的供應目的/目標的練習目標的練習對制單方法和規范的影響對制單方法和規范的影響(Contd)最小化采購價格、取貨成本與生命

18、周期成本M2:U5:5.5-4供應目標供應目標/指標的含義指標的含義 有關制單方法和類型有關制單方法和類型供應目標供應目標/指標的練習指標的練習對制單方法和類型的影響對制單方法和類型的影響確保有效供應確保有效供應 確保供應的持續有效，時滯最 采用標準以利于產品適用面更廣確保供貨商支持確保供貨商支持: 確保供貨商提供必須的技 采用服務更好的質量商標 列明技術支持的內容(Contd)ITC標準標準小化，及時供貨術支持 開支水平開支水平 區分度區分度 +_ 技術規格技術規格產品性能規格產品性能規格商標名稱商標名稱商標名稱商標名稱 價值分析價值分析/價值工程價值工程 標準標準 標準標準M2:U5:5.

19、5-5ITC開支水平開支水平練習練習5.5-1采購明細單的練習采購明細單的練習1. 產品產品/服務服務:_ 方法方法:2.產品產品/服務服務:_ 方法方法:3.產品產品/服務服務: _ 方法方法:M2:U5:5.5-6ITCM2:U5:5.5-7ITC 采購明細單的練習采購明細單的練習產品產品/服務質量服務質量 產品或服務明細單必須明確描述所需工程圖、設計圖等事項，和/或必須達到的相關性能和可靠性 質量檢測與測試要求 所要求的數量 交貨日期和地點，及相關交貨規定 交貨限制 特殊運輸要求和運輸方法 包裝要求 確定通知供貨商有關信息的時間 供貨商按時交貨的日程計劃，及其對計劃執行情況的報告 如需要

20、，交貨前的數量檢驗要求數量與交貨數量與交貨M2:U5:5.5-8ITC 采購明細單的練習采購明細單的練習 要求的服務水平 要求一名“買方經理” 要求對復雜設備的安裝和使用提供技術支持或協助 要求培訓 要求維護支持和及時供應配件 對維修的響應時間成本目標成本目標 采購價格最大化 收貨成本最大化 取得物主權的總成本最大化 對供應商所供貨品評估的成本偏見(Contd)服務服務 /責任責任M2:U5:5.5-9 采購明細單的練習采購明細單的練習背景和范圍背景和范圍 有關公司的基本信息和目標 供應商的業務合同信息合同信息 合同名稱、地址等法律要求法律要求 所購產品或服務遵守一切法律政策要求政策要求 供應

21、商遵守一切組織政策和實用政策 (Contd)ITC44u獲得有關產品或服務檢驗的技術標準獲得有關產品或服務檢驗的技術標準u獲得預算持有人的批準獲得預算持有人的批準u通知財務部門這項近期財務開支通知財務部門這項近期財務開支u按照公司編碼體系對采購編號，以利于各項分析按照公司編碼體系對采購編號，以利于各項分析u備份審計材料備份審計材料M2:U5:5.6-1ITCu具體的請購編號具體的請購編號u申請人姓名、部門和簽名申請人姓名、部門和簽名u預算審批人的姓名和簽名預算審批人的姓名和簽名u需購物品需購物品/服務的特征服務的特征u需求的數量需求的數量u需求的交貨日期需求的交貨日期u交貨細則交貨細則/規定規

22、定u成本配置成本配置/預算線參考值預算線參考值M2:U5:5.6-2ITC4M2:U5:5.6-3ITC12369u物料需求計劃物料需求計劃: 整合物料單和生產進度表整合物料單和生產進度表,并且能自動安排訂貨并且能自動安排訂貨(如如, 通過采購通過采購&供應建立的總合同供應建立的總合同)u電子商務：電子商務： 采購員與供應商的計算機直接聯網采購員與供應商的計算機直接聯網 (一般為互聯網一般為互聯網) 買方公司可直接查詢供應商計算機中的訂單處理狀態買方公司可直接查詢供應商計算機中的訂單處理狀態 降低了采購的管理成本，并縮短了供貨時間降低了采購的管理成本，并縮短了供貨時間M2:U5:5.6-4ITCu信息只需一次輸入，避免了重復工作和抄寫錯誤u及時傳遞信息和文件，u計算機能處理員工過去的工作指令，可以讓員工有更多時間考慮戰略問題u計算機能存儲大量信息輕松總